Delve AI

Delve AI dành cho các doanh nghiệp, nhà tiếp thị và công ty dịch vụ cần bằng chứng rõ ràng hơn về khách hàng của mình là ai và cách tiếp cận họ. Nền tảng này sử dụng AI để chuyển đổi dữ liệu về khách hàng, website, phân tích, nghiên cứu và các nguồn dữ liệu đối tượng khác thành những chân dung được phân nhóm, giúp các nhóm hiểu rõ sự khác biệt về nhu cầu, sở thích, hành vi và thói quen mua sắm. Persona Generator tạo chân dung khách hàng, người mua, người dùng, người dùng mạng xã hội và nhân viên. Tùy vào loại chân dung, công cụ có thể sử dụng dữ liệu do doanh nghiệp trực tiếp thu thập, dữ liệu nghiên cứu đầu vào hoặc thông tin công khai. Thông tin chi tiết về đối tượng có thể bao gồm sở thích của khách hàng, các website và thương hiệu có ảnh hưởng, chủ đề và từ khóa, cũng như những hành trình mẫu qua các điểm tiếp xúc. Các nhóm có thể sử dụng những phát hiện này để tinh chỉnh việc nhắm mục tiêu đối tượng, thông điệp tiếp thị, trải nghiệm khách hàng và hồ sơ khách hàng lý tưởng. Delve AI cũng cung cấp các công cụ Competitor Persona để phân tích đối tượng, từ khóa và chiến lược tiếp thị của đối thủ cạnh tranh. Bản sao số cho phép các nhóm trò chuyện với những phiên bản đại diện cho khách hàng hoặc người dùng dựa trên chân dung, đồng thời thu thập phản hồi về các ý tưởng như quảng cáo, chiến dịch hoặc khái niệm sản phẩm. Những tính năng này có thể phù hợp với các nhóm đang lên kế hoạch cho các quyết định tiếp thị hoặc sản phẩm; còn những người chỉ cần một mẫu chân dung cơ bản được viết thủ công có thể thấy nền tảng này phức tạp hơn nhu cầu của họ.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không liên kết, hợp tác, được ủy quyền, chứng thực bởi hoặc có bất kỳ mối liên hệ chính thức nào với Delve AI. Tất cả tên sản phẩm, logo và thương hiệu là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.