Trang 5 - Lựa chọn thay thế - Sociocs

Sprinklr

Sprinklr là nền tảng dịch vụ khách hàng trực tuyến tích hợp, sử dụng AI để cải thiện trải nghiệm khách hàng và quản lý trên hơn 30 kênh kỹ thuật số.

Landbot

Nền tảng không cần mã để tạo chatbot và tác nhân AI trên web, WhatsApp, Messenger; hỗ trợ tự động hóa tiếp thị, bán hàng, chăm sóc khách hàng và thu thập dữ liệu.

Falkon SMS

Falkon SMS là ứng dụng cho phép doanh nghiệp gửi tin nhắn SMS qua các số cố định và VoIP, hỗ trợ tiếp thị và tương tác với khách hàng hiệu quả.

Genesys Cloud

Genesys Cloud là nền tảng trung tâm liên lạc đám mây, giúp quản lý tương tác khách hàng trên nhiều kênh và tối ưu hóa quy trình dịch vụ khách hàng.

Askly

Askly là nền tảng hỗ trợ khách hàng toàn diện, dịch thuật thời gian thực giúp tăng cường mối quan hệ với khách hàng và cải thiện SEO.

Puzzel

Puzzel là nền tảng CX giúp quản lý các tương tác khách hàng đa kênh, tích hợp dịch vụ tự động và hỗ trợ nhân viên trong các trung tâm liên lạc.

Re:amaze

Re:amaze là nền tảng hỗ trợ khách hàng và nhắn tin, cho phép giao tiếp qua trò chuyện trực tiếp, email và mạng xã hội, tích hợp nhiều ứng dụng thương mại điện tử.

Textlocal

Textlocal là nền tảng giúp gửi và quản lý tin nhắn SMS cho doanh nghiệp và cá nhân, hỗ trợ giao tiếp và tiếp thị hiệu quả.

DevRev

DevRev là nền tảng giúp các công ty công nghệ tích hợp hiệu quả giữa các phòng ban bằng cách sử dụng AI để tối ưu hóa quy trình hợp tác và dịch vụ khách hàng.

Chative

Chative.IO là nền tảng nhắn tin đa kênh, hỗ trợ doanh nghiệp tương tác và bán hàng qua các kênh xã hội với công nghệ AI và chatbot.

Blip

Blip là nền tảng AI giúp doanh nghiệp tạo chatbot, tự động hóa dịch vụ khách hàng và cải thiện tương tác với khách hàng thông qua nhiều kênh truyền thông.

LiveCaller

LiveCaller là ứng dụng cung cấp giải pháp truyền thông tích hợp, kết hợp nhiều kênh liên lạc như Gọi Web, Chat, Trả gọi và các ứng dụng nhắn tin xã hội trên một nền tảng.

OneDesk

OneDesk là ứng dụng kết hợp hỗ trợ khách hàng và quản lý dự án, giúp quản lý vé, nhiệm vụ và tương tác với khách hàng trong một nền tảng duy nhất.

Calltouch

Calltouch là nền tảng tiếp thị đa kênh giúp theo dõi cuộc gọi, phân tích hiệu quả quảng cáo và tối ưu hóa chiến lược tương tác khách hàng cho doanh nghiệp.

TextP2P

TextP2P là hệ thống tiếp thị SMS và MMS, cho phép gửi tin nhắn cá nhân và số lượng lớn, theo dõi hiệu quả và quản lý từ chối, đảm bảo tuân thủ quy định.

Chaport

Chaport là nền tảng trò chuyện trực tiếp giúp doanh nghiệp giao tiếp với khách truy cập qua nhiều kênh, cung cấp chatbot và cơ sở tri thức để hỗ trợ khách hàng.

ProProfs

ProProfs là phần mềm SaaS giúp tạo ra nhân viên thông minh hơn và khách hàng hài lòng hơn với các công cụ đào tạo, khảo sát, CRM và hơn thế nữa.

Omnichat

Omnichat cung cấp giải pháp thương mại đàm thoại tích hợp cho doanh nghiệp, quản lý tương tác với khách hàng qua các kênh nhắn tin xã hội và AI.

Meera.AI

Meera.AI là nền tảng nhắn tin AI tự động hóa giao tiếp, giúp giảm khối lượng công việc cho nhóm bằng cách tiếp cận khách hàng và sắp xếp cuộc họp.

DialMyCalls

DialMyCalls là ứng dụng thông báo hàng loạt qua điện thoại và SMS, cho phép tổ chức gửi tin nhắn nhanh chóng đến nhiều người.

Sinch MessageMedia

Sinch MessageMedia là dịch vụ nhắn tin di động giúp doanh nghiệp giao tiếp hiệu quả với khách hàng qua SMS, tự động hóa và quản lý quy trình nhắn tin.

onWebChat

OnWebChat cung cấp giải pháp trò chuyện trực tiếp tích hợp chatbot, hỗ trợ khách hàng 24/7 trên website, nâng cao sự tham gia và tỷ lệ chuyển đổi.

Huggy

Huggy là ứng dụng tự động hóa dịch vụ, giúp tạo chatbot, quản lý liên hệ và theo dõi kết quả, cải thiện năng suất giao tiếp trên một nền tảng duy nhất.

Vtiger

Vtiger là giải pháp CRM đám mây giúp doanh nghiệp quản lý bán hàng, tiếp thị và dịch vụ khách hàng hiệu quả với nhiều tính năng tích hợp.

SMSCountry

SMSCountry là nền tảng gửi tin nhắn SMS hàng loạt, hỗ trợ tích hợp tự động và cá nhân hóa cho doanh nghiệp. Giao diện dễ sử dụng và hỗ trợ 24/7.

ArrowChat

ArrowChat là phần mềm truyền thông xã hội hỗ trợ cuộc trò chuyện thời gian thực, cả nhóm và riêng tư, giúp người dùng tương tác dễ dàng và hiệu quả.

Kustomer

Kustomer là nền tảng CRM dịch vụ khách hàng, giúp tự động hóa và quản lý tương tác trên nhiều kênh, cải thiện hiệu quả hỗ trợ và trải nghiệm khách hàng.

CommPeak

CommPeak là ứng dụng truyền thông dựa trên đám mây, cung cấp giải pháp trung tâm cuộc gọi và dịch vụ VoIP cho doanh nghiệp với giao diện dễ sử dụng.

HappyFox

HappyFox là phần mềm bàn trợ giúp cho phép quản lý yêu cầu khách hàng từ nhiều kênh khác nhau, hỗ trợ tự động hóa và dễ dàng truy cập.

Ring.io

Ring.io là nền tảng hỗ trợ bán hàng, tích hợp với CRM, giúp quản lý cuộc gọi, ghi âm và phân tích hiệu suất để nâng cao hiệu quả tương tác khách hàng.