Trang 9 - Lựa chọn thay thế - ServiceNow

Customerly

customerly.io

Cung cấp cho khách hàng của bạn sự hỗ trợ mà họ xứng đáng được nhận. Customerly giúp bạn dễ dàng tiếp tục cung cấp cho khách hàng sự hỗ trợ đẳng cấp thế giới trong khi bạn phát triển và mở rộng quy mô kinh doanh của mình

Sumo Logic

sumologic.com

Sumo Logic, Inc. là một công ty phân tích dữ liệu máy dựa trên đám mây, tập trung vào các trường hợp sử dụng bảo mật, vận hành và BI. Nó cung cấp các dịch vụ phân tích và quản lý nhật ký tận dụng dữ liệu lớn do máy tạo ra để cung cấp thông tin chi tiết về CNTT theo thời gian thực. Có trụ sở chính tại Thành phố Redwood, California, Sumo Logic được thành lập vào tháng 4 năm 2010 bởi các cựu chiến binh ArcSight, Kumar Saurabh và Christian Beedgen, đồng thời đã nhận được tài trợ từ Accel Partners, DFJ Development, Greylock Partners, Institutional Venture Partners, Sequoia Capital, Sapphire Ventures, Sutter Hill Ventures , nhà đầu tư thiên thần Shlomo Kramer, Battery Ventures, Tiger Global Management và Franklin Templeton. Tính đến tháng 5 năm 2019, công ty đã thu được nguồn tài trợ VC với tổng trị giá 345 triệu đô la. Vào ngày 17 tháng 9 năm 2020, Sumo Logic ra mắt trên sàn giao dịch chứng khoán NASDAQ trong đợt chào bán cổ phiếu lần đầu ra công chúng với tư cách là một công ty đại chúng.

Celoxis

celoxis.com

Celoxis là phần mềm quản lý danh mục dự án (PPM) tất cả trong một để lập kế hoạch, theo dõi và quản lý liền mạch tất cả quy trình công việc của bạn trên nền tảng có thể tùy chỉnh. Công cụ PPM là sự cân bằng hoàn hảo giữa khả năng, tính dễ sử dụng và giá cả. Nó cung cấp các phân tích và bảng chỉ số phức tạp, trao quyền cho các nhóm hợp lý hóa các dự án, tài nguyên và quy trình làm việc của họ bằng trí tuệ kinh doanh để đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu. Nó cung cấp cả tùy chọn triển khai SaaS & Tại chỗ. Celoxis tích hợp liền mạch với JIRA và Azure DevOps. Với hơn 23 năm kinh nghiệm phục vụ Fortune 500 và các doanh nghiệp nhỏ, Celoxis đóng vai trò quan trọng trong các dự án mang tính đột phá, bao gồm phóng vệ tinh và thám hiểm biển sâu, thể hiện khả năng xử lý các nhiệm vụ phức tạp và quan trọng bằng cách quản lý danh mục đầu tư và dự án có thể mở rộng và linh hoạt. Celoxis cung cấp mức giá trả cho mỗi lần sử dụng linh hoạt phù hợp cho các nhóm thuộc mọi quy mô. Celoxis hỗ trợ nhiều ngôn ngữ. Mới: Đầu nối Jira. Phần mềm cung cấp nhiều tính năng để hỗ trợ các hoạt động quản lý dự án. Một số tính năng chính của Celoxis bao gồm: 1. Lập kế hoạch dự án: Celoxis cho phép người dùng tạo kế hoạch dự án, xác định nhiệm vụ và các mốc quan trọng, đặt sự phụ thuộc, phân bổ nguồn lực và thiết lập các mốc thời gian. 2. Quản lý nhiệm vụ: Người dùng có thể phân công nhiệm vụ cho các thành viên trong nhóm, theo dõi tiến độ nhiệm vụ, đặt mức độ ưu tiên và quản lý thời hạn. Các phần phụ thuộc của nhiệm vụ và biểu đồ Gantt giúp trực quan hóa dòng thời gian của dự án. 3. Cộng tác: Celoxis cho phép cộng tác hiệu quả giữa các thành viên trong nhóm bằng cách cung cấp bảng thảo luận, chia sẻ tệp, cập nhật theo thời gian thực và thông báo qua email. Các thành viên trong nhóm có thể giao tiếp và chia sẻ thông tin liên quan đến dự án trong nền tảng. 4. Quản lý nguồn lực: Phần mềm giúp quản lý và phân bổ nguồn lực hiệu quả. Người dùng có thể theo dõi tính khả dụng của tài nguyên, phân công tài nguyên cho các nhiệm vụ và đảm bảo sử dụng tối ưu các thành viên trong nhóm. 5. Lập kế hoạch và theo dõi dự án hiệu quả: Xây dựng các kế hoạch dự án năng động với tính năng lập kế hoạch tự động và phụ thuộc giữa các dự án để thích ứng với những điều kiện thực tế đang thay đổi. Luôn cập nhật các dự án của bạn với các chỉ báo tình trạng, phân tích đường dẫn quan trọng và cảnh báo email tự động để giải quyết vấn đề. 6. Phân tích và thông minh doanh nghiệp: Chức năng BI của Celoxis về bản chất nhận thức được dữ liệu dự án, cho phép người dùng chuẩn bị nhanh chóng và dễ dàng các hình ảnh trực quan cần thiết để hỗ trợ việc ra quyết định chiến lược mà không gặp rắc rối và tốn thêm chi phí. 7. Quản lý ngân sách và tài chính: Celoxis cho phép người dùng xác định ngân sách dự án, theo dõi chi phí, quản lý chi phí và so sánh chi tiêu thực tế với chi tiêu theo kế hoạch. 8. Tích hợp và mở rộng: Celoxis tích hợp với các công cụ phổ biến như Microsoft Project, Excel, Outlook, Salesforce và JIRA. Nó cũng cung cấp các API để tích hợp tùy chỉnh và hỗ trợ tự động hóa thông qua các quy tắc quy trình làm việc. 9. Định giá tùy chỉnh: Áp dụng mô hình định giá trả tiền cho những gì bạn sử dụng, cho phép khả năng mở rộng hiệu quả về mặt chi phí và phù hợp với các nhu cầu kinh doanh cụ thể. 10. Bảo mật: Là phần mềm tuân thủ SOC 2, Celoxis đảm bảo rằng bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu của bạn là ưu tiên hàng đầu. Sự tuân thủ này có nghĩa là dữ liệu dự án nhạy cảm của bạn được bảo vệ thông qua các tiêu chuẩn ngành nghiêm ngặt và các biện pháp mạnh mẽ chống lại hành vi truy cập hoặc vi phạm trái phép. 11. Tùy chọn triển khai linh hoạt: Celoxis cung cấp các giải pháp tại chỗ và dựa trên đám mây, mang đến sự linh hoạt để lựa chọn tùy chọn phù hợp nhất với các yêu cầu chính sách và cơ sở hạ tầng CNTT của tổ chức bạn. 12. Thông tin chi tiết về tài chính theo thời gian thực: Có được khả năng hiển thị theo thời gian thực về chi tiêu ngân sách, các khoản phải thu và lợi nhuận trên các dự án và danh mục đầu tư với tính năng theo dõi lợi nhuận, dự báo doanh thu và KPI tài chính tùy chỉnh. 13. Giao diện thân thiện với người dùng: Một trong những tính năng nổi bật của Celoxis là giao diện trực quan và dễ điều hướng. 14. Tối ưu hóa đa ngôn ngữ và di động: Celoxis cung cấp giao diện di động được tối ưu hóa và hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, đảm bảo khả năng truy cập trên nhiều thiết bị và người dùng khác nhau.

ZenHR

zenhr.com

Tại ZenHR, tất cả chúng tôi đều hướng đến việc mang lại sự yên tâm cho người dùng. ZenHR không chỉ là một phần mềm nhân sự khác; đó là một trải nghiệm nhân sự mang tính biến đổi được tạo ra để giúp các bộ phận nhân sự và nhân viên đạt đến trạng thái Thiền. Với các tính năng và giao diện được bản địa hóa của chúng tôi, bao gồm luật lao động, quy định dành cho người nước ngoài, bảo hiểm xã hội và luật thuế, HRMS của ZenHR phục vụ tất cả mọi người từ khách hàng SME đến Doanh nghiệp trên thị trường MENA.

FieldSense

fieldsense.in

Trao quyền cho doanh nghiệp của bạn với giải pháp Tự động hóa lực lượng bán hàng tiên tiến của chúng tôi! FieldSense mang đến cho bạn nền tảng Tự động hóa lực lượng bán hàng toàn diện cho phép bạn số hóa và tối ưu hóa các hoạt động của lực lượng tại hiện trường. Theo dõi dữ liệu thời gian thực, tự động hóa quy trình và nâng cao hiệu quả tổng thể. Các tính năng chính: * Giao diện trực quan * Theo dõi hoạt động theo thời gian thực * Tự động hóa quy trình làm việc * Tăng năng suất

Exotel

exotel.com

Exotel là nền tảng tương tác khách hàng tiên tiến kết hợp CPaaS, trung tâm liên hệ đa kênh và AI đàm thoại, thúc đẩy hơn 70 triệu cuộc trò chuyện hàng ngày cho hơn 7.100 doanh nghiệp trên khắp Ấn Độ, Đông Nam Á, Trung Đông và Châu Phi. Nền tảng của họ được thiết kế để thúc đẩy các tương tác phong phú hơn, được hỗ trợ bởi AI và theo ngữ cảnh, mang đến cho các doanh nghiệp tốc độ và quy mô vượt trội trong hoạt động liên lạc của họ. Giấy phép gần đây của họ cho các dịch vụ điện thoại VoIP đầu cuối củng cố vị thế của họ như một nhà điều hành cuộc gọi đám mây tuân thủ đầy đủ, cho phép các giải pháp liên lạc an toàn, tiết kiệm chi phí. Nền tảng này phá vỡ rào cản trong giao tiếp bằng cách tập hợp ý định, trạng thái và cảm xúc của khách hàng để đảm bảo thông điệp phù hợp luôn được gửi qua kênh thích hợp. Một phần không thể thiếu của Exotel là Nền tảng dữ liệu khách hàng theo ngữ cảnh, nền tảng này chuyển đổi dữ liệu thô thành câu chuyện được cá nhân hóa của khách hàng, cung cấp những hiểu biết sâu sắc có thể hành động nhằm nâng cao từng cuộc trò chuyện. Với Exotel, doanh nghiệp không chỉ giao tiếp; họ kết nối một cách có ý nghĩa với khách hàng, xây dựng lòng tin, tính cá nhân hóa và sự đồng cảm trong mọi cuộc trò chuyện. Cách tiếp cận chiến lược này cho phép doanh nghiệp lắng nghe khách hàng, ghi nhớ từng tương tác và liên tục cải thiện trải nghiệm của khách hàng.

Genesys Cloud

genesys.com

Nền tảng Genesys Cloud CX ™ được hàng nghìn doanh nghiệp nhỏ, vừa và lớn tin cậy và được công nhận trên toàn cầu như một nền tảng giải pháp trung tâm cuộc gọi đám mây và trải nghiệm khách hàng (CX) hàng đầu trong ngành. Bất kể cuộc trò chuyện của khách hàng bắt đầu hay kết thúc ở đâu, Genesys Cloud CX đều biến đổi trải nghiệm khách hàng của bạn. Nó kết nối thông tin chuyên sâu giữa các nhóm, công cụ và hoạt động tương tác để bạn có dữ liệu nhằm giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách dễ dàng. Gặp gỡ khách hàng của bạn ở mọi nơi, mọi lúc, trên mọi kênh với bộ kênh kỹ thuật số. * Tự động hóa kết quả thành công Đơn giản hóa cách bạn kết nối với khách hàng qua các kênh. Với tính năng tự động hóa thông minh trong toàn bộ hành trình của khách hàng, bạn có thể sử dụng dữ liệu và thông tin chi tiết thu được để thực hiện hành động phù hợp vào đúng thời điểm nhằm tạo ra kết quả tốt nhất. * Đổi mới ở quy mô Cung cấp cho nhân viên và nhân viên trung tâm cuộc gọi của bạn thông tin họ cần trong một công cụ được xây dựng để thúc đẩy sự tương tác, cải thiện tương tác của khách hàng và nâng cao hiệu suất của nhóm bạn. * Hình dung lại những trải nghiệm quan trọng Sử dụng Genesys Cloud CX làm ứng dụng trung tâm cuộc gọi trên nền tảng đám mây tất cả trong một và dễ dàng mở rộng bộ sản phẩm với hàng trăm tích hợp đóng gói. Tận dụng tối đa nền tảng trải nghiệm khách hàng có thể kết hợp với các ứng dụng và tích hợp của bên thứ ba để bạn có thể tiếp cận khách hàng bất cứ lúc nào, trên bất kỳ kênh nào. Với bộ khả năng kỹ thuật số tất cả trong một trong Genesys Cloud CX, nhân viên của trung tâm cuộc gọi và khách hàng có thể tham gia vào các cuộc trò chuyện liền mạch trên các kênh kỹ thuật số như trò chuyện, email, văn bản và mạng xã hội. Nâng cao trải nghiệm của khách hàng với bot và trí tuệ nhân tạo dự đoán (AI) cũng như định tuyến đến nhân viên trung tâm cuộc gọi khi khách hàng có nhu cầu phức tạp hơn. Genesys đang xác định lại trải nghiệm của khách hàng bằng phần mềm trung tâm cuộc gọi sáng tạo. Genesys Cloud CX từng đoạt giải thưởng của chúng tôi triển khai trong vài ngày, sử dụng trực quan và đổi mới với các bản nâng cấp mỗi tuần. Với bảng điều khiển thời gian thực, các công cụ quản lý và phân tích đơn giản, Genesys Cloud CX cung cấp thông tin chi tiết bạn cần để điều hành doanh nghiệp của mình. Và bạn sẽ áp dụng trung tâm liên hệ và chiến lược CX của mình vào ngày mai — bất kể đại lý của bạn ở đâu hoặc họ xử lý kênh nào.

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow là Bộ hội thoại đa kênh được hỗ trợ bởi AI để tương tác với khách hàng. Nền tảng SleekFlow tất cả trong một tạo ra hành trình khách hàng liền mạch và được cá nhân hóa trên các kênh nhắn tin mà mọi người truy cập, bao gồm WhatsApp, Instagram, trò chuyện trực tiếp, v.v. SleekFlow tận tâm định hình tương lai của truyền thông bằng cách trao quyền cho các công ty tập trung mọi quy trình công việc của họ vào các cuộc trò chuyện có ý nghĩa. Từ tiếp thị và bán hàng đến các nhóm hỗ trợ, SleekFlow hợp lý hóa hoạt động kinh doanh bằng cách tận dụng khả năng đàm thoại tiên tiến của AI. Bằng cách tự động hóa các tác vụ thông thường, tối ưu hóa tương tác với khách hàng và cung cấp sự hỗ trợ tuyệt vời, giải pháp ưu tiên khách hàng giúp doanh nghiệp đạt được khả năng mở rộng và tăng trưởng chưa từng có. SleekFlow có trụ sở tại Singapore, Hồng Kông, Malaysia, Indonesia, Brazil và UAE. Vào năm 2022, công ty khởi nghiệp này đã nhận được vòng tài trợ Series A trị giá 8 triệu USD do Tiger Global dẫn đầu, với sự tham gia của AEF Greater Bay Area Fund và Transcend Capital Partners.

Scoro

scoro.com

Scoro là một phần mềm quản lý công việc toàn diện được thiết kế đặc biệt để đáp ứng nhu cầu đặc biệt của các doanh nghiệp dịch vụ đang ngày càng mệt mỏi khi phải xử lý các hệ thống rời rạc, khối lượng công việc không thể đoán trước và tỷ suất lợi nhuận bị thu hẹp. Với các tính năng mạnh mẽ và giao diện trực quan, Scoro hướng tới hợp lý hóa và tối ưu hóa toàn bộ quy trình làm việc của các đại lý, công ty tư vấn và các doanh nghiệp dịch vụ chuyên nghiệp khác, cung cấp cho họ một nền tảng thống nhất để quản lý mọi khía cạnh hoạt động của họ, từ báo giá đến tiền mặt. Bằng cách hợp nhất các chức năng thiết yếu như quản lý dự án, theo dõi thời gian, cộng tác, lập hóa đơn và báo cáo thành một giải pháp duy nhất, Scoro loại bỏ rắc rối khi chuyển đổi giữa các công cụ khác nhau và mang lại sự gắn kết cho quy trình làm việc. Nó cho phép các doanh nghiệp kiểm soát tốt hơn các dự án của mình, phân bổ nguồn lực hiệu quả và theo dõi tiến độ theo thời gian thực, từ đó nâng cao năng suất và đảm bảo phân phối dự án kịp thời. Thông tin chi tiết và phân tích dựa trên dữ liệu của Scoro giúp các doanh nghiệp đưa ra quyết định sáng suốt, xác định các lĩnh vực cần cải thiện cũng như thúc đẩy tăng trưởng và lợi nhuận tổng thể. Trong một thế giới nơi các doanh nghiệp dịch vụ phải đối mặt với sự phức tạp và cạnh tranh ngày càng tăng, Scoro là một đồng minh đáng tin cậy, cung cấp giải pháp toàn diện để tối ưu hóa hoạt động, cải thiện lợi nhuận và thúc đẩy thành công lâu dài.

JobDiva

jobdiva.com

JobDiva là công ty tuyển dụng và nhân sự hàng đầu ATS, CRM và VMS tập trung vào thành công của bạn! JobDiva cung cấp cho nhà tuyển dụng chương trình đào tạo miễn phí không giới hạn về giải pháp tuyển dụng và nhân sự của mình, bao gồm tổng hợp sơ yếu lý lịch và theo dõi ứng viên. Yêu cầu bản demo miễn phí của bạn với JobDiva ngay hôm nay!

WorkRamp

workramp.com

WorkRamp là Đám mây Học tập được xây dựng cho doanh nghiệp hiện đại. Thông qua các mô-đun học tập tự hướng dẫn, chức năng huấn luyện tương tác và lộ trình cấp chứng chỉ mạnh mẽ, WorkRamp cho phép các nhóm xây dựng trải nghiệm học tập tùy chỉnh trên quy mô lớn cho nhân viên, khách hàng và đối tác. Với WorkRamp, việc đào tạo dễ dàng được xây dựng và triển khai cho các nhóm học tập--và doanh nghiệp tiết kiệm chi phí cũng như nguồn lực bằng cách hợp nhất hoạt động học tập trên toàn bộ doanh nghiệp. Tìm hiểu thêm bằng cách truy cập Workramp.com.

Horilla

horilla.com

Horilla HRMS Software là nhà cung cấp hàng đầu các giải pháp nhân sự toàn diện và có thể tùy chỉnh, cung cấp nền tảng phần mềm mạnh mẽ, vừa miễn phí vừa linh hoạt. Cam kết của chúng tôi đối với các nguyên tắc nguồn mở cho phép các tổ chức thuộc mọi quy mô và ngân sách truy cập vào phần mềm nhân sự tiên tiến mà không phải chịu gánh nặng về phí cấp phép. Nhóm các nhà phát triển tận tâm và chuyên gia nhân sự của chúng tôi đã thiết kế một giải pháp phần mềm nhân sự giàu tính năng bao gồm nhiều chức năng nhân sự, bao gồm tuyển dụng, giới thiệu nhân viên, quản lý hiệu suất, theo dõi chấm công và chấm công, xử lý bảng lương, quản lý phúc lợi và gắn kết nhân viên. Với giao diện thân thiện với người dùng và các tùy chọn tùy chỉnh mở rộng, phần mềm của chúng tôi có thể được điều chỉnh để đáp ứng nhu cầu và quy trình làm việc cụ thể của từng tổ chức. Với tư cách là những người đề xuất phần mềm nguồn mở, chúng tôi tin vào sức mạnh của sự cộng tác và đổi mới dựa vào cộng đồng. Phần mềm nhân sự nguồn mở của chúng tôi cho phép các tổ chức tận dụng chuyên môn và sự đóng góp chung của cộng đồng các nhà phát triển toàn cầu, mang lại những cải tiến liên tục, các tính năng mới và bảo mật nâng cao. Phần mềm nhân sự nguồn mở Horilla không chỉ miễn phí mà còn cung cấp cho các tổ chức toàn quyền kiểm soát kho công nghệ nhân sự của họ. Với khả năng truy cập và sửa đổi mã nguồn, các tổ chức có thể tùy chỉnh phần mềm cho phù hợp với yêu cầu riêng của mình, tích hợp với các hệ thống hiện có và đảm bảo quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu. Chúng tôi cam kết hỗ trợ người dùng trong suốt hành trình của họ với Phần mềm nhân sự nguồn mở Horilla. Nhóm hỗ trợ tận tâm của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ triển khai, tùy chỉnh và khắc phục sự cố, đảm bảo việc áp dụng phần mềm của chúng tôi suôn sẻ và thành công. Bằng cách chọn Phần mềm HRMS nguồn mở Horilla, các tổ chức có thể khai thác sức mạnh của công nghệ nhân sự tiên tiến, cộng tác với một cộng đồng sôi động và tối ưu hóa quy trình nhân sự của họ mà không bị ràng buộc về tài chính về phí cấp phép. Chúng tôi tận tâm trao quyền cho các tổ chức bằng các giải pháp nhân sự có thể tùy chỉnh và hiệu quả về mặt chi phí nhằm thúc đẩy hiệu quả, năng suất và thành công của tổ chức. Các tính năng của Phần mềm nhân sự nguồn mở Horilla: • Phần mềm quản lý tuyển dụng nguồn mở • Phần mềm đào tạo nhân viên nguồn mở • Phần mềm quản lý cơ sở dữ liệu nhân viên nguồn mở • Phần mềm quản lý tiền lương nguồn mở • Phần mềm quản lý chấm công nguồn mở • Phần mềm quản lý nghỉ phép nguồn mở • Phần mềm quản lý hiệu suất nguồn mở • Phần mềm quản lý tài sản mã nguồn mở

Namely

namely.com

Cụ thể là nền tảng quản lý nhân sự, bảng lương, phúc lợi và nhân tài duy nhất mà nhân viên của bạn sẽ yêu thích. Nó còn hơn cả phần mềm nhân sự: Đó là sự tư vấn về tuân thủ và lợi ích mà bạn cần.

Freshworks

freshworks.com

Freshworks (NASDAQ: FRSH) tạo ra phần mềm kinh doanh được hỗ trợ bởi AI cho các nhóm CNTT, hỗ trợ khách hàng, bán hàng và tiếp thị để giúp họ hoạt động hiệu quả hơn và mang lại nhiều giá trị hơn cho tác động kinh doanh ngay lập tức. Có trụ sở chính tại San Mateo, California, Freshworks hoạt động trên toàn thế giới để phục vụ hơn 67.000 khách hàng, bao gồm American Express, Blue Nile, Bridgestone, Databricks, Fila và OfficeMax.

Gearset

gearset.com

Gearset là nền tảng Salesforce DevOps hàng đầu, với các giải pháp mạnh mẽ để triển khai siêu dữ liệu và CPQ, CI/CD, kiểm tra tự động, tạo hộp cát và sao lưu. Nó giúp các nhóm Salesforce áp dụng các phương pháp hay nhất của DevOps vào quá trình phát triển và phát hành của họ, để họ có thể cung cấp các dự án chất lượng cao hơn một cách nhanh chóng và an toàn. Hàng nghìn chuyên gia Salesforce sử dụng Gearset và đã thực hiện hàng triệu lượt triển khai, chạy hàng tỷ thử nghiệm tự động và sao lưu hàng tỷ bản ghi. Với trí thông minh sẵn có giúp giải quyết các thách thức cơ bản của Salesforce DevOps, Gearset là giải pháp đáng tin cậy duy nhất được hơn 2000 công ty tin tưởng, bao gồm McKesson, Accenture và IBM.

WebHR

web.hr

WebHR là phần mềm nhân sự xã hội tất cả trong một bao gồm mọi thứ từ "Thuê" đến "Nghỉ hưu" đối với tài sản quan trọng nhất trong công ty của bạn - nhân viên của bạn. WebHR sẽ giúp nhóm nhân sự của bạn dễ dàng bắt đầu quản lý nhân sự một cách hiệu quả và năng suất. WebHR là công cụ không thể thiếu không chỉ đối với nhân sự mà còn đối với toàn bộ công ty. WebHR dựa trên mô hình Phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) và Điện toán đám mây.

Gmelius

gmelius.io

Gmelius khiến tinh thần đồng đội tuyệt vời diễn ra ngay từ hộp thư đến Gmail của bạn. Bắt đầu với hộp thư đến được chia sẻ mạnh mẽ, nhãn Gmail được chia sẻ, bảng Kanban trực quan và tự động hóa quy trình làm việc thông minh ngay trong Gmail, Gmelius cung cấp nền tảng cộng tác độc đáo tích hợp với phần còn lại của ứng dụng hàng ngày của bạn. Kết nối các công cụ yêu thích của bạn với nhau bằng các tích hợp 2 chiều độc đáo của chúng tôi (bao gồm Slack và Trello), API công khai hoặc thông qua Zapier. • Đơn giản hóa việc quản lý email • Tăng tính minh bạch và trách nhiệm giải trình • Tự động hóa và tối ưu hóa việc phân bổ khối lượng công việc của bạn • Hợp lý hóa quy trình làm việc của bạn và tự động hóa mọi công việc khó khăn Gmelius cung cấp giải pháp hộp thư đến chung hàng đầu trên thị trường và đây là lý do: 1. Gmelius tích hợp liền mạch với hộp thư đến hiện có của bạn công cụ. Gmelius hoạt động ngay trong hộp thư đến Gmail của bạn, cho phép đồng đội của bạn làm việc trong hệ sinh thái mà họ cảm thấy thoải mái. Bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc cho việc di chuyển, quản lý và đào tạo. 2. Gmelius cân nhắc theo nhu cầu của bạn. Kiến trúc độc đáo của chúng tôi hỗ trợ hàng ngày cho các tổ chức lớn và nhỏ. Những khách hàng lớn nhất của chúng tôi có hơn 8.000 hộp thư đến được chia sẻ đang hoạt động và hàng chục nghìn người dùng. 3. Gmelius thực thi mô hình Quyền riêng tư theo thiết kế nghiêm ngặt. Trụ sở chính của chúng tôi đặt tại Thụy Sĩ, Châu Âu và quyền riêng tư luôn được tích hợp chủ động vào nền tảng của chúng tôi. Không giống như các dịch vụ khác, Gmelius không bao giờ lưu trữ nội dung email của bạn.

ServiceTrade

servicetrade.com

Phần mềm quản lý dịch vụ hiện trường trên thiết bị di động và web để hợp lý hóa các hoạt động, cải thiện năng suất kỹ thuật viên và mang lại trải nghiệm khách hàng tuyệt vời. ServiceTrade là nền tảng phần mềm giúp các nhà thầu thương mại HVAC, cơ khí và cứu hỏa tăng lợi nhuận của họ. Trong tình trạng thiếu lao động lành nghề dai dẳng, các nhà thầu sử dụng ServiceTrade để kiểm soát sự hỗn loạn tốn kém của công việc theo yêu cầu và đưa ra các cam kết hợp đồng một cách hiệu quả. Dịch vụ hợp lý hóa các hoạt động dịch vụ và dự án để giảm chi phí hành chính, tối ưu hóa hiệu suất hiện trường để tăng doanh thu cho mỗi kỹ thuật viên, và tăng doanh số và giữ chân khách hàng để tăng tỷ suất lợi nhuận.

Humanforce

humanforce.com

Humanforce là nền tảng tốt nhất dành cho lực lượng lao động tuyến đầu và linh hoạt, cung cấp bộ quản lý nguồn nhân lực (HCM) thực sự lấy nhân viên làm trung tâm, thông minh và tuân thủ - mà không cần thỏa hiệp. Được thành lập vào năm 2002, Humanforce có hơn 2300 khách hàng và hơn nửa triệu người dùng trên toàn thế giới. Ngày nay, chúng tôi có văn phòng trên khắp nước Úc, New Zealand và Vương quốc Anh. Tầm nhìn của chúng tôi là làm cho công việc trở nên dễ dàng hơn và cuộc sống tốt đẹp hơn bằng cách tập trung vào nhu cầu và sự đáp ứng của những người lao động tuyến đầu cũng như tính hiệu quả và tối ưu hóa của doanh nghiệp. www.humanforce.com

CloudCC

cloudcc.com

CloudCC cung cấp nền tảng CRM hoàn chỉnh với mức giá cạnh tranh cao, có các ứng dụng kinh doanh bao gồm tự động hóa tiếp thị, tự động hóa lực lượng bán hàng, quản lý dịch vụ, nền tảng mở rộng và các giải pháp CRM ngành, v.v. CloudCC cung cấp SaaS và PaaS để bạn có thể tìm ra giải pháp CRM mà chúng tôi có thể thực hiện cho bạn.

Gladly

gladly.com

Gladly là phần mềm dịch vụ khách hàng duy nhất được xây dựng dựa trên con người chứ không phải vé. AI đang cách mạng hóa cách chúng ta làm việc và giao tiếp. Kỳ vọng của người tiêu dùng về cách họ được các thương hiệu biết đến và đối xử chưa bao giờ lớn hơn thế. Đồng thời, các thương hiệu đang chịu áp lực phải làm được nhiều hơn với ít nguồn lực hơn và phải cân bằng giữa sự căng thẳng giữa việc tiết kiệm tiền bằng AI và tự động hóa, trong khi vẫn mang lại trải nghiệm đẳng cấp thế giới cho người tiêu dùng. Những trải nghiệm phù hợp tạo ra sự kết nối, lòng trung thành và giá trị trọn đời của khách hàng. Phần mềm dịch vụ khách hàng được xây dựng trên yêu cầu không giải quyết được sự căng thẳng này. Và những thương hiệu dựa vào phần mềm bán vé đang thất bại trong nền kinh tế mới này. Ngăn xếp công nghệ cồng kềnh. Vé trùng lặp. Sự lặp lại của người tiêu dùng và sự thất vọng. Các đại lý dò dẫm và bối rối. Hai trải nghiệm dịch vụ tồi sẽ mất một khách hàng suốt đời. Sẵn sàng áp dụng AI một cách khác biệt để giúp các thương hiệu thương mại cung cấp dịch vụ khách hàng ở cấp độ hướng dẫn viên, cá nhân hóa hoàn toàn trên quy mô lớn. Với Gladly, người tiêu dùng có thể tự giúp mình khi họ muốn và các đại lý dịch vụ khách hàng được biến thành những siêu anh hùng, đạt được hiệu quả và năng suất. Mọi cuộc trò chuyện trong Gladly đều bắt đầu bằng sự hiểu biết theo thời gian thực về khách hàng -- họ là ai, sở thích của họ, cuộc trò chuyện và lịch sử mua hàng của họ với thương hiệu, mọi tương tác ở cùng một nơi. Và với mọi kênh được tích hợp sẵn - VOICE, email, SMS, trò chuyện, nhắn tin xã hội, tự phục vụ – các thương hiệu có một luồng trò chuyện suốt đời với khách hàng của họ. Khách hàng của Gladly là những thương hiệu được yêu thích nhất thế giới -- Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty và Warby Parker. Những thương hiệu này và hàng trăm thương hiệu khác tận dụng Gladly để xây dựng những khách hàng trung thành lâu dài thông qua các mối quan hệ sâu sắc.

Octadesk

octadesk.com

Biến mọi dịch vụ thành doanh thu Từ bán hàng đến sau bán hàng. Từ dịch vụ đơn giản nhất đến phức tạp nhất. Nền tảng tích hợp và đầy đủ nhất trên thị trường để bạn biến mỗi dịch vụ thành cơ hội doanh thu và cơ hội làm hài lòng khách hàng của mình.

Oorwin

oorwin.com

Oorwin là nền tảng Quản lý quan hệ khách hàng, Hệ thống theo dõi người nộp đơn và Quản lý nguồn nhân lực tất cả trong một được hỗ trợ bởi AI. Oorwin mang lại sự tăng trưởng phi thường cho các doanh nghiệp cung cấp nhân sự với cách tiếp cận tích hợp trong bán hàng, tuyển dụng và nhân sự.

xMatters

xmatters.com

Everbridge xMatters tự động hóa quy trình làm việc để loại bỏ các sự kiện kỹ thuật số, tận dụng khả năng phân tích, tự động hóa và AI để cải thiện thời gian phản hồi và độ phân giải. Chúng tôi duy trì hoạt động của các doanh nghiệp kỹ thuật số, giảm tần suất, thời lượng và chi phí liên quan khi xảy ra tình trạng gián đoạn dịch vụ quan trọng. Khi điều bất ngờ xảy ra, quy trình làm việc tự động sẽ giải quyết các sự cố đã biết trong khi dịch vụ thông minh sẽ liên hệ với những người giải quyết theo yêu cầu phù hợp bằng các cảnh báo có thể hành động để giúp thực hiện giảm thiểu ngay lập tức. Chúng tôi hợp tác với khách hàng của mình để tạo ra quy trình công việc giúp giảm MTTA/MTTR, tăng sự hài lòng của khách hàng và nhân viên, đồng thời cải thiện tính tuân thủ và báo cáo. Xây dựng khả năng phục hồi hoạt động cho các dịch vụ kỹ thuật số của bạn và tự động hóa phản hồi trong mọi cách giải quyết bằng Everbridge xMatters.​

Glympse

corp.glympse.com

Glympse là nền tảng theo dõi vị trí địa lý hàng đầu được hoàn thiện với các thông báo và liên lạc tích hợp sẵn với khách hàng. Nó hợp tác với các công ty thuộc mọi quy mô đang tìm kiếm các giải pháp thông minh về vị trí và khả năng hiển thị có thể dự đoán bằng cách giúp họ nắm bắt và xử lý các yếu tố dữ liệu để trực quan hóa và kích hoạt một cách thông minh cả các sự kiện bên trong và bên ngoài. Glympse được thành lập dựa trên tiền đề rằng việc chia sẻ vị trí chỉ mang tính tạm thời, trong đó người dùng cuối luôn có quyền kiểm soát để đặt giới hạn thời gian và ranh giới địa lý cho việc chia sẻ vị trí đó. Nó đã dành hơn một thập kỷ để cung cấp trải nghiệm chia sẻ vị trí nhằm tạo ra sự cân bằng hài hòa giữa dễ dàng, an toàn, hữu ích, tạm thời và riêng tư. Nó đã nắm vững các sắc thái của việc xây dựng trải nghiệm tương tác dựa trên dữ liệu vị trí. Nó tự hào thực hiện những việc như tự động cập nhật những gì khách hàng nhìn thấy dựa trên logic phát hiện hàng rào địa lý và phát hiện điểm đến tinh vi, tối ưu hóa thời lượng pin và cân bằng tất cả những điều đó bằng khả năng UX/UI mượt mà. Bởi vì tất cả mọi người tại Glympse đều là những người đam mê công nghệ và rất hào hứng với việc tạo ra các giải pháp tiên tiến nên Glympse đã áp dụng cách tiếp cận tương tự đó để phát triển các giải pháp cho phép các thương hiệu doanh nghiệp mang lại trải nghiệm mượt mà hơn cho khách hàng khi con người, sản phẩm và dịch vụ chuyển động. Glympse cung cấp nền tảng theo dõi vị trí địa lý linh hoạt với SDK, API, bảng thông tin vị trí cấp doanh nghiệp, v.v. để xây dựng các giải pháp sản phẩm hoặc dịch vụ dựa trên vị trí của riêng bạn cho Dịch vụ tại hiện trường, Đội xe và Hậu cần, Phân phối Sản phẩm và Thông báo Đến Cửa hàng Bán lẻ, hoặc sử dụng một trong hai sản phẩm đóng gói sẵn của hãng, Glympse En Route dành cho khách hàng doanh nghiệp và Glympse PRO dành cho doanh nghiệp nhỏ.

Agendrix

agendrix.com

Agendrix là phần mềm quản lý lực lượng lao động và lập kế hoạch nhân viên được thiết kế để giúp các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô cải thiện quy trình lập kế hoạch, hợp lý hóa giao tiếp của nhân viên và đơn giản hóa việc theo dõi thời gian và sự tham dự. Một số tính năng chính của Agendrix bao gồm: - Lên lịch cho nhân viên: Tạo, quản lý và xuất bản lịch làm việc một cách dễ dàng và nhanh chóng thực hiện các thay đổi khi cần. - Thời gian và sự tham dự: Dễ dàng theo dõi giờ làm việc và sự tham dự của nhân viên bằng cách biến bất kỳ thiết bị nào thành đồng hồ bấm giờ tự động cung cấp bảng chấm công của bạn. - Quản lý yêu cầu của nhân viên: Xem xét và phê duyệt các yêu cầu của nhân viên được gửi trực tiếp trong ứng dụng, bao gồm nghỉ phép, thay thế và đổi ca. - Giao tiếp: Giao tiếp với nhóm của bạn thông qua nền tảng và chia sẻ lịch trình cũng như tin nhắn trong thời gian thực. - Báo cáo và phân tích: Tạo báo cáo và phân tích chi tiết về dữ liệu chấm công và lập kế hoạch của nhân viên. Nhờ mô hình định giá linh hoạt, nhiều tiện ích bổ sung tùy chọn và chính sách hủy bất cứ lúc nào, phần mềm của Agendrix được thiết kế để có giá cả phải chăng và dễ tiếp cận đối với các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Nền tảng này dựa trên đám mây, nghĩa là nó có thể được truy cập từ mọi nơi có kết nối internet và không mất phí cài đặt hoặc thiết lập. Với mô-đun nhân sự mới nhất của Agendrix, các doanh nghiệp có thể tiếp nhận nhân viên mới hiệu quả hơn, tập trung hồ sơ và tài liệu của nhân viên cũng như thu thập phản hồi của nhân viên thông qua các cuộc khảo sát. Điều này giúp các doanh nghiệp hợp lý hóa quy trình nhân sự của họ và đảm bảo rằng họ tuân thủ các quy định và thực tiễn tốt nhất. Ngoài ra, khả năng nêu bật công việc tốt mỗi ngày thông qua tính năng High fives có thể giúp doanh nghiệp nuôi dưỡng văn hóa làm việc tích cực và cải thiện tinh thần của nhân viên. Nhìn chung, Agendrix là một phần mềm quản lý lực lượng lao động toàn diện và thân thiện với người dùng, giúp hợp lý hóa các quy trình lập kế hoạch, giao tiếp nội bộ và quản lý lực lượng lao động. Nhân viên cũng yêu thích Agendrix vì nó giúp người quản lý của họ xây dựng lịch trình thực sự đáp ứng nhu cầu của họ—điều này giúp ích rất nhiều cho việc trở thành doanh nghiệp mà mọi người yêu thích làm việc.

typedesk

typedesk.com

Câu trả lời soạn sẵn, tăng cường! typedesk là ứng dụng hàng đầu giúp lấy lại thời gian lãng phí khi gõ đi gõ lại những thứ giống nhau! Tạo các mẫu văn bản cho các câu và tin nhắn hàng ngày của bạn, đồng thời typedesk giúp việc sử dụng lại chúng nhanh chóng và dễ dàng. ➤ Cách thức hoạt động Sử dụng ký tự / theo sau là các phím tắt tùy chỉnh của bạn để chèn nhanh câu trả lời của bạn. Ví dụ, máy đánh chữ có thể chuyển đổi

SiMa.ai

sima.ai

SiMa.ai™ là một công ty máy học cung cấp nền tảng MLSoC™ được xây dựng có mục đích tập trung vào phần mềm đầu tiên trong ngành. Với hiệu suất nhấn nút, chúng tôi cho phép triển khai và mở rộng ML dễ dàng ở biên nhúng bằng cách cho phép khách hàng giải quyết mọi vấn đề về thị giác máy tính trong khi đạt được hiệu suất tốt hơn gấp 10 lần ở mức điện năng thấp nhất. Ban đầu tập trung vào các ứng dụng thị giác máy tính, SiMa.ai được lãnh đạo bởi các nhà công nghệ và doanh nhân kỳ cựu được hỗ trợ bởi một nhóm nhà đầu tư hàng đầu cam kết giúp khách hàng đưa ML lên nền tảng của họ.

D-Tools

d-tools.com

D-Tools Cloud là một giải pháp dựa trên web dễ triển khai, cung cấp quy trình làm việc toàn diện đơn giản nhưng mạnh mẽ cho các dự án và nhà tích hợp AV dân dụng, nhỏ hơn. D-Tools Cloud cung cấp quản lý quy trình bán hàng, báo giá trực quan và đề xuất đa phương tiện tương tác từ bất kỳ thiết bị di động nào. Các khả năng sau bán hàng bao gồm mua sắm bằng cách sử dụng mức giá dành riêng cho đại lý được nhà cung cấp ủy quyền, quản lý thay đổi và bộ tính năng quản lý dự án mới.

Justworks

justworks.com

Justworks là một giải pháp đa sản phẩm cung cấp bảng lương, phúc lợi, hỗ trợ tuân thủ, theo dõi thời gian, công cụ nhân sự, v.v. trên toàn cầu với sự hỗ trợ từng đoạt giải thưởng của các chuyên gia nhân sự được chứng nhận. Chúng tôi xử lý những vấn đề thực tế nhất để bạn có thể tập trung vào những vấn đề quan trọng: xây dựng doanh nghiệp và đội ngũ của bạn.