Trang 8 - Lựa chọn thay thế - ServiceNow

Zip

ziphq.com

Zip là nền tảng điều phối mua sắm và tiếp nhận hàng đầu thế giới. Cung cấp điểm khởi đầu trực quan cho bất kỳ nhân viên nào để bắt đầu yêu cầu mua hàng hoặc nhà cung cấp, Zip giúp doanh nghiệp có được cái nhìn rõ ràng và kịp thời về tất cả các khoản chi tiêu của doanh nghiệp, đồng thời hợp nhất tất cả các bước và công cụ được sử dụng trong các quy trình tài chính và mua sắm trong một nền tảng.

Kili Technology

kili-technology.com

Xây dựng bộ dữ liệu chất lượng cao, nhanh chóng. Các doanh nghiệp tin tưởng chúng tôi sẽ hợp lý hóa các hoạt động ghi nhãn dữ liệu của họ và xây dựng bộ dữ liệu tốt nhất cho các mô hình tùy chỉnh, AI tổng hợp và LLM của họ ___ Tại sao công nghệ Kili? Có thể bạn chưa biết điều này nhưng: Bộ dữ liệu của MNIST có tỷ lệ lỗi 3,4% và vẫn được hơn 38.000 bài báo trích dẫn. Bộ dữ liệu ImageNet, với các nhãn được cộng đồng đóng góp, có tỷ lệ lỗi là 6%. Tập dữ liệu này được cho là nền tảng cho các hệ thống nhận dạng hình ảnh phổ biến nhất do Google và Facebook phát triển. Lỗi hệ thống trong các bộ dữ liệu này gây ra hậu quả trong thế giới thực. Các mô hình được đào tạo về dữ liệu có chứa lỗi buộc phải tìm hiểu những lỗi đó, dẫn đến dự đoán sai hoặc cần phải đào tạo lại về lượng dữ liệu ngày càng tăng để "xóa sạch" lỗi. Mọi ngành công nghiệp đã bắt đầu hiểu được tiềm năng biến đổi của AI và đầu tư. Nhưng cuộc cách mạng của máy biến áp ML và sự tập trung không ngừng vào việc tối ưu hóa mô hình ML đang đạt đến mức lợi nhuận giảm dần. Còn gì nữa không?

greytHR

greythr.com

Nền tảng greytHR là bộ giải pháp nhân sự đám mây dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME). Nó cung cấp các công cụ năng suất để quản lý con người tốt hơn, quy trình nhân sự đơn giản hơn và cung cấp dịch vụ nhân sự chuyên nghiệp. Cổng thông tin nhân viên dành cho người quản lý và nhân viên tự phục vụ giúp nhân viên gắn kết tốt hơn và tiết kiệm thời gian toàn diện. Phần mềm greytHR được hơn 20.000 tổ chức và 2 triệu người dùng ở Ấn Độ và hơn 20 quốc gia bao gồm UAE, Ả Rập Saudi, Qatar, Oman, Kuwait và Bahrain sử dụng. Các tính năng nổi bật: ● Nhân sự cốt lõi ● Phần mềm tích hợp ● Quản lý vòng đời nhân viên ● Quản lý nghỉ phép và chấm công ● Quản lý tiền lương (đối với Ấn Độ và Trung Đông) ● Tuân thủ 100% nhân sự (đối với Ấn Độ và Trung Đông) ● Quản lý tài liệu ● Báo cáo và phân tích nhân sự ● Nhân viên Cổng thông tin và ứng dụng di động ● Tích hợp & API REST. greytHR không chỉ là một phần mềm tuyệt vời. Chúng tôi tự hào về dịch vụ đầy nhiệt huyết của mình, cộng đồng nhân sự sôi động và các tài nguyên học tập hữu ích.

Jellyfish

jellyfish.co

Jellyfish là Nền tảng quản lý kỹ thuật hàng đầu, cung cấp khả năng hiển thị đầy đủ về các tổ chức kỹ thuật, công việc họ làm và cách họ vận hành. Bằng cách phân tích các tín hiệu kỹ thuật từ Git và Jira cũng như dữ liệu kinh doanh theo ngữ cảnh từ các công cụ lập lộ trình, ứng phó sự cố, nhân sự, lịch và cộng tác, Jellyfish cho phép các nhà lãnh đạo kỹ thuật điều chỉnh các quyết định kỹ thuật với các sáng kiến ​​kinh doanh và cung cấp phần mềm phù hợp, hiệu quả, đúng thời gian. Với Jellyfish, các nhà lãnh đạo kỹ thuật có thể tập trung nhóm của họ vào những vấn đề quan trọng nhất đối với doanh nghiệp, thúc đẩy các quyết định chiến lược và mang lại kết quả.

Sendbird

sendbird.com

Sendbird tin rằng các cuộc trò chuyện là trọng tâm của việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Do đó, chúng tôi đã xây dựng nền tảng hội thoại được chứng minh hiệu quả nhất trên thế giới dành cho các ứng dụng dành cho thiết bị di động qua trò chuyện, thoại và video. Các công ty hàng đầu trong ngành như Virgin Mobile, Hinge và Paytm sử dụng Sendbird để tăng cường giao dịch và mức độ trung thành cho hàng trăm triệu người dùng mỗi tháng. Trên thực tế, Sendbird hỗ trợ các cuộc trò chuyện trong ứng dụng của hơn 300 triệu người dùng hoạt động hàng tháng gửi hơn 7 tỷ tin nhắn mỗi tháng cho 1200 khách hàng toàn cầu. Bản demo hoạt động của Sendbird tại đây: https://sendbird.com/products/demos Có trụ sở chính tại San Mateo, California, Sendbird được hỗ trợ bởi re ICONIQ Development, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures, tháng 8 Capital, Câu lạc bộ các nhà tài trợ, Phòng thí nghiệm đổi mới thế giới và Y Combinator.

Degreed

degreed.com

Bạn có đủ kỹ năng để đảm nhận vào ngày mai không? Bằng cấp kết nối việc học tập và phát triển nghề nghiệp với các cơ hội kinh doanh thông qua một trải nghiệm phát triển kỹ năng linh hoạt, duy nhất, để tổ chức và nhân viên của bạn luôn sẵn sàng vượt qua trở ngại lớn tiếp theo.

Rake

rake.ai

Rake bao gồm tiện ích trò chuyện để thu hút khách truy cập trang web - tính năng giao tiếp nhóm bằng tin nhắn trực tiếp, cuộc trò chuyện theo kênh - kết nối trò chuyện đa kênh trên nhiều nền tảng khác nhau - khách truy cập trang web giám sát phiên bản Google Analytics trực tiếp đơn giản - quản lý tác vụ để theo dõi cuộc trò chuyện

Atom

atomchat.io

Atom cung cấp giải pháp chatbot WhatsApp được hỗ trợ bởi AI để giúp các doanh nghiệp tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn hơn, tạo các chatbot thông minh hơn, đo lường kết quả và tích hợp với CRM. Các tính năng chính bao gồm: * Trợ lý ảo thông minh 24/7 giải đáp thắc mắc của khách hàng * Khả năng tiếp cận tới 98% khách hàng thông qua các chiến dịch phát sóng trên WhatsApp * Quy trình làm việc tự động để lọc khách hàng tiềm năng quan tâm và tập trung đội ngũ bán hàng vào việc chốt giao dịch * Tích hợp đa tác nhân WhatsApp để cung cấp khả năng hiển thị đầy đủ các cuộc trò chuyện của khách hàng Giải pháp tích hợp với HubSpot, cho phép doanh nghiệp đồng bộ hóa danh bạ WhatsApp vào CRM của họ và tạo quy trình làm việc tự động bằng cách sử dụng chatbot AI. Atom cung cấp cố vấn được cá nhân hóa và đội ngũ chuyên gia AI trong WhatsApp để hướng dẫn các doanh nghiệp trong quá trình tích hợp, định vị mình là giải pháp “chìa khóa trao tay” trên thị trường. Các nghiên cứu điển hình nêu bật cách khách hàng nhận thấy những cải thiện đáng kể, chẳng hạn như tăng doanh số bán hàng từ 200 lên hơn 3.000 mỗi tháng, tỷ lệ chuyển đổi bán hàng kỹ thuật số tăng gấp ba lần và đặt hơn 5.000 cuộc hẹn được xác nhận trong 2,5 tháng. Công ty đã được giới thiệu trên các ấn phẩm như CIO Peru, Forbes, và Estrategia & Negocios, nêu bật sự phát triển và sự công nhận của họ trên thị trường. Các doanh nghiệp được mời nói chuyện với cố vấn của Atom để tìm hiểu thêm và tự mình dùng thử nền tảng này.

Method CRM

method.me

Phương pháp:CRM là CRM được xếp hạng số 1 dành cho người dùng QuickBooks Desktop và Online với hơn 1.300 đánh giá năm sao trên apps.com của Intuit. Sử dụng Phương pháp: Tích hợp QuickBooks đã được cấp bằng sáng chế của CRM để có được đồng bộ hóa hai chiều ngay lập tức cho thông tin khách hàng, hóa đơn, thanh toán của bạn, v.v. để dữ liệu của bạn luôn được cập nhật! Tốt hơn hết, hãy dành lại thời gian trong ngày của bạn vì Phương thức:CRM tự động hóa việc thu thập khách hàng tiềm năng cũng như quy trình tạo hóa đơn và ước tính của bạn. Với Phương thức:CRM, năng suất của bạn tăng vọt và bạn có thể nói lời tạm biệt với việc nhập dữ liệu gấp đôi một lần và mãi mãi! Phương pháp: Cổng thông tin khách hàng trực tuyến tích hợp của CRM được thiết kế để nâng cao dịch vụ khách hàng của bạn và thu hút khách hàng quay lại để biết thêm. Dễ dàng thực hiện phương pháp tiếp thị và bán hàng dựa trên dữ liệu với tính năng theo dõi hoạt động mạnh mẽ của Method:CRM và chế độ xem 360 độ mà bạn có được ngay lập tức về từng khách hàng.

Landbot

landbot.io

Landbot.io là một nền tảng chatbot không cần mã, hỗ trợ các doanh nghiệp xây dựng trải nghiệm trò chuyện trơn tru từ đầu đến cuối. Biến các cuộc trò chuyện thành kết quả mang lại lợi nhuận, Landbot giúp các nhóm Tiếp thị, Vận hành và Dịch vụ khách hàng tăng gấp ba lần hiệu quả và cắt giảm chi phí vận hành từ 30% trở lên. Cho dù đó là WhatsApp, Web hay Messenger, bất kỳ ai cũng có thể tạo luồng chatbot tự động để thu hút khách hàng tốt hơn và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Landbot cũng đang tận dụng những tiến bộ gần đây trong GPT và AI để giúp trải nghiệm xây dựng chatbot trở nên dễ tiếp cận hơn, kết hợp khả năng không cần mã của Landbot với các Mô hình ngôn ngữ lớn khác.

Aloware

aloware.com

Aloware là một hệ thống điện thoại dựa trên đám mây đa kênh và nền tảng tương tác với khách hàng được thiết kế dành riêng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB). Một trong những tính năng chính của Aloware là tích hợp với nhiều CRM khác nhau như HubSpot, Pipedrive, Zoho, v.v. và các kênh liên lạc, bao gồm cuộc gọi điện thoại VoIP, nhắn tin văn bản SMS và email. Điều này cho phép SMB quản lý tất cả các cuộc trò chuyện với khách hàng của họ từ một trang tổng quan duy nhất, giúp việc theo dõi các tương tác trở nên dễ dàng hơn, ưu tiên khách hàng tiềm năng và yêu cầu hỗ trợ, đồng thời đảm bảo các nhóm bán hàng và hỗ trợ theo dõi kịp thời. Aloware cũng tự hào về Trình quay số điện tương thích TCPA, hỗ trợ các đại lý tối đa hóa năng suất cuộc gọi của họ mà không sợ vô tình quay số DNC hoặc bị gắn thẻ là "lừa đảo". Sự bổ sung mới nhất cho danh sách các tính năng cạnh tranh của Aloware là chatbot AI trong ứng dụng của riêng nó, AlohaBot, không yêu cầu tích hợp ứng dụng của bên thứ ba, giúp nó mượt mà hơn, nhanh hơn và tiên tiến nhất trên thị trường. Được kết hợp với Sequence+ huyền thoại giúp trao quyền cho các doanh nghiệp tự động hóa quy trình công việc và kích hoạt các hành động như chiến dịch SMS/MMS, cuộc gọi và email, Aloware trang bị cho SMB một công cụ giao tiếp tất cả trong một để đạt được lợi thế sắc nét nhất trong ngành của họ.

Buddy

buddy.works

Lấy lại thời gian của bạn với quy trình phân phối của Buddy giúp loại bỏ các nhiệm vụ lặp lại trong quá trình phát triển hàng ngày của bạn. Tự động xây dựng và gửi các dự án web chỉ bằng một cú đẩy git, bằng một cú nhấp chuột hoặc định kỳ. Dễ dàng xác định quy trình phân phối của riêng bạn giống như bạn xây một ngôi nhà bằng gạch: từ bản dựng và thử nghiệm đến triển khai, tập lệnh tùy chỉnh và giám sát trang web. Mang công nghệ mới nhất vào nhóm của bạn với sự hỗ trợ Docker gốc: bộ chứa, vi dịch vụ, triển khai Kubernetes, v.v.

Vanta

vanta.com

Hàng nghìn công ty đang phát triển nhanh chóng tin tưởng Vanta sẽ giúp xây dựng, mở rộng quy mô, quản lý và chứng minh các chương trình bảo mật và tuân thủ của họ, đồng thời sẵn sàng cho các cuộc kiểm tra trong vài tuần chứ không phải vài tháng. Bằng cách cung cấp các khuôn khổ bảo mật và quyền riêng tư được yêu cầu nhiều nhất như SOC 2, ISO 27001, HIPAA, v.v., Vanta giúp các công ty có được báo cáo họ cần để thúc đẩy tăng trưởng, xây dựng quy trình tuân thủ hiệu quả, giảm thiểu rủi ro cho hoạt động kinh doanh của họ và xây dựng niềm tin với các bên liên quan bên ngoài. Chỉ cần kết nối các công cụ hiện có của bạn với Vanta, làm theo hướng dẫn quy định để khắc phục các lỗ hổng, sau đó làm việc với kiểm toán viên đã được Vanta hiệu đính để hoàn tất quá trình kiểm tra.

Creatio

creatio.com

Creatio là nhà cung cấp toàn cầu nền tảng không cần mã để tự động hóa quy trình làm việc và CRM với mức độ tự do tối đa. Hàng triệu quy trình làm việc được đưa ra trên nền tảng của họ hàng ngày tại 100 quốc gia bởi hàng nghìn khách hàng. Sự chăm sóc chân thành dành cho khách hàng và đối tác của họ là một phần đặc trưng của Creatio DNA. Các dịch vụ của Creatio bao gồm nền tảng không cần mã (Studio Creatio), ứng dụng CRM (tiếp thị, bán hàng và dịch vụ), quy trình làm việc của ngành cho 20 ngành dọc và tiện ích bổ sung thị trường. Họ giúp khách hàng số hóa quy trình làm việc, nâng cao trải nghiệm của khách hàng và nhân viên, đồng thời nâng cao hiệu quả của các nhóm thương mại và vận hành. Creatio được công nhận là Người dẫn đầu và Người có thành tích xuất sắc trong nhiều báo cáo của Gartner và Forrester. Các sản phẩm của Creatio nhận được những đánh giá tích cực của người dùng cuối trên các cổng ngang hàng. Khách hàng của họ được hưởng quyền tự do sở hữu hệ thống tự động hóa của bạn. Sự tự do được cung cấp thông qua khả năng tùy chỉnh không giới hạn, khả năng xây dựng ứng dụng mà không cần dòng mã cũng như vô số các mẫu và trình kết nối sẵn sàng sử dụng. Nền tảng của họ trao quyền cho những người lao động tri thức xây dựng các ứng dụng không cần mã đồng thời tăng cường năng lực tổ chức. Họ tin vào sự chăm sóc chân thành. Họ xây dựng mối quan hệ chân thành với khách hàng và đối tác bằng cách chung tay trước rồi mới nghĩ đến kinh doanh, giao tiếp minh bạch và cởi mở, lắng nghe, điều chỉnh và mang lại giá trị. Creatio là một công ty của Mỹ có trụ sở tại Boston, MA. Họ có hơn 700 nhân viên tại sáu văn phòng và hiện diện địa phương ở 25 quốc gia. Creatio có mối quan hệ lâu dài với một số tổ chức thành công nhất thế giới bao gồm AMD, Bayer, Kraft Heinz, Visteon, Société Générale Group, BNP Paribas Group và nhiều tổ chức khác. Creatio hợp tác với 700 GSI và các nhà tích hợp địa phương. Văn hóa của họ là sự quan tâm chân thành đến khách hàng và đối tác, niềm đam mê, nỗ lực hết mình và luôn lạc quan.

Charla

getcharla.com

Kết nối với khách truy cập trực tiếp của bạn ngay lập tức và cung cấp trải nghiệm hỗ trợ và bán hàng tốt nhất. Charla Live Chat cung cấp cho bạn mọi thứ bạn cần để tạo ra hành trình khách hàng tốt nhất. ✔️ Thu hút khách truy cập của bạn bằng Trò chuyện trực tiếp & Cuộc trò chuyện chủ động ✔️ Quản lý các yêu cầu hỗ trợ của bạn với Bộ phận trợ giúp và Yêu cầu ✔️ Trao quyền cho khách hàng của bạn với Cơ sở kiến ​​thức ✔️ Thu thập và phân tích Phản hồi của khách hàng ✔️ Theo dõi hiệu suất của bạn với Trang tổng quan và Thông tin chi tiết về khách truy cập ✔️ Luôn kết nối với Ứng dụng di động iOS và Android ✔️ Tích hợp với WordPress, Shopify và Magento dễ dàng

Kindly

kindly.ai

Các chatbot sáng tạo được hỗ trợ bởi AI được xây dựng để tự động hóa hoạt động hỗ trợ và thúc đẩy doanh số bán hàng. Chúng tôi là một trong những nhà cung cấp chatbot cao cấp hàng đầu Châu Âu chuyên phát triển các giải pháp tự động hóa và trí tuệ nhân tạo cho dịch vụ khách hàng và liên lạc. Chúng tôi cung cấp một nền tảng kết hợp các kỹ thuật học máy tiên tiến và xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) để nâng cao trải nghiệm của khách hàng và nâng cao hiệu quả của quy trình dịch vụ khách hàng. Điều gì khiến Kindly khác biệt? Ít bảo trì hơn và sản xuất nhiều nội dung hơn! AI của Kindly sẽ đề xuất dữ liệu đào tạo mới mà bạn có thể chấp nhận chỉ bằng một nút bấm. Dễ dàng tùy chỉnh Không cần mã hóa để chatbot phù hợp với thương hiệu của bạn! Nhiều hơn các nút Chatbot của Kindly có thể trả lời các câu hỏi cụ thể, thay vì buộc người dùng phải lựa chọn các nút thậm chí có thể không liên quan. Đa ngôn ngữ Hãy đào tạo chatbot bằng một ngôn ngữ và nó sẽ hiểu được hơn một trăm câu hỏi! Trong số các khách hàng của chúng tôi có Adecco, VOI, Na Uy Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun và Kahoot. Dễ dàng tích hợp với các nhà cung cấp CRM hàng đầu như Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk và Hubspot cùng nhiều nhà cung cấp khác.

Chatra

chatra.io

Nền tảng hỗ trợ đa kênh được xây dựng cho các doanh nghiệp lớn và nhỏ. Giúp khách hàng của bạn tốt hơn với Chatra!

Olark

olark.com

Trò chuyện trực tiếp trên Olark là cách dễ dàng nhất để tăng doanh số bán hàng, giúp giải quyết các vấn đề và thấu hiểu khách hàng của bạn. Cung cấp cho khách hàng của bạn câu trả lời họ cần ngay lập tức và thu được những hiểu biết sâu sắc về những gì họ mong muốn cho mối quan hệ lâu dài. Olark tuân thủ WCAG 2.0 AA, có thể truy cập và sẵn sàng cho GDPR.

Messagely

messagely.com

Phần mềm hỗ trợ khách hàng và nền tảng nhắn tin của Messagely. Có những cuộc trò chuyện ý nghĩa hơn với những khách hàng hài lòng hơn và phát triển doanh nghiệp của bạn nhanh hơn.

IBM

ibm.com

IBM Cognos Analytics đóng vai trò là người đồng hành đáng tin cậy của bạn trong hoạt động kinh doanh với mục đích giúp bạn thông minh hơn, nhanh hơn và tự tin hơn trong các quyết định dựa trên dữ liệu của mình. IBM Cognos Analytics cung cấp cho mọi người dùng — dù là nhà khoa học dữ liệu, nhà phân tích kinh doanh hay chuyên gia không phải chuyên gia CNTT — nhiều sức mạnh hơn để thực hiện phân tích liên quan theo cách gắn liền với mục tiêu của tổ chức. Nó rút ngắn hành trình của mỗi người dùng từ phân tích đơn giản đến phân tích phức tạp, cho phép họ khai thác dữ liệu để khám phá những điều chưa biết, xác định các mối quan hệ mới, hiểu sâu hơn về kết quả và thách thức hiện trạng. Trực quan hóa, phân tích và chia sẻ những hiểu biết sâu sắc có thể hành động về dữ liệu của bạn với bất kỳ ai trong tổ chức của bạn với IBM Cognos Analytics.

Bling

bling.cloud

Bling là Nền tảng giao tiếp khách hàng tất cả trong một với Điện thoại doanh nghiệp và Hộp thư đến trên mạng xã hội hợp nhất được kết nối với CRM thông minh. Bling giúp các chủ doanh nghiệp nhỏ quản lý tất cả thông tin liên lạc với khách hàng của họ ở một nơi duy nhất. Bling cung cấp Hộp thư đến hợp nhất có thể được kết nối với nhiều Tài khoản hoặc Trang truyền thông xã hội, Tài khoản Gmail, Điện thoại doanh nghiệp dựa trên VoIP với số điện thoại bạn chọn (Hoa Kỳ và Canada) - gọi điện và nhắn tin không giới hạn và CRM thông minh tích hợp tự động đăng ký mọi tương tác trên tất cả các kênh với tư cách là khách hàng tiềm năng duy nhất. Chủ doanh nghiệp giờ đây không cần phải lo lắng về việc bỏ lỡ bất kỳ khách hàng tiềm năng hoặc doanh thu nào và có thể cải thiện đáng kể sự hài lòng của khách hàng.

PestPac

pestpac.com

Hãy chọn PestPac, phần mềm kiểm soát sinh vật gây hại hàng đầu trong ngành, để giúp điều hành doanh nghiệp của bạn một cách chiến lược hơn bao giờ hết! Với các tính năng và chức năng bạn cần để bán chạy hơn, cung cấp dịch vụ tốt hơn và vượt trội so với đối thủ, bất kể bạn đang phục vụ khách hàng dân cư, khách hàng thương mại hay cả hai, không có gì ngạc nhiên khi 60% trong số 100 nhà cung cấp dịch vụ kiểm soát sinh vật gây hại hàng đầu chọn PestPac. ** Khu dân cư: Vượt quá sự mong đợi và khiến khách hàng hài lòng. Cung cấp quyền truy cập nhanh vào thông tin tài khoản của họ từ mọi nơi, mọi lúc. Cung cấp cho khách hàng các công cụ tự phục vụ để: - Nhận ước tính, lên lịch hẹn dịch vụ và cập nhật nhu cầu dịch vụ một cách dễ dàng - Quản lý phương thức thanh toán tự động, xem hóa đơn và thanh toán hóa đơn trực tuyến một cách an toàn - Xem thông tin tài khoản, lịch sử dịch vụ, bằng chứng dịch vụ, tài liệu và hơn thế nữa ** Thương mại: Cung cấp cho khách hàng thương mại của bạn dịch vụ đặc biệt thông qua công nghệ tiên tiến nhất hiện có. Các giải pháp của chúng tôi được thiết kế đặc biệt để giúp: - Thiết lập dịch vụ và thanh toán cho nhiều địa điểm dịch vụ - Quản lý thiết bị và cảnh báo cho các thuộc tính thương mại và đa đơn vị, bao gồm cả bẫy thông minh - Hỗ trợ quản lý dịch hại tổng hợp, ghi chép kiểm tra và cập nhật giấy phép cho kiểm toán

Userlike

userlike.com

Userlike là giải pháp phần mềm hàng đầu về nhắn tin khách hàng và tự động hóa hỗ trợ ở Đức. Đó là giải pháp nhắn tin hợp nhất cho phép các công ty nhận tin nhắn từ các kênh khác nhau trong một hộp thư đến trung tâm. Tất cả các yêu cầu nhận được qua trò chuyện trên trang web, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram và nhiều yêu cầu khác đều trực tiếp đến Trung tâm tin nhắn của Userlike. Userlike cung cấp một trình nhắn tin trang web hiện đại để tạo khách hàng tiềm năng và theo dõi khách hàng. Nhóm dịch vụ khách hàng được hỗ trợ bằng các tính năng dịch vụ chuyên nghiệp như tin nhắn thoại, bản dịch trực tiếp và định tuyến thông minh. Đối với các yêu cầu phức tạp, nhân viên dịch vụ có thể chuyển từ cuộc trò chuyện sang cuộc gọi điện video trên trình duyệt một cách thuận tiện, bao gồm cả tính năng chia sẻ màn hình. Với Trung tâm tự động hóa AI của Userlike, bạn có thể tạo các chatbot được hỗ trợ bởi AI, các trang Câu hỏi thường gặp thông minh và biểu mẫu liên hệ tương tác chỉ trong vài bước để tự động hóa khoảng 70% dịch vụ khách hàng kỹ thuật số của bạn. Để có kết quả tốt hơn nữa, hãy chọn tích hợp GTP-4 của chúng tôi để bổ sung các kỹ năng của mô hình ngôn ngữ lớn mạnh mẽ nhất thế giới vào bộ phận hỗ trợ khách hàng của bạn. Điều này cho phép chatbot kết hợp một cách sáng tạo các câu trả lời từ cơ sở kiến ​​thức của bạn và cung cấp cho khách hàng những câu trả lời riêng. Bot hỗ trợ AI thậm chí còn ghi nhớ ngữ cảnh trò chuyện để các câu hỏi tiếp theo được phân loại và trả lời chính xác. API chatbot của Userlike cũng cho phép bạn tích hợp các chatbot hiện có của mình vào phần mềm. Kể từ khi Userlike được thành lập hơn 10 năm trước, việc bảo vệ dữ liệu luôn được ưu tiên hàng đầu. Tất cả dữ liệu được lưu trữ an toàn trên các máy chủ của Đức, khiến Userlike trở thành giải pháp nhắn tin cho khách hàng tuân thủ GDPR. Với cơ sở hạ tầng dữ liệu an toàn và các tính năng đặc biệt, Userlike đảm bảo bảo vệ và bảo mật dữ liệu cho khách hàng, nhân viên và toàn bộ công ty của bạn. Userlike phù hợp với mọi quy mô công ty vì phần mềm linh hoạt và thích ứng với nhu cầu cũng như mục tiêu của bạn. Các công ty vừa và nhỏ cũng như các tập đoàn lớn như Toyota và Hermes đã dựa vào Userlike.

Workstream

workstream.us

Workstream là nền tảng nhân sự, tính lương và tuyển dụng hàng đầu dành cho lực lượng lao động theo giờ. Công nghệ thông minh của nó hợp lý hóa các nhiệm vụ nhân sự để các chủ doanh nghiệp và nhượng quyền thương mại có thể tiến hành nhanh chóng, giảm chi phí lao động và đơn giản hóa hoạt động—tất cả ở cùng một nơi. 46 trong số 50 thương hiệu nhà hàng phục vụ nhanh hàng đầu—bao gồm Burger King, Jimmy John's, Taco Bell—dựa vào Workstream để thuê, giữ chân và trả lương cho đội ngũ của họ. Tìm hiểu thêm tại Workstream.us.

UiPath

uipath.com

UiPath là một công ty phần mềm toàn cầu về tự động hóa quy trình bằng robot (RPA) được thành lập tại Romania bởi Daniel Dines và Marius Tîrcă và có trụ sở chính tại Thành phố New York. Phần mềm của công ty giám sát hoạt động của người dùng để tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại của văn phòng trước và sau, bao gồm cả những tác vụ được thực hiện bằng phần mềm kinh doanh khác như quản lý quan hệ khách hàng hoặc phần mềm hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP). Vào tháng 12 năm 2020, công ty đã nộp hồ sơ bí mật cho đợt phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng và trở thành công ty đại chúng vào ngày 21 tháng 4 năm 2021.

OnceHub

oncehub.com

OnceHub giúp các tổ chức lớn và nhỏ đẩy nhanh quá trình bán hàng và hợp lý hóa việc cung cấp dịch vụ bằng các giải pháp lên lịch cuộc hẹn và tương tác kỹ thuật số thích ứng với sở thích của khách hàng trong thời gian thực. Trước đây được gọi là ScheduleOnce, chúng tôi được công nhận rộng rãi là người đi đầu trong lĩnh vực đặt lịch và đặt lịch trực tuyến, nhưng việc cung cấp của chúng tôi còn vượt xa điều đó với một loạt công cụ dẫn đầu thị trường được thiết kế để nắm bắt, xác định chất lượng, thu hút và chuyển đổi khách hàng tiềm năng với hiệu quả tối đa và quy định- bảo mật tuân thủ. Những người làm việc tự do, chủ sở hữu-điều hành, đại lý, chi nhánh và nhóm nội bộ trong mọi ngành đều trông cậy vào chúng tôi để tăng cường hoạt động tiếp thị và bán hàng kỹ thuật số của họ, đạt được mục tiêu tuyển dụng và cung cấp dịch vụ chất lượng, trực tiếp cho từng cá nhân hoặc theo nhóm , từ xa hoặc cả hai. Sàng lọc và cân nhắc các cơ hội, tự động định tuyến chúng đến nhân sự phù hợp, quản lý nhóm nguồn lực để cộng tác nhóm và đặt trước phòng hoặc thiết bị khi bạn di chuyển. Khi đến thời điểm thích hợp, hãy bắt đầu cuộc gọi, chuyển sang video hoặc trò chuyện trực tiếp. Bắt đầu miễn phí, sau đó nâng cấp gói của bạn. Bắt đầu đơn giản. Đóng đáng kinh ngạc.

ServiceM8

servicem8.com

ServiceM8 là một ứng dụng dành cho các doanh nghiệp thợ thủ công và dịch vụ gia đình như thợ điện, thợ sửa ống nước và người dọn dẹp. Nó giúp quản lý tất cả các khía cạnh của công việc, từ cuộc gọi đầu tiên của khách hàng cho đến lên lịch, báo giá, quản lý công việc, lập hóa đơn và thanh toán.

Coassemble

coassemble.com

Coassemble là một nền tảng mạnh mẽ và trực quan dành cho các tổ chức để tạo và cung cấp chương trình đào tạo trực tuyến chất lượng. Là sản phẩm đầu tiên thuộc loại này, Coassemble kết hợp Hệ thống quản lý học tập thân thiện với người dùng với khả năng soạn thảo nhanh chóng vượt trội. Với Coassemble, các tổ chức có thể tạo và cung cấp chương trình đào tạo trực tuyến từ một nền tảng tích hợp duy nhất.

eDesk

edesk.com

eDesk giúp các nhà bán lẻ và thương hiệu trực tuyến cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt ở mọi nơi họ bán hàng. eDesk cung cấp toàn bộ bộ công cụ Thương mại điện tử từng đoạt giải thưởng để hợp lý hóa các quy trình hỗ trợ khách hàng và báo cáo để có thời gian phản hồi nhanh hơn nhằm cải thiện đáng kể năng suất và lợi nhuận. Phần mềm hỗ trợ khách hàng của nó đã được thiết kế đặc biệt để cung cấp cho các doanh nghiệp Thương mại điện tử một cái nhìn thống nhất về tất cả các truy vấn của khách hàng, tập trung tất cả các kênh hỗ trợ, phương tiện truyền thông xã hội, cửa hàng trực tuyến và tin nhắn trên thị trường bằng Hộp thư đến thông minh. Nó tự động ưu tiên các tin nhắn dựa trên nhu cầu kinh doanh của bạn và chỉ định chúng bằng cách sử dụng các quy tắc dựa trên vai trò để nhóm của bạn có thể trả lời khách hàng nhanh hơn gấp 5 lần, xây dựng lòng trung thành và thúc đẩy mua hàng trở lại. Khi giải quyết các thắc mắc của khách hàng, tính năng tự động hóa AI của nó sẽ đề xuất các câu trả lời và bản dịch tốt nhất để các đại lý của bạn có thể trả lời dễ dàng và bằng bất kỳ ngôn ngữ địa phương nào. Các doanh nghiệp nghiêm túc về việc bán hàng trực tuyến có thể mở rộng quy mô dịch vụ khách hàng khi họ tự tin mở rộng sang các thị trường mới. eDesk tích hợp và hợp nhất dữ liệu từ hơn 200 kênh thị trường, cửa hàng trực tuyến, mạng xã hội, truyền thông và hậu cần – nhiều hơn bất kỳ nhà cung cấp phần mềm hỗ trợ khách hàng nào khác – vì vậy bạn có thể truy cập thông tin đặt hàng toàn diện chỉ bằng một nút bấm. eDesk cũng là giải pháp hỗ trợ khách hàng duy nhất trong hội đồng nhà phát triển Amazon và Walmart, giúp các nhà bán lẻ và thương hiệu trực tuyến phát triển hoạt động kinh doanh của họ thông qua các kênh bán hàng mới, được kết nối tốt với các công cụ và quy trình hỗ trợ khách hàng của họ.

CalendarHero

calendarhero.com

Lên lịch mọi cuộc họp nhanh hơn. Phần mềm lập kế hoạch thông minh cho doanh nghiệp hiện đại. Các cuộc họp cần có thời gian, nhưng việc lập kế hoạch thì không.