Whale

Whale dành cho bộ phận vận hành, nhân sự và trưởng nhóm cần ghi lại các công việc có thể lặp lại, duy trì quy trình nhất quán và đào tạo nhân viên mà không phụ thuộc vào kiến thức truyền miệng. Nền tảng này giúp các nhóm tạo và sắp xếp quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP) trong một kho kiến thức dùng chung, có thể tìm kiếm. Bản ghi màn hình có thể được chuyển thành hướng dẫn từng bước; các tài liệu hoặc video hiện có cũng có thể được dùng để xây dựng quy trình. Trợ lý AI có thể hỗ trợ soạn nội dung và trả lời câu hỏi dựa trên kiến thức đã được ghi lại của công ty. Các nhóm có thể giao hướng dẫn và chính sách, xây dựng lộ trình đào tạo theo vai trò, đồng thời sử dụng câu đố và danh sách kiểm tra để củng cố quy trình. Quản lý có thể theo dõi mức độ hoàn thành việc đọc tài liệu, đào tạo, câu đố và danh sách kiểm tra. Tiện ích mở rộng cho trình duyệt có thể hiển thị hướng dẫn phù hợp ngay trong các ứng dụng web, còn ứng dụng di động giúp nhân viên tuyến đầu và nhân viên không làm việc tại bàn giấy truy cập quy trình và nhiệm vụ trên điện thoại. Whale có thể phù hợp với các tổ chức muốn tập trung tài liệu nội bộ, hỗ trợ quá trình hội nhập nhân viên mới và giúp mọi người dễ dàng tìm cũng như làm theo hướng dẫn công việc.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không liên kết, hợp tác, được ủy quyền, chứng thực bởi hoặc có bất kỳ mối liên hệ chính thức nào với Whale. Tất cả tên sản phẩm, logo và thương hiệu là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.