ScreenSteps

Màn hình là một cơ sở kiến ​​thức toàn diện và phần mềm tài liệu được thiết kế để giúp các doanh nghiệp tạo ra, tổ chức và xuất bản các hướng dẫn và hướng dẫn từng bước. Nó đặc biệt hữu ích để phát triển tài liệu liên quan đến sản phẩm, dịch vụ, quy trình và tài liệu đào tạo. Nền tảng này cung cấp các công cụ mạnh mẽ để tạo và cập nhật nội dung, cùng với các tính năng tạo điều kiện cho sự hợp tác và chia sẻ trong các nhóm.

Các tính năng chính của màn hình bao gồm khả năng tạo và quản lý các bài viết, danh sách kiểm tra và quy trình công việc. Nó cũng hỗ trợ nhúng nội dung trực tiếp trên các trang web, giúp khách hàng dễ dàng truy cập và sử dụng thông tin được cung cấp dễ dàng hơn. Ngoài ra, màn hình cung cấp các khả năng nâng cao như thương hiệu tùy chỉnh, tạo báo cáo và tích hợp với các công cụ của bên thứ ba, có lợi cho các nhóm và tổ chức lớn hơn.

Bằng cách tận dụng các màn hình, các doanh nghiệp có thể hợp lý hóa các quy trình nội bộ của họ và cung cấp các nguồn lực có giá trị cho khách hàng, giúp họ khắc phục sự cố và tối đa hóa việc sử dụng sản phẩm và dịch vụ. Nền tảng hỗ trợ một cách tiếp cận có cấu trúc để tài liệu, đảm bảo rằng thông tin rõ ràng, có thể truy cập và cập nhật. Điều này giúp cải thiện sự hài lòng của khách hàng và giảm nhu cầu truy vấn hỗ trợ lặp đi lặp lại. Nhìn chung, màn hình là một công cụ đa năng giúp tăng cường quản lý kiến ​​thức và giao tiếp trong các tổ chức.