Trang 11 - Lựa chọn thay thế - ServiceNow

Gearbox

Gearbox là ứng dụng phần mềm bảo trì đội xe, giúp quản lý tài sản, nhân viên và nhà thầu cho các doanh nghiệp ở Úc và quốc tế.

Engageware

Engageware là ứng dụng cung cấp giải pháp tương tác khách hàng, giúp doanh nghiệp giải quyết nhu cầu khách hàng ngay lần đầu tiếp xúc.

Quiq

Quiq là ứng dụng nhắn tin giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng qua SMS, Facebook Messenger và web chat, tích hợp nhiều kênh giao tiếp khác nhau.

Zinier

Zinier là ứng dụng quản lý dịch vụ hiện trường, giúp lập lịch, tổ chức công việc, quản lý nhân sự và cải thiện hiệu quả dịch vụ cho các tổ chức.

SuperOps

SuperOps là nền tảng quản lý IT tích hợp cho MSP, kết hợp tự động hóa và giám sát để nâng cao năng suất và hiệu quả trong quản lý dịch vụ công nghệ.

Talkdesk

Talkdesk là nền tảng Trung tâm Liên hệ đám mây sử dụng AI nhằm cải thiện dịch vụ khách hàng và tăng trưởng doanh thu cho doanh nghiệp qua nhiều kênh.

Opsgenie

Opsgenie là ứng dụng quản lý sự cố, giúp quản lý cảnh báo và lập kế hoạch trực tiếp cho nhóm CNTT, tích hợp với nhiều công cụ giám sát để cải thiện phản ứng sự cố.

Qualified

Qualified là nền tảng tạo ra pipeline cho đội ngũ doanh thu sử dụng Salesforce, giúp xác định ý định mua hàng và khởi xướng cuộc trò chuyện bán hàng ngay lập tức.

Zoko

Zoko là ứng dụng giúp tích hợp bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ khách hàng trên WhatsApp, cho phép quản lý tương tác và quy trình tự động hiệu quả.

Zip

Zip là nền tảng giúp nhân viên gửi yêu cầu mua sắm và quản lý phê duyệt, tối ưu hóa quy trình tài chính và mua sắm cho doanh nghiệp.

Dixa

Dixa là nền tảng dịch vụ khách hàng giúp doanh nghiệp tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng qua giao tiếp đa kênh và hỗ trợ định tuyến thông minh.

CLASSUM

Classum là ứng dụng nền tảng học tập trực tuyến, cho phép người dùng kết nối và giao tiếp qua bài viết, hội thảo trực tiếp và trò chuyện.

Precoro

Precoro là ứng dụng dựa trên đám mây giúp tối ưu hóa quy trình mua sắm, tự động hóa phê duyệt và quản lý chi tiêu cho doanh nghiệp.

WorkMax

WorkMax là ứng dụng quản lý chi phí dự án di động cho ngành xây dựng, giúp theo dõi thời gian, tài sản và tích hợp với hệ thống kế toán.

Kore.AI

Kore.ai là nền tảng AI giúp doanh nghiệp tạo và quản lý trợ lý ảo, chatbots, cải thiện tương tác với khách hàng trên nhiều kênh mà không cần mã hóa phức tạp.

FluentStream

FluentStream là nền tảng truyền thông đám mây giúp doanh nghiệp nhỏ quản lý cuộc gọi và giao tiếp với khách hàng hiệu quả từ bất kỳ thiết bị nào.

Chat Board

Chat Board là ứng dụng web tự động hóa giao tiếp với khách hàng qua chatbot AI và hệ thống trò chuyện, kết nối với OpenAI và Google.

FieldVibe

Phần mềm dịch vụ hiện trường đơn giản dành cho chuyên gia làm việc độc lập và các nhóm nhỏ. Quản lý báo giá, lịch trình, nhắc nhở qua tin nhắn, hóa đơn, thanh toán và đánh giá.

Trainual

Trainual là nền tảng quản lý đào tạo giúp ghi lại, tổ chức và chia sẻ quy trình và chính sách trong doanh nghiệp, phục vụ việc đào tạo và onboarding nhân viên.

Veeqo

Veeqo là phần mềm quản lý vận chuyển miễn phí giúp doanh nghiệp tự động hóa quy trình thực hiện đơn đặt hàng và quản lý hàng tồn kho trên nhiều kênh.

Greenhouse

Nhà kính là phần mềm quản lý tuyển dụng giúp doanh nghiệp theo dõi ứng viên và tối ưu hóa quy trình tuyển dụng một cách hợp lý.

Buddy

Buddy là ứng dụng giúp tự động hóa quy trình phát triển web, bao gồm xây dựng, kiểm tra, triển khai và giám sát, hỗ trợ sử dụng Docker và Kubernetes.

Horilla

Horilla là phần mềm mã nguồn mở quản lý nhân sự và CRM trên web/di động, hỗ trợ tuyển dụng, onboarding, chấm công, tiền lương, quản lý nhân viên và liên hệ, có thể tùy chỉnh.

Genesys Cloud

Genesys Cloud là nền tảng trung tâm liên lạc đám mây, giúp quản lý tương tác khách hàng trên nhiều kênh và tối ưu hóa quy trình dịch vụ khách hàng.

CallerDesk

CallerDesk là ứng dụng điện thoại đám mây giúp doanh nghiệp quản lý cuộc gọi hiệu quả và tự động hóa các tùy chọn phục vụ khách hàng.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent là nền tảng trung tâm tiếp xúc qua đám mây giúp quản lý hiệu quả các kênh liên lạc, hỗ trợ IVR và giám sát chất lượng cuộc gọi.

Droxy

Droxy là ứng dụng tạo và quản lý chatbot AI, giúp tương tác với khách hàng và xử lý yêu cầu qua nhiều kênh giao tiếp.

Zuper

Zuper là nền tảng quản lý dịch vụ hiện trường cho lực lượng lao động từ xa, cho phép quản lý linh hoạt và tích hợp dễ dàng trên toàn cầu.

Askly

Askly là nền tảng hỗ trợ khách hàng toàn diện, dịch thuật thời gian thực giúp tăng cường mối quan hệ với khách hàng và cải thiện SEO.

Cognigy

Cognigy là nền tảng AI giúp các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ khách hàng tức thì và cá nhân hóa qua các đại lý AI trên nhiều kênh và ngôn ngữ.