Trang 11 - Lựa chọn thay thế - ServiceNow

Signals

Signals là ứng dụng tạo khách hàng tiềm năng, giúp xác định ai đang truy cập website và tương tác với những người có nhu cầu mua hàng.

Trainual

Trainual là nền tảng quản lý đào tạo giúp ghi lại, tổ chức và chia sẻ quy trình và chính sách trong doanh nghiệp, phục vụ việc đào tạo và onboarding nhân viên.

HelpDesk

HelpDesk là hệ thống quản lý vé trực tuyến, giúp tổ chức các yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng một cách hiệu quả trên một nền tảng duy nhất.

Zip

Zip là nền tảng giúp nhân viên gửi yêu cầu mua sắm và quản lý phê duyệt, tối ưu hóa quy trình tài chính và mua sắm cho doanh nghiệp.

Buddy

Buddy là ứng dụng giúp tự động hóa quy trình phát triển web, bao gồm xây dựng, kiểm tra, triển khai và giám sát, hỗ trợ sử dụng Docker và Kubernetes.

Tarkie

Tarkie là giải pháp tự động hóa quy trình bán hàng và chuyển đổi số cho nhân viên làm việc ngoài trời tại Philippines, cung cấp dữ liệu thời gian thực cho công ty.

Appify

Appify là giải pháp quản lý quan hệ đối tác, giúp xây dựng ứng dụng web và di động dễ sử dụng, tích hợp với các hệ thống hiện có.

Dixa

Dixa là nền tảng dịch vụ khách hàng giúp doanh nghiệp tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng qua giao tiếp đa kênh và hỗ trợ định tuyến thông minh.

CLASSUM

Classum là ứng dụng nền tảng học tập trực tuyến, cho phép người dùng kết nối và giao tiếp qua bài viết, hội thảo trực tiếp và trò chuyện.

FreJun

FreJun là nền tảng tự động hóa cuộc gọi qua đám mây, cho phép thực hiện và nhận cuộc gọi bằng số ảo, tích hợp với CRM và cung cấp phân tích cuộc gọi chi tiết.

Contractor+

Contractor+ giúp các công ty dịch vụ sửa chữa quản lý dự án, tạo báo giá, gửi hóa đơn, theo dõi công cụ và đồng bộ dữ liệu kế toán với QuickBooks.

Atlas

Atlas là công cụ hỗ trợ khách hàng tích hợp, giúp cải thiện phản hồi và phân tích nhu cầu khách hàng qua thông tin tập trung và nhiều kênh giao tiếp.

WorkMax

WorkMax là ứng dụng quản lý chi phí dự án di động cho ngành xây dựng, giúp theo dõi thời gian, tài sản và tích hợp với hệ thống kế toán.

Kore.AI

Kore.ai là nền tảng AI giúp doanh nghiệp tạo và quản lý trợ lý ảo, chatbots, cải thiện tương tác với khách hàng trên nhiều kênh mà không cần mã hóa phức tạp.

Zinier

Zinier là ứng dụng quản lý dịch vụ hiện trường, giúp lập lịch, tổ chức công việc, quản lý nhân sự và cải thiện hiệu quả dịch vụ cho các tổ chức.

Chatgen.ai

Chatgen.ai là nền tảng chatbot lai, giúp chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng tiềm năng và hỗ trợ tự động hóa phản hồi khách hàng 24/7.

Willdesk

Willdesk là ứng dụng cung cấp giải pháp hỗ trợ khách hàng cho các thương hiệu DTC và eCommerce, với nhiều công cụ như live chat, chatbot và hỗ trợ AI.

Talkdesk

Talkdesk là nền tảng Trung tâm Liên hệ đám mây sử dụng AI nhằm cải thiện dịch vụ khách hàng và tăng trưởng doanh thu cho doanh nghiệp qua nhiều kênh.

Qualified

Qualified là nền tảng tạo ra pipeline cho đội ngũ doanh thu sử dụng Salesforce, giúp xác định ý định mua hàng và khởi xướng cuộc trò chuyện bán hàng ngay lập tức.

Bling

Bling là nền tảng giao tiếp khách hàng tích hợp cho doanh nghiệp nhỏ, quản lý tin nhắn từ mạng xã hội, email và điện thoại trong một ứng dụng duy nhất.

Sprinklr

Sprinklr là nền tảng dịch vụ khách hàng trực tuyến tích hợp, sử dụng AI để cải thiện trải nghiệm khách hàng và quản lý trên hơn 30 kênh kỹ thuật số.

SiMa.ai

SiMa.ai là nền tảng học máy hỗ trợ phát triển các ứng dụng thị giác máy tính, tối ưu hóa hiệu suất và tiết kiệm năng lượng trong các môi trường nhúng.

Horilla

Horilla là phần mềm mã nguồn mở quản lý nhân sự và CRM trên web/di động, hỗ trợ tuyển dụng, onboarding, chấm công, tiền lương, quản lý nhân viên và liên hệ, có thể tùy chỉnh.

Landbot

Nền tảng không cần mã để tạo chatbot và tác nhân AI trên web, WhatsApp, Messenger; hỗ trợ tự động hóa tiếp thị, bán hàng, chăm sóc khách hàng và thu thập dữ liệu.

Workstream

Workstream là nền tảng quản lý nhân sự, trả lương và tuyển dụng cho lao động theo giờ, giúp chủ doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và giảm chi phí lao động.

Genesys Cloud

Genesys Cloud là nền tảng trung tâm liên lạc đám mây, giúp quản lý tương tác khách hàng trên nhiều kênh và tối ưu hóa quy trình dịch vụ khách hàng.

Ideagen

Ideagen là nền tảng hỗ trợ quản lý quy trình tuân thủ và rủi ro cho các ngành công nghiệp quy định, bao gồm y tế, tài chính và sản xuất.

CallerDesk

CallerDesk là ứng dụng điện thoại đám mây giúp doanh nghiệp quản lý cuộc gọi hiệu quả và tự động hóa các tùy chọn phục vụ khách hàng.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent là nền tảng trung tâm tiếp xúc qua đám mây giúp quản lý hiệu quả các kênh liên lạc, hỗ trợ IVR và giám sát chất lượng cuộc gọi.

Droxy

Droxy là ứng dụng tạo và quản lý chatbot AI, giúp tương tác với khách hàng và xử lý yêu cầu qua nhiều kênh giao tiếp.