Lựa chọn thay thế - Raaft

Reptrics

Reptrics là phần mềm quản lý thành công khách hàng cho doanh nghiệp B2B SaaS, giúp quản lý onboarding, gia hạn và tăng cường cơ hội mở rộng.

Planhat

Planhat là nền tảng quản lý khách hàng, giúp theo dõi dữ liệu, cải thiện trải nghiệm và tăng cường hiệu quả cho các doanh nghiệp công nghệ.

Flidget

Fidget là ứng dụng theo dõi giữ chân và rời bỏ, ghi nhận lý do hủy, chấm điểm rủi ro người dùng và giúp các đội SaaS, ecommerce, D2C phát hiện sớm khách hàng sắp rời đi.

ChurnKey

ChurnKey là nền tảng tự động hóa giúp các doanh nghiệp giữ chân khách hàng qua các luồng hủy cá nhân hóa, phục hồi thanh toán và phân tích dữ liệu.

CustomerGauge

CustomerGauge là nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng, thu thập phản hồi và dữ liệu doanh thu, giúp cải thiện mối quan hệ và giảm tỷ lệ khách hàng bỏ đi.

Akita

Akita là nền tảng quản lý thành công của khách hàng, giúp doanh nghiệp theo dõi tương tác, phân tích dữ liệu và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Dovetail

Dovetail là nền tảng phân tích dữ liệu khách hàng, giúp lưu trữ, phân tích và chia sẻ thông tin từ phản hồi của khách hàng và nghiên cứu.

Vitally

Vitally là ứng dụng giúp các đội ngũ Chăm sóc Khách hàng quản lý và phân tích dữ liệu khách hàng theo thời gian thực, cải thiện quy trình và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.

AppFollow

AppFollow là công cụ quản lý đánh giá và theo dõi hiệu suất ứng dụng, giúp phát triển ứng dụng và nâng cao sự hài lòng của người dùng.

SurveyMonkey

SurveyMonkey là ứng dụng giúp tạo, phân phối và phân tích khảo sát, thu thập phản hồi từ khách hàng và nhân viên trên nhiều kênh khác nhau.

Gainsight CS

Gainsight CS là nền tảng giúp quản lý và cải thiện mối quan hệ với khách hàng, theo dõi phản hồi và tự động hóa các quy trình thành công.

SurveyStance

SurveyStance giúp thu thập phản hồi của khách hàng qua kiosk và khảo sát email, với dữ liệu tập trung và dễ phân tích.

Totango

Totango là phần mềm hỗ trợ thành công khách hàng, giúp doanh nghiệp theo dõi sức khỏe khách hàng, quản lý tài khoản và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

Eclipse AI

Eclipse AI phân tích dữ liệu phản hồi khách hàng từ nhiều nguồn để dự đoán và ngăn ngừa mất khách, giúp tăng cường giữ chân khách hàng.

ZapScale

ZapScale là nền tảng hỗ trợ khách hàng cho các công ty B2B SaaS, giúp giảm tỷ lệ rời bỏ, cải thiện giữ chân và tăng doanh thu với nhiều tính năng tự động hóa.

BirdEye

Birdeye là nền tảng quản lý danh tiếng và trải nghiệm khách hàng, giúp doanh nghiệp tương tác, giám sát đánh giá và quản lý truyền thông xã hội hiệu quả.

Zoho Survey

Zoho Survey là ứng dụng khảo sát trực tuyến giúp tạo cuộc khảo sát, thu thập dữ liệu từ khách hàng và nhân viên một cách dễ dàng và miễn phí.

Canny

Canny giúp doanh nghiệp thu thập, tổ chức và phân tích phản hồi của khách hàng, từ đó đưa ra quyết định phát triển sản phẩm hiệu quả.

Beatchurn

Beatchurn cung cấp công cụ cho các công ty SaaS để theo dõi dữ liệu khách hàng, từ cuộc họp đến thông tin gia hạn, giúp quản lý tỷ lệ bỏ của khách hàng.

Churn Assassin

Churn Assassin giúp các công ty SaaS phát hiện và ngăn chặn khách hàng chấm dứt dịch vụ, cung cấp cảnh báo sớm và phân tích hành vi người dùng.

Slooth.io

Slooth.io tự động giám sát tài khoản, phát hiện tín hiệu quan trọng giúp tăng doanh thu mở rộng và xây dựng mối quan hệ với khách hàng.

Churn Solution

Churn Solution giúp doanh nghiệp giữ chân khách hàng, giảm tỷ lệ rời bỏ và tăng doanh thu thông qua phân tích dữ liệu và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng.

SaaSify

SaaSify là nền tảng quản lý đăng ký phần mềm, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa việc quản lý và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng.

Frill

Frill là công cụ quản lý phản hồi khách hàng, cho phép thu thập, tổ chức và thông báo ý kiến sản phẩm ở một nơi, hỗ trợ xây dựng lộ trình sản phẩm.

ChurnRX

ChurnRX là ứng dụng giúp doanh nghiệp phân tích hành vi khách hàng, dự đoán rủi ro mất khách và cải thiện tỷ lệ giữ chân khách hàng.

Clientify

Clientify là CRM giúp doanh nghiệp quản lý mối quan hệ khách hàng, thu thập phản hồi và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

Churnfree

Churnfree giúp doanh nghiệp giảm tỷ lệ mất khách hàng bằng cách tạo dòng giữ chân cá nhân hóa, dự đoán và phân tích hành vi khách hàng.

Exeechain

Exeechain là nền tảng AI giúp nhóm SaaS dự đoán khách hàng rời bỏ, chấm điểm tài khoản hằng ngày, giải thích rủi ro và hỗ trợ tạo kế hoạch giữ chân.

Perspective

Ứng dụng Perspective AI là nền tảng thu thập phản hồi từ khách hàng qua trò chuyện với AI, cung cấp những hiểu biết có thể hành động cho doanh nghiệp.

Churned

Churned là ứng dụng hỗ trợ giữ chân khách hàng, phân tích dữ liệu để định hướng chiến lược giữ lại và tăng cường doanh thu từ khách hàng có nguy cơ cao.