Churn Assassin

Churn Assassin tận dụng khả năng phân tích hành vi phức tạp thông qua công nghệ máy học và AI mạnh mẽ để cung cấp các tín hiệu cảnh báo và phát hiện sớm chưa từng có trong ngành cho các công ty SaaS, xác định những khách hàng đang có dấu hiệu rời bỏ, rất thường xuyên, ngay cả trước khi khách hàng nghĩ đến việc hủy. Churn Assassin giúp các công ty B2B SaaS giữ được nhiều khách hàng hơn bằng cách xác định rủi ro rời bỏ trước khi bạn leo thang. Nền tảng của nó giám sát hơn 330 hành vi rời bỏ và cung cấp thông tin chi tiết có thể hành động theo thời gian thực để trao quyền cho các nhóm thành công của khách hàng nhằm chủ động giảm tỷ lệ rời bỏ và thúc đẩy tỷ lệ giữ chân. Với Dự đoán tỷ lệ rời bỏ, bạn có thể phát hiện những khách hàng có khả năng rời bỏ trước tối đa 6 tháng. Bằng cách phân tích các mô hình hành vi và dữ liệu sử dụng, tính năng này cho phép can thiệp kịp thời để cứu các tài khoản gặp rủi ro. Bảng điều khiển Hành vi & Tín hiệu rời bỏ đưa ra các cảnh báo sớm bằng cách nêu bật các chỉ báo rời bỏ chính như mức sử dụng giảm hoặc xu hướng tương tác. Được trang bị dữ liệu này, các nhóm phụ trách thành công của khách hàng có thể hành động nhanh chóng để thu hút lại và giữ chân khách hàng. Danh sách mục tiêu hàng ngày của Churn Assassin đơn giản hóa việc quản lý tỷ lệ rời bỏ bằng cách hiển thị các dự đoán tỷ lệ rời bỏ mới, nêu bật các tài khoản không hoạt động và theo dõi các lần gia hạn sắp tới. Điều này cho phép bạn tập trung vào những khách hàng có nguy cơ cao và tối đa hóa nỗ lực giữ chân. Dễ triển khai và sử dụng đơn giản, đoạn mã plug-and-play của Churn Assassin bắt đầu cung cấp thông tin chi tiết ngay sau khi triển khai—giúp bạn không bị gián đoạn.