Glia
glia.com
Glia là nền tảng quản lý tương tác khách hàng, tích hợp công nghệ giọng nói, kỹ thuật số và AI để cải thiện trải nghiệm dịch vụ và tối ưu hóa tương tác giữa doanh nghiệp và khách hàng.
Playvox
playvox.com
Playvox là phần mềm tối ưu hóa hiệu suất nhân viên dịch vụ khách hàng, giúp quản lý chất lượng và phân tích trong các trung tâm liên lạc.
Capturi
capturi.ai
Capturi là phần mềm AI phân tích tương tác của công ty với khách hàng, cung cấp dữ liệu và hỗ trợ tự động để cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Call Criteria
callcriteria.com
Tiêu chí gọi hỗ trợ các trung tâm cuộc gọi trong việc đánh giá và cải thiện hiệu suất qua phân tích giọng nói, đánh giá con người và các mẫu đánh giá tùy chỉnh.
Gryphon.ai
gryphon.ai
Gryphon.ai là ứng dụng cung cấp trí tuệ cuộc trò chuyện và tự động hóa tuân thủ thời gian thực cho đội ngũ bán hàng và dịch vụ khách hàng.
Comcast Business
business.comcast.com
Ứng dụng Comcast Business giúp doanh nghiệp quản lý dịch vụ, theo dõi hiệu suất mạng và nhận thông báo về cập nhật dịch vụ, đảm bảo tính liên tục trong hoạt động.
ipSCAPE
ipscape.com
IPscape là ứng dụng cung cấp công nghệ trung tâm liên lạc hỗ trợ tổ chức tạo trải nghiệm khách hàng liền mạch qua nhiều kênh như Giọng nói, Email và Web Chat.
Abstrakt
abstrakt.ai
Abstrakt là nền tảng trung tâm cuộc gọi, hỗ trợ nhân viên theo thời gian thực, tự động kiểm tra chất lượng cuộc gọi để cải thiện kết quả kinh doanh.
Shopl
shoplworks.com
Shopl là ứng dụng quản lý thời gian, điểm danh, công việc, giao tiếp và phân tích dữ liệu cho nhân viên tại nhiều địa điểm.
Cinareo
cinareo.com
Cinareo là giải pháp SaaS cho lập kế hoạch nhân lực, hỗ trợ quản lý hiệu quả nhân viên và phân tích tài chính cho các trung tâm liên lạc đa kênh.
Primo Dialler
primodialler.com
Primo Dialer là ứng dụng giúp quản lý và tối ưu quy trình quay số, tự động hóa tác vụ liên quan đến cuộc gọi, cải thiện hiệu quả giao tiếp cho người dùng.
QStory
qstory.ai
QStory là ứng dụng tự động hóa quản lý tài nguyên trong thời gian thực cho các trung tâm liên lạc, giúp nâng cao sự hài lòng và hiệu suất làm việc cho nhân viên.
Voxjar
voxjar.com
Voxjar là ứng dụng tự động hóa đánh giá cuộc gọi trung tâm liên lạc, sử dụng AI để cải thiện trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa quy trình giao tiếp.
RSI
telecost.com
RSI là ứng dụng quản lý trải nghiệm truyền thông, cung cấp phân tích cuộc gọi, theo dõi hiệu suất và hỗ trợ tích hợp với các nền tảng truyền thông hiện đại.
QualityDesk
qualitydesk.com
QualityDesk là ứng dụng theo dõi chất lượng và đào tạo, giúp giám sát các cuộc gặp gỡ khách hàng và cung cấp báo cáo phát triển theo thời gian thực.
SuccessKPI
successkpi.com
SuccessKPI là nền tảng phân tích và hành động hỗ trợ quản lý dịch vụ khách hàng, tích hợp AI để tối ưu hóa trải nghiệm và hiệu suất của lực lượng lao động.
Provana
provana.com
Provana là nền tảng SaaS giúp quản lý quy trình cho các công ty luật, bảo hiểm và các cơ quan thu hồi nợ tại Mỹ, đồng thời đảm bảo tuân thủ quy định pháp lý.
Zenarate
zenarate.com
Zenarate là nền tảng mô phỏng và đào tạo AI, giúp doanh nghiệp phát triển kỹ năng cho đội ngũ dịch vụ khách hàng thông qua các bài tập mô phỏng cuộc trò chuyện.
Prodigal
prodigaltech.com
Prodigal là ứng dụng AI giúp tối ưu hóa hoạt động thu hồi nợ và tài chính tiêu dùng, cải thiện trải nghiệm khách hàng và đảm bảo tuân thủ quy định.
CallMiner
callminer.com
CallMiner là nền tảng phân tích cuộc trò chuyện, giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng và hiệu suất hoạt động qua trí tuệ nhân tạo và học máy.
Calabrio
calabrio.com
Calabrio là ứng dụng quản lý hiệu suất cho trung tâm tiếp xúc, cung cấp giải pháp tối ưu hóa lực lượng lao động, phân tích chất lượng và hỗ trợ đại lý.
Scorebuddy
scorebuddyqa.com
Scorebuddy là ứng dụng đảm bảo chất lượng trung tâm liên lạc, sử dụng AI để phân tích tương tác và cải thiện hiệu suất dịch vụ khách hàng.
contiinex
contiinex.com
Contiinex là nền tảng AI giọng nói dành cho ngành y tế và tài chính, giúp tăng doanh số, quản lý rủi ro và nâng cao khả năng giữ chân khách hàng.
Loris
loris.ai
Loris là ứng dụng trí tuệ nhân tạo giúp các nhà lãnh đạo CX phân tích các tương tác khách hàng, cải thiện trải nghiệm và hiệu suất của nhân viên.
Sharpen
sharpencx.com
Sharpen là nền tảng trung tâm liên lạc giúp nâng cao hiệu suất và năng suất cho khách hàng, đại lý và doanh nghiệp với trải nghiệm người dùng trực quan.
Geomant
geomant.com
Geomant là ứng dụng giúp tối ưu hóa hoạt động trung tâm cuộc gọi, cải thiện giao tiếp và nâng cao năng suất của nhân viên qua các công cụ phân tích và quản lý truyền thông.
Luware
luware.com
Luware cung cấp giải pháp dịch vụ khách hàng thông qua Microsoft Teams, với trung tâm liên lạc, ghi âm và phân tích để cải thiện giao tiếp và quản lý yêu cầu.
Evolve IP
evolveip.net
Evolve IP là ứng dụng tích hợp giải pháp truyền thông, làm việc và trung tâm liên lạc dựa trên đám mây, hỗ trợ làm việc từ xa và quản lý an toàn.
3CLogic
3clogic.com
3CLogic là ứng dụng trung tâm liên hệ đám mây giúp nâng cao trải nghiệm dịch vụ khách hàng và nhân viên qua tự động hóa và AI, tích hợp với các nền tảng CRM.
Puzzel
puzzel.com
Puzzel là nền tảng CX giúp quản lý các tương tác khách hàng đa kênh, tích hợp dịch vụ tự động và hỗ trợ nhân viên trong các trung tâm liên lạc.
© 2025 WebCatalog, Inc.