DCDial

Đối với các trung tâm tổng đài và doanh nghiệp thực hiện liên hệ khách hàng hoặc thu hồi thanh toán, DCDial giúp quản lý liên lạc thoại và tin nhắn thông qua trung tâm liên hệ trên nền tảng đám mây. Các nhóm có thể triển khai chiến dịch gọi đến và gọi đi, sử dụng tính năng quay số dự đoán hoặc quay số thủ công, gửi tin nhắn thoại hàng loạt và tin nhắn hàng loạt hoặc hai chiều, đồng thời định tuyến cuộc gọi qua hệ thống trả lời thoại tương tác (IVR) và hàng đợi cuộc gọi. Các tính năng quản lý liên hệ, báo cáo chiến dịch và tích hợp CRM giúp nhân viên và giám sát viên sắp xếp các tương tác với khách hàng. DCDial cũng hỗ trợ quy trình thu hồi thanh toán, bao gồm nhắc thanh toán và kế hoạch thanh toán. Ứng dụng yêu cầu tài khoản DCDial và phù hợp với các tổ chức cần công cụ để tiếp cận khách hàng nhằm bán hàng và tiếp thị, lên lịch, thông báo, chăm sóc khách hàng hoặc thu hồi công nợ.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không liên kết, hợp tác, được ủy quyền, chứng thực bởi hoặc có bất kỳ mối liên hệ chính thức nào với DCDial. Tất cả tên sản phẩm, logo và thương hiệu là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.