Bạn có phải là nhà phát triển của ứng dụng này không? Xác minh quyền sở hữu để quản lý trang niêm yết này.
LiveTex là nền tảng giao tiếp khách hàng đa kênh để quản lý các cuộc hội thoại trên các trang web, ứng dụng nhắn tin, mạng xã hội, email, yêu cầu gọi lại và các kênh kỹ thuật số khác. Nó cung cấp một không gian làm việc thống nhất nơi các nhóm hỗ trợ và bán hàng có thể xử lý các yêu cầu của khách hàng, tổ chức các cuộc hội thoại và giám sát hoạt động của nhà điều hành từ một giao diện duy nhất.
Các tính năng chính bao gồm trò chuyện trực tiếp trên trang web, tiện ích đa kênh có thể tùy chỉnh, tích hợp chatbot, kịch bản trò chuyện tự động, công cụ tạo khách hàng tiềm năng và hỗ trợ cho các bot bên ngoài thông qua kết nối API. LiveTex cũng có thể tích hợp với CRM, bộ phận trợ giúp và hệ thống phân tích để giúp doanh nghiệp duy trì hồ sơ khách hàng và điều phối liên lạc trong suốt quá trình bán hàng và dịch vụ.
Nền tảng này bao gồm báo cáo và phân tích hiệu suất để theo dõi thời gian phản hồi, hoạt động hội thoại, kênh, nhà điều hành và số liệu dịch vụ. Nó hỗ trợ cả triển khai SaaS dựa trên đám mây và cài đặt tại chỗ, cho phép các tổ chức chọn mô hình vận hành phù hợp với yêu cầu quản lý dữ liệu và cơ sở hạ tầng của họ. LiveTex được thiết kế để hỗ trợ khách hàng, trung tâm liên lạc, bán hàng trực tuyến và hoạt động dịch vụ khách hàng kỹ thuật số.
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không liên kết, hợp tác, được ủy quyền, chứng thực bởi hoặc có bất kỳ mối liên hệ chính thức nào với LiveTex. Tất cả tên sản phẩm, logo và thương hiệu là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.
