Trang 3 - Lựa chọn thay thế - Invoca

Five9

Five9 là nền tảng trung tâm liên lạc đám mây giúp tối ưu hóa dịch vụ khách hàng qua nhiều kênh với tính năng quản lý và phân tích thông minh.

Triple Whale

Triple Whale là hệ điều hành thương mại điện tử giúp tích hợp và phân tích dữ liệu từ nhiều kênh, hỗ trợ ra quyết định nhanh chóng và chính xác.

Aloware

Aloware là hệ thống điện thoại đám mây đa kênh cho doanh nghiệp nhỏ và vừa, cho phép quản lý giao tiếp khách hàng từ một bảng điều khiển.

Talkdesk

Talkdesk là nền tảng Trung tâm Liên hệ đám mây sử dụng AI nhằm cải thiện dịch vụ khách hàng và tăng trưởng doanh thu cho doanh nghiệp qua nhiều kênh.

AssemblyAI

AssemblyAI là ứng dụng chuyển đổi lời nói thành văn bản và cung cấp phân tích âm thanh, hỗ trợ tích hợp với các nền tảng khác cho người dùng.

Kixie

Kixie là nền tảng giúp tự động hóa gọi và nhắn tin cho đội ngũ bán hàng, tích hợp với các CRM và ghi lại tự động trong hệ thống.

Dixa

Dixa là nền tảng dịch vụ khách hàng giúp doanh nghiệp tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng qua giao tiếp đa kênh và hỗ trợ định tuyến thông minh.

Cresta

Cresta là ứng dụng AI hỗ trợ trung tâm liên lạc, cung cấp phân tích và hướng dẫn thời gian thực để cải thiện hiệu suất đại lý và trải nghiệm khách hàng.

Puzzel

Puzzel là nền tảng CX giúp quản lý các tương tác khách hàng đa kênh, tích hợp dịch vụ tự động và hỗ trợ nhân viên trong các trung tâm liên lạc.

Sprinklr

Sprinklr là nền tảng dịch vụ khách hàng trực tuyến tích hợp, sử dụng AI để cải thiện trải nghiệm khách hàng và quản lý trên hơn 30 kênh kỹ thuật số.

Colibri.ai

Colibri.ai là công cụ AI hỗ trợ phiên âm và ghi chú cuộc họp, phân tích cuộc gọi, giúp nâng cao hiệu suất làm việc cho đội ngũ bán hàng.

Genesys Cloud

Genesys Cloud là nền tảng trung tâm liên lạc đám mây, giúp quản lý tương tác khách hàng trên nhiều kênh và tối ưu hóa quy trình dịch vụ khách hàng.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent là nền tảng trung tâm tiếp xúc qua đám mây giúp quản lý hiệu quả các kênh liên lạc, hỗ trợ IVR và giám sát chất lượng cuộc gọi.

Ringostat

Ringostat là nền tảng theo dõi cuộc gọi và phân tích, giúp tối ưu hóa tiếp thị, giao tiếp với khách hàng, và tăng doanh số.

ROI Hunter

ROI Hunter là nền tảng quản lý hiệu suất sản phẩm, giúp các nhà bán lẻ theo dõi và tối ưu hóa hiệu suất sản phẩm trong suốt vòng đời của chúng.

Madgicx

Madgicx là công cụ tối ưu hóa quảng cáo cho doanh nghiệp thương mại điện tử, giúp theo dõi, tự động hóa và cải thiện hiệu suất quảng cáo trên Meta.

Calltouch

Calltouch là nền tảng tiếp thị đa kênh giúp theo dõi cuộc gọi, phân tích hiệu quả quảng cáo và tối ưu hóa chiến lược tương tác khách hàng cho doanh nghiệp.

Databox

Databox là nền tảng phân tích kinh doanh giúp tổng hợp dữ liệu từ nhiều nguồn, theo dõi hiệu suất và tạo báo cáo để hỗ trợ ra quyết định hiệu quả.

PolyAI

PolyAI phát triển trợ lý trò chuyện tự động giúp doanh nghiệp giao tiếp tự nhiên và hiệu quả với khách hàng.

Factors.AI

Factors.AI là ứng dụng giúp người làm marketing B2B phân tích dữ liệu từ nhiều nguồn để tối ưu hóa ROI và cải thiện chiến dịch tiếp thị.

iSpot.tv

iSpot.tv là ứng dụng giúp nhà quảng cáo đo lường hiệu quả chiến dịch quảng cáo trên TV và phát trực tuyến, từ phân tích đến kết quả kinh doanh.

Modjo

Modjo là ứng dụng giúp các tổ chức bán hàng cải thiện chiến lược và thực hiện thông qua việc phân tích thông tin từ các cuộc trò chuyện với khách hàng.

Roistat

Roistat là hệ thống phân tích tiếp thị dựa trên AI, theo dõi chiến dịch quảng cáo và cung cấp báo cáo về hiệu suất kinh doanh để tối ưu ngân sách quảng cáo.

Gamesight

Gamesight giúp các nhà phát hành game xây dựng cộng đồng, kết nối với influencers và đo lường hiệu quả marketing qua phân tích dữ liệu từ ngành công nghiệp game.

CommPeak

CommPeak là ứng dụng truyền thông dựa trên đám mây, cung cấp giải pháp trung tâm cuộc gọi và dịch vụ VoIP cho doanh nghiệp với giao diện dễ sử dụng.

Screenful

Screenful là ứng dụng cung cấp bảng điều khiển trực quan và báo cáo trạng thái tự động để theo dõi tiến trình dự án qua các công cụ quản lý như Jira, Trello.

RedTrack

RedTrack là nền tảng phân tích và theo dõi quảng cáo, cung cấp dữ liệu chuyển đổi thời gian thực cho nhà tiếp thị và doanh nghiệp, giúp tối ưu hóa hiệu suất chiến dịch.

Attention

Attention là nền tảng AI chuyên dụng giúp cải thiện hiệu suất của bộ phận bán hàng thông qua phân tích dữ liệu và tự động hóa CRM.

Keitaro Tracker

Keitaro Tracker là công cụ theo dõi và quản lý chiến dịch quảng cáo, cho phép phân tích dữ liệu và tối ưu hóa hiệu suất quảng cáo trên nhiều nền tảng.

Dialfire

Dialfire là phần mềm trung tâm cuộc gọi ảo trên đám mây, cho phép quản lý cuộc gọi và tương tác của khách hàng qua nhiều kênh một cách hiệu quả.