Modjo

Đối với các đội ngũ bán hàng cần nắm rõ hơn về các cuộc trò chuyện với khách hàng và tiến độ giao dịch, Modjo giúp quản lý hướng dẫn nhân viên kinh doanh, theo dõi quy trình bán hàng và cập nhật hồ sơ khách hàng. Nền tảng tập hợp các cuộc gọi được ghi âm và cuộc họp trực tuyến, giúp đội ngũ xem lại nội dung đã trao đổi mà không cần phát lại toàn bộ từng cuộc trò chuyện. Modjo chuyển lời nói thành văn bản, tạo bản tóm tắt bằng AI và làm nổi bật các chủ đề như phản đối từ khách hàng và những lần nhắc đến đối thủ cạnh tranh. Đội ngũ có thể tìm kiếm trong bản ghi, phát lại những đoạn quan trọng, chia sẻ trích đoạn cuộc gọi và nhận xét, đồng thời đánh giá cuộc gọi theo phương pháp bán hàng của mình. Các công cụ AI có thể trả lời câu hỏi về cuộc gọi và giao dịch, trong khi các tích hợp CRM có thể đồng bộ bản tóm tắt cuộc gọi và hỗ trợ bổ sung thông tin chi tiết về giao dịch. Modjo có thể phù hợp với các tổ chức muốn kết hợp phân tích hội thoại, hướng dẫn bán hàng và theo dõi trên CRM trong cùng một quy trình.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không liên kết, hợp tác, được ủy quyền, chứng thực bởi hoặc có bất kỳ mối liên hệ chính thức nào với Modjo. Tất cả tên sản phẩm, logo và thương hiệu là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.