Trang 47 - Kinh doanh - Ứng dụng phổ biến nhất - Nepal

Readymode

readymode.com

Readymode là phần mềm trung tâm cuộc gọi tất cả trong một giúp kết nối thông minh các tổng đài viên với nhiều khách hàng tiềm năng hơn trong thời gian ngắn hơn. Chúng tôi trao quyền cho các doanh nghiệp để tối đa hóa hiệu quả, tăng năng suất và tăng doanh thu—tất cả với chi phí phải chăng. Vào năm 2014, người sáng lập và Giám đốc điều hành của chúng tôi, Jason Jantz, đã tận dụng hơn 25 năm kinh nghiệm trong ngành của mình để xây dựng một nền tảng đáp ứng nhu cầu cụ thể của các trung tâm cuộc gọi và đội ngũ bán hàng. Readymode (trước đây là Xencall) là giải pháp đám mây lai cung cấp cho doanh nghiệp sự linh hoạt mà họ cần, tận dụng lợi ích của cả hệ thống dựa trên đám mây và tại chỗ. Readymode cũng giúp bạn tận dụng tối đa khách hàng tiềm năng bằng các tính năng nâng cao như CRM được tích hợp đầy đủ, các công cụ tuân thủ tích hợp sẵn, báo cáo và phân tích theo thời gian thực cũng như trình quay số dự đoán hàng đầu trong ngành. Cho dù bạn đang tìm cách hợp lý hóa hoạt động hay mở rộng quy mô kinh doanh của mình, Readymode không chỉ là phần mềm; chúng tôi là đối tác thành công của bạn.

3CX

3cx.com

3CX là nhà phát triển giải pháp truyền thông tiêu chuẩn mở nhằm đổi mới kết nối và cộng tác kinh doanh, thay thế các tổng đài độc quyền. Phần mềm từng đoạt giải thưởng cho phép các công ty thuộc mọi quy mô cắt giảm chi phí viễn thông, tăng năng suất của nhân viên và nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Với hội nghị truyền hình tích hợp, ứng dụng dành cho Android và iOS, trò chuyện trực tiếp trên trang web, Tích hợp tin nhắn SMS và WhatsApp, 3CX cung cấp cho các công ty một gói liên lạc hoàn chỉnh ngay lập tức.

Dialaxy

dialaxy.com

Dialaxy là giải pháp điện thoại dựa trên đám mây giúp kết nối với khách hàng của bạn ở mọi nơi trên toàn cầu. Nó là một nền tảng tập hợp các thông tin liên lạc lại với nhau bằng cách truy cập thông qua điện thoại di động, máy tính bảng, máy tính hoặc máy tính xách tay. Dialaxy cho phép các công ty khởi nghiệp và doanh nghiệp mua số hỗ trợ địa phương ngay lập tức từ Hoa Kỳ và Canada. Với giao diện dễ sử dụng và kiến ​​trúc phụ trợ mạnh mẽ, bất kỳ doanh nghiệp nào cũng có thể thiết lập trung tâm cuộc gọi của mình trong vòng chưa đầy 2 phút. Một số tính năng của Dialaxy sẽ giúp doanh nghiệp của bạn hoạt động trơn tru là: * Cuộc gọi và tin nhắn không giới hạn trong phạm vi Hoa Kỳ và Canada * Thư thoại * Nhóm đại lý * Phân tích và báo cáo nâng cao * Tích hợp * Ghi âm cuộc gọi và nhiều hơn nữa Họ tại Dialaxy đang làm việc 24/7 để mang đến những giải pháp tốt nhất cho bạn và mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng. Hãy cùng nhau LÊN TIẾNG cho doanh nghiệp của bạn.

CallTower

calltower.com

Trải nghiệm sức mạnh của truyền thông đám mây tiên tiến với các giải pháp kết nối, thống nhất của CallTower. Luôn kết nối, làm việc hiệu quả và hạnh phúc. Kể từ khi thành lập vào năm 2002, CallTower đã phát triển thành nhà cung cấp giải pháp Cộng tác, Trung tâm Liên hệ và Truyền thông Hợp nhất cấp doanh nghiệp, dựa trên nền tảng đám mây toàn cầu cho các tổ chức đang phát triển trên toàn thế giới. CallTower cung cấp, tích hợp và hỗ trợ các giải pháp hàng đầu trong ngành, bao gồm Kết nối nhà điều hành cho Nhóm Microsoft®, Định tuyến trực tiếp nhóm, Định tuyến trực tiếp nhóm cao GCC, Office 365, Gọi điện qua Webex / UCM của Cisco®, Cisco® CCPP, Zoom (BYOC), Zoom Phone , CT Cloud UCaaS và bốn tùy chọn trung tâm liên lạc, bao gồm Five9 dành cho khách hàng doanh nghiệp.

Daktela

daktela.com

Một trung tâm để liên lạc liền mạch. Với Daktela, bạn có thể dễ dàng quản lý tất cả thông tin liên lạc của khách hàng - giọng nói, email, trò chuyện trên web, SMS và tương tác trên mạng xã hội - từ một vị trí trung tâm, cho dù trên máy tính để bàn hay ứng dụng di động của họ. Họ tự hào về việc phát triển tất cả các giải pháp nội bộ của mình, đảm bảo mỗi công cụ đều linh hoạt và được điều chỉnh chính xác để nâng cao hoạt động của bạn và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Daktela đi đầu trong đổi mới; họ là nhà cung cấp dịch vụ truyền thông đầu tiên tích hợp công nghệ GPT. Danh mục đầu tư của họ cũng bao gồm một loạt tiện ích bổ sung được thiết kế để tối ưu hóa chiến lược truyền thông của bạn, bao gồm các công cụ Quản lý lực lượng lao động tiên tiến cũng như Bot trò chuyện và giọng nói AI giúp tự động hóa các tương tác và mở rộng quy mô theo sự phát triển kinh doanh của bạn. Daktela là giải pháp trung tâm liên lạc tất cả trong một hoàn toàn phù hợp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Họ kết nối điện thoại, email, tin nhắn, webchat và mạng xã hội thông qua một công cụ để nâng cao trải nghiệm khách hàng đa kênh. Họ kết hợp tổng đài ảo, công nghệ trung tâm liên hệ đa kênh, phân tích thời gian thực, CRM tích hợp và bộ phận trợ giúp, đồng thời cung cấp một nền tảng duy nhất với API phong phú để giúp các công ty cải thiện năng suất và trải nghiệm tổng thể của khách hàng. Daktela cung cấp các dịch vụ thoại tích hợp toàn cầu, nhắn tin sms và số DID từ hơn 70 quốc gia. Họ cam kết hỗ trợ khách hàng 24/7 từng đoạt giải thưởng.

3CLogic

3clogic.com

3CLogic biến đổi trải nghiệm của khách hàng và nhân viên với các khả năng AI và Trung tâm liên hệ đám mây hàng đầu được xây dựng nhằm nâng cao nền tảng Quản lý dịch vụ khách hàng và CRM hàng đầu hiện nay. Có sẵn trên toàn cầu và được các thương hiệu hàng đầu thế giới tận dụng, các giải pháp của nó trao quyền cho các tổ chức doanh nghiệp với các tính năng cải tiến như tự phục vụ thông minh, AI tổng quát và hội thoại, tự động hóa & huấn luyện đại lý cũng như phân tích cảm xúc do AI cung cấp - tất cả đều được thiết kế để giảm chi phí hoạt động, tối đa hóa ROI và tối ưu hóa từng tương tác giữa các nhóm Dịch vụ CNTT, Hỗ trợ khách hàng, Bán hàng hoặc Dịch vụ nhân sự.

CloudCall

cloudcall.com

Khả năng tích hợp CRM tuyệt vời của CloudCall sẽ thống nhất thông tin liên lạc của bạn, cải thiện chất lượng dữ liệu, tăng năng suất và ghi lại tất cả các cuộc hội thoại. CloudCall là hệ thống liên lạc và thoại dành cho nhóm bán hàng và tuyển dụng của bạn. Không cần rời khỏi CRM hoặc ATS, nhà tuyển dụng và nhân viên bán hàng: * Thực hiện các tác vụ bằng tính năng nhấp để gọi, liệt kê quay số nhanh và gửi thư thoại được ghi âm trước * Thu thập dữ liệu liền mạch với ghi chú tích hợp và ghi âm cuộc gọi tự động * Xem ghi chú và chi tiết của người gọi có liên quan thông qua thông báo người gọi đến * Làm việc từ xa hiệu quả như ở văn phòng, sử dụng thiết bị của riêng họ * Các công ty phát hiện sự cố tốt hơn và nhân rộng các phương pháp hay nhất thông qua ghi âm cuộc gọi và giám sát trực tiếp cuộc gọi

CallCloud

callcloud.app

Khám phá Trình quay số điện Salesloft, Outreach và Hubspot tốt nhất - Tăng doanh số bán hàng và hợp lý hóa quy trình gọi điện của bạn bằng trình quay số điện liền mạch của chúng tôi - CallCloud. CallCloud cho phép các nhóm tăng thêm doanh thu bằng cách tự động hóa và tăng tốc quy trình cuộc gọi để họ có thể tiếp cận nhiều kết nối con người hơn. CallCloud hoạt động ở chế độ nền cho phép các nhóm thực hiện nhiều hoạt động tìm kiếm, gửi email và bán hàng hơn.

8x8 Connect

8x8.com

8x8 Connect là cổng quản lý truyền thông đa kênh, tất cả trong một, trực quan. Nó cho phép bạn quản lý các chiến dịch tin nhắn SMS hoặc tin nhắn thoại trên nhiều kênh, gửi hàng triệu tin nhắn thông qua một nền tảng duy nhất và nhận báo cáo theo thời gian thực để phân tích và tối ưu hóa tốt hơn. Một nền tảng truyền thông cắm và chạy: * Vượt qua những rào cản đó - Hợp nhất các cuộc trò chuyện của khách hàng trên một trang tổng quan duy nhất để quản lý chiến dịch dễ dàng hơn. * Dễ dàng thể hiện bản thân - Nhập địa chỉ liên hệ của khách hàng và phân chia họ thành nhóm để bạn có thể phát các bản cập nhật và chiến dịch tiếp thị của mình một cách thuận tiện tới hàng trăm nghìn người nhận chỉ bằng vài cú nhấp chuột. * Xây dựng trải nghiệm hấp dẫn trong vài phút - Dễ dàng tự động hóa quy trình công việc tùy chỉnh bằng cách kéo và thả các tiện ích hoặc chọn từ các mẫu dựng sẵn, không cần mã hóa.

Quaderno

quaderno.io

Quaderno xử lý việc tuân thủ thuế trên toàn thế giới nên các doanh nhân hiểu biết không cần phải làm việc đó. Sứ mệnh của chúng tôi là giúp bạn tập trung vào công việc kinh doanh và công việc bạn yêu thích. Quaderno cung cấp tất cả các công cụ bạn cần để bán dịch vụ và sản phẩm thông tin của mình trên toàn cầu mà không phải lo lắng về thuế. Chúng tôi tập trung vào việc tuân thủ thuế kỹ thuật số trên toàn thế giới, do đó các trường hợp sử dụng phổ biến nhất của chúng tôi là: - Doanh nhân kỹ thuật số - Doanh nghiệp SaaS - Thương mại điện tử - Nền tảng và thị trường. Chúng tôi đã tạo ra Quaderno như một công cụ để đơn giản hóa quy trình tuân thủ thuế kỹ thuật số tẻ nhạt cho chính mình và chúng tôi đã phát hiện ra rằng chúng tôi đã có một cái gì đó thực sự tốt. Kể từ đó, chúng tôi đã nỗ lực triển khai các tính năng mới để giúp doanh nghiệp kỹ thuật số hoạt động hiệu quả hơn và cuộc sống dễ dàng hơn. Đây là một số tính năng yêu thích của chúng tôi để bạn có thể hiểu rõ hơn về chúng tôi: - Hợp lý hóa việc tuân thủ thuế mãi mãi chỉ bằng một cú nhấp chuột - Tập trung vào thúc đẩy doanh số bán hàng thay vì theo kịp thuế - Theo dõi chặt chẽ các số liệu quan trọng - Sử dụng báo cáo thuế ngay lập tức để nộp tờ khai trong vài phút Ngoài ra, là một phần trong bộ công cụ dành cho các doanh nhân hiểu biết, chúng tôi cũng có API, Checkout, Quaderno Billing và Quaderno Connect đẹp mắt. Cần thêm chi tiết? Quaderno có thể giúp bạn thực hiện tất cả những điều sau đây và hơn thế nữa: - Tính thuế VAT/GST tự động - Thuế bán hàng tự động của Hoa Kỳ sau khi cấu hình dễ dàng - Hơn 15 tích hợp chỉ bằng một cú nhấp chuột và dịch vụ duy nhất có tích hợp Zapier cho phép bạn kiếm được hàng triệu đô la mọi thứ (theo đúng nghĩa đen!) - Báo cáo dữ liệu tập thể từ tất cả các kênh bán hàng, nền tảng và cổng thanh toán trong một bảng điều khiển dễ sử dụng - Báo cáo thuế tức thì theo quốc gia - Xác minh ID VAT cho giao dịch B2B - Lưu trữ an toàn dữ liệu khách hàng, theo luật thuế địa phương trên toàn thế giới - Trao đổi tiền tệ dựa trên tỷ giá chính thức, luôn cập nhật - Hóa đơn tự động, có thể tùy chỉnh 100% bằng mọi ngôn ngữ - Tùy chọn thanh toán liền mạch cho doanh nghiệp của bạn, Quaderno Checkout - Báo cáo kế toán hữu ích, chi phí định kỳ và bảng cân đối kế toán - Bạn có thể thử tất cả về điều này miễn phí với bản dùng thử miễn phí Quaderno. Đội ngũ hỗ trợ khách hàng tốt nhất của chúng tôi sẵn lòng giúp đỡ bạn nếu có bất kỳ câu hỏi nào.

TaxCloud

taxcloud.com

Kết hợp sức mạnh của tự động hóa và nhóm TaxGeek được chứng nhận, TaxCloud ngay lập tức tính toán thuế suất bán hàng trên hơn 13.000 khu vực pháp lý ở Hoa Kỳ, thu thuế bán hàng tại thời điểm giao dịch, gửi hồ sơ với độ chính xác 100% và giúp bạn quản lý kiểm tra khi chúng phát sinh . TaxCloud đã hợp tác với các thương nhân ở tất cả 50 tiểu bang của Hoa Kỳ để đơn giản hóa việc tính, thu và nộp thuế bán hàng kể từ năm 2010.

Complyt

complyt.io

Bạn đang tìm giải pháp hợp lý hóa việc quản lý thuế bán hàng của mình? Tuân thủ là nền tảng hàng đầu để tự động hóa thuế bán hàng ở Hoa Kỳ, giúp các doanh nghiệp trên toàn thế giới dễ dàng tuân thủ. Công nghệ tiên tiến của chúng tôi hoạt động trơn tru với hệ thống thanh toán và ERP hiện có của bạn. Nó theo dõi nơi bạn cần thu thuế bán hàng và tự động hóa việc báo cáo, lưu trữ và thanh toán. Tiết kiệm thời gian và nguồn lực với Complyt, giải pháp tự động hóa thuế bán hàng tốt nhất trong doanh nghiệp. Cách thức hoạt động của Tuân thủ: 1. Tích hợp: Giải pháp CSV và tích hợp ERP trực tiếp. 2. Giám sát mối quan hệ: Theo dõi các nghĩa vụ về mối quan hệ kinh tế và vật chất. 3. Đăng ký cấp tiểu bang: Đăng ký doanh nghiệp của bạn ở các tiểu bang có liên quan. 4. Thu thuế bán hàng chính xác: Tính thuế bán hàng theo thời gian thực cho mọi hóa đơn. 5. Nộp hồ sơ và chuyển tiền tự động: Tự động chuẩn bị và nộp tờ khai. 6. Quản lý giấy miễn trừ: Xác nhận và cấp giấy chứng nhận miễn trừ. Complyt là một phần của VAT IT Group, chuyên gia về thuế gián thu lớn nhất thế giới, phục vụ hơn 27.000 khách hàng trên toàn cầu, bao gồm Facebook, Microsoft và Amazon. Với 44 văn phòng trên toàn thế giới, VAT IT cung cấp cơ sở hạ tầng mạnh mẽ và mối quan hệ chặt chẽ với cơ quan thuế, giúp Complyt trở thành điểm đến toàn diện cho tất cả các nhu cầu về thuế bán hàng tại Hoa Kỳ.

EXEMPTAX

exemptax.com

EXEMPTAX giúp các doanh nghiệp tự động hóa quy trình thu thập, xác thực và gia hạn giấy chứng nhận bán lại và miễn thuế cho khách hàng được miễn thuế của bạn trên một nền tảng an toàn và dễ sử dụng. Chúng tôi cung cấp các gói linh hoạt và minh bạch, nhiều giải pháp tích hợp khác nhau, xây dựng thương hiệu tùy chỉnh và các giải pháp dịch vụ được quản lý toàn diện. Lái thử Gói miễn phí, không cần thẻ tín dụng. Hãy sẵn sàng kiểm toán ngay hôm nay!

Maqsam

maqsam.com

Maqsam là Giải pháp Trung tâm Liên hệ được hỗ trợ bởi AI hàng đầu của Ả Rập trong khu vực MENA được thiết kế để cách mạng hóa trải nghiệm của khách hàng. Tận dụng những tiến bộ đột phá trong công nghệ AI, Maqsam đã dẫn đầu về Phiên âm cuộc gọi tiếng Ả Rập chính xác, phân tích nâng cao và thông tin chi tiết, cùng với mô hình AI độc đáo sử dụng LLM được thiết kế nội bộ của nó. Với Maqsam, nhóm hỗ trợ và bán hàng có thể tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại, tăng hiệu quả và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu trên nhiều kênh liên lạc bao gồm cuộc gọi thoại, WhatsApp, v.v. Chúng tôi cho phép các công ty mở rộng phạm vi tiếp cận thị trường và thiết lập sự hiện diện tại địa phương với khả năng tiếp cận các số điện thoại địa phương tại hơn 200 thành phố. Các công ty có thể tích hợp Maqsam với hệ thống CRM ưa thích của họ để tối ưu hóa việc quản lý dữ liệu và cung cấp dịch vụ khách hàng vượt quá mong đợi.

Yonda Tax

yondatax.com

Yonda Tax là một dịch vụ và nền tảng được quản lý nhằm tự động hóa việc tuân thủ thuế bán hàng cho các doanh nghiệp trực tuyến để bạn có thể tập trung vào việc bán hàng mà không phải quản lý thuế bán hàng phức tạp của Hoa Kỳ. Yonda Tax cung cấp cho các công ty Thương mại điện tử, SaaS và Kỹ thuật số: - Giám sát Nexus - Đăng ký thuế bán hàng - Tính thuế bán hàng - Khai thuế tự động - Tự động hóa thuế bán hàng - Tư vấn thuế bán hàng trực tiếp để được tư vấn về thuế chuyên gia

Fusion Connect

fusionconnect.com

Fusion Connect, nhà cung cấp dịch vụ truyền thông đám mây hàng đầu trong ngành, loại bỏ sự phức tạp để khách hàng có thể tập trung vào việc điều hành hoạt động kinh doanh của mình. Chúng tôi sử dụng chuyên môn kỹ thuật và bí quyết trong ngành để xây dựng các giải pháp cộng tác và liên lạc 'phù hợp' cho khách hàng của mình, có thể là kết nối được quản lý và truy cập mạng, UCaaS, CCaaS, SD-WAN, bảo mật được quản lý hoặc Microsoft Teams. Fusion Connect, một Công ty của Morgan Stanley, áp dụng cách tiếp cận độc đáo đặt khách hàng lên hàng đầu để xây dựng, triển khai và hỗ trợ các giải pháp tùy chỉnh với hiệu suất về thời gian hoạt động được hỗ trợ bởi bảo đảm dịch vụ hàng đầu trong ngành.

ConnectPath

connectpath.cx

ConnectPath là một triển khai không có máy chủ trong cùng Khu vực thương mại AWS có Amazon Connect. Nó sử dụng nhiều dịch vụ AWS bao gồm Route 53, CloudFront, S3, API Gateway, AppSync, Lambda, DynamoDB, Cognito, SNS, SQS và SES. Đó là một kiến ​​trúc hoàn toàn đàn hồi và có thể mở rộng quy mô theo yêu cầu. ConnectPath được thiết kế để sử dụng làm máy tính đại lý chỉ dành cho các trung tâm cuộc gọi Amazon Connect. Bất kỳ ai có quyền quản trị hệ thống đều có thể triển khai ConnectPath trong vòng chưa đầy 15 phút bằng cách làm theo quy trình triển khai ở nơi khác trên blog này. Trong quá trình triển khai, ConnectPath sử dụng mẫu CloudFormation để tạo vai trò IAM có các quyền cần thiết để tích hợp với phiên bản Amazon Connect của bạn. ConnectPath cũng tạo ra một số hàm Lambda, bảng Dynamo DB, luồng Kinesis và Nhóm S3 trong Tài khoản AWS của bạn. ConnectPath hoạt động với những người dùng có thể đang sử dụng CCP. Ví dụ: nếu bạn đang sử dụng CRM có CCP được nhúng, ConnectPath sẽ vẫn báo cáo các hoạt động và trạng thái của bạn. Chúng tôi cho rằng bộ tính năng của ConnectPath phù hợp nên bạn có thể muốn chạy cả hai, nhưng người dùng ConnectPath sẽ thấy các tác nhân khác chỉ sử dụng CCP. Tuy nhiên, một số tính năng, chẳng hạn như trò chuyện giữa các tổng đài viên sẽ không hoạt động giữa ConnectPath và CCP.

Taxually

taxually.com

Taxually cung cấp các giải pháp tuân thủ VAT, GST và Thuế bán hàng hoàn toàn tự động phục vụ cho mọi loại hình kinh doanh, từ nhà bán lẻ trực tuyến đến những doanh nghiệp có bộ phận thuế phức tạp. Sức mạnh của chúng tôi nằm ở kỹ năng của đội ngũ nhân viên, những người không chỉ hiểu biết về thế giới thuế mà còn có khả năng chuyển hóa nó thành các giải pháp công nghệ giúp các tổ chức giảm bớt gánh nặng hành chính, nâng cao chất lượng hoạt động tuân thủ thuế gián thu và giảm thiểu rủi ro liên quan.

Octobat

octobat.com

Tự động tuân thủ thuế và thanh toán cho các doanh nghiệp kỹ thuật số Bán với mức thuế phù hợp. Gửi biên nhận và hóa đơn phù hợp. Nhận báo cáo mạnh mẽ. Đồng bộ hóa các cổng thanh toán hoặc giao dịch trên nền tảng thương mại điện tử của bạn.

Taxdoo

taxdoo.com

Taxdoo là một công ty phát triển nhanh và bền vững có trụ sở tại Hamburg, Đức. Kể từ khi thành lập vào năm 2016, chúng tôi tự coi mình là người chuyển đổi thế giới linh hoạt của thương mại điện tử và tuân thủ thuế, chuyển các quy định phức tạp thành các quy trình đơn giản. Giải pháp dựa trên đám mây của chúng tôi cho phép người bán trực tuyến, nhà tư vấn thuế và thị trường ở Châu Âu tập trung vào điều quan trọng nhất: sự thành công của công ty họ trong cạnh tranh toàn cầu. Trong số các tính năng khác, Taxdoo xử lý các quy trình VAT ở các nước EU và Vương quốc Anh một cách tự động và an toàn thông qua một nền tảng duy nhất. Thông qua việc thu thập, giám sát và đánh giá dữ liệu giao dịch tự động, hệ thống của chúng tôi ghi nhận các nghĩa vụ thuế VAT tương ứng ở Châu Âu và chuẩn bị chúng một cách rõ ràng, bao gồm cả thuế GTGT. ai là người chịu trách nhiệm về thuế GTGT, số tiền thuế GTGT và quốc gia đánh thuế.

Jumper.ai

jumper.ai

Vonage, công ty dẫn đầu về truyền thông đám mây toàn cầu, giúp các doanh nghiệp đẩy nhanh quá trình chuyển đổi kỹ thuật số của họ. Thông qua Jumper.ai, ứng dụng thương mại đàm thoại Vonage, các doanh nghiệp giờ đây có thể tạo ra trải nghiệm đa kênh được hỗ trợ bởi AI nhằm tăng doanh số bán hàng và tăng sự hài lòng của khách hàng. Jumper khiến mọi cuộc trò chuyện trở nên đáng giá nhờ sự kết hợp tuyệt vời giữa chatbot tự động và nhân viên hỗ trợ trực tiếp, trong mọi giai đoạn trong hành trình của khách hàng. Giải pháp tương tác với người mua hàng và thương mại đàm thoại toàn diện này được các doanh nghiệp như Disney, Unilever, Jollibee, Samsung, BMW, Reckitt Benckiser và Loreal sử dụng. Jumper tạo hành trình mua sắm và tương tác với khách hàng đa kênh, ưu tiên nhắn tin và trên mạng xã hội, nhắn tin và web (WhatsApp, Messenger, iMessage, Twitter, SMS, LINE, Google Ads, trang web Thương hiệu, v.v.). Bộ giải pháp doanh nghiệp của Vonage cá nhân hóa trải nghiệm của khách hàng, tăng chuyển đổi quảng cáo, cung cấp dịch vụ mua sắm có hướng dẫn, xử lý đơn đặt hàng, thu thanh toán, gửi thông báo, thu thập thông tin chi tiết về việc tái tương tác của người tiêu dùng và biến tất cả thành hiện thực thông qua trò chuyện cũng như sự tham gia theo ngữ cảnh của các tác nhân con người và AI .

VAT4U

vat4u.com

VAT4U là một công cụ VAT cải tiến dựa trên AI được thiết kế để hợp lý hóa và tự động hóa các quy trình quản lý VAT cho AP (Tài khoản phải trả) và T&E (Chi phí đi lại). Nền tảng này cung cấp các giải pháp toàn diện để tối ưu hóa việc thu hồi VAT, giảm thời gian và chi phí xử lý cũng như cải thiện tính tuân thủ. • Đánh giá tuân thủ hóa đơn tự động được hỗ trợ bởi AI để hoàn thuế VAT. • Xác định số thuế GTGT có thể thu hồi đối với các giao dịch trong và ngoài nước • Báo cáo thuế GTGT tự động • Tự động hóa quy trình bằng rô-bốt để dễ dàng gửi các yêu cầu và báo cáo thuế GTGT tới các cổng thuế • VAT4U Smart AI có thể được triển khai trong 4 giải pháp để hợp lý hóa việc quản lý thuế GTGT của bạn cho Du lịch, Tài khoản phải trả, thương mại điện tử và dành cho Chuyên gia. • Tích hợp API liền mạch để kết nối dễ dàng

Acqueon

acqueon.com

Acqueon dẫn đầu với tư cách là Nền tảng thực thi doanh thu được hỗ trợ bởi AI sáng tạo hàng đầu, chuyên về truyền thông ra bên ngoài được thiết kế để trao quyền cho các doanh nghiệp B2C trong các ngành được quản lý và không được quản lý trong việc đạt được các mục tiêu tạo doanh thu và mục tiêu phục hồi doanh thu. Bao gồm một loạt các trường hợp sử dụng thiết yếu bao gồm Thu thập, Bán hàng qua Internet, Bán hàng qua điện thoại, Dịch vụ chủ động, Nhắc nhở, Thông báo ngừng hoạt động và Quản lý cuộc hẹn, Acqueon cho phép khách hàng nâng cao hiệu suất bán hàng và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Chúng tôi đạt được điều này thông qua việc tự động hóa quy trình truyền thông, tối ưu hóa nguồn nhân lực, sử dụng phân tích dự đoán và AI để tương tác với khách hàng chiến lược, đảm bảo tuân thủ các quy định về quyền riêng tư và truyền thông cũng như tích hợp liền mạch với cơ sở hạ tầng truyền thông và hệ thống hồ sơ hiện có. Với hơn 110.000 đại lý và 200 khách hàng toàn cầu đặt niềm tin vào Acqueon, các doanh nghiệp sẽ đạt được kết quả doanh thu tăng lên đồng thời nuôi dưỡng mối quan hệ khách hàng trung thành, lâu dài.

2Chat

2chat.co

Tự động hóa WhatsApp có thể lập trình tất cả trong một dành cho các nhóm nhỏ hoạt động với WhatsApp Messenger và WhatsApp Business. WhatsApp có thể lập trình và tùy biến cao. Chốt nhiều giao dịch hơn, nói chuyện với khách hàng của bạn và gửi thông báo.

Qurable

creators.qurable.co

Qurable là một nền tảng tiên tiến tập trung vào việc đổi mới các chương trình khách hàng thân thiết cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Công nghệ của họ tích hợp nhiều hệ sinh thái và phương thức thanh toán khác nhau để giúp các công ty tăng cường sự tương tác với khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng. Các tính năng chính: * Công nghệ có thể mở rộng: Qurable cung cấp các giải pháp thích ứng với các nhu cầu kinh doanh khác nhau, giúp dễ dàng thực hiện các sáng kiến ​​về lòng trung thành nhằm thúc đẩy mức tiêu thụ định kỳ và khả năng sử dụng. * Khả năng tương thích giữa các thương hiệu: Nền tảng cho phép tích hợp liền mạch với các chương trình khách hàng thân thiết hiện có, mở rộng phạm vi tiếp cận và hiệu quả của các sáng kiến ​​​​khách hàng thân thiết trên nhiều thương hiệu. * Gamification: Qurable biến tương tác của khách hàng thành những thử thách hấp dẫn, theo dõi tiến trình và thành tích khen thưởng để thúc đẩy lòng trung thành. * Thông tin chi tiết về dữ liệu: Doanh nghiệp có thể phân tích hành vi của khách hàng thông qua dấu chân kỹ thuật số, cho phép nhận phần thưởng được cá nhân hóa và các chương trình khuyến mãi có mục tiêu mà không cần mã hóa rộng rãi. * Cổng thông tin thân thiện với người dùng: Cổng thông tin dành cho người dùng cuối nhãn trắng cung cấp các tính năng như theo dõi điểm khách hàng thân thiết, hồ sơ người dùng và trực quan hóa thành tích, nâng cao mức độ tương tác của khách hàng.

MOOVA

moova.io

Tại Moova, chúng tôi hình dung lại hoạt động hậu cần chặng cuối vì một Thế giới bền vững. Chúng tôi đã phát triển các hệ thống hiệu quả cho phép di chuyển trong đô thị dễ tiếp cận, an toàn và bền vững. Chúng tôi sử dụng công nghệ của mình để cung cấp dịch vụ giao hàng trong cùng ngày và ngày hôm sau, đồng thời chúng tôi cấp phép cho các công ty hậu cần và chuyển phát nhanh thông qua mô hình SaaS. Moova trao quyền cho các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần bằng cách cho phép họ truy cập vào các hệ thống kết nối các phương tiện có khả năng giao hàng nhàn rỗi và thông qua trí tuệ nhân tạo, đảm bảo tuyến đường hiệu quả nhất, tiết kiệm thời gian và chi phí. Chúng tôi sở hữu dấu ấn chặng cuối quan trọng nhất ở LATAM và làm việc chăm chỉ mỗi ngày để định hình tương lai của ngành hậu cần trong khu vực. Chúng tôi được chọn là công ty sáng tạo nhất trong diễn đàn quốc tế G20 ở Bali, Indonesia. Chúng tôi đã được mời tham gia Liên đoàn Đổi mới G20 2021 với tư cách là ¨Một trong 100 công ty khởi nghiệp phải đối mặt với những thách thức của Nhân loại¨ trong hạng mục Thành phố Thông minh. Chúng tôi rất coi trọng vinh dự này: chúng tôi muốn mang các thành phố trong tương lai đến LATAM. Chúng tôi đặt cược hoàn toàn vào công nghệ và tài năng của đội ngũ tuyệt vời của mình để đối mặt với một số thách thức lớn nhất về di chuyển bền vững và môi trường.

Teamboarding

teamboarding.com

Teamboarding được thiết kế để hợp lý hóa hành trình kỹ thuật của các nhóm của bạn, cung cấp giải pháp toàn diện cho việc đào tạo, nâng cao và đào tạo lại kỹ năng. Nền tảng của chúng tôi đảm bảo rằng mọi thành viên đều được hỗ trợ, cho dù họ tham gia nhóm, phát triển kỹ năng hay thích nghi với vai trò và thách thức mới. Với Teamboarding, bạn có thể quản lý hiệu quả việc đào tạo nhân tài kỹ thuật, hướng dẫn học tập liên tục và tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình đào tạo lại kỹ năng, đồng thời duy trì năng suất và sự phù hợp với mục tiêu kinh doanh của bạn. Chúng tôi ở đây để đảm bảo trải nghiệm của nhóm bạn diễn ra suôn sẻ, hiệu quả và đầy sức mạnh ngay từ ngày đầu tiên.

Terrand

terrand.app

Tái tạo lại sự xuất sắc trong hoạt động ở Mỹ Latinh. Tại Terrand, chúng tôi không chỉ đổi mới; chúng tôi biến đổi. Chúng tôi không chỉ là một công ty khởi nghiệp; Chúng tôi là trụ cột củng cố và trao quyền cho những người lao động tuyến đầu, những người hùng thực sự của nền kinh tế của chúng ta. Với sự kết hợp giữa công nghệ tiên tiến và niềm đam mê, chúng tôi cố gắng cải thiện sự an toàn, chất lượng và hiệu quả ở mọi nơi trên lục địa. Bạn có thực sự biết những gì đang xảy ra trong công ty của bạn? Với Terrand, bạn sẽ luôn biết. Nền tảng của chúng tôi cung cấp cho bạn khả năng hiển thị theo thời gian thực về hoạt động của công ty bạn, từ báo cáo nhỏ nhất đến xu hướng và dữ liệu dự đoán. Chúng tôi dựa trên ba trụ cột thiết yếu: 1. Tính tức thời: Bất kỳ ai cũng có thể báo cáo một sự kiện theo thời gian thực một cách đơn giản và trực tiếp. 2. Khả năng tương tác có thể theo dõi: Chúng tôi loại bỏ tình trạng lưu giữ thông tin và quan liêu, mang lại tầm nhìn rõ ràng và gắn kết về các quy trình liên bộ phận, giảm thiểu rủi ro và tăng tốc phản hồi. 3. Phân tích và Dự đoán: Hệ thống của chúng tôi không chỉ cho phép bạn hiểu chuyện gì đang xảy ra mà còn dự đoán và hành động trước khi sự kiện xảy ra. Tại Terrand, chúng tôi không chỉ xây dựng phần mềm; Tầm nhìn của chúng tôi là trao quyền cho các tổ chức hoạt động an toàn và hiệu quả, loại bỏ rủi ro về những điều chưa biết và cứu mạng sống. Hãy tham gia cùng chúng tôi trong sứ mệnh này. Cùng nhau, hãy biến Châu Mỹ Latinh thành một pháo đài về an toàn, chất lượng và hoạt động xuất sắc.

Aibidia

aibidia.com

Aibidia, được thành lập vào năm 2018, cung cấp công nghệ cho phép các doanh nghiệp đa quốc gia đưa ra các quyết định chuyển giá cân nhắc hơn. Nền tảng đầu cuối, được kết nối của chúng tôi cung cấp cho các tổ chức khả năng kiểm soát hoàn toàn hoạt động kinh doanh của họ và thực hiện các chiến lược thuế được cân nhắc trên toàn bộ tập đoàn. Với hơn 5.000 pháp nhân được quản lý trên nền tảng của chúng tôi và doanh thu trung bình là 7 tỷ Euro từ các khách hàng của chúng tôi, chúng tôi tận tâm giúp đỡ các doanh nghiệp lớn nhất thế giới chuyển đổi cách quản lý kinh doanh xuyên biên giới của họ, hướng tới hoạt động kinh doanh toàn cầu lành mạnh.

TargetBoard

targetboard.ai

TargetBoard là một hệ điều hành được hỗ trợ bởi AI, giúp thay đổi cách các doanh nghiệp giám sát, phân tích và hành động dựa trên các Chỉ số hiệu suất chính (KPI) của họ. Nền tảng của chúng tôi cung cấp khả năng tích hợp liền mạch giữa các hệ thống để giám sát chính xác, khám phá các xu hướng và cơ hội tiềm ẩn cũng như hỗ trợ đưa ra quyết định hiệu quả. Bằng cách thiết lập các mục tiêu rõ ràng và thúc đẩy sự liên kết của nhóm, TargetBoard tạo ra một môi trường tập trung, năng động cho các bên liên quan. Tận dụng sức mạnh của những hiểu biết sâu sắc do AI điều khiển với TargetBoard và đưa ra các quyết định mang tính chiến lược, dựa trên dữ liệu để thúc đẩy doanh nghiệp của bạn phát triển.

Klearcom

klearcom.com

Klearcom là nền tảng Kiểm tra đường dẫn cuộc gọi khách hàng hàng đầu thế giới, hỗ trợ các tổ chức toàn cầu kiểm tra trung tâm liên lạc theo thời gian thực. Klearcom cung cấp khả năng kiểm tra Thoại và IVR toàn cầu cho các tổ chức phụ thuộc vào giao tiếp với khách hàng. Nền tảng dựa trên AI của nó sẽ tự động phân tích toàn bộ đường dẫn cuộc gọi của khách hàng, hiệu suất chuẩn và cảnh báo về mọi vấn đề thông qua IVR và kết nối với đại lý bằng một thử nghiệm duy nhất. Giảm chi phí và nguy cơ ngừng hoạt động trên cả IVR dựa trên giọng nói và DTMF với Klearcom. Thử nghiệm bao gồm đường dẫn cuộc gọi IVR, hồi quy, tải và giám sát trực tiếp.

Leanspots

leanspots.com

Leanspots là Nhà quản lý hệ sinh thái StartUp. Một thị trường kết hợp và phần mềm fintech kết hợp các công nghệ độc quyền dựa trên AI, BigData và NLP. Tối ưu hóa tài nguyên của cơ sở hạ tầng đổi mới của bạn bằng một công cụ thông minh. Nếu bạn là Trường đại học, Trung tâm Khởi nghiệp, Cơ sở tăng tốc hoặc Vườn ươm thì đây là công cụ của bạn.

VirtualPBX

virtualpbx.com

VirtualPBX đi tiên phong trong hệ thống điện thoại doanh nghiệp dựa trên nền tảng đám mây và vẫn có nhiều tính năng nhất, độ tin cậy cao nhất và giá trị tốt nhất. Bất kể quy mô công ty của bạn, bạn có thể có hệ thống điện thoại doanh nghiệp cấp công ty mà không phải tốn kém hoặc gặp rắc rối khi mua và bảo trì bộ chuyển mạch điện thoại của riêng mình. Và với VirtualPBX, bạn có thể sử dụng điện thoại của riêng mình hoặc tiết kiệm hơn nữa với dịch vụ VoIP dành cho doanh nghiệp của chúng tôi. Chỉ trong vài cú nhấp chuột và vài phút, bạn có thể có hệ thống điện thoại doanh nghiệp VirtualPBX tiên tiến, hoàn toàn tự động, cung cấp cho bạn các tính năng tuyệt vời, thời gian hoạt động 99,999%, định tuyến cuộc gọi nâng cao, quản trị đơn giản và hỗ trợ chuyên nghiệp tại Hoa Kỳ. Các gói bắt đầu ở mức 9,99 USD/tháng.

Comcast Business

business.comcast.com

Comcast Business cung cấp một bộ giải pháp công nghệ đa dạng để giúp các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô sẵn sàng cho những gì tiếp theo. Với một loạt các dịch vụ bao gồm kết nối, mạng an toàn, an ninh mạng tiên tiến và các giải pháp truyền thông hợp nhất, Comcast Business đang hợp tác với các nhà lãnh đạo doanh nghiệp và công nghệ trong các ngành và tích hợp Masergy, công ty hàng đầu về mạng được xác định bằng phần mềm, để giúp thúc đẩy các doanh nghiệp phát triển.

Bling

bling.com.br

Chúng tôi đơn giản hóa việc quản lý kinh doanh cho những người có ước mơ khởi nghiệp, thông qua nền tảng trực tuyến thực tế và dễ tiếp cận. Chúng tôi tự hào là một trong những công ty phát triển phần mềm quản lý nổi tiếng nhất trong nước và theo Hiệp hội Thương mại Điện tử Brazil - ABComm, là một trong những công nghệ tốt nhất cho thương mại điện tử ở Brazil! Chúng tôi là một công ty LWSA và hơn 300 chuyên gia không ngừng nghỉ là thành viên của nhóm chúng tôi, làm việc hàng ngày với mục đích giúp cuộc sống của các doanh nhân trở nên dễ dàng hơn. Giải pháp kỹ thuật số và hỗ trợ khách hàng của chúng tôi chịu trách nhiệm tạo điều kiện thuận lợi cho việc quản lý của hơn 1 triệu doanh nhân và những người có ước mơ trên khắp Brazil. Và tất cả những điều này đều có thể thực hiện được nhờ một đội ngũ thực sự đam mê công nghệ, gồm những con người không ngừng nghỉ, gắn bó và có tư duy tự do, những người luôn tìm kiếm các giải pháp đổi mới mỗi ngày. Đơn giản hóa và chuyển đổi hoạt động quản lý dành cho các doanh nhân nhỏ và siêu nhỏ có ước mơ lớn. Bling phù hợp với giấc mơ đó.

Evolve IP

evolveip.net

Evolve IP tập hợp các công cụ liên lạc, cộng tác, thoại, máy tính để bàn ảo và trung tâm liên lạc thống nhất thành một giải pháp an toàn, duy nhất. Phát triển các đối tác IP với các chuyên gia CNTT để tập hợp các công cụ truyền thông và năng suất thiết yếu của họ vào một giải pháp dựa trên đám mây an toàn, duy nhất, được tinh chỉnh cho lực lượng lao động kết hợp và được cung cấp dưới dạng dịch vụ. Bằng cách tích hợp các hệ thống bị ngắt kết nối này và lấp đầy những khoảng trống, chúng tôi cải thiện cả năng suất và tính bảo mật, tăng thời gian hoạt động để mang lại tương lai công việc tốt hơn cho mọi người.

Office24by7

office24by7.com

Office24by7 cung cấp nhiều công cụ tự động hóa khác nhau trong các lĩnh vực truyền thông, tiếp thị và bán hàng để giúp các tổ chức tận dụng những đổi mới công nghệ nhằm cải thiện hiệu quả và triển vọng tăng trưởng cao hơn. Các giải pháp Tự động hóa Truyền thông toàn diện của nó cho phép các công ty tổ chức hiệu quả các hoạt động liên lạc trong kinh doanh, bao gồm cả gửi đến và gửi đi, để đảm bảo trải nghiệm dịch vụ khách hàng liền mạch. Các công cụ liên lạc bao gồm Điện thoại đám mây, IVR, Số ảo, Nhấp để gọi, Cuộc gọi nhỡ và Dịch vụ hội nghị. Các công cụ Tự động hóa tiếp thị của Office24by7 cho phép thiết kế các chiến dịch sáng tạo và được cá nhân hóa, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng qua nhiều kênh liên lạc, tự động đặt luồng chiến dịch dựa trên phản hồi của người dùng và theo dõi ROI qua các chiến dịch. Các công cụ tự động hóa tiếp thị bao gồm Trình theo dõi khách hàng tiềm năng, Phần mềm tạo trang đích, Tiếp thị qua email, Dịch vụ SMS hàng loạt, Thông báo bằng giọng nói hàng loạt và Tiếp thị nhỏ giọt. Công cụ tự động hóa bán hàng Office24by bao gồm CRM bán hàng và Ứng dụng di động mạnh mẽ, giúp nâng cao năng suất của nhóm bán hàng, giảm chu kỳ bán hàng và quản lý hiệu quả các nhóm bán hàng văn phòng, hiện trường và phân phối. Office24by7 là tập hợp độc đáo các giải pháp và dịch vụ tự động hóa văn phòng với cốt lõi là công cụ quản lý quy trình kinh doanh và CRM thông minh. Với Office 24by7, bạn có thể đơn giản hóa, tự động hóa và quản lý các chức năng kinh doanh thiết yếu như Giao tiếp, Tiếp thị và Bán hàng. Là một phần của Striker Soft Solutions – công ty hàng đầu trong ngành về giải pháp truyền thông, Office24by7 bắt đầu hoạt động tại Hyderabad với các công cụ tự động hóa truyền thông và bổ sung các công cụ tự động hóa tiếp thị và bán hàng vào mảng của mình. Nó sắp ra mắt các công cụ tự động hóa dịch vụ.

QueueMetrics

queuemetrics.com

Màn hình trung tâm cuộc gọi QueueMetrics cho phép bạn theo dõi năng suất và thời gian làm việc của đại lý, bảng lương, mục tiêu bán hàng, tỷ lệ chuyển đổi, ACD, IVR và các sự kiện Music-on-hold. Tạo số liệu thống kê chiến dịch trong và ngoài nước, đồng thời theo dõi các quy trình theo thời gian thực với các báo cáo và bảng tường có thể tùy chỉnh. QueueMetrics là bộ quản lý, giám sát và báo cáo có khả năng mở rộng cao nhằm đáp ứng nhu cầu của hàng nghìn trung tâm liên hệ trên toàn thế giới và cung cấp nhiều lợi ích tích hợp như hỗ trợ số lượng đại lý, hàng đợi và chiến dịch không giới hạn, các tính năng làm việc từ xa cũng như hỗ trợ cho các chủ đề và nhãn trắng. QueueMetrics thiết lập các tiêu chuẩn hiện đại trong đo lường hiệu suất, thống kê và báo cáo cho các tổng đài dựa trên công nghệ Asterisk PBX. Được sử dụng thành công ở hàng nghìn trung tâm liên lạc trên toàn thế giới kể từ năm 2004. Tính năng - Đo lường, kiểm soát và cải thiện tất cả các khía cạnh của trung tâm cuộc gọi của bạn. * Hoạt động với tổng đài Asterisk hiện có của bạn. * Cài đặt tự động, dễ dàng. * Khả năng mở rộng cao: từ một đến hàng trăm dòng gửi đi trên nhiều máy chủ. * Chạy song song nhiều chiến dịch ưu tiên. * Mô hình bảo mật lan tỏa với khả năng kiểm tra mở rộng. * Lập trình xử lý các cuộc gọi không hoàn thành. * Dễ dàng tích hợp thông qua API HTTP của nó. * Khả năng giám sát thời gian thực mạnh mẽ. * Chạy cục bộ - bạn không phải phụ thuộc vào dịch vụ của bên thứ ba. * Cung cấp một bộ "khối xây dựng" để bạn có thể tạo các giải pháp được thiết kế riêng. QueueMetrics có sẵn bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Đức, tiếng Brazil, tiếng Ả Rập, tiếng Trung, tiếng Pháp, tiếng Hà Lan, tiếng Ý, tiếng Nhật, tiếng Do Thái, tiếng Ba Lan, tiếng Slovak, tiếng Catalan, tiếng Georgia, tiếng Hà Lan, tiếng Hungary, tiếng Hy Lạp và tiếng Hàn.

SparkTG

sparktg.com

SparkTG là Nhà cung cấp điện thoại đám mây hàng đầu. Thúc đẩy hoạt động kinh doanh của bạn với sự trợ giúp của Giải pháp Trung tâm liên lạc đám mây SparkTG là nhà cung cấp giải pháp trung tâm liên lạc dựa trên đám mây hàng đầu ở Ấn Độ. Với hơn 8 năm kinh nghiệm trong việc phát triển giải pháp trung tâm liên lạc tùy chỉnh hiện đại cho nhiều công ty thuộc các ngành dọc khác nhau. * Cài đặt nhanh. Không có chi phí trả trước. Đáng tin cậy. Có thể mở rộng. Với việc triển khai Đơn giản và Nhanh chóng SparkTG - Giải pháp Trung tâm Liên hệ Bạn sẽ Nhận được: Hình ảnh Chuyên nghiệp Giúp bạn có được hình ảnh chuyên nghiệp mà không mất phí thiết lập. * Phân tích thời gian thực - Phân tích dịch vụ của bạn theo thời gian thực và cải thiện tương ứng. * Hỗ trợ 24x7 Chúng tôi cung cấp hỗ trợ khách hàng đầy đủ suốt ngày đêm.

KnotAPI

knotapi.com

Knot cải thiện mạnh mẽ các sản phẩm cho bạn và người dùng của bạn, bổ sung các tính năng tạo doanh thu và kết nối chủ thẻ với hàng nghìn người bán.

Thulium

thulium.com

Cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt và trả lời các câu hỏi của khách hàng từ bất cứ đâu. Hệ thống trung tâm liên lạc của bạn có thể ở trong túi của bạn! Ứng dụng này được tạo ra dành cho các đại lý du lịch, người quản lý và trưởng nhóm để cung cấp cho họ quyền truy cập theo thời gian thực vào các yêu cầu của Thulium. ** Luôn cập nhật Việc truy cập vào danh sách các yêu cầu hiện tại sẽ cho phép bạn quản lý và kiểm soát tình huống của bộ phận trợ giúp ngay từ điện thoại của mình. **Trả lời báo cáo và thêm ý kiến Bây giờ bạn có thể đáp ứng yêu cầu của khách hàng ngay cả khi đang di chuyển. Ngoài ra, bạn có thể thêm nhận xét trong chuỗi thư từ với khách hàng, điều này sẽ giúp bạn ghi lại những thông tin quan trọng nhất bên ngoài văn phòng dễ dàng hơn. ** Truy cập thông tin khách hàng Kiểm tra thông tin về khách hàng của bạn để hiểu rõ hơn bối cảnh của cuộc trò chuyện khi xử lý yêu cầu. **Quản lý báo cáo của bạn Trực tiếp từ điện thoại của mình, bạn có thể tự chỉ định một vé, thay đổi danh mục, mức độ ưu tiên, trạng thái và chọn hàng đợi mà vé sẽ được chỉ định. Thulium là một hệ thống trung tâm liên lạc dành riêng cho các bộ phận hỗ trợ và Dịch vụ khách hàng để xử lý mọi thông tin liên lạc của khách hàng. Thulium cho phép bạn tích hợp tất cả các kênh liên hệ - cuộc gọi, e-mail, trò chuyện và FB Messenger vào một công cụ, nâng cao mức độ dịch vụ và xây dựng lòng trung thành của khách hàng. Nhờ các chức năng như nhận dạng khách hàng, lịch sử liên hệ, hộp thư nhóm và báo cáo, nó đảm bảo không mất liên lạc với khách hàng và nhân viên thực hiện công việc của mình một cách hiệu quả.

Airtel Business

airtel.in

Là chi nhánh B2B của Bharti Airtel, họ là nhà cung cấp hàng đầu Ấn Độ về các giải pháp kết nối, công nghệ và truyền thông an toàn và đáng tin cậy. Mạng lưới rộng lớn của họ trải dài khắp Ấn Độ, Hoa Kỳ, Châu Âu, Châu Phi, Trung Đông, Châu Á-Thái Bình Dương và SAARC, cho phép họ phục vụ các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô và ngành nghề. Họ hiểu nhu cầu riêng của bạn—và do đó, họ tận dụng danh mục đầu tư đa dạng của mình để cung cấp các giải pháp phù hợp giúp doanh nghiệp của bạn phát triển. Họ tự hào là số 1 về Kết nối, số 1 về IoT di động, số 1 về CPaaS và nằm trong top 3 về Trung tâm dữ liệu. Khi bạn hợp tác với lúc đó, bạn: * Chuyển đổi doanh nghiệp của bạn bằng kỹ thuật số * Nâng cao hiệu quả hoạt động * Tạo trải nghiệm thú vị cho khách hàng * Mở khóa các nguồn doanh thu mới cho doanh nghiệp của bạn * Nâng cao năng suất và cộng tác cho lực lượng lao động của bạn Đồng hành cùng bạn trên hành trình phát triển, đổi mới và khả năng vô hạn.

OpsPal

opspal.co.uk

OpsPal là một công cụ quản lý cơ sở thông minh, là một ứng dụng dựa trên trình duyệt chạy trên AWS; hoàn toàn đáp ứng trên thiết bị di động để hoạt động trên thiết bị ưa thích của bạn với sáu ứng dụng cốt lõi bao gồm Đánh giá rủi ro, Kiểm tra, Quy trình, Nhiệm vụ, Trình quản lý sự cố và Báo cáo.

Surudo

home.surudo.ai

Tự động hóa việc nghiên cứu và lập kế hoạch tài khoản chiến lược của bạn với Surudo. Sử dụng Surudo Bots để thực hiện tìm kiếm tương tự nhằm tìm các công ty và địa chỉ liên hệ tương tự, trích xuất các tín hiệu ý định từ LinkedIn và hơn thế nữa!

Alvaria

alvaria.com

là công ty mẹ của hai nhà cung cấp công nghệ hàng đầu, Alvaria CX, công ty dẫn đầu về trải nghiệm khách hàng, tuân thủ công nghệ bên ngoài và tự phục vụ, và Aspect, công ty có các giải pháp quản lý gắn kết lực lượng lao động mang lại tương lai đổi mới trong công việc. Trong khi Alvaria vẫn là một công ty, cơ cấu hoạt động kinh doanh và thương hiệu thị trường hướng tới của họ là hai – Alvaria CX và Aspect. Các thương hiệu Alvaria trao quyền kết nối con người bằng cách xây dựng phần mềm hỗ trợ trải nghiệm khách hàng tốt nhất có thể và sự gắn kết của lực lượng lao động. Phần mềm của họ được tạo ra để trao quyền cho các nhóm và khách hàng bằng cách tối ưu hóa sự tham gia của lực lượng lao động và tăng cường tương tác với khách hàng. Các giải pháp của họ giúp công việc hàng ngày của đại lý trở nên tốt hơn và do đó, trải nghiệm của khách hàng cũng tốt hơn. Họ vượt ra ngoài phạm vi trong và ngoài nước để tạo ra một hệ thống điều khiển bằng phần mềm toàn diện giúp những người đứng sau doanh nghiệp của bạn tỏa sáng hơn và khách hàng của bạn trung thành hơn. Các thương hiệu Alvaria đang thay đổi cách mọi người tương tác với các công ty và nhờ đó tăng lợi nhuận cho khách hàng của họ. Họ là công ty dẫn đầu về trải nghiệm khách hàng và phần mềm gắn kết lực lượng lao động, thúc đẩy kết nối tốt hơn thông qua công nghệ tốt hơn. Các nền tảng mở, đổi mới của họ được xây dựng có mục đích nhằm mang lại hai trải nghiệm thiết yếu: quản lý sự tham gia của lực lượng lao động thông minh, trực quan và giàu tính năng cũng như các dịch vụ chủ động bên ngoài doanh nghiệp. Tự hào kỷ niệm 50 năm kinh doanh, Alvaria được thành lập từ sự hợp nhất của các công ty hàng đầu thế giới Aspect Software và Noble Systems. Ngày nay, các thương hiệu Alvaria của họ đang mở đường mới về trải nghiệm khách hàng và đổi mới lực lượng lao động, trao quyền cho các nhóm và đại lý để giữ liên lạc với khách hàng của bạn trong câu chuyện.

C-Zentrix

c-zentrix.com

C-Zentrix là nhà cung cấp giải pháp trung tâm liên lạc và Trải nghiệm khách hàng hàng đầu với khách hàng trên khắp Ấn Độ, APAC, Trung Đông Á, Bắc Mỹ và Châu Phi. Nó liên tục đổi mới và cung cấp các giải pháp hỗ trợ AI cho các trung tâm liên lạc. C-Zentrix là chuyên gia về Trải nghiệm khách hàng và có kinh nghiệm quản lý các trung tâm liên hệ lớn, triển khai trên toàn quốc và tích hợp với nhiều giải pháp của bên thứ 3. Họ hiểu nhu cầu của khách hàng và quy trình làm việc riêng biệt của bạn. C-Zentrix đã là công ty tiên phong trong việc tạo ra một trong những sản phẩm sáng tạo nhất, trung tâm liên lạc trong giải pháp hộp từ năm 2005. Đăng rằng đã không có gì phải nhìn lại. Nó cung cấp các giải pháp thoại, video và kỹ thuật số như WhatsApp, mạng xã hội, email, dịch vụ và CRM dẫn đầu. Giải pháp đa kênh là giải pháp trải nghiệm khách hàng tất cả trong một, có thiết kế hiện đại và tích hợp liền mạch với tất cả các kênh liên lạc hiện có. Giải pháp trung tâm liên lạc đi kèm với Phản hồi bằng giọng nói tương tác Kéo và Thả (IVR), Định tuyến dựa trên kỹ năng, Quay số dự đoán, Định tuyến cuộc gọi đến/đi, IPBX, Trình ghi nhật ký giọng nói & màn hình, Bộ phận trợ giúp CRM, Trò chuyện trực tiếp, Quản lý email, Cuộc gọi nhỡ và Cuộc gọi Vụ nổ. C-Zentrix có hơn 1500 khách hàng và trải rộng khắp các châu lục khác nhau với trọng tâm duy nhất là các thị trường tăng trưởng. C-Zentrix đang tích cực đưa AI vào trung tâm liên lạc. Những giải pháp này đang mang lại sự tiết kiệm chi phí rất lớn và những hiểu biết sâu sắc có thể hành động cho khách hàng. Đáng chú ý là Voicebots và chatbot, Trợ lý thời gian thực (Hỗ trợ đại lý, Hỗ trợ giám sát), Phân tích bài đăng cuộc gọi, Phân tích tình cảm và Tóm tắt.

Rupt

rupt.dev

Rupt giúp các doanh nghiệp đăng ký phát huy tiềm năng của mình bằng cách tìm ra các rò rỉ doanh thu như chia sẻ tài khoản, lạm dụng dùng thử, lạm dụng giới thiệu, v.v. Khách hàng nhận được doanh thu tăng 5% - 20% trong ba tháng đầu tiên sau khi tích hợp Rupt.

FluentStream

fluentstream.com

FluentStream là nhà cung cấp dịch vụ truyền thông hàng đầu dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ và đã được Inc. 5000 công nhận là một trong những công ty tư nhân phát triển nhanh nhất sáu năm liên tiếp. Sứ mệnh của FluentStream là đơn giản hóa cách doanh nghiệp giao tiếp với khách hàng. FluentStream cho phép dịch vụ, bán hàng và các chuyên gia khác mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng từ bất kỳ thiết bị hoặc địa điểm nào.

IVR GURU

ivrguru.com

IVR GURU lưu trữ Dịch vụ IVR, bạn có thể đảm bảo khách hàng được chuyển đến đúng nơi một cách nhanh chóng và không bị thất vọng, cho dù họ cần đại lý hay có thể hoàn tất giao dịch bằng tính năng tự phục vụ. IVR Guru là công ty điện thoại đám mây phát triển nhanh nhất, cung cấp dịch vụ ivr ở Noida, Delhi NCR và trên khắp Ấn Độ. IVR Guru là một Phản hồi bằng giọng nói tương tác (IVR) đơn giản, có thể xử lý hơn một triệu cuộc gọi mỗi giờ, có thể sử dụng được, điều khiển bằng giọng nói, nền tảng Voice XML IVR, dịch vụ lưu trữ đám mây và giải pháp dành cho nhà phát triển. Họ nằm trong số những công ty số ảo hàng đầu ở Delhi. Họ cung cấp dịch vụ của đội ngũ nhân viên khéo léo hoạt động hiệu quả và thành thạo trên các trang web của bạn, giúp mở rộng cơ hội nổi tiếng của bạn. Họ không chỉ tạo nền tảng cho doanh nghiệp của bạn mà còn hướng dẫn bạn qua hành trình tồn tại trong thế giới kinh doanh. Với IVRGURU, doanh nghiệp của bạn sẽ phát triển và đạt được danh tiếng trên web. Bạn thậm chí có thể cung cấp dịch vụ 24/7/365 cho người gọi để khi không có đại lý, IVR vẫn có thể quản lý cuộc gọi của họ. IVR GURU cho phép bạn dễ dàng xây dựng các luồng cuộc gọi tự động nâng cao giúp tiết kiệm thời gian và tăng sự hài lòng của khách hàng và bạn sẽ thiết lập và hoạt động sau vài phút.

MCube

mcube.com

Chào mừng bạn đến với MCUBE - Đối tác điện thoại đám mây đáng tin cậy của bạn ở Ấn Độ! Tại MCUBE, họ xác định lại khả năng truyền thông xuất sắc thông qua các giải pháp tiên tiến được thiết kế để nâng doanh nghiệp của bạn lên một tầm cao mới. Là nhà cung cấp dịch vụ điện thoại đám mây hàng đầu, họ chuyên cung cấp bộ công cụ liên lạc toàn diện để hợp lý hóa và nâng cao tương tác với khách hàng của bạn. Giải pháp của họ: * Giải pháp Trung tâm Liên hệ: Quản lý liền mạch các tương tác của khách hàng để có được dịch vụ tuyệt vời. * IVRS (Hệ thống phản hồi bằng giọng nói tương tác): Nâng cao hiệu quả với hỗ trợ khách hàng tương tác, tự động. * Trình quay số tự động: Tăng năng suất thông qua cuộc gọi đi tự động. * Số điện thoại miễn phí: Thiết lập sự hiện diện trên toàn quốc bằng hệ thống liên lạc miễn phí. * Giải pháp điện thoại mềm: Trao quyền cho nhóm của bạn bằng điện thoại dựa trên phần mềm, linh hoạt. * Dịch vụ cuộc gọi nhỡ: Thu hút khách hàng tiềm năng một cách dễ dàng bằng các giải pháp cuộc gọi nhỡ. * Phát sóng bằng giọng nói: Phát tin nhắn trên quy mô lớn để giao tiếp có hiệu quả. * Chiến dịch SMS: Tiếp cận đối tượng của bạn ngay lập tức thông qua các chiến dịch SMS được nhắm mục tiêu. * Tổng đài ảo: Hệ thống điện thoại ảo linh hoạt phù hợp với nhu cầu kinh doanh năng động của bạn. * Giải pháp Whatsapp: Thu hút khách hàng trên nền tảng nhắn tin ưa thích của bạn. Tại sao là MCUBE? * Chuyên môn hàng đầu trong ngành * Giải pháp mạnh mẽ và đáng tin cậy * Các gói tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn * Hỗ trợ khách hàng tuyệt vời

brightfin

brightfin.com

Brightfin là nhà cung cấp các giải pháp di động và viễn thông được cung cấp nguyên gốc thông qua ServiceNow. Brightfin là nhà cung cấp duy nhất chuyển đổi dữ liệu viễn thông thành các mục cấu hình trong ServiceNow để giúp các công ty quản lý tài sản và chi phí CNTT. Ngoài ra, brightfin còn nâng cao hiệu quả thông qua quy trình làm việc tự động và các dịch vụ hàng đầu trong ngành như UEM, quản lý vòng đời, thanh toán hóa đơn, mua sắm và giao hàng.

Abacus

theabacus.in

Bắt tay vào một cuộc hành trình thú vị vào lĩnh vực năng động của điện toán đám mây, nơi hội tụ sự đổi mới, khả năng mở rộng và hiệu quả để định hình tương lai của công nghệ. Cộng đồng sôi động này là cửa ngõ để bạn khám phá mọi khía cạnh của điện toán đám mây, từ các xu hướng tiên tiến và các phương pháp hay nhất cho đến các cuộc thảo luận sâu sắc về sức mạnh biến đổi của công nghệ đám mây. Cho dù bạn là chuyên gia đám mây dày dạn kinh nghiệm, người đam mê ham học hỏi hay chuyên gia kinh doanh mong muốn khai thác tiềm năng của đám mây, thì không gian này được tạo ra để thúc đẩy việc chia sẻ kiến ​​thức, cộng tác và kết nối giữa những người đam mê đám mây có cùng chí hướng. Trong cộng đồng này, mong đợi khám phá: * Dịch vụ và Giải pháp đám mây: Luôn cập nhật những phát triển mới nhất, bao gồm các mô hình đám mây công cộng, riêng tư và đám mây lai, cũng như các công nghệ vùng chứa và điện toán không có máy chủ. * Kiến trúc và bảo mật đám mây: Đi sâu vào sự phức tạp của việc thiết kế kiến ​​trúc đám mây mạnh mẽ và an toàn, đảm bảo bảo vệ và tuân thủ dữ liệu trong môi trường đám mây năng động. * Công cụ và công nghệ đám mây: Khám phá các công cụ, khung và nền tảng giúp hợp lý hóa các quy trình quản lý, giám sát và triển khai đám mây. * Ứng dụng kinh doanh trên nền tảng đám mây: Khám phá cách điện toán đám mây đang định hình lại các ngành công nghiệp, cách mạng hóa hoạt động kinh doanh thông qua tối ưu hóa chi phí, tính linh hoạt và đổi mới. Cùng nhau, hãy khai thác toàn bộ tiềm năng của điện toán đám mây và thúc đẩy tương lai của công nghệ.

Startup Falcon

startupfalcon.com

Startup Falcon là một công cụ tính toán định giá dành cho các công ty khởi nghiệp ở giai đoạn đầu. Sử dụng máy tính định giá của chúng tôi đáng tin cậy hơn và ít tốn thời gian hơn so với sử dụng các phương pháp định giá truyền thống. Công cụ hỗ trợ AI của chúng tôi dựa trên các phương pháp định giá khởi nghiệp được công nhận trên toàn cầu do các nhà đầu tư nghĩ ra để định giá cho các công ty khởi nghiệp ở giai đoạn đầu. Các phương pháp định giá định tính của chúng tôi: 1- Phương pháp định giá bằng thẻ điểm. 2- Phương pháp định giá danh sách kiểm tra (Phương pháp Berkus) 3- Phương pháp định giá giảm thiểu rủi ro. 4- Phương pháp định giá tăng dần. So với các phương pháp định giá công ty khởi nghiệp ở giai đoạn đầu cũ phụ thuộc vào các mẫu excel định giá, dòng tiền chiết khấu và bảng tính định giá, máy tính định giá của Startup Falcon tự động hóa các tính toán định giá trước khi có tiền bằng cách định lượng các khía cạnh định tính của các công ty khởi nghiệp để đi đến kết quả định giá khởi nghiệp đáng tin cậy hơn sẽ được các quỹ đầu tư mạo hiểm, nhà đầu tư, vườn ươm và chương trình tăng tốc thực hiện nghiêm túc.

Trackfront

trackfront.com

Tạo ước tính chi phí, báo giá công việc và đề xuất tùy chỉnh một cách nhanh chóng và dễ dàng. Quản lý thông tin liên lạc của dự án, chia sẻ tệp, phê duyệt, các giai đoạn và thời hạn với bức tường dự án. Theo dõi thời gian và chi phí để duy trì ngân sách và đảm bảo lợi nhuận.

Ecosmob

ecosmob.com

Đối tác ưa thích của bạn để phát triển phần mềm tùy chỉnh và gia công công nghệ. Ecosmob là nhà cung cấp các giải pháp và dịch vụ phần mềm cấp nhà mạng nổi tiếng thế giới. Họ cố gắng cung cấp các giải pháp sáng tạo và lấy khách hàng làm trung tâm. Họ giúp khách hàng hiện đại hóa mạng lưới của mình để cải thiện vị thế cạnh tranh và kết quả kinh doanh. Với đội ngũ chuyên gia, công nghệ tiên tiến và quy trình minh bạch, họ tập trung vào việc cung cấp sự xuất sắc đồng thời đảm bảo dịch vụ khách hàng xuất sắc. Chuyên môn cốt lõi của Ecosmob nằm ở các giải pháp VoIP, DevOps, ứng dụng web, ứng dụng di động và dịch vụ thuê nhân sự dành cho nhà phát triển. Đội ngũ phát triển có tay nghề cao của Ecosmob có thành tích nhất quán trong việc cung cấp các giải pháp tùy chỉnh trong thời hạn quy định. Chuyên môn và giải pháp dẫn đầu thị trường của họ hỗ trợ nhiều nhà cung cấp dịch vụ cấp một và nhà cung cấp phần mềm độc lập trên thế giới. Các giải pháp của họ được triển khai trong các ngành viễn thông, CNTT, y tế, giáo dục, bất động sản, khách sạn, ngân hàng & tài chính, quảng cáo & giải trí trên toàn cầu.

ISI Analytics

isianalytics.com

ISI Queue Analytics cung cấp những hiểu biết sâu sắc chưa từng có về hiệu suất của hàng đợi cuộc gọi, tích hợp liền mạch với Cisco, Webex và Microsoft Teams. Nó cung cấp giải pháp tiết kiệm chi phí để giám sát việc xử lý cuộc gọi, quản lý thời gian chờ và trải nghiệm tổng thể của khách hàng mà không gặp phải sự phức tạp của cơ sở hạ tầng trung tâm liên lạc truyền thống. Công cụ hiệu suất hàng đợi tối ưu Thông tin chi tiết về Trung tâm cuộc gọi được cung cấp bởi ISI Queue Analytics Bảo đảm khả năng hiển thị và thông tin chi tiết về hành trình của người gọi mà không tốn chi phí và sự phức tạp khi triển khai và duy trì một trung tâm liên lạc chính thức. Nền tảng Phân tích hàng đợi của ISI kết hợp với khả năng xếp hàng cuộc gọi hiện có của Cisco, Webex và Microsoft cho phép khách hàng giảm đáng kể chi phí vận hành Trung tâm Liên hệ. Với khả năng báo cáo nâng cao, ghi âm cuộc gọi và số liệu hiệu suất thời gian thực, ISI cung cấp bộ giải pháp nâng cao từng hàng đợi trong trung tâm cuộc gọi của bạn. Nếu bạn sử dụng Cisco, Webex Calling, Microsoft Teams hoặc Avaya, bạn cần có ISI. Phần mềm SaaS của nó cung cấp báo cáo CDR toàn diện nhất và phân tích truyền thông thống nhất hiện có cho các nền tảng hàng đầu này.

Servetel

servetel.in

Servetel của “Acefone”, trước đây gọi là “Servetel” là nhà cung cấp giải pháp truyền thông đám mây hàng đầu tập trung vào việc cung cấp liên lạc đáng tin cậy và hiệu quả giữa bạn và khách hàng của bạn. Để hoàn thành tốt sứ mệnh này và mở rộng ra ngoài phạm vi hoạt động hiện tại, Servetel hiện đã đổi tên thành Acefone, một công ty toàn cầu phát triển mạnh về việc cung cấp thông tin liên lạc kinh doanh nâng cao và chất lượng cao cho các nhóm bán hàng và thành công của khách hàng. Với bộ nhận diện thương hiệu mới, Servetel bước vào thị trường toàn cầu được trang bị nền tảng truyền thông hợp nhất mang đến sự tương tác trên nhiều kênh khác nhau như thoại, SMS, video và nhắn tin tức thời.

Luware

luware.com

Luware phát triển các giải pháp dịch vụ khách hàng cho phép các tổ chức giao tiếp hiệu quả hơn. Tận dụng tối đa nền tảng công nghệ của Microsoft, Luware Nimbus, Trung tâm liên hệ của Luware dưới dạng giải pháp Dịch vụ, bổ sung trung tâm liên hệ và chức năng định tuyến tác vụ thông minh mà bạn cần để quản lý hiệu quả các yêu cầu của khách hàng trong Microsoft Teams. Luware Recording mở rộng việc cung cấp giải pháp ghi âm trên đám mây được quản lý hoàn toàn cho phép các tổ chức tận dụng tối đa các kênh liên lạc hiện đại này trong khi vẫn tuân thủ.

Quvu

quvu.co.uk

Quvu là giải pháp quản lý trung tâm liên lạc dựa trên đám mây, cho phép người dùng phân tích số liệu thống kê trực tiếp, hàng đợi và hoạt động của đại lý bằng phần cứng mà họ đã sở hữu. Với trình quay số dự đoán, ghi âm cuộc gọi và IVR, đồng thời khai thác sức mạnh của công nghệ VoIP, Quvu trao quyền cho các nhà quản lý trung tâm liên lạc để cải thiện triệt để cách họ kinh doanh. Quvu là liên doanh giữa các nhà cung cấp VoIP giàu kinh nghiệm soho66 và goldfish.ie