Jumper.ai

Vonage, công ty dẫn đầu về truyền thông đám mây toàn cầu, giúp các doanh nghiệp đẩy nhanh quá trình chuyển đổi kỹ thuật số của họ. Thông qua Jumper.ai, ứng dụng thương mại đàm thoại Vonage, các doanh nghiệp giờ đây có thể tạo ra trải nghiệm đa kênh được hỗ trợ bởi AI nhằm tăng doanh số bán hàng và tăng sự hài lòng của khách hàng. Jumper khiến mọi cuộc trò chuyện trở nên đáng giá nhờ sự kết hợp tuyệt vời giữa chatbot tự động và nhân viên hỗ trợ trực tiếp, trong mọi giai đoạn trong hành trình của khách hàng. Giải pháp tương tác với người mua hàng và thương mại đàm thoại toàn diện này được các doanh nghiệp như Disney, Unilever, Jollibee, Samsung, BMW, Reckitt Benckiser và Loreal sử dụng. Jumper tạo hành trình mua sắm và tương tác với khách hàng đa kênh, ưu tiên nhắn tin và trên mạng xã hội, nhắn tin và web (WhatsApp, Messenger, iMessage, Twitter, SMS, LINE, Google Ads, trang web Thương hiệu, v.v.). Bộ giải pháp doanh nghiệp của Vonage cá nhân hóa trải nghiệm của khách hàng, tăng chuyển đổi quảng cáo, cung cấp dịch vụ mua sắm có hướng dẫn, xử lý đơn đặt hàng, thu thanh toán, gửi thông báo, thu thập thông tin chi tiết về việc tái tương tác của người tiêu dùng và biến tất cả thành hiện thực thông qua trò chuyện cũng như sự tham gia theo ngữ cảnh của các tác nhân con người và AI .