Sprinklr
Sprinklr là nền tảng dịch vụ khách hàng trực tuyến tích hợp, sử dụng AI để cải thiện trải nghiệm khách hàng và quản lý trên hơn 30 kênh kỹ thuật số.
replient.ai
replient.ai là phần mềm AI tự động hóa hỗ trợ khách hàng trên mạng xã hội, giúp doanh nghiệp phản hồi nhanh chóng và mở rộng dịch vụ mà không tăng chi phí nhân sự.
Brandwatch Consumer Intelligence
Brandwatch Consumer Intelligence là ứng dụng giúp doanh nghiệp phân tích dữ liệu từ mạng xã hội để theo dõi sự hiện diện trực tuyến và hiểu biết về khán giả.
Brandwatch Social Media Management
Brandwatch quản lý truyền thông xã hội, cho phép giám sát, phân tích và tương tác với khách hàng trên nhiều nền tảng, giúp tối ưu hóa chiến lược tiếp thị.
Kustomer
Kustomer là nền tảng CRM dịch vụ khách hàng, giúp tự động hóa và quản lý tương tác trên nhiều kênh, cải thiện hiệu quả hỗ trợ và trải nghiệm khách hàng.
Puzzel
Puzzel là nền tảng CX giúp quản lý các tương tác khách hàng đa kênh, tích hợp dịch vụ tự động và hỗ trợ nhân viên trong các trung tâm liên lạc.
Genesys Cloud
Genesys Cloud là nền tảng trung tâm liên lạc đám mây, giúp quản lý tương tác khách hàng trên nhiều kênh và tối ưu hóa quy trình dịch vụ khách hàng.
Brand24
Brand24 là công cụ giám sát mạng xã hội giúp doanh nghiệp theo dõi, phân tích phản hồi về thương hiệu và cạnh tranh trên các nền tảng trực tuyến.
SOCi
SOCi là nền tảng tiếp thị giúp doanh nghiệp đa vị trí tự động hóa và tối ưu hóa nỗ lực tiếp thị trên các kênh kỹ thuật số và tìm kiếm địa phương.
Re:amaze
Re:amaze là nền tảng hỗ trợ khách hàng và nhắn tin, cho phép giao tiếp qua trò chuyện trực tiếp, email và mạng xã hội, tích hợp nhiều ứng dụng thương mại điện tử.
Dataminr
Dataminr là ứng dụng cung cấp thông báo thời gian thực từ dữ liệu công cộng, giúp người dùng nhận diện sớm các sự kiện quan trọng và rủi ro toàn cầu.
SmatBot
SmatBot là nền tảng chatbot AI đa ngôn ngữ hỗ trợ trực tuyến, bao gồm nhiều tính năng như hỗ trợ khách hàng, tạo khách hàng tiềm năng và marketing qua WhatsApp.
Zignal Labs
Zignal Labs là nền tảng phân tích dữ liệu thời gian thực giúp tổ chức theo dõi thông tin, phát hiện xu hướng và quản lý rủi ro hiệu quả.
Sinch Engage
Sinch Engage là nền tảng quản lý nhắn tin đa kênh, giúp doanh nghiệp tiếp cận và tương tác với khách hàng qua WhatsApp, Messenger, và nhiều ứng dụng khác.
Snoopreport
Snoopreport là công cụ theo dõi hoạt động trên Instagram, cung cấp báo cáo về lượt thích, theo dõi và các xu hướng tham gia của tài khoản công cộng.
Talkwalker
Talkwalker là nền tảng giám sát và phân tích trực tuyến, giúp doanh nghiệp theo dõi và hiểu các cuộc trò chuyện về thương hiệu trên nhiều kênh khác nhau.
Netvibes
Netvibes là nền tảng tổng hợp thông tin trực tuyến, cho phép giám sát truyền thông xã hội, phân tích dữ liệu và tạo bảng điều khiển tùy chỉnh.
Signal AI
Signal AI cung cấp thông tin dữ liệu rõ ràng từ hơn 5 triệu bài viết mỗi ngày, hỗ trợ ra quyết định trong PR, kiểm toán, đầu tư và quản lý rủi ro.
MyAlice
MyAlice là công cụ quản lý giao tiếp khách hàng cho doanh nghiệp thương mại điện tử, cho phép tương tác qua nhiều kênh và quản lý đơn hàng hiệu quả.
SocialDog
SocialDog là ứng dụng quản lý Twitter giúp người dùng lên lịch tweet, quản lý người theo dõi và phân tích hiệu suất để cải thiện hoạt động truyền thông xã hội.
HappyFox
HappyFox là phần mềm bàn trợ giúp cho phép quản lý yêu cầu khách hàng từ nhiều kênh khác nhau, hỗ trợ tự động hóa và dễ dàng truy cập.
Sendible
Sendible là nền tảng quản lý phương tiện truyền thông xã hội giúp các cơ quan tổ chức nội dung, lập lịch và phân tích trên nhiều mạng xã hội.
Emplifi
Emplifi là nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng và truyền thông xã hội, giúp doanh nghiệp tương tác hiệu quả với khách hàng qua nhiều kênh.
Cyfe
Cyfe là ứng dụng bảng điều khiển kinh doanh giúp tổng hợp và trực quan hóa dữ liệu từ nhiều nguồn, hỗ trợ theo dõi và phân tích các chỉ số hiệu suất.
FollowersAnalysis
FollowersAnalysis là công cụ phân tích Twitter, thu thập dữ liệu tweet, người theo dõi và theo dõi từ tài khoản Twitter công khai để phân tích và cung cấp thông tin.
Tubular Labs
Tubular Labs là nền tảng phân tích video xã hội giúp theo dõi và tối ưu hóa hiệu suất video trên nhiều nền tảng như YouTube và Facebook.
Bevatel
Bevatel là ứng dụng cung cấp dịch vụ tổng đài điện thoại đám mây và hỗ trợ khách hàng tại Ả Rập Saudi, giúp nâng cao chất lượng dịch vụ với chi phí thấp.
Managr
Managr là trợ lý AI cho Quan hệ Công chúng, đọc tin tức, viết văn bản truyền thông và xác định phóng viên mục tiêu.
LivePerson
LivePerson là nền tảng AI trò chuyện giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng qua nhiều kênh, sử dụng bot AI và chuyển giao giữa bot và nhân viên.
Iconosquare
Iconosquare là công cụ phân tích và quản lý mạng xã hội, giúp theo dõi hiệu suất, lập lịch bài đăng và báo cáo cho nhiều nền tảng như Instagram, Facebook và Twitter.
© 2026 WebCatalog, Inc.