Nâng cấp trải nghiệm của bạn với ứng dụng máy tính dành cho MyAlice trên WebCatalog Desktop cho Mac, Windows.
Chạy ứng dụng trong từng cửa sổ riêng biệt tránh gây phân tâm với nhiều cải tiến.
Dễ dàng quản lý và chuyển đổi giữa nhiều tài khoản và ứng dụng mà không cần chuyển đổi trình duyệt.
MyAlice là công cụ quản lý giao tiếp khách hàng cho doanh nghiệp thương mại điện tử, cho phép tương tác qua nhiều kênh và quản lý đơn hàng hiệu quả.
Công cụ giao tiếp khách hàng tất cả trong một cho các thương hiệu Shopify và WooC Commerce hoạt động xã hội. Xã hội là thương mại điện tử mới. Khách hàng bây giờ coi thương hiệu của bạn như một con người và muốn trò chuyện với bạn trên nhiều kênh. Vì vậy, chúng tôi đã tạo ra cách hiện đại để bán và hỗ trợ trên phương tiện hỗ trợ với các cuộc trò chuyện. Mở khóa thương mại xã hội cho thương hiệu thương mại điện tử của bạn trong năm bước dễ dàng để phát triển doanh nghiệp của bạn, xây dựng mối quan hệ khách hàng thực sự và dành ít thời gian hơn để kết thúc đơn đặt hàng.
1. Hỗ trợ và bán từ một hộp thư đến như bạn, chúng tôi cũng ghét chuyển đổi giữa vô số ứng dụng xã hội, trang web và cửa hàng. Vì vậy, quản lý tất cả các kênh xã hội, trò chuyện trực tiếp và đơn đặt hàng thương mại điện tử từ một hộp thư đến được chia sẻ.
2. Quản lý chế độ xem đơn đặt hàng thương mại điện tử của bạn và tìm kiếm hàng tồn kho của bạn, tạo hoặc cập nhật đơn đặt hàng, chia sẻ hình ảnh sản phẩm, xem chi tiết khách hàng-tất cả mà không cần rời khỏi hộp thư đến của bạn.
3. Tiết kiệm thời gian và tài nguyên khi hỗ trợ triển khai chatbot không có mã trong vài phút để tiết kiệm giờ hỗ trợ, tự động trả lời các truy vấn chung và tự động hóa các cuộc hội thoại bằng nhiều ngôn ngữ.
4. Hợp tác với các đồng đội của bạn có một công cụ bán vé chính thức để tự động gán tự động, chỉ định lại các thành viên, tạo phản hồi đóng hộp, thêm thẻ và để lại ghi chú để hỗ trợ khách hàng theo cách chia sẻ.
5. Thực hiện các quyết định tốt hơn mà không cần thử = tạo báo cáo tự động về người dùng, bán hàng, hiệu quả đại lý và xếp hạng khách hàng để đưa ra quyết định tốt hơn cho nhóm của bạn.
TLDR: Myalice mang đến mọi thứ mà một doanh nghiệp thương mại điện tử cần-các kênh truyền thông xã hội, trò chuyện trực tiếp, chatbot, kho lưu trữ cửa hàng, cổng thanh toán, ứng dụng di động-tất cả đều nằm dưới một nền tảng để bạn có thể bán và hỗ trợ khi đang di chuyển. Bất cứ lúc nào. Bất cứ nơi nào. Tích hợp với cửa hàng WooC Commerce hoặc Shopify, trang web, ứng dụng di động và các kênh xã hội phổ biến như Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram và Line. Đăng ký tài khoản miễn phí ngay hôm nay hoặc nhận hỗ trợ di chuyển để chuyển từ Gorgias, Delightchat, Richpanel, Edesk, FreshDesk.
Myalice là một nền tảng thương mại đàm thoại toàn diện được thiết kế để tăng cường sự tham gia của khách hàng và hợp lý hóa các quy trình kinh doanh. Nó cung cấp một cách tiếp cận đa kênh, cho phép các doanh nghiệp tương tác với khách hàng trên các nền tảng khác nhau, do đó làm tăng doanh số và giảm chi phí hỗ trợ. Nền tảng tích hợp các tính năng như quản lý đơn hàng và tự động hóa chatbot, cung cấp các phân tích có thể hành động để giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động của họ.
Một trong những lợi ích chính của Myalice là khả năng tạo điều kiện cho các tương tác của khách hàng thời gian thực, cho phép các doanh nghiệp trả lời kịp thời các yêu cầu và phản hồi của khách hàng. Điều này không chỉ cải thiện sự hài lòng của khách hàng mà còn giúp các doanh nghiệp tận dụng cơ hội phát triển bằng cách biến các cuộc trò chuyện thành những hiểu biết có thể hành động. Ngoài ra, Myalice hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc quản lý các mối quan hệ khách hàng của họ hiệu quả hơn, đảm bảo trải nghiệm liền mạch và cá nhân hóa cho người dùng.
Bằng cách tận dụng các công cụ tiếp thị đàm thoại, Myalice giúp các doanh nghiệp xây dựng các kết nối mạnh mẽ hơn với khán giả của họ, thúc đẩy sự tham gia và chuyển đổi thông qua các tương tác cá nhân hóa. Khả năng của nó làm cho nó trở thành một giải pháp hiệu quả cho các doanh nghiệp đang tìm cách nâng cao trải nghiệm khách hàng và hiệu quả hoạt động của họ.
Mô tả này được tạo bởi AI (trí tuệ nhân tạo). AI có thể mắc sai lầm. Kiểm tra thông tin quan trọng.
Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với MyAlice theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.
