Brandwatch Consumer Intelligence

Brandwatch Consument Intelligence là một nền tảng trí tuệ tiêu dùng kỹ thuật số toàn diện được thiết kế để giúp các doanh nghiệp hiểu và tham gia với khán giả của họ một cách hiệu quả. Nó cung cấp khả năng giám sát phương tiện truyền thông xã hội mạnh mẽ, cho phép các công ty theo dõi các đề cập của thương hiệu của họ trên web, phân tích tình cảm và xác định xu hướng trong các cuộc trò chuyện của người tiêu dùng. Nền tảng này cung cấp những hiểu biết có thể hành động bằng cách lập chỉ mục dữ liệu từ hơn 100 triệu nguồn trực tuyến và 1,4 nghìn tỷ bài, cho phép các doanh nghiệp đưa ra quyết định sáng suốt về chiến lược tiếp thị và quản lý danh tiếng thương hiệu của họ.

Các tính năng chính của trí thông minh người tiêu dùng BrandWatch bao gồm các tùy chọn lọc nâng cao, cho phép người dùng phân tích dữ liệu theo tình cảm, nhân khẩu học và cảm xúc cụ thể. Nền tảng này cũng cung cấp một tính năng bảng điều khiển xã hội giúp xác định các thuộc tính phổ biến giữa các đối tượng mục tiêu, hỗ trợ phát triển chiến lược tiếp thị và khám phá người có ảnh hưởng. Ngoài ra, Brandwatch cung cấp một công cụ quản lý khủng hoảng để phát hiện các dấu hiệu cảnh báo sớm về các vấn đề tiềm năng, giúp các doanh nghiệp vẫn chủ động trong việc quản lý sự hiện diện trực tuyến của họ.

Bằng cách tận dụng các khả năng này, các doanh nghiệp có thể duy trì lợi thế cạnh tranh trong bối cảnh kỹ thuật số. Nền tảng hỗ trợ phân tích đối thủ cạnh tranh, cung cấp cái nhìn sâu sắc về môi trường thị trường rộng lớn hơn, rất quan trọng cho kế hoạch chiến lược. Các công cụ trực quan hóa dữ liệu của BrandWatch, như Vizia, giúp chuyển đổi dữ liệu phức tạp thành các bài thuyết trình hấp dẫn, giúp truyền đạt những hiểu biết hơn giữa các tổ chức. Nhìn chung, Brandwatch Intelligence Intelligence là một công cụ mạnh mẽ cho các doanh nghiệp đang tìm cách nâng cao sự hiểu biết của người tiêu dùng và cải thiện các chiến lược tham gia kỹ thuật số của họ.