Talkwalker

TalkWalker là một nền tảng nghe xã hội toàn diện được thiết kế để giúp các doanh nghiệp giám sát và phân tích các cuộc trò chuyện trực tuyến trên các kênh khác nhau. Nó ăn vào và lập chỉ mục hàng tỷ điểm dữ liệu hàng ngày từ các nền tảng truyền thông xã hội lớn, hơn 150 triệu trang web, diễn đàn, blog, và thậm chí cả truyền thông in và phát sóng. Phạm vi bảo hiểm rộng lớn này cho phép các công ty có được cái nhìn toàn diện về sự hiện diện và danh tiếng của thương hiệu của họ.

Các tính năng chính của TalkWalker bao gồm nhận dạng hình ảnh và video được hỗ trợ AI nâng cao, cho phép phát hiện logo trong nội dung trực quan. Nền tảng này cũng cung cấp phân tích tình cảm, phát hiện người ảnh hưởng và bảng điều khiển tùy chỉnh cho những hiểu biết phù hợp. Người dùng có thể truy cập tối đa năm năm dữ liệu lịch sử, cung cấp bối cảnh có giá trị để theo dõi chiến dịch và giám sát thương hiệu dài hạn. Ngoài ra, TalkWalker tích hợp với các công cụ khác nhau như Hootsuite, Salesforce và HubSpot, tăng cường tiện ích của nó cho quản lý phương tiện truyền thông xã hội cấp doanh nghiệp.

Khả năng của Talkwalker mở rộng ra ngoài phương tiện truyền thông kỹ thuật số, hợp tác với Lexisnexis để cung cấp hiểu biết từ các tờ báo, tạp chí và các ấn phẩm thương mại. Sự tích hợp này đảm bảo rằng các doanh nghiệp có thể theo dõi phạm vi bảo hiểm của thương hiệu của họ trên cả hai nền tảng truyền thống và kỹ thuật số. Các công cụ trực quan hóa dữ liệu của nền tảng, chẳng hạn như bản đồ virality, cung cấp một cái nhìn năng động về cách thức nội dung lan truyền trên các kênh và khu vực khác nhau, giúp các doanh nghiệp hiểu được tác động toàn cầu của họ. Nhìn chung, TalkWalker là một công cụ mạnh mẽ để lắng nghe xã hội, giám sát thương hiệu và phân tích, đặc biệt phù hợp cho các doanh nghiệp lớn và doanh nghiệp tìm kiếm những hiểu biết toàn diện về sự hiện diện trực tuyến của họ.