Сторінка 10 - Альтернативи - Genesys Cloud

Jekka.ai

Jekka.ai – це чат-бот на базі ШІ, який відповідає на запитання клієнтів, assists purchases та підвищує продажі, підтримуючи 175 мов.

Shopl

Shopl - це комплексне рішення для управління присутністю, завданнями, комунікацією та аналізом даних для працівників та управлінців.

ArrowChat

ArrowChat — це платформa для спілкування у реальному часі, яка підтримує чати різних типів і налаштування для користувачів.

eDesk

eDesk - це платформа підтримки клієнтів для електронної комерції, що централізує запити, автоматизує процеси та полегшує обслуговування на різних каналах.

FreeAgent CRM

FreeAgent CRM - це платформа для управління відносинами з клієнтами, що покращує організацію та взаємодію з клієнтами через інтеграцію даних та автоматизацію процесів.

Glance

Glance дозволяє компаніям організовувати спільний перегляд екранів та відеозв'язок для покращення обслуговування клієнтів в цифровому середовищі.

TeleCMI

TeleCMI – це хмарна телефонна система для бізнесу, що підтримує зв'язок через віртуальні номери, SMS, моніторинг дзвінків та інтеграцію з CRM системами.

Netcall

Netcall - платформа для автоматизації бізнес-процесів і взаємодії з клієнтами, що використовує AI для підвищення ефективності та зменшення витрат.

HappyFox

HappyFox - програмне забезпечення для служби підтримки клієнтів, яке обробляє запити через різні канали та інтегрується з бізнес-додатками.

Talkative

Talkative — це платформа, що використовує AI для автоматизації взаємодії з клієнтами, інтегрує живу підтримку, чат та аналітику на різних каналах.

AVOXI

AVOXI - хмарна платформа для бізнес-комунікацій, що пропонує голосові рішення, інтеграцію з CRM і управління номерними сервісами для покращення обслуговування клієнтів.

Spoke Phone

Spoke Phone — це бізнес-додаток для дзвінків, що забезпечує інтеграцію з платформами, управління викликами та автоматизацію процесів для покращення спілкування.

Ring.io

Ring.io – платформа для залучення продажів, яка інтегрується з CRM, оптимізує операції з дзвінків і аналітики для покращення взаємодії з клієнтами.

uContact

uContact - хмарне рішення для управління комунікаціями, що дозволяє підприємствам організовувати взаємодії з клієнтами через різні канали. Розширені інструменти підвищують продуктивність.

ChatSupport

Chatsupport - програма для живого чату, яка надає компаніям можливість спілкуватися з клієнтами в реальному часі та покращувати їхній досвід.

RingByName

RingByName — хмарна платформа для бізнес-комунікацій: VoIP‑телефонія, маршрутизація й переадресація дзвінків, голосова пошта з транскрипцією, конференції та інтеграція з бізнес‑системами.

AiTrillion

AiTrillion - це платформа автоматизації маркетингу для електронної комерції, яка надає інструменти для залучення та утримання клієнтів через програми лояльності, email-маркетинг та огляди продуктів.

LiveCaller

LiveCaller — це платформа, яка об'єднує різні канали зв'язку (веб-дзвінки, чат, зворотний дзвінок, месенджери) для покращення комунікації з клієнтами.

CloudKarafka

Cloudkarafka - це керована служба для спрощеного управління кластером Apache Kafka, що підтримує обробку даних у реальному часі.

Charla

Charla – це додаток для спілкування з відвідувачами в реальному часі, керування запитами підтримки та збору відгуків клієнтів.

CommPeak

CommPeak - хмарна платформа для бізнес-комунікацій, що надає рішення для кол-центрів, VoIP-послуги та підтримку для оптимізації зв'язку.

Exotel

Exotel - це платформа для управління комунікаціями, що підтримує голосові дзвінки, автоматизує обробку клієнтських запитів і забезпечує інтеграцію з різними системами.

MyAlice

MyAlice - це інструмент для управління комунікацією з клієнтами, який об'єднує соціальні канали, замовлення та автоматизацію чатів для бізнесу на Shopify та WooCommerce.

GPTconnect

GPTConnect - додаток для інтеграції AI в бізнес, що використовується для генерації вмісту, підтримки клієнтів та автоматизації процесів.

Proto

Proto автоматизує багатомовні контактні центри, забезпечуючи підтримку понад 100 локальних мов для 10,000+ клієнтів у різних галузях.

SmatBot

SmatBot – багатофункціональна платформа AI-чатботів без коду для підтримки клієнтів, генерації лідів та автоматизації комунікацій у 50+ мовах.

Gleen AI

Gleen AI - це генеративний ШІ, що оптимізує підтримку клієнтів, автоматизує робочі процеси та інтегрується з допоміжними рішеннями без коду.

Web2Chat

Web2Chat — це платформа чат-ботів, що використовує AI для автоматизації підтримки клієнтів, покращуючи взаємодію з користувачами та обробку запитів.

onWebChat

onWebChat поєднує AI-чат-боти з програмним забезпеченням чату в реальному часі для підтримки відвідувачів веб-сайтів 24/7, покращуючи взаємодію та конверсії.