Сторінка 9 - Альтернативи - Genesys Cloud

CloudKarafka

Cloudkarafka - це керована служба для спрощеного управління кластером Apache Kafka, що підтримує обробку даних у реальному часі.

Bria Solo

Bria Solo - універсальний Softphone для голосових та відеодзвінків, миттєвих повідомлень, з підтримкою SIP та зручним інтерфейсом для різних пристроїв.

Tiledesk

Tiledesk - це інструмент для автоматизації обслуговування клієнтів через чат-ботів, підтримує багатоканальну комунікацію та інтеграції.

DevRev

DevRev - платформа для компаній SaaS, що інтегрує команди розробки, підтримки та менеджменту для покращення співпраці та автоматизації процесів.

Almo Chat

Almo Chat - це чат-бот на основі AI, який покращує взаємодії з клієнтами та підтримку 24/7, збирає відгуки і деталі користувачів.

FluentStream

FluentStream - хмарна комунікаційна платформа для малого та середнього бізнесу, що спрощує взаємодію з клієнтами через різні пристрої.

Chative

Chative — платформа для спілкування, що об'єднує канали та автоматизує підтримку клієнтів з використанням AI, дозволяючи бізнесам продавати через соціальні мережі.

Blip

Blip - платформа AI для автоматизації спілкування з клієнтами через чат-ботів, що покращує обслуговування та маркетинг компаній.

LiveCaller

LiveCaller — це платформа, яка об'єднує різні канали зв'язку (веб-дзвінки, чат, зворотний дзвінок, месенджери) для покращення комунікації з клієнтами.

PolyAI

PolyAI створює розмовні асистенти для підприємств, які ведуть природні діалоги з клієнтами для вирішення їхніх проблем.

OneDesk

OneDesk об'єднує довідкову службу та управління проектами, дозволяючи керувати підтримкою клієнтів і проектами в одному інструменті.

FreeAgent CRM

FreeAgent CRM - це платформа для управління відносинами з клієнтами, що покращує організацію та взаємодію з клієнтами через інтеграцію даних та автоматизацію процесів.

TeleCMI

TeleCMI – це хмарна телефонна система для бізнесу, що підтримує зв'язок через віртуальні номери, SMS, моніторинг дзвінків та інтеграцію з CRM системами.

Toky

Toky - це телефонна система для бізнесу, яка дозволяє компаніям спілкуватися через інтернет з використанням віртуальних номерів та інструментів для управління комунікацією.

Ringostat

Ringostat - це платформа для відстеження дзвінків, телефонії та аналітики, яка допомагає оптимізувати комунікацію з клієнтами і підвищити продажі.

RingCX

RingCX - платформа для ділової комунікації з підтримкою AI, яка інтегрує різні канали для покращення обслуговування клієнтів.

Cliengo

Cliengo - це додаток для автоматизації спілкування через веб-сайти, WhatsApp і соцмережі, що допомагає заробляти більше та економити час.

Chaport

Chaport - це платформа для спілкування, яка пропонує чат в реальному часі, чат-ботів та знань для покращення взаємодії між підприємствами та клієнтами.

Salesmate

Salesmate - це CRM-рішення для управління контактами, угодами та автоматизації продажів, з можливістю інтеграції та аналізу ефективності.

ProProfs

ProProfs - це платформа для створення навчальних матеріалів, опитувань і тестів, що допомагає покращити навчання та підтримку клієнтів.

Omnichat

Omnichat - платформа для інтеграції комерційних чатів і штучного інтелекту, що покращує взаємодію з клієнтами і автоматизує продажі через WhatsApp та інші канали.

Meera.AI

Meera.AI - платформа для автоматизації текстових повідомлень, яка зменшує навантаження на команди, обробляючи запити клієнтів та призначаючи зустрічі.

DialMyCalls

DialMyCalls - це інструмент масових повідомлень, який дозволяє організаціям надсилати сповіщення через телефонні дзвінки, SMS та електронну пошту за кілька секунд.

Orum

Orum - це додаток на базі штучного інтелекту для автоматизації дзвінків, який допомагає торговим командам підвищити продуктивність і керувати дзвінками.

Spoke Phone

Spoke Phone — це бізнес-додаток для дзвінків, що забезпечує інтеграцію з платформами, управління викликами та автоматизацію процесів для покращення спілкування.

onWebChat

onWebChat поєднує AI-чат-боти з програмним забезпеченням чату в реальному часі для підтримки відвідувачів веб-сайтів 24/7, покращуючи взаємодію та конверсії.