Сторінка 3 - Альтернативи - Freshworks

Verint

verint.com

Verint - це платформа для управління досвідом клієнтів, яка допомагає бізнесу аналізувати зворотний зв'язок клієнтів і покращувати їхні стратегії залучення.

Tiledesk

tiledesk.com

Tiledesk - це інструмент для автоматизації обслуговування клієнтів через чат-ботів, підтримує багатоканальну комунікацію та інтеграції.

Ultimate

ultimate.ai

Ultimate — це платформа автоматизації обслуговування клієнтів, що використовує штучний інтелект для підтримки комунікації через текстові канали.

Honeycomb

honeycomb.io

Honeycomb — платформа спостереження, що дозволяє командам аналізувати, виявляти проблеми та адаптуватися до змін у хмарних додатках.

Gumloop

gumloop.com

Gumloop - це платформа для автоматизації робочих процесів з використанням штучного інтелекту, що дозволяє створювати автоматизації без написання коду.

Documind

documind.chat

Documind - штучний інтелект помічник для швидкого знаходження інформації в документах. Завантажуйте PDF та ставте питання для отримання відповідей.

Cronitor

cronitor.io

Cronitor - це сервіс моніторингу для спостереження за запланованими завданнями, вебсайтами та API, забезпечуючи детальне відстеження та сповіщення про проблеми.

DebugBear

debugbear.com

DebugBear - інструмент моніторингу веб-сайтів, що аналізує швидкість і якість сайтів, надаючи дані для покращення продуктивності.

Maqsam

maqsam.com

Maqsam - це хмарна платформа для управління комунікацією, що використовує AI для автоматизації задач у кол-центрах та інтеграції з CRM-системами.

Droxy

droxy.ai

Droxy - це платформа для створення AI-агентів, які взаємодіють із клієнтами, обробляють запити та автоматизують обслуговування з використанням голосу бренду.

Drift

drift.com

Drift - це платформа для комунікації з клієнтами, що автоматизує відповіді на запити та допомагає бізнесу взаємодіяти з відвідувачами сайтів.

Kustomer

kustomer.com

Kustomer – CRM платформа для обслуговування клієнтів, що використовує AI для автоматизації запитів і покращення досвіду користувачів через різні канали спілкування.

PolyAI

poly.ai

PolyAI створює розмовні асистенти для підприємств, які ведуть природні діалоги з клієнтами для вирішення їхніх проблем.

Dynatrace

dynatrace.com

Dynatrace - платформа для моніторингу та забезпечення безпеки ІТ-систем, що автоматизує процеси та забезпечує відповідність регуляторним вимогам.

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent – програмне забезпечення для підтримки клієнтів, яке об'єднує живий чат, електронну пошту і соціальні медіа в одному інтерфейсі.

Dixa

dixa.com

Dixa - платформа обслуговування клієнтів, що поєднує спілкування, маршрутизацію запитів та аналітику, забезпечуючи ефективну підтримку через різні канали.

Checkly

checklyhq.com

Checkly дозволяє інженерам писати монітори E2E як код, забезпечуючи програмне управління моніторингом для покращення продуктивності веб-додатків.

PageVitals

pagevitals.com

PageVitals аналізує продуктивність веб-сторінок, надаючи дані для оптимізації часу завантаження та покращення взаємодії з користувачами.

Trengo

trengo.com

Trengo - це платформа для управління взаємодією з клієнтами, що дозволяє спростити комунікацію через кілька каналів з одного інтерфейсу.

OneDesk

onedesk.com

OneDesk об'єднує довідкову службу та управління проектами, дозволяючи керувати підтримкою клієнтів і проектами в одному інструменті.

Geeklab

geeklab.app

Geeklab дозволяє проводити A/B тестування сторінок продуктів у Apple AppStore, Google Play та Steam для оптимізації ефективності або перевірки концепції.

CX Genie

cxgenie.ai

CX Genie — платформа підтримки клієнтів, що автоматизує взаємодію з клієнтами за допомогою AI, включаючи чат-боти, управління запитами та допомогу 24/7.

Twig

twig.so

Twig - це інструмент на базі ШІ, що допомагає швидко знаходити відповіді з технічної документації, знижуючи витрати на підтримку клієнтів.

DevRev

devrev.ai

DevRev - платформа для компаній SaaS, що інтегрує команди розробки, підтримки та менеджменту для покращення співпраці та автоматизації процесів.

EQ app

eq.app

EQ.app допомагає користувачам досягати цілей розвитку з використанням штучного інтелекту, підключаючи їх до людей та знань для зростання бізнесу.

Deepser

deepser.com

Deepser - це платформа управління ІТ-послугами (ITSM), що дозволяє організовувати запити на підтримку та оптимізувати бізнес-процеси.

Decagon

decagon.ai

Decagon - це платформа штучного інтелекту для підтримки клієнтів, що автоматизує взаємодії, аналізує розмови та інтегрується з іншими інструментами для покращення обслуговування.