Сторінка 6 - Альтернативи - Freshdesk

CloudCC

cloudcc.com

CloudCC пропонує повну платформу CRM із висококонкурентними цінами, включає бізнес-додатки, що охоплюють автоматизацію маркетингу, автоматизацію продажів, управління послугами, розширювану платформу та галузеві CRM-рішення тощо. CloudCC надає SaaS і PaaS, щоб ви могли знайти рішення CRM, яке ми можемо зробити для вас.

Gladly

gladly.com

Gladly — це єдине програмне забезпечення для обслуговування клієнтів, створене для людей, а не для квитків. AI революціонізує те, як ми працюємо та спілкуємося. Очікування споживачів щодо того, як їх знають і ставляться до брендів, ніколи не були такими високими. У той же час бренди змушені робити більше з меншими витратами, і вони повинні балансувати між економією грошей за допомогою штучного інтелекту та автоматизацією, водночас забезпечуючи споживачам досвід світового рівня. Правильний досвід створює зв’язок, лояльність і цінність клієнтів протягом усього життя. Програмне забезпечення для обслуговування клієнтів, створене на основі квитків, не справляється з цією напругою. І бренди, які покладаються на програмне забезпечення для продажу квитків, зазнають поразки в цій новій економіці. Роздуті стеки технологій. Дублікати квитків. Повторення та розчарування споживачів. Метушливі та збентежені агенти. Два невдалі умови обслуговування призведуть до втрати клієнта на все життя. З радістю застосовує штучний інтелект по-іншому, щоб допомогти комерційним брендам забезпечувати індивідуальне обслуговування клієнтів на рівні консьєржа. За допомогою Gladly споживачі допомагають собі самі, коли вони хочуть, а агенти з обслуговування клієнтів перетворюються на супергероїв, досягаючи ефективності та продуктивності. Кожна розмова в Gladly починається з розуміння клієнта в реальному часі — хто він, його вподобання, історія розмов і покупок із брендом, кожна взаємодія в одному місці. І з кожним вбудованим каналом — VOICE, електронна пошта, SMS, чат, соціальні повідомлення, самообслуговування — бренди мають єдиний потік розмов зі своїми клієнтами протягом усього життя. Клієнтами Gladly є найулюбленіші бренди світу — Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty і Warby Parker. Ці бренди та сотні інших використовують Gladly для створення лояльних клієнтів на все життя через глибокі зв’язки.

Octadesk

octadesk.com

Перетворіть кожну послугу на дохід Від продажу до післяпродажного обслуговування. Від найпростіших до найскладніших послуг. Найповніша та інтегрована платформа на ринку, яка дозволяє перетворити кожну послугу на можливість отримати прибуток і порадувати своїх клієнтів.

typedesk

typedesk.com

Стандартні відповіді, суперзаряджені! typedesk — це провідна програма, яка заощаджує час, витрачений на введення одних і тих же речей знову і знову! Створюйте текстові шаблони ваших щоденних речень і повідомлень, а Typedesk спрощує їх повторне використання швидким і легким. ➤ Як це працює. Щоб швидко вставити відповідь, використовуйте символ /, а потім ваші спеціальні комбінації клавіш. Наприклад, typedesk може трансформуватися

Copilot

copilot.live

Ніхто не повинен використовувати старі чат-боти робочого процесу, коли чат-боти на основі ШІ можуть у 100 разів покращити роботу користувача. Copilot.live допоможе вам у цьому: розмови з підтримкою ШІ на вашому веб-сайті для ваших відвідувачів і користувачів. Уявіть собі чат-бота з можливостями ChatGPT, але лише для вашого продукту чи веб-сайту. Copilot.live — це платформа, де ви можете створити Copilot лише для свого веб-сайту. Наявність Copilot на вашому веб-сайті — це все одно, що мати розумного секретаря для вашого бренду, який взаємодіє та допомагає з усіма запитами ваших відвідувачів. Додаткові функції захоплення потенційних клієнтів, інтелектуальна підтримка клієнтів і голосова підтримка роблять ваш Copilot суперрозумним помічником. Ви можете створити та опублікувати індивідуальний чат-бот протягом 10-15 хвилин.

Rasayel

rasayel.io

Rasayel — це ваша універсальна платформа продажів B2B для WhatsApp. Завдяки: - Спільна папка "Вхідні" для команди з двостороннім обміном повідомленнями - Конструктор чат-ботів WhatsApp без коду - Трансляції WhatsApp і масові повідомлення - Відкриті API та веб-хуки - Автоматизація - Інтеграції (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (незабаром), 5000+ програм із Zapier тощо) - Мобільні додатки для iOS та Android Rasayel швидкий, надійний та інтуїтивно зрозумілий. Використовуючи спільну папку «Вхідні» команди Rasayel, ви можете керувати розмовами з клієнтами через WhatsApp, забезпечувати високу якість розмов про продажі та надавати клієнтам винятковий досвід. Ваша команда може відповідати клієнтам на ходу за допомогою мобільного додатку Rasayel. Ви ніколи не пропустите жодної можливості чи не втратите клієнта. Rasayel інтегрується з рештою вашого набору інструментів, щоб забезпечити вашу команду повним контекстом у будь-який час, зменшуючи людські помилки та заощаджуючи ваш час: - HubSpot: автоматично зіставляйте контакти Rasayel з наявними контактами в HubSpot. Реєструйте всі свої дії та створюйте власні звіти HubSpot із даних WhatsApp. - Pipedrive: реєструйте всі дії, автоматично зіставляйте контакти та створюйте звіти. - Salesforce: незабаром. Зверніться до нас, щоб приєднатися до бета-версії. - Zapier: підключіть Rasayel до понад 5000 програм і систем. Для розширених випадків використання API Rasayel відкриває потужність платформи Rasayel, дозволяючи вбудовувати її у ваші існуючі системи, процеси тощо.

Omnichat

omnichat.ai

Omnichat надає професійні рішення для торгівлі в чаті для широкого кола роздрібних торговців у Гонконгу, Тайвані, Сінгапурі, Малайзії та Азіатсько-Тихоокеанському регіоні. Як офіційний постачальник бізнес-рішень WhatsApp і офіційний партнер Meta та LINE, ми пропонуємо передові бізнес-рішення в каналах соціальних повідомлень (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE і чат на веб-сайті) із підвищеною ефективністю, аналізом поведінки користувачів і, таким чином, розробкою стратегії ремаркетингу. З метою розкриття потенціалу чат-комерції за допомогою багатоканального обміну повідомленнями, автоматизації маркетингу, роздрібної торгівлі онлайн-об’єднання та офлайн-торгівлі, соціальної платформи даних клієнтів, «Omni AI», який інтегрований із ChatGPT, а також каталогу та платежів WhatsApp, Omnichat оснащує компанії щоб забезпечити безперебійну подорож клієнта, щоб отримати можливості, які виникають у середовищі багатоканальної роздрібної торгівлі. Функція онлайн-злиття-офлайн-продажів може легко скеровувати відвідувачів з онлайн-каналів до продавців у звичайних магазинах для подальшої роботи, полегшуючи конверсії та відстеження доходу в Інтернеті та офлайн. Використовуючи ChatGPT, наш чат-бот «Omni AI» на основі штучного інтелекту служить цифровим помічником для роздрібних продавців, щоб обробляти запити клієнтів, рекомендувати продукти та полегшувати планування маркетингових кампаній. Каталог і оплата WhatsApp дозволяє роздрібним торговцям завершити шлях клієнта в WhatsApp, від перегляду продуктів, спілкування з призначеними продавцями до здійснення покупок, скорочення прийняття рішень і прискорення процесу купівлі покупцями, а також отримання миттєвого доходу продавцям. Досягнувши 300% річного поточного доходу (ARR) протягом останніх трьох років поспіль, Omnichat надає можливості понад 5000 компаніям роздрібної торгівлі та електронної комерції, включаючи Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Віта Грін та державні департаменти.

Fuze

fuze.com

У Fuze ми хочемо змінити спосіб спілкування людей, щоб вони могли працювати якнайкраще. Пам’ятаючи про сучасну робочу силу, ми створили єдину платформу, яка дає людям можливість плавно переходити між дзвінками, зустрічами, чатами та обміном вмістом, а також співпрацювати на будь-якому пристрої, коли завгодно та де завгодно.

Paddle

paddle.com

Paddle пропонує повне рішення для платежів, податків і підписок для SaaS. Замість того, щоб об’єднувати та підтримувати фрагментований стек платежів, ми «робимо це для вас» на одній платформі, надаючи вам єдине джерело даних і правдивих доходів. Ми займаємося всім: від перевірок, платежів, керування підпискою, виставлення рахунків і поновлення до нагадувань, дотримання глобального податкового законодавства, захисту від шахрайства та звітності. Як ми це робимо? Як ваш зареєстрований продавець, Paddle керує для вас наступним: Інтеграція з кількома постачальниками платіжних послуг. Відповідальність за нарахування та сплату податку з продажів у всьому світі. Захист від шахрайства та обробка відкликаних платежів. Узгодження даних про доходи для рахунків і платежів за підписку. Зменшення відтоку та відновлення невдалих платежів. Запити щодо підтримки, пов’язані з виставленням рахунків. Дозвольте нам зосередитися на оптимізації кожної частини ваших платежів і процесу виставлення рахунків, а ви зосередитеся на розвитку свого бізнесу.

OneDesk

onedesk.com

OneDesk поєднує програмне забезпечення служби підтримки та керування проектами в одній програмі. OneDesk також містить додатки для клієнтів: чат у реальному часі, настроювані веб-форми та портал для клієнтів. Ці інтегровані додатки дозволяють обслуговувати клієнтів, зручно працюючи над проектами на одній платформі.

Kimoby

kimoby.com

Kimoby — це провідна хмарна комунікаційна платформа, яка дає змогу обмінюватися миттєвими повідомленнями для бізнесу для покращення командної співпраці, виняткового обслуговування клієнтів і запитів на мобільні платежі. Це допомагає відділам бізнес-обслуговування звертатися до потрібної людини в потрібний час. Використовуючи дані та ресурси, які компанії вже мають під рукою, Kimoby дозволяє легко підвищити залученість і продажі за допомогою миттєвих маркетингових кампаній, автоматичних нагадувань, мультимедійних файлів тощо.

Solitics

solitics.com

Solitics — це інноваційна платформа для залучення клієнтів, яка спеціалізується на активації відвідувачів, залученні клієнтів і найсучаснішому пакеті аналітики. Платформа дозволяє брендам B2C автоматизувати, персоналізувати та повністю керувати життєвим циклом своїх клієнтів, реалізуючи найамбітніші бачення та стимулюючи зростання. Завдяки відданості швидкому впровадженню (запрацює за 45 днів!) і безперервним інноваціям партнери та клієнти Solitics свідчать про видатні результати конверсій, утримання та LTV. Сотні світових брендів у різних галузях залучають своїх клієнтів інноваційним та особистим способом у реальному часі, використовуючи Solitics.

MyAlice

myalice.ai

Універсальний інструмент спілкування з клієнтами для соціально активних брендів Shopify і WooCommerce. Соціальна мережа – це нова електронна комерція. Тепер клієнти ставляться до вашого бренду як до людей і хочуть спілкуватися з вами в кількох каналах. Отже, ми створили сучасний спосіб продавати та підтримувати через медіа підтримки за допомогою розмов. Розблокуйте соціальну комерцію для свого бренду електронної комерції за п’ять простих кроків, щоб розвивати свій бізнес, будувати справжні стосунки з клієнтами та витрачати менше часу на закриття замовлень. 1. Підтримуйте та продавайте з однієї папки «Вхідні», як і ви, ми також ненавидимо перемикатися між незліченними соціальними програмами, веб-сайтами та магазинами. Отже, керуйте всіма своїми соціальними каналами, живим чатом і замовленнями електронної комерції з однієї спільної папки "Вхідні". 2. Керуйте своїми замовленнями в електронній комерції. Переглядайте та шукайте свій асортимент, створюйте або оновлюйте замовлення, діліться зображеннями продуктів, переглядайте інформацію про клієнтів — і все це, не виходячи з папки "Вхідні". 3. Економте час і ресурси на підтримці. Розгорніть чат-боти без коду за лічені хвилини, щоб заощадити години на підтримку, автоматично відповідати на типові запити та автоматизувати розмови кількома мовами. 4. Співпрацюйте зі своїми товаришами по команді. Отримайте повноцінний інструмент продажу квитків, щоб автоматично призначати, перепризначати учасників, створювати стандартні відповіді, додавати теги та залишати нотатки, щоб спільно підтримувати клієнтів. 5. Приймайте кращі рішення, навіть не намагаючись = Створюйте автоматичні звіти про користувачів, продажі, ефективність агентів і рейтинги клієнтів, щоб приймати кращі рішення для вашої команди. TLDR: MyAlice об’єднує все, що потрібно для бізнесу електронної комерції — канали соціальних мереж, живий чат, чат-бот, інвентар магазину, платіжний шлюз, мобільний додаток — усе на одній платформі, щоб ви могли продавати та підтримувати на ходу. Будь-коли. Де завгодно. Інтегрується з вашим магазином WooCommerce або Shopify, веб-сайтом, мобільним додатком і популярними соціальними каналами, такими як Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram і Line. Зареєструйте безкоштовний обліковий запис сьогодні або отримайте допомогу з міграції, щоб перейти з Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk.

ProProfs

proprofs.com

ProProfs є провідним постачальником програмного забезпечення SaaS, призначеного для створення розумніших співробітників і щасливіших клієнтів. Завдяки повному набору інструментів, включаючи Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM тощо, ProProfs дає змогу організаціям покращити навчання, оптимізувати підтримку та підвищити задоволеність клієнтів. Відданий 100-річній місії задоволення клієнтів, ProProfs обслуговує понад 15 мільйонів користувачів у 150+ країнах. Продукти ProProfs включають: - Training Maker - Quiz Maker - Опитувач - Статистика Qualaroo - Живий чат - Довідкова служба - База знань - Управління проектами - Picreel Popups - BIGContacts CRM - ВебінарНіндзя - Курс ніндзя Інструменти ProProfs Smart використовуються багатьма компаніями зі списку Fortune 500, такими як Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco та Dell, а також користувачами провідних навчальних закладів, таких як Phoenix, Harvard та Yale. На сайті розміщено понад мільйон одиниць вмісту понад 70 мовами. Це провідна онлайн-платформа для навчання та оцінювання з найбільшою у світі бібліотекою професійних тестів і вікторин.

Zoko

zoko.io

Зробіть WhatsApp своїм каналом доходу №1. Брендам, що розвиваються, потрібні розумніші способи націлювання на клієнтів і отримання постійного доходу від WhatsApp. Дозвольте Zoko перетворити ваш номер WhatsApp на ваш канал доходу №1.

Statusbrew

statusbrew.com

Statusbrew — це платформа управління соціальними медіа, створена навколо командної співпраці; це найлегше місце для роботи, обговорення, прийняття рішень і надання найкращих соціальних мереж для вашої аудиторії. Усі ваші канали соціальних мереж, дописи, коментарі та повідомлення тепер доступні в одному місці, а не розкидані всюди. Тож тримайте свій календар наповненим дивовижним вмістом, а папку «Вхідні» — порожньою — або якомога ближче до порожньої. * З легкістю керуйте кількома каналами соціальних мереж і брендами. * Надайте своїй команді доступ до профілів бренду, не повідомляючи паролі. * Плануйте та публікуйте публікації в кількох соціальних каналах і брендах в одному місці. * Переглядайте, редагуйте та затверджуйте дописи вашої команди одним дотиком. * Відповідайте на всі свої коментарі, повідомлення, згадки та відгуки в соціальних мережах в одному потоці. * Швидко позбавляйтеся від спаму, тролів і коментарів ботів. * Отримуйте сповіщення, щоб зосередитися на важливому. * Вимірюйте ефективність контенту за допомогою аналітики в реальному часі.

HappyFox

happyfox.com

HappyFox — це практичне програмне забезпечення служби підтримки, яке забезпечує багатоканальне обслуговування запитів клієнтів, що надходять з електронної пошти, Інтернету, телефону та соціальних мереж. HappyFox інтегрується з бізнес-додатками для бухгалтерії, відгуків клієнтів, CRM, комерції тощо. Версії програми для iOS, Android і Windows дозволяють надавати підтримку через смартфони та планшети. Форуми спільноти та база знань допомагають клієнтам надавати миттєву підтримку та спілкуватися один з одним.

Whippy

whippy.ai

Whippy — це потужна комунікаційна платформа для SMS і електронної пошти, розроблена для підвищення продуктивності бізнесу та залучення клієнтів за допомогою технологій автоматизації та штучного інтелекту. Основні продукти включають командну папку вхідних повідомлень, кампанії, автоматизацію, інтеграцію AI, послідовності, потоки та огляди. Універсальне рішення Whippy оптимізує комунікацію, плавно замінює численні інструменти та дає можливість підприємствам підвищити продуктивність і максимізувати свій розвиток.

Verint

verint.com

Verint допомагає найвідомішим світовим брендам будувати міцні відносини з клієнтами, об’єднуючи роботу, дані та досвід у межах підприємства. Завдяки такому підходу бренди можуть орієнтуватися та процвітати, адаптуючись до майбутнього робочого середовища, усуваючи неефективність, спричинену роз’єднанням організацій та даних, і послідовно забезпечувати диференційований досвід у масштабі кожної взаємодії. Рішення Verint допомагають брендам усунути прогалину, яка виникає, коли їм бракує ресурсів, необхідних для надання досвіду, який відповідає очікуванням клієнтів. Усунення цього розриву в потенціалі взаємодії™ допомагає їм будувати тривалі відносини з клієнтами та досягати реальних результатів у бізнесі. Платформа Verint Customer Engagement ґрунтується на останніх досягненнях у галузі штучного інтелекту та аналітики, відкритої інтеграції та науки про залучення клієнтів, щоб задовольнити постійно зростаючі, постійно змінювані потреби споживачів. Вони допомагають своїм клієнтам отримати ще більшу віддачу від своїх інвестицій у технології, тісно співпрацюючи з широкою екосистемою рішень і партнерів. Завдяки Verint бренди можуть нарешті розкрити потенціал залучення клієнтів у кожній сфері бізнесу, щоб надавати постійно диференційований досвід своїм клієнтам і співробітникам, і робити це в масштабі для досягнення відчутних бізнес-результатів. Глобальна присутність • Штаб-квартира в Мелвіллі, штат Нью-Йорк, з понад 40 офісами по всьому світу • Завдяки 4500 відданим професіоналам і глобальній партнерській мережі Усунення розриву в потенціалі залучення Сьогодні перед брендами постає завдання забезпечувати якісну взаємодію з клієнтами через десятки каналів залучення, сотні шляхів клієнта та мільйони взаємодій – усе з тією самою командою та ресурсами. Це призводить до розриву можливостей залучення. Рішення Verint унікально спрямовані на усунення цього розриву.

Tenfold

tenfold.com

Рішення SaaS CTI наступного покоління від Tenfold дозволяє легко інтегрувати існуючі телефонні платформи з CRM. За допомогою Tenfold ви можете ввімкнути повний збір даних шляхом автоматичної реєстрації викликів у вашій CRM; підвищте рівень взаємодії з клієнтами за допомогою вікна агента, яке відразу ідентифікує клієнта та відображає відповідний контекст; і стискайте робочі процеси агентів для підвищення продуктивності. Tenfold працює з десятками хмарних і локальних провайдерів телефонії (Avaya, Genesys, Cisco, RingCentral, Nice InContact тощо) і більшістю провідних на ринку CRM (Salesforce, MS Dynamics, ServiceNow, Zendesk, Netsuite, Sugar, Bullhorn і Tier). 1). Оскільки ми використовуємо вашу існуючу телефонну систему, ми не стягуємо додаткових або змінних платежів. Широта інтеграції дає вам свободу змінювати базовий стек з часом без шкоди для роботи агента чи якості даних, які ви збираєте.

Terminus

terminusplatform.com

Старий спосіб роботи більше не працює. І ви не можете дозволити собі відставати. Стратегії B2B еволюціонували, а правила гри змінилися. Вам потрібна платформа, експерти та тактичні підручники, щоб досягти бажаного результату, особливо в умовах збільшення потреби бути ефективнішими з кожним доларом. Terminus — це платформа, створена для вашого успіху. Це допомагає вашій команді працювати з обліковими записами протягом усього життєвого циклу. Вам потрібна платформа, заснована на даних першої сторони, яка оточує покупців захоплюючим цифровим досвідом від придбання облікового запису до розширення та оновлення. Наша система створена для збільшення рентабельності інвестицій, мінімізації шахрайства, пріоритетності безпеки бренду та перетворення намірів у релевантну практичну інформацію для команд GTM.

Connectly.ai

connectly.ai

Connectly дозволяє компаніям легко створювати та надсилати автоматизовані, інтерактивні та персоналізовані маркетингові кампанії через WhatsApp у великих масштабах. Це сприяє двосторонній розмові (на відміну від SMS та електронної пошти), де потенційні клієнти та клієнти можуть вибрати шлях до покупки, збільшуючи залучення разом із конверсіями. Connectly також централізує спілкування з клієнтами в об’єднаній папці «Вхідні» – через WhatsApp, SMS, Facebook Messenger та Instagram – що дозволяє компаніям сегментувати свою аудиторію та приймати рішення на основі даних на основі розумних звітів.

CommPeak

commpeak.com

Відкрийте для себе силу CommPeak: найкраще хмарне комунікаційне рішення CommPeak прагне революціонізувати хмарне бізнес-комунікацію, зробивши її простішою та доступнішою, ніж будь-коли раніше. Вони спрямовані на розширення можливостей окремих осіб і компаній, подібних до вашої, продуктами та послугами найвищої якості, які забезпечують успіх. Ось чому CommPeak виділяється як найкраще рішення для ваших комунікаційних потреб: || Рішення хмарного контакт-центру, які підвищують продажі CommPeak спрощує ділову комунікацію за допомогою хмарних рішень контакт-центру, які можна налаштовувати. Незалежно від того, чи зосереджені ви на вхідних, вихідних або змішаних кол-центрах, їхні інноваційні інструменти створені для задоволення ваших унікальних бізнес-потреб. З CommPeak ви можете насолоджуватися такими перевагами: * Глобальне покриття: розширте охоплення за допомогою їхніх всесвітніх послуг завершення зв’язку A-Z SIP, які включають 10 регіональних комутаторів, номери для набору всередині країни та місцеві DID для понад 75 країн. Дзвінки постійно вищої якості. * Безпека та надійність: працюйте з упевненістю, використовуючи готові для підприємства хмарні рішення колл-центру. Вони надають пріоритет безпеці ваших даних за допомогою наскрізного шифрування та дотримання міжнародних стандартів безпеки. Їхні продукти є масштабованими та надійними, що гарантує, що ви охопите своїх клієнтів без стресу. * Зобов’язання щодо найвищої якості: скористайтеся їхніми прямими зв’язками з постачальниками послуг першого рівня та настроюваними хмарними рішеннями кол-центру. Вони пропонують власні власні послуги, які забезпечують коротшу та швидшу глобальну маршрутизацію за підтримки спеціальної підтримки 24/7/365. || Економічно ефективні глобальні хмарні комунікації Будучи глобальним постачальником хмарних контакт-центрів, CommPeak завжди пропонує конкурентоспроможні ціни. Але те, що справді відрізняє нас від інших хмарних провайдерів VoIP, так це їхня відданість вашому успіху: * Індивідуальні рішення: CommPeak пропонує індивідуальні, економічно ефективні рішення контакт-центру, адаптовані до вашого бізнесу. Попрощайтеся з роботою з кількома операторами зв’язку – вони надають повний набір хмарних послуг, щоб задовольнити всі ваші потреби в спілкуванні. * Підтримка в реальному часі: отримайте доступ до команди підтримки в режимі реального часу 24/7/365, яка прагне досягти максимального успіху в роботі. Вони тут, щоб допомогти вам на кожному кроці. * Швидке розгортання Завдяки CommPeak ви можете запустити свій контакт-центр всього за два робочі дні, гарантуючи, що ви завжди будете попереду конкурентів. Їхні доступні модульні рішення дозволяють компаніям створювати індивідуальні рішення на основі ваших унікальних бізнес-моделей. * CommPeak Dialer – оптимізовано для максимальної продуктивності завдяки автоматизації, аналітиці в реальному часі, налаштуванню, відповідності провідних агентів, моніторингу та інтеграції понад 50 CRM. * Послуги VoIP. Покращуйте ваше спілкування за допомогою їхніх послуг VoIP: чудова якість, конкурентоспроможні тарифи, глобальне покриття та підтримка 24/7. * Хмарна АТС - оптимізуйте свої операції за допомогою хмарної АТС: аналітика в реальному часі, керування чергою, швидке налаштування та вбудований програмний телефон для ефективного спілкування. * Номери DID - Покращте зв’язок із місцевими номерами DID: швидка активація, широкі можливості та інтуїтивно зрозумілий портал користувача з детальною аналітикою. * Платформа SMS. Розширюйте свої кампанії SMS за допомогою зручної платформи: широка аналітика, персоналізація та проста інтеграція API для ефективного спілкування. * LookUp - Перестаньте витрачати час і гроші на недійсні номери! Отримайте детальну інформацію про будь-який номер телефону та його дійсність через API або їх дружню панель. * Перетворення мовлення в текст – найвища точність транскрипції з їх рішенням на основі машинного навчання, підтримкою понад 75 мов, розширеним пошуком за ключовими словами та надійною обробкою шуму.

500apps

500apps.com

CRM.io від 500apps — це розширене програмне забезпечення CRM для збільшення продажів і швидшого розвитку вашого бізнесу за допомогою найкращого хмарного програмного забезпечення для керування взаємовідносинами з клієнтами. Отримайте доступ до 50 програм за 14,99 доларів США за користувача. особливості: 1. Керування потенційними клієнтами: програмне забезпечення для керування потенційними клієнтами може додавати та керувати всіма вашими потенційними клієнтами в одному центральному місці. Легко керуйте інформацією про клієнтів і розвивайте стосунки з клієнтами за допомогою найкращих у своєму класі функцій керування контактами. Укладайте більше угод із меншою роботою. 2. Програмне забезпечення для керування контактами. Програмне забезпечення для керування контактами від CRM.io може керувати інформацією про клієнтів і зміцнювати відносини з клієнтами з одного централізованого місця. 3. Програмне забезпечення для керування обліковими записами: Програмне забезпечення для розумного керування обліковими записами розуміє бізнес-потреби ваших клієнтів і виграє більше угод завдяки стратегічному погляду на ключові клієнти у ваших продажах. 4. Управління угодами: Програмне забезпечення для керування угодами може відстежувати, керувати та вигравати більше угод із зростаючим бізнесом. 5. Програмне забезпечення для автоматизації продажів: програмне забезпечення для автоматизації продажів для компаній, що розвиваються, щоб легко автоматизувати складні процеси продажів. Розумна, потужна автоматизація продажів. Економте час, оптимізуйте процес продажів і розширте свій бізнес, автоматизувавши продажі та бізнес-процеси за лічені хвилини.

11Sight

11sight.com

Дуже мало організацій приділяють увагу оптимізації шляху клієнта з першого залучення. Незважаючи на те, що ваша перша зустріч із потенційним клієнтом становить 80% успіху вашої угоди. Представляємо платформу №1 для вхідних відеодзвінків і залучення клієнтів від 11Sight для відділів доходів. Перетворіть більше кваліфікованих потенційних клієнтів і досягніть першої зустрічі з 11Sight. Зателефонуйте нам зараз за адресою https://11sight.com/sales Для цього потрібно лише один клік з будь-якого онлайн-каналу.

Usetiful

usetiful.com

Боротьба з відтоком за допомогою чудової адаптації користувачів! Usetiful — це цифрова платформа, орієнтована на адаптацію користувачів, впровадження функцій і самообслуговування клієнтів. Він гнучкий і потужний, залишаючись простим і доступним. Корисний має на меті ліквідувати розрив між користувачами та цифровими системами. Огляди продукту та контекстна інформація допомагають утримувати користувачів і залучати їх до будь-якого цифрового програмного забезпечення.   За допомогою Usetiful ви можете створювати огляди продуктів, контрольні списки та підказки, і все це без кодування! Usetiful пропонує безкоштовну версію назавжди. Він добре підходить для односторінкових програм і складних порталів SaaS.

TalkChief

talkchief.io

Talkchief — це найкраще рішення для всіх комунікаційних потреб вашої команди. За допомогою Talkchief ви можете легко керувати всіма чатами, відеодзвінками та обміном файлами вашої команди на одній потужній та інтуїтивно зрозумілій платформі. Якщо ви співпрацюєте над проектом, проводите віртуальну зустріч чи просто хочете швидко поділитися файлом, Talkchief допоможе вам. Попрощайтеся з жонглюванням декількома комунікаційними програмами та привіт до спрощеної, легкої командної роботи. З Talkchief ви можете насолоджуватися безліччю функцій, розроблених для безперебійного та ефективного спілкування вашої команди. Від відео- та аудіодзвінків високої чіткості до чату в реальному часі, показу екрана та зберігання файлів – усе у вас під рукою. Крім того, завдяки сумісності з різними пристроями ви можете отримати доступ до своїх розмов і файлів з будь-якого місця, де б ви не були: на комп’ютері, ноутбуці чи мобільному пристрої. Тож ви можете залишатися на зв’язку та працювати продуктивно, де б ви не були. У Talkchief ми розуміємо, що відмінне спілкування є основою будь-якої успішної команди. Ось чому ми створили потужну та зручну платформу, яка гарантує, що кожен у вашій команді може легко залишатися на зв’язку та продуктивно працювати. Отже, якщо ви шукаєте кращий спосіб спілкування та співпраці зі своєю командою, спробуйте Talkchief сьогодні та відчуйте майбутнє командного спілкування!

DCDial

dcdial.com

Наше хмарне рішення для контакт-центру допомагає компаніям охоплювати мільйони клієнтів за допомогою інтерактивного тексту та голосу. Наше рішення з широкими можливостями налаштування має інтуїтивно зрозумілий і зручний інтерфейс, який дозволяє нашим клієнтам швидко та з відносною легкістю розробляти та розгортати складні комунікаційні стратегії. Ми допомагаємо нашим клієнтам підвищити продуктивність, ефективність і прибутковість шляхом автоматизації бізнес-процесів: продажів і маркетингу, планування, оголошень, обробки платежів тощо. Базується в Атланті, штат Джорджія.

Plumsail

plumsail.com

Автоматизуйте свою робочу рутину. Ми пропонуємо комплексні інструменти для створення документів і веб-форм, обробки запитів і вдосконалення платформ Microsoft 365 і SharePoint.

Helpmonks

helpmonks.com

Helpmonks — це комплексна платформа для залучення клієнтів. Такі функції, як «To-Do» для команд, можливості керування клієнтами, створення автоматизованих робочих процесів, призначення електронних листів, позначення електронних листів, щоб залишатися впорядкованими, і додавання внутрішніх приміток допомагають зменшити робоче навантаження електронної пошти та полегшити навантаження на електронні листи вашої команди. Крім того, у Helpmonks є опція Live-Chat, включена в кожен план, і потужна маркетингова платформа електронної пошти для кампаній електронною поштою та автоматичних тригерів електронної пошти. Крім того, Helpmonks — це єдиний спільний інструмент для вхідних повідомлень, який пропонує кілька моделей розгортання — SaaS (хостинг), виділені хмарні сервери та локальні (самостійно розміщені) варіанти, і вартість якого здійснюється за поштову скриньку, а НЕ за користувача. Helpmonks — це програмне забезпечення для спільної поштової скриньки, яке дає змогу вашій команді співпрацювати в розмовах електронною поштою. Helpmonks робить усі ваші спільні поштові скриньки доступними в централізованому місці, тож ваша організація отримує прозорість і розуміння всіх електронних листів вашої команди. Для кожного члена команди. В офісі, вдома або для віддалених команд. Крім того, Helpmonks працює з усіма постачальниками послуг електронної пошти, тому ви можете продовжувати використовувати інструменти, які вже знаєте та використовуєте.