Chaport — це універсальна платформа обміну повідомленнями, яка надає багатоканальний чат, чат-ботів, базу знань тощо. Він допомагає підприємствам розвиватися та процвітати, надаючи їм простий спосіб взаємодії з відвідувачами веб-сайту, отримання більш кваліфікованих потенційних клієнтів, збільшення продажів та покращення обслуговування клієнтів. Сьогодні Chaport використовують понад 30 000 команд по всьому світу.
Чому Чапорт?
Chaport пропонує вам набір потужних функцій, які допоможуть вам перетворити відвідувачів веб-сайту на лояльних клієнтів. Проте він залишається зручним і робить спілкування з клієнтами таким же простим і приємним, як спілкування з друзями.
Процес установки простий і займає не більше 5 хвилин. Просто додайте віджет чату на свій веб-сайт і почніть відповідати на запитання клієнтів. Якщо вам також потрібен чат-бот, ви можете створити його за лічені хвилини завдяки конструктору чат-ботів WYSIWYG від Chaport.
Ключові особливості:
– Живий чат: спілкуйтеся зі своїми клієнтами в реальному часі.
– Чат-боти: дозвольте чат-ботам відповідати на поширені запитання та кваліфікувати потенційних клієнтів. Запропонуйте миттєву допомогу 24/7, навіть коли ваша команда офлайн.
– База знань + бот FAQ: надайте своїм клієнтам базу знань і активуйте бота FAQ, щоб автоматично пропонувати статті у віджеті чату.
– Інтеграція з Facebook, Viber, Telegram тощо: відповідайте на запитання з усіх каналів в одному місці.
– Автоматичні запрошення: ініціюйте більше чатів із відвідувачами вашого сайту.
– Збережені відповіді: підготуйте шаблони відповідей на поширені запитання, відповідайте кількома клацаннями миші та заощаджуйте час.
– Статистика введення тексту: читайте повідомлення ще до їх надсилання та відповідайте швидше.
– Веб-програми, програми для настільних комп’ютерів і мобільні пристрої: спілкуйтеся з клієнтами, де б ви не були.
– Zapier і API: тісніше інтегруйте Chaport зі своїм веб-сайтом або підключіть його до програм сторонніх розробників.
– І багато іншого...
Зареєструйтеся сьогодні та збільште свої продажі! Доступна безкоштовна пробна версія.
Chaport-це програмне забезпечення для чату в реальному часі, розроблене для полегшення спілкування в режимі реального часу між підприємствами та їх відвідувачами веб-сайту. Він пропонує цілий ряд функцій для покращення залучення та підтримки клієнтів, включаючи чат в прямому ефірі, чат-боти, що працюють на AI, налаштовані віджетів чату та інтеграції з популярними платформами обміну повідомленнями, такими як Facebook Messenger та Telegram. Платформа дозволяє підприємствам контролювати активність відвідувачів, надсилати проактивні запрошення та обмінюватися файлами безпосередньо на сеансі чату.
Однією з ключових переваг Chaport є його здатність автоматизувати процеси підтримки за допомогою чатів, які можуть обробляти прості запити та маршрути складні проблеми для людських операторів. Додаток також надає детальні функції звітності для відстеження метрики розмов, таких як обсяг чату, час відповіді та рейтинги задоволеності клієнтів. Ці розуміння допомагають підприємствам оптимізувати свої стратегії підтримки та покращити загальний досвід клієнтів.
Chaport підтримує різноманітні інструменти та інтеграції, що робить його універсальним для різних потреб бізнесу. Його зручний інтерфейс гарантує, що налаштування та управління чатом прямого, навіть для менших команд. Крім того, Chaport дозволяє налаштувати віджетів та чатів для вирівнювання з брендингом та тоном бізнесу, забезпечуючи постійний досвід взаємодії з клієнтами. Загалом, Chaport - це всебічне рішення для підприємств, які прагнуть покращити їхні комунікації та підтримку клієнтів.
Цей опис був створений штучним інтелектом (ШІ). ШІ може помилятися. Перевірте важливу інформацію.
Вебсайт: chaport.com
Відмова від відповідальності: платформа WebCatalog не є афілійованою, асоційованою, уповноваженою, визнаною або будь-яким іншим чином офіційно пов'язаною з «Chaport». Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних правовласників.
