Сторінка 49 - Бізнес - Найпопулярніші застосунки - Непал

Simbuy

simbuy.io

ВІДКРИЙТЕ ПОСТАЧАЛЬНИКІВ, ЦЕНТРАЛІЗУЙТЕ СВОЮ ІНФОРМАЦІЮ ТА ТЕНДЕР В ОДНОМУ МІСЦІ. Simbuy збільшує базу постачальників, оптимізує управління закупівлями матеріалів і послуг і здійснює процеси котирування в рамках єдиної хмарної платформи.

Qarar

qararpro.com

Qarar — це платформа B2B SaaS, яка допомагає відділам продажів, які продають складні високоцінні продукти (наприклад, корпоративним клієнтам), створювати бізнес-кейси, готові для фінансових директорів, за лічені хвилини без електронної таблиці. Доведено, що угоди з бізнес-кейсами збільшують розмір угоди, коефіцієнт виграшу, зменшують дисконтування та скорочують цикли угод. Покупці також використовують нас (наприклад, Офіс фінансового директора та відділ закупівель), щоб порівняти внутрішні бізнес-кейси та прийняти найкраще рішення з огляду на їхній обмежений бюджет/капітал. Ми унікальні тим, що пропонуємо найточніші, надійні бізнес-кейси, які усувають упередження щодо продажів. швидко І ви робите це без електронних таблиць. Зв’яжіться з нами, щоб запитати, як!

Supplios

supplios.com

Supplios — це сучасна платформа керування постачальниками, розроблена, щоб допомогти виробникам і виробникам комплектного обладнання працювати з постачальниками розумніше та швидше. Supplios надає інтегрований набір інструментів для керування пошуком постачальників (RFQ, ​​RFP, RFx), закупівлями, адаптацією постачальників, якістю постачальників (8D, PPAP, APQP), відповідністю, керування ефективністю постачальників (KPI, системи показників), а також зв’язками з постачальниками. як і будь-який спеціальний робочий процес із залученням постачальника. Проста у використанні та розгортанні платформа Supplios надає компаніям готовий фірмовий портал постачальників, який миттєво з’єднує внутрішні групи та системи з усією мережею постачальників і дозволяє компаніям нарешті замінити застарілі робочі процеси на основі електронних таблиць/електронної пошти. з більш ефективним сучасним рішенням.

SiftHub

sifthub.io

SiftHub — це платформа штучного інтелекту, яка діє як центральний центр для зіставлення та сортування всього вашого вмісту, розкиданого в кількох сховищах і інструментах, таких як Drive, Sharepoint, CRM, база знань. Завдяки прискореному виявленню знань і автоматизованому створенню відповідей SiftHub дає змогу командам відділів продажів і підготовки до продажу підвищувати показники виграшів і швидше укладати угоди. Команди попереднього продажу використовують платформу SiftHub, щоб відповідати на анкети інформаційної безпеки, оцінки постачальників, запити на пропозиції та запити на подання.

Platformed

platformed.com

Platformed розроблено для лідерів B2B на корпоративних і регульованих ринках, усуваючи затримки в анкетах належної перевірки та запитах на пропозиції. Його набір інструментів на основі штучного інтелекту синхронізує дані з політик, минулих анкет і аудиторських звітів для автоматизації відповідей і спрощення перевірок. Platformed підтримує плавний імпорт/експорт у будь-якому форматі, підтримує постійне оновлення бази знань і не потребує нав’язливої ​​інтеграції. Він обробляє різноманітні застарілі системи, економить час, керує складними запитами та забезпечує повний потік доказів для кожної відповіді. Platformed гарантує, що кожен продаж і кожне оновлення будуються на платформі довіри

Population Explorer

populationexplorer.com

Знайте свій ринок. Population Explorer дозволяє організаціям у всьому світі краще зрозуміти цільові ринки, надаючи швидкий доступ до детальних демографічних даних. Прості у використанні інструменти картографування та візуалізації в поєднанні з потужним API дозволяють користувачеві досліджувати та отримувати доступ до точних даних для кожного села, містечка та міста по всьому світу. Починаючи з 2010 року, Population Explorer використовувався для надання допомоги людям, які постраждали від кожної великої гуманітарної кризи. Тепер доступний для комерційного використання, Population Explorer дозволяє організаціям покращити націлювання на продукти та послуги в регіонах із нестачею даних. Незалежно від того, чи ви розповсюджуєте продукти в Дубаї, чи шукаєте допомогу в Ефіопії, Population Explorer пропонує вам новий спосіб дізнатися про свій ринок.

UJET

ujet.cx

UJET лідирує в інноваціях контакт-центрів на основі штучного інтелекту, створюючи перспективну хмарну платформу, яка переосмислює клієнтський досвід завдяки передовому штучному інтелекту, справжній мультимодальності та мобільному підході. Ми впроваджуємо штучний інтелект у всі аспекти вашого шляху клієнта та роботи контакт-центру, щоб забезпечити автоматизацію та ефективність. Рішення UJET зі штучним інтелектом розширюють можливості агентів, оптимізують шляхи клієнтів і трансформують роботу контакт-центру для покращення досвіду та корисної інформації. Створений на базі хмарної архітектури з унікальним підходом до CRM, UJET забезпечує неперевершену безпеку, масштабованість і пріоритезацію даних (без зберігання ідентифікаційної інформації). Розроблений для легкого використання, UJET співпрацює з компаніями, щоб забезпечити виняткову взаємодію, розумніше прийняття рішень і прискорене зростання в світі, керованому ШІ.

uContact

net2phone.com

Забезпечте персоналізовану взаємодію з клієнтами під час кожної взаємодії, через кожен канал, з uContact. ** Кращий спосіб роботи, кращий спосіб підключення Скоротіть час відповіді, підвищте продуктивність і максимізуйте час агентів. Завдяки розширеним функціям ви забезпечите високоякісний голосовий досвід під час кожної вхідної, вихідної та змішаної взаємодії. ** Розширення та покращення взаємодії з клієнтами Збільште залучення клієнтів за допомогою соціальних мереж, WhatsApp, чату в реальному часі тощо. Найкраще те, що об’єднана папка «Вхідні» дозволяє керувати всіма каналами зв’язку з одного місця. Вбудована автоматизація дозволяє безперебійно керувати взаємодією клієнтів у всіх точках взаємодії. uContact — це хмарне та багатоканальне рішення для контакт-центру net2phone, яке дозволяє користувачам керувати всіма голосовими та текстовими взаємодіями в одному місці. Таким чином, робота агентів стає простішою, організованішою, а чому б і не приємнішою; і допомагає підвищити рівень вашої продуктивності на 300%. Завдяки лідируючій на ринку програмі дозвону, роботам, WhatsApp і інтеграціям із соціальними мережами, IVR, інформаційним панелям у режимі реального часу та багатьом іншим функціям uContact наші клієнти можуть надавати своїм клієнтам кращий досвід у кожній взаємодії, через кожен канал. І найкраще те, що завдяки інструментам розробки Drag-and-Drop uContact адаптується до потреб кожного клієнта. Переходьте в uContact і відкривайте себе заново.

Call Center Studio

callcenterstudio.com

Хмарне програмне забезпечення контакт-центру Call Center Studio революціонізує взаємодію з клієнтами завдяки безперебійному багатоканальному управлінню зв’язком, сприяючи єдиному підходу до обслуговування клієнтів на багатьох платформах — телефон, електронна пошта, чат або соціальні мережі. Розроблене для віддаленої роботи, це програмне забезпечення дає підприємствам можливість звітувати в реальному часі та відстежувати продуктивність, забезпечуючи миттєве бачення динаміки контакт-центру. Використовуючи потужність Call Center Studio, компанії можуть значно підвищити продуктивність агентів і покращити взаємодію з клієнтами (CX). Удосконалені інструменти й аналітика платформи допомагають визначити сфери, які потрібно вдосконалити, оптимізувати робочі процеси та забезпечити ефективність і ефективність кожної взаємодії з клієнтом. За допомогою Call Center Studio компанії будь-якого розміру можуть досягти високоякісних послуг, сприяючи зміцненню зв’язків із клієнтами та стимулюючи розвиток бізнесу. Усі ці цінні аспекти спонукають нас стати однією з найкращих технологічних компаній і створити на 100% масштабоване, економічно ефективне та зручне хмарне програмне забезпечення, яке допомагає іншим компаніям створювати найкращі умови для своїх клієнтів і агентів. І тому Call Center Studio віддають перевагу понад 700 (і зростає) глобальних BPO та компаній усіх масштабів.

Reducer

reducer.co.uk

Підключається до ваших бізнес-акаунтів, щоб знайти пропозиції щодо електроенергії, газу, води, плати за обробку карток, телекомунікацій, утилізації відходів тощо. Це просто і абсолютно безкоштовно.

XCALLY

xcally.com

Зробіть революцію в CX за допомогою штучного інтелекту, орієнтованого на людину, з XCALLY. Працюючи в понад 60 країнах світу, XCALLY пропонує інноваційні рішення, засновані на спільних цінностях і надзвичайній підтримці. Але це більше, ніж просто передові технології, це інновації, орієнтовані на людину. Їхня відданість досконалості в роботі з клієнтами очевидна в їхніх найсучасніших рішеннях, які сприяють культурі, що ґрунтується на загальному благу та підтримуються винятковими службами підтримки. Вони вітають партнерів, які поділяють їх бачення, щоб приєднатися до нас на шляху зростання, пропонуючи керівництво, допомогу та непохитну підтримку. Надаючи перевагу якості та надійності, вони прискіпливо враховують кожну деталь, надаючи комплексні рішення, що підтримуються сертифікованими продуктами, створеними з використанням знань і досвіду їхніх шановних партнерів. XCALLY працює під егідою Technesy Holding S.p.A., компанії, яка прагне інвестувати в людські ресурси, технології та стратегічні партнерства. Метою Technesy Holding є постійний розвиток і пропонування передових рішень для роботи з клієнтами, які не тільки передбачають галузеві тенденції, але й відповідають потребам клієнтів, що постійно розвиваються.

ULTATEL

ultatel.com

Постачальник SaaS для рішень уніфікованих комунікацій. ULTATEL дозволяє людям працювати разом і отримувати інформацію, необхідну для найкращої роботи, де б вони не були. Наша хмарна платформа об’єднує програми для телефону, відео, обміну повідомленнями, текстовими повідомленнями та бізнес-програми, що дозволяє людям підключатися, зустрічатися та обмінюватися інформацією на будь-якому пристрої. Ми прагнемо використовувати наші технології та досвід, щоб допомогти компаніям вирішувати важливі для них проблеми за допомогою платформи корпоративного рівня, яка надає виняткові послуги компаніям будь-якого розміру, повністю масштабована та адаптована до найбільших міжнародних організацій. ULTATEL прагне рівних можливостей, різноманітного, гостинного та сприятливого робочого місця.

wolkvox

wolkvox.com

Wolkvox — це найбільш інноваційне, надійне, просте у використанні та швидке впровадження хмарне рішення для Контакт-центру та CRM, яке надає свої послуги за моделлю SaaS, що забезпечує універсальний доступ до нашого програмного забезпечення для використання в будь-якій точці світу. Набір wolvox гарантує надійний досвід взаємодії між клієнтами та співробітниками; інтеграція каналів і взаємодій на одній платформі; використання аналітики для прогнозування поведінки клієнтів, автоматизації процесів, управління ризиками та захисту інформації.

Bright Pattern

brightpattern.com

Bright Pattern надає програмне забезпечення багатоканального контакт-центру на основі штучного інтелекту. Щоб зробити обслуговування клієнтів, продажі та маркетинг яскравішими та швидшими, Bright Pattern пропонує вдосконалену багатоканальну хмарну платформу з вбудованим штучним інтелектом. Платформу Bright Pattern можна використовувати на всіх цифрових каналах, таких як голос, текст, чат, електронна пошта, відео, месенджери та боти. Bright Pattern також забезпечує власне багатоканальне управління якістю, що дозволяє компаніям вимірювати кожну взаємодію на кожному каналі. Компанію заснувала команда ветеранів індустрії рішень для контакт-центрів, і тепер вона прагне створити архітектуру майбутнього з передовим підходом, орієнтованим на хмару.

Sharpen

sharpencx.com

Як ваш партнер у сфері ефективності, продуктивності та розширення можливостей, Sharpen забезпечує кращі результати: кращі результати для клієнтів, агентів і вашого бізнесу. Платформа контакт-центру Sharpen навмисно розроблена та майстерно сконструйована для безперебійного, інтуїтивно зрозумілого досвіду в усьому світі для різниці CX, яку ви можете побачити та відчути.

Focal Point

getfocalpoint.com

Focal Point надає керівникам відділу закупівель повноваження повністю модернізувати та оптимізувати свою діяльність. Завдяки наскрізній платформі керування закупівлями Focal Point команди із закупівель можуть максимізувати вартість кожного витраченого долара, забезпечити безпеку та безпеку всіх транзакцій і, зрештою, покращити взаємодію з клієнтами. Платформа Focal Point бездоганно інтегрується зі старою інфраструктурою закупівель, забезпечуючи максимальну рентабельність наявних інвестицій.

SynthAlly

heysynth.com

SynthAlly — це комплексне програмне забезпечення для закупівель на базі штучного інтелекту, яке дозволяє компаніям автоматизувати транскордонні завдання від заявки до доставки на єдиній платформі. Програмне забезпечення Synth схоже на цифрового помічника для команд із закупівель. Його розроблено для спрощення, оптимізації та вдосконалення процесів закупівель, гарантуючи, що кожен аспект, від запитів пропозицій до спілкування з постачальниками, обробляється з максимальною точністю та ефективністю. Ми допомагаємо вашому бізнесу: - Автоматизувати рутинні завдання для економії часу - Централізувати управління командою та постачальниками для покращення узгодженості - Покращити нагляд за закупівлями для економії коштів

DYL

dyl.com

DYL приніс найбільшу користь у відстеженні дзвінків, моніторингу, надсиланні текстових повідомлень нашим клієнтам, прискоренні процесу продажів і завжди ввічливому персоналі служби підтримки. DYL — це універсальна платформа бізнес-комунікацій, яка поєднує телефон і CRM для підвищення ефективності вашої команди продажів і автоматизації ваших маркетингових зусиль. Об’єднавши відділи продажів, обслуговування та маркетингу на одній платформі, ваші команди можуть працювати ефективніше, а керівництво може відстежувати продуктивність і активність викликів. Це гарантує, що ваші потенційні клієнти та клієнти отримають якісне обслуговування, на яке вони очікують. Наші клієнти повідомили про 35% приріст нового бізнесу та 25% стрибок продуктивності команди.

Venminder

venminder.com

Venminder є лідером на ринку сторонніх рішень для управління ризиками. Venminder задовольняє складні вимоги стороннього управління ризиками за допомогою надійних рішень і експертного керівництва. Провідний постачальник на ринку вдосконалює свої рішення, щоб задовольнити постійні потреби управління ризиками в різних галузях, обслуговуючи клієнтів від стартапів до організацій зі списку Fortune 100. Передова платформа Venminder пропонує централізований простір для комплексного управління ризиками третіх сторін. Програмне забезпечення стороннього виробника для управління ризиками включає, але не обмежується, підключення та відключення постачальника, зберігання документів, відстеження контрактів і SLA, керування анкетами, оцінку ризиків, створення робочого процесу та комплексну звітність. Ця універсальність дозволяє організаціям налаштовувати та оптимізувати управління ризиками постачальників, постачальників і третіх сторін. Venmonitor™ — це одне з видатних рішень Venminder для аналізу ризиків, розроблене для революції у скринінгу сторонніх розробників. Це дає змогу клієнтам швидко перевіряти потенційних або поточних третіх сторін у багатьох сферах ризику з меншою кількістю ручних дій і без необхідності безпосереднього спілкування з постачальниками. Завдяки Venmonitor™ організації отримують глибше розуміння таких важливих сфер, як кібербезпека, здоров’я бізнесу, конфіденційність, «Знай свого постачальника» тощо. Завдяки можливостям щоденного оновлення користувачі оснащені постійним і актуальним моніторингом, що гарантує, що вони випереджають будь-які потенційні ризики. Vendiligence™, ще одне рішення Venminder, — це аутсорсинговий сервіс, який виконує контрольні оцінки постачальників на вимогу, наприклад інформаційну безпеку, захист даних, кібербезпеку та фінансовий стан. До команди висококваліфікованих експертів Venminder входять CISSP, CPA, аналітики фінансових ризиків, помічники юристів тощо. Ці оцінки на основі ризиків, доступні у великій онлайн-бібліотеці, полегшують виявлення та розуміння потенційних ризиків і сильних сторін, пов’язаних із станом інформаційної безпеки постачальників, стандартами конфіденційності, звітами SOC, фінансовою життєздатністю, безперервністю бізнесу/готовністю до аварійного відновлення, контрактними стандартами та дотриманням нормативних вимог . Послуги Venminder також включають збір документів постачальників, що звільняє клієнтів від громіздкої роботи з паперами. Крім того, їхні експертні консультаційні послуги допомагають клієнтам узгодити політику та процедури управління ризиками третіх сторін із провідними галузевими стандартами. Venminder — це більше, ніж постачальник рішень; вони є центром знань для галузі. Досвідчені професіонали Venminder часто беруть участь у галузевих обговореннях на конференціях за допомогою освітнього контенту та проведення вебінарів, які відповідають вимогам CPE. Venminder також пропонує Third Party ThinkTank, найбільшу в світі онлайн-спільноту, присвячену стороннім професіоналам у сфері ризиків для обміну думками та передовим досвідом.

RingCX

ringcentral.com

RingCX поєднує передовий RingSense™ AI, багатоканальний контактний центр і RingCentral RingEX, забезпечуючи рішення нового покоління на основі штучного інтелекту з революційним поєднанням продукту, упаковки та ціни. Він надає штучний інтелект до, під час і після кожної взаємодії з інтелектуальними віртуальними агентами, коучинг у режимі реального часу, автоматизоване управління якістю та розмовний інтелект для підвищення ефективності роботи та підвищення продуктивності агента за допомогою єдиного скла для всіх взаємодій через голос, відео та 20+ цифрових каналів. Це руйнівна ціна та упаковка, щоб забезпечити низьку загальну вартість володіння та передбачувану щомісячну ціну. Оскільки потреби клієнтів змінюються, RingCX допомагає підприємствам швидко адаптуватися, забезпечуючи майбутнім інвестиціям у CX.

StringeeX

stringeex.com

StringeeX — це програма кол-центру, яка дозволяє користувачам використовувати гарячу лінію компанії для отримання або здійснення дзвінків. StringeeX записує всі історії викликів. Усі дані дзвінків можна синхронізувати між пристроями. Основні особливості: - Отримувати дзвінки з телефону GSM у додатку. - Здійснюйте вихідні дзвінки на телефони GSM із програми. - Записуйте історію дзвінків. - Список контактів з можливістю пошуку.

Loris

loris.ai

Loris відкриває для лідерів CX цілий світ розуміння, використовуючи нашу розмовну інтелектуальну платформу на основі штучного інтелекту, щоб отримувати користь від кожної взаємодії з клієнтом. Поєднання аналітики в реальному часі та бібліотеки перевірених моделей штучного інтелекту виявляють нові проблеми до того, як вони вплинуть на ваш бренд і виявлять прогалини в шляху клієнта, які знижують задоволеність і збільшують витрати. Loris охоплює повний життєвий цикл взаємодії з клієнтами, даючи організаціям усе необхідне для розуміння проблем клієнтів, моніторингу роботи агентів і вжиття заходів для постійного вдосконалення. Loris перетворює розмови з клієнтами на найцінніший ресурс вашої компанії, надаючи вам інформацію, необхідну не лише для оптимізації взаємодії з клієнтами, але й для розвитку вашого бізнесу. Зрозумійте, чому клієнти звертаються до вас, наскільки добре ваші команди вирішують проблеми та що ваші агенти мають сказати далі за допомогою єдиної платформи штучного інтелекту, якій довіряють провідні бренди та яка навчена 300+ мільйонам реальних розмов із клієнтами.

Zluri

zluri.com

Zluri — це платформа керування та адміністрування ідентифікаційних даних нового покоління, яка дозволяє командам ІТ та безпеки виявляти ідентифікаційні дані та додатки, оптимізувати керування доступом і автоматизувати перевірку доступу — усе за допомогою єдиного інтуїтивно зрозумілого інтерфейсу. За допомогою Zluri організації автоматизують готовність до відповідності вимогам SOX, HIPAA, SOC 2 тощо, забезпечуючи потрібним людям правильний доступ до потрібних програм у потрібний час із мінімальними витратами часу та ручних зусиль.

Authkey

authkey.io

Платформа бізнес-API SMS і WhatsApp, яка надає низку інструментів спілкування. Він пропонує такі функції, як масове надсилання SMS, голосових дзвінків, електронних листів і повідомлень WhatsApp через кілька каналів. Authkey.io має на меті забезпечити швидкі та керовані штучним інтелектом комунікаційні можливості, дозволяючи розробникам інтегрувати функції обміну повідомленнями у свої програми чи служби за допомогою надійного API. Деякі ключові функції та можливості Authkey.io можуть включати: * Багатоканальна доставка: Authkey.io дозволяє вибрати кілька каналів для доставки повідомлень. Ви можете надсилати повідомлення через різні канали одночасно або налаштувати резервні параметри для надійної доставки повідомлень. * Управління шаблонами та подіями: платформа підтримує створення шаблонів повідомлень із динамічним вмістом. Це дає змогу персоналізувати ваші повідомлення, додаючи динамічну інформацію до попередньо визначених шаблонів. Крім того, ви можете групувати кілька шаблонів у події, запускаючи їх за допомогою одного запиту API для ефективного обміну повідомленнями. (Дозволено схвалені шаблони DLT) * Підтримка каналів: Authkey.io підтримує різні канали зв’язку, включаючи SMS, голосові дзвінки, електронні листи та повідомлення WhatsApp. Це дає змогу охопити свою аудиторію через канали, яким вони віддають перевагу. * Інтеграція API: Authkey.io надає API, які дозволяють розробникам інтегрувати можливості обміну повідомленнями у свої програми, веб-сайти або системи. Ці API забезпечують необхідні кінцеві точки та методи для надсилання повідомлень, керування шаблонами та керування доставкою повідомлень.

Voximplant Kit

voximplant.com

Voximplant Kit дає можливість компаніям покращити взаємодію з клієнтами. Пропонуючи простий у використанні інтерфейс перетягування та найкращу в галузі автоматизацію штучного інтелекту, Kit спрощує створення інтелектуального багатоканального хмарного контакт-центру. Автоматизація взаємодії з клієнтами за допомогою перетягування. Найкраще програмне забезпечення для роботи кол-центру для програмування ваших комунікацій за допомогою графічних блоків для побудови складних і багатоканальних сценаріїв. * Smart IVR: покращуйте сервіс за допомогою сучасних технологій мовної взаємодії *Автоматичні кампанії викликів: обробляйте сотні одночасних вихідних і вхідних дзвінків * Ініціювати вихідні дзвінки: ініціювати нагадування про дзвінки та сповіщення від тригерів подій * Використовуйте потужність ШІ: плавно інтегруйте сучасний синтез мовлення, обробку природної мови за допомогою Dialogflow і інтелектуальне виявлення голосової пошти

Contivio

contivio.com

Contivio — це найдосконаліше у світі рішення багатоканального хмарного контакт-центру, яке підтримує телефон, голосову пошту, чат, факс, електронну пошту та SMS для компаній будь-якого розміру. Завдяки запатентованій інтеграції CloudConnect Contivio стоїть на вершині будь-якої CRM, щоб автоматизувати робочі процеси та підвищити ефективність команд обслуговування клієнтів, продажів, маркетингу та фінансів. Доведено, що інтеграція Contivio CRM економить кілька хвилин на дзвінок, дозволяючи агентам зосередитися на тому, що вони вміють найкраще: на спілкуванні з клієнтами. Contivio працює з усіма провайдерами VoIP або PSTN і доступний з витонченої панелі інструментів браузера, плаваючої програми, мобільних пристроїв або будь-якого IP-телефону.

Mindful

getmindful.com

Mindful — це найкраще у своєму класі рішення для роботи з клієнтами для найбільших світових брендів. Для нас клієнтоорієнтованість є ключовою, тому вони долають розрив між досвідом, надаючи клієнтам необхідну допомогу в найкращий для вас час. Mindful додає емоційного інтелекту до кожної взаємодії, перемикаючи клієнтів між такими каналами, як голосовий, цифровий, текстовий і особистий, щоб забезпечити першокласний досвід для клієнтів, розширений досвід для агентів і максимальну ефективність для брендів. * Перемога на шляху клієнта має вирішальне значення для процвітання бренду, і Mindful усуває розриви між відокремленим досвідом. * Цифрові тупики замінені планувальниками викликів без коду, які передають контекст для клієнта, створюючи передбачуваний обсяг черги. * Традиційний час утримання пішов у минуле, оскільки в IVR передбачено першокласний зворотний виклик. * Очікування клієнтів керуються оновленням статусу та можливістю повторного підключення через SMS. Найбільші бренди зі списку Fortune 500 використовують Mindful для покращення таких показників контакт-центру, як AHT, ASA, Abandonment та рівень задоволеності агента. Показники задоволеності, як-от CSAT, NPS, CES, також покращуються завдяки плавним переходам і готовності агентів. Усе це об’єднується для найкращого досвіду клієнтів, який сприяє прибутку та лояльності.

Airflip

airflip.com

Airflip надає інформацію про постачальників і розширені робочі процеси, розроблені спеціально для команд із стратегічних закупівель. Відстежуйте угоди, ведіть ефективні переговори та знаходьте найкращих постачальників за допомогою єдиної платформи.

Substly

substly.com

Substly допомагає малим і середнім компаніям зменшити розповсюдження SaaS, надаючи легкодоступний огляд і спрощуючи процеси керування SaaS. Продукт пропонує функції корпоративного рівня за початковою ціною; цей інструмент надає уявлення про використання SaaS і допомагає виявити розчарування користувачів. Це також допомагає оптимізувати витрати SaaS, надаючи сповіщення перед поновленням і усуваючи витрати на невикористані облікові записи. Крім того, це допомагає уникнути несанкціонованого доступу до даних компанії, покращуючи відключення співробітників, дозволяючи відділам/командам мінімізувати розповсюдження SaaS і ділитися оглядом з іншими зацікавленими сторонами. Клієнти відзначають наступні чотири аспекти продукту Substly: - Огляд і контроль, який він забезпечує (стосовно витрат і того, хто має доступ) - Чудово підходить для внутрішньої демонстрації статусу/витрат - Простота системи - Легкий початок роботи (інтуїтивно зрозумілий і короткий крива навчання)

NuVoxx Cloud Contact Centre

nc3.ca

NuVoxx Cloud Contact Center (NC3) — це хмарне рішення для вхідних і вихідних контакт-центрів для організацій, які хочуть розширити можливості свого контакт-центру та покращити взаємодію з клієнтами без необхідності розгортати, керувати та підтримувати необхідну інфраструктуру.

Ivinex

ivinex.com

Управління взаємовідносинами з клієнтами Ivinex CRM. Відео, що стосуються продуктів, послуг і навчання Ivinex. Ivinex об’єднує світи контакт-центру та CRM. Завдяки UUE (Unified User Experience) клієнти можуть вирішити багато проблем, пов’язаних із роботою агента. Ivinex — це програмна платформа, призначена для управління різними бізнес-операціями, що надає інструменти, які підвищують ефективність і оптимізують процеси.

Tegsoft

tegsoft.com

Tegsoft — це рішення Контакт-центру, яке працює як локальне, так і як хмарне SaaS, яке пропонує багатоканальне керування клієнтським досвідом через такі канали зв’язку, як телефонні дзвінки, веб-чат, електронна пошта, програми для обміну повідомленнями, соціальні мережі, текстові повідомлення, факс. Завдяки інтегрованій структурі CRM він дає вам змогу знати свого клієнта та забезпечувати справді індивідуальний досвід клієнта. Tegsoft обслуговує понад 1 мільйон викликів на день до понад 450 клієнтів із понад 15 000 агентів у 15 країнах із підтримкою 25 мовами. Вона була заснована в 2008 році підприємцями, які мають більш ніж десятирічний досвід у розробці програмного забезпечення, телекомунікаційному секторі та веденні міжнародних проектів. Рішення Tegsoft Contact Center — це веб-додаток, який дозволяє компаніям взаємодіяти зі своїми клієнтами за допомогою різних каналів зв’язку, таких як голосовий зв’язок, електронна пошта, SMS, веб-чат і соціальні мережі. Це дозволяє користувачам керувати всіма цими каналами зв’язку з єдиного зручного інтерфейсу. Tegsoft віддали перевагу багато різних компаній, що працюють у різних секторах, особливо у секторі фінансів. З самого початку компанія Tegsoft була зосереджена на розробці продуктів і науково-дослідних розробках для поширення інноваційних функцій у галузі. Сертифіковані партнери пропонують передпродажні, продажні та післяпродажні послуги. Акредитовані тренери Академії Tegsoft проводять навчання продукту.

Toku

toku.com

Toku — це перше комплексне глобальне рішення для компенсації токенів і дотримання податкового законодавства. Комплексний набір послуг Toku включає: розрахунок заробітної плати на основі токенів, адміністрування грантів на основі токенів, працевлаштування та дотримання податкового законодавства, а також WorkDAO – унікальний набір послуг із працевлаштування та компенсації, розроблених для потреб децентралізованих автономних організацій (DAO). У середовищі посилення регулятивного контролю в web3 Toku забезпечує своїм клієнтам 100% дотримання податкового законодавства щодо всіх компенсацій на основі токенів у понад 100 країнах світу.

Connectel

connectel.io

Connectel розробляє передові технології, щоб перевершити потреби обслуговування клієнтів вашої компанії. Наша комплексна платформа CCaaS (Контактний центр як послуга) постійно досягає нових висот, оскільки ми вважаємо, що досвід клієнтів ніколи не повинен бути обмеженим. Усе в одному місці для спілкування з клієнтами. ** Задоволені клієнти є основою кожного успішного бізнесу. Задоволені клієнти завдяки своїй лояльності та відстоюванню інтересів є рушійною силою зростання. Ось чому ми, у Connectel, ставимо задоволення клієнтів на перший план у всьому, що ми робимо. Наша непохитна відданість полягає в тому, щоб розвивати та направляти наших клієнтів, надаючи технічні рішення, які покращують роботу, знання, які покращують процеси, і навчання, яке розвиває навички обслуговування. ** Інструменти, що оптимізують операції з обслуговування клієнтів У Connectel ми надаємо компаніям можливість надавати якісне обслуговування клієнтів. Це передбачає вдосконалення способів взаємодії та взаємодії зі своїми клієнтами за допомогою програмного забезпечення контакт-центру, що дозволяє компаніям налагоджувати значущі зв’язки зі своїми клієнтами. Використовуючи потужність наших рішень, ви можете оптимізувати роботу з обслуговування клієнтів, спростити робочі процеси та надати персоналізований досвід.

contactSPACE

contactspace.com

contactSPACE — це хмарне програмне рішення для контакт-центрів, яке зменшує вартість і складність контакт-центрів і підвищує ефективність роботи. Рішення contactSPACE надає інтегрований набір простих у використанні інструментів, керованих майстрами, для багатоканального спілкування, створення кампаній, моніторингу ефективності та багато іншого, допомагаючи вам досягти кращих результатів продажів і покращити взаємодію з клієнтами.

Intrado

intrado.com

Intrado займається порятунком життів і захистом спільнот, її місією є надання всебічної підтримки в підготовці до критичних подій, реагуванні на них і відновленні після них. Будучи провідним у світі постачальником рішень реагування на надзвичайні ситуації, Intrado зосереджується на постійних інноваціях і досконалості в обслуговуванні та захисті громад.

VendorPM

vendorpm.com

VendorPM має на меті модернізувати спосіб спільної роботи менеджерів нерухомості та продавців. Ми є єдиною платформою, яка поєднує керування постачальниками, дотримання вимог і закупівлі за допомогою одного входу. А наш єдиний у своєму роді ринок дозволяє менеджерам нерухомості зв’язуватися з постачальниками для виконання будівельних послуг і контрактів будь-якого розміру та масштабу, а також дає змогу постачальникам легко рекламувати свої послуги. Сьогодні VendorPM обслуговує понад 50 000 постачальників, 100+ груп управління нерухомістю та 6000+ будівель у США та Канаді. Наша команда прагне революціонізувати індустрію нерухомості та змінити на краще робочі процеси всіх її членів.

Venwiz

venwiz.com

Venwiz — це цифрова платформа, що забезпечує закупівлю послуг у виробничій промисловості як для вимог CapEx, так і для MRO. Ми пропонуємо наскрізні цифрові рішення, щоб забезпечити безперебійний досвід закупівель для наших клієнтів-виробників.

Archlet

archlet.io

Archlet — це інтуїтивно зрозумілий постачальник програмного забезпечення для пошуку джерел, який спрощує збір, зберігання й аналіз даних запитів про пропозиції та запити пропозицій. Менеджери зі стратегічного пошуку та категорій використовують автоматизовану аналітику ставок Archlet, щоб негайно отримувати інформацію, яка максимізує силу переговорів і створює простір для більшої стратегічної роботи. Глобальні підприємства покладаються на Archlet, щоб усунути неефективність процесу пошуку та швидше прийняти кращі рішення.

VIER

vier.ai

VIER переосмислює діалог і комунікацію з клієнтами. Завдяки нашим рішенням ми робимо контактні бізнес-процеси більш ефективними. Ми покращуємо досвід клієнтів і користувачів. Ми поєднуємо штучний інтелект з людським інтелектом, досвід з інтуїцією, багаторічний досвід інновацій та досліджень. Наші інтелектуальні рішення в сфері обслуговування, продажів чи діловодства аналізують, допомагають і автоматизують бізнес-процеси на основі контактів у всіх галузях. Вони виводять співробітників на новий рівень компетентності. На технологічній платформі VIER наші партнери та ми організовуємо спілкування, діалог і обробку завдань. Це єдина платформа в Європі для повних наскрізних рішень із захищеними даними, німецькою хмарою та локальним сервісом!

Voicenter

voicenter.com

Voicenter — це хмарний постачальник послуг VoIP, PBX і Call-центру. Вони надають продукти та послуги через свої сім центрів обробки даних по всьому світу (США, Європа, Азія та Ізраїль), використовуючи свою хмару телефонії та свої локальні рішення для кінцевих користувачів і операторів. Як лідер і внесок у світ телекомунікаційних компаній з відкритим вихідним кодом і власну розробку, вони надають хмарні, локальні, гібридні, розміщені кол-центри та рішення PBX на основі їхньої технології. Це дозволяє клієнтам насолоджуватися широким вибором гнучких телефонних рішень і передових інструментів, щоб створити найкраще комунікаційне рішення для динамічних організацій різного розміру за низькі витрати.

klink.cloud

klink.cloud

klink.cloud — це хмарна комунікаційна платформа, яка спрощує та оптимізує операції з обслуговування клієнтів для команд контакт-центру, допомагаючи їм ефективніше надавати клієнтам кращий досвід. klink.cloud — це комплексна багатоканальна платформа контакт-центру, яка об’єднує всі взаємодії з клієнтами в кількох каналах, включаючи голос, відео, електронну пошту, SMS і соціальні мережі. Він має надійні можливості голосового та відеодзвінків у програмі, розмовний штучний інтелект та чат-боти для автоматизації та віртуальні номери з понад 80 країн. Платформа пропонує розширені системи CRM і керування квитками, доповнені довідковою службою продажу квитків, командною співпрацею та індивідуальними звітами. Його системи IVR і ACD забезпечують ефективну маршрутизацію викликів, а комплексні інструменти керування викликами забезпечують показники в реальному часі та докладні звіти про продуктивність. Бездоганна інтеграція API дозволяє легко синхронізуватися з існуючими інструментами, підвищуючи гнучкість і функціональність платформи. Готовий до корпоративних потреб і масштабований, klink.cloud розроблений для оптимізації операцій підтримки клієнтів, підвищення рівня задоволеності клієнтів і забезпечення безперебійної взаємодії з клієнтами в усіх точках взаємодії.

Odigo

odigo.com

Odigo є глобальним постачальником рішень Contact Center as a Service (CCaaS), які покращують взаємодію між брендом і його клієнтами. Піонер на ринку клієнтського досвіду (CX) у Франції, а зараз лідер у Європі, протягом майже 40 років Odigo підтримує понад 250 великих компаній у понад 100 країнах. Керуючись почуттям глибокого професіоналізму, прагматизму та фантазії, Odigo виділяється неперевершеною надійністю та міцністю свого рішення, пропонуючи найкращу якість голосу MOS (середня оцінка думки) на ринку. Її експерти допомагають приватним і державним організаціям вибирати та розгортати рішення CX і AI для забезпечення максимальної продуктивності та задоволення клієнтів.

Part Analytics

partanalytics.com

Автоматизуйте процеси прямого пошуку матеріалів, закупівель і PLM за допомогою програмного забезпечення на базі штучного інтелекту, яке знаходитиме доступні запчастини, відстежуватиме зміни на ринку та надаватиме інформацію про вартість продукту, ризики, витрати та постачання для кожного у вашій команді. Платформа Part Analytics має різні модулі, щоб забезпечити єдине джерело правди для прямого пошуку матеріалів. Виконавчі інформаційні панелі Зведений перегляд специфікацій, витрат, заощаджень і ризиків за продуктами, бізнес-підрозділами чи рівнями підприємства Пріоритетний перегляд специфікацій із найвищими заощадженнями та ризиками Статистика специфікації Статистика в реальному часі щодо ризиків і можливостей економії на рівні специфікації Для нових специфікацій отримайте специфікацію Вартість і ризики разом із пом’якшенням за лічені хвилини Статистика деталей Перегляд використовуваних частин у масштабах підприємства з комерційними та технічними даними Можливість пошуку для сприяння повторному використанню деталей у всьому світі підприємство Управління категоріями Витрати, заощадження, можливості та відстеження ризиків на рівні товарів і спільнот Дані порівняльного аналізу ринку та спільноти для забезпечення переговорів на основі даних Управління процесом запиту пропозицій Оцифровування процесу запиту пропозицій і забезпечення співпраці між покупцем і постачальником

Ublux

ublux.com

Хмарна IP-комунікаційна система для малих і середніх компаній, проста у використанні та адаптована до ваших процесів та інструментів. Його програмне забезпечення покращить ваш досвід роботи з клієнтами, допоможе вашій команді бути більш гнучкою та організованою, а також допоможе вам приймати кращі рішення на основі нашої аналітики.

Prodensus

prodensus.com

Вам набридло опублікувати ще один запит на пропозицію чи ще один раунд торгів і отримати ті самі результати? Prodensus допоможе вам. Безперервний пошук Prodensus дозволяє нашим клієнтам відійти від жорстких подій RFQ / RFP за допомогою рішення. Наше хмарне рішення з підтримкою штучного інтелекту вирішує проблеми, які виникають із звичайним сорсингом, дозволяючи цим ключовим рішенням стати простою щоденною, щотижневою чи навіть щомісячною частиною вашої рутини. Це покращує партнерські відносини з постачальниками та якість обслуговування, одночасно зменшуючи адміністрування та загальні витрати на транспортування!

ViaDialog

viadialog.com

ViaDialog розробляє інноваційні рішення для управління та автоматизації взаємодії з клієнтами. Завдяки нашому досвіду в управлінні багатоканальним потоком і нашому майстерному володінню технологіями штучного інтелекту, спрямованим на відносини з клієнтами, наші продукти стали важливими референсами в галузі. Як телекомунікаційний оператор, видавець і хост, ViaDialog пропонує своїм клієнтам справжній універсальний магазин. Сертифікація ISO 22301 від AFNOR з 2018 року, ми ставимо дуже високу доступність у центр нашої стратегії. Наші рішення, як хмарні, так і локальні, дозволяють центрам взаємодії з клієнтами швидко розвиватися, не вимагаючи великих інвестицій, у всіх цифрових каналах.

Leverage

tryleverage.ai

Відповідь на фундаментальне запитання: «Де мої речі?» Кредитне плече забезпечує видимість замовлень на купівлю для виробників на основі штучного інтелекту. Перестаньте витрачати час на ручні дзвінки та електронні листи постачальникам і партнерам з логістики, а відповідайте на важливі питання ланцюга поставок у режимі реального часу.

MindCloud

mindcloud.co

MindCloud — це компанія, що розробляє програмне забезпечення, яка створює та підтримує спеціальні зв’язки між вашим програмним забезпеченням та іншими платформами, щоб ви могли відмовитися від ручного введення даних і почати автоматизувати та масштабувати свій бізнес.

ensun

ensun.io

Що таке енсун? ensun — це безкоштовний інструмент пошуку постачальників на основі ШІ. Платформа використовує найсучасніші алгоритми пошуку для пошуку провідних постачальників у всьому світі. Загалом ми маємо доступ до понад 20 мільйонів профілів компаній і 350 мільйонів продуктів. Хто використовує ensun? ensun орієнтований на компанії, які потребують підтримки в пошуку постачальників. Пошукова система використовує технологію штучного інтелекту та надає ринкову інформацію для здійснення стратегічного вибору. Його використовують не тільки відділи закупівель, а й відділи розвитку та менеджери з інновацій.

Global Call Forwarding

globalcallforwarding.com

Глобальна переадресація викликів надає надійні рішення для безкоштовної міжнародної та місцевої телефонії по всьому світу. Перегляньте наш величезний онлайн-перелік хмарних телефонних номерів, які доступні з понад 150 країн без зобов’язань. Ви можете здійснювати та отримувати високоякісні міжнародні дзвінки за допомогою нашого програмного телефону або інтегрувати наші рішення з АТС, CRM або програмним забезпеченням служби підтримки. Якість обслуговування, надійність і підтримка клієнтів є нашими головними пріоритетами. Ви можете скористатися нашою зручною онлайн-панеллю керування, щоб налаштувати власні правила маршрутизації вхідних викликів. Використовуйте програмний телефон GCF, щоб здійснювати та приймати дзвінки, або використовуйте наші міжнародні телефонні номери та канали SIP з вашою IP-PBX. Global Call Forwarding належить і управляється United World Telecom (UWT), заснованим у 1996 році міжнародним постачальником телекомунікаційних послуг. Наша штаб-квартира знаходиться в Делрей-Біч, Флорида, США. У нас є додаткові офіси та персонал у Таїланді та Латинській Америці. Протягом багатьох років ми розширювали наші пропозиції послуг, мережеву архітектуру та глобальний відбиток. Зараз ми обслуговуємо тисячі клієнтів малого та середнього бізнесу та підприємств по всьому світу. Серед наших постійних клієнтів є MoneyGram, Air Arabia, MongoDB, SanDisk, Radisson Hotels і Novartis.

GreenAds Global

greenadsglobal.com

GreenAds Global, першокласний постачальник корпоративної платформи обміну повідомленнями, із захопленням повідомляє, що ми стали переможцями престижної нагороди MEFFYS Awards у 2024 році. З 2011 року ми лідируємо в рішеннях для обміну повідомленнями, пропонуючи широкий спектр послуги, як-от масові SMS-повідомлення, API WhatsApp Business, обмін повідомленнями RCS, хмарна телефонія, голосові дзвінки та WhatsApp Business Хмарний API. Ми пишаємося тим, що обслуговуємо понад п’ять тисяч клієнтів в Азіатсько-Тихоокеанському регіоні, Африці та на Близькому Сході, спрощуючи складні комунікації споживачів і перетворюючи їх на ефективні інструменти для зростання бізнесу. Ми починали як агрегатор масових SMS-повідомлень, але згодом ми перетворилися на комплексну платформу, яка інтегрує Google RCS, WhatsApp Business API та Facebook/Instagram API. За допомогою наших чат-ботів штучного інтелекту та зручного багатоканального інтерфейсу користувача CPaaS ми надали більше ніж 3000 користувачам можливість покращити взаємодію з клієнтами. Наша місія полягає в тому, щоб надавати ефективні рішення для бізнес-комунікації, які підживлюються інноваціями, рішучістю та прагненням досконалості. Партнер Google RCS Messaging l WhatsApp Business Постачальник API I Omni Channel Messaging Company | Розмовні повідомлення/Рішення | Чат-боти для популярних каналів обміну повідомленнями l Постачальник Cpaas

Hello Club

helloclub.com

Hello Club — це новий захоплюючий спосіб керувати своїм клубом чи організацією. Слідкуйте за своїми учасниками, бронюваннями та фінансами без особливих зусиль за допомогою рішення, яке просте у використанні та з яким весело працювати. Hello Club наповнений багатьма корисними функціями та інтеграціями, що полегшує виконання повсякденних завдань керування. Керуйте всіма аспектами свого клубу в одному місці, будь-коли та з будь-якого пристрою. Більше ніяких паперових форм і електронних таблиць!

HiperMe!

hiperme.io

HiperMe! — це провідна в галузі платформа уніфікованих комунікацій і контакт-центру. Це комплексне рішення дозволяє централізувати та керувати всіма вашими комунікаціями як із клієнтами, так і всередині вашої організації. За допомогою HiperMe ви можете інтегрувати дзвінки, текстові повідомлення, електронні листи та чати в єдиний інтерфейс, полегшуючи співпрацю та підвищуючи ефективність.

MirrorFly

mirrorfly.com

MirrorFly — це високобезпечне та масштабоване комунікаційне рішення в режимі реального часу, яке пропонує пакети SDK для голосового зв’язку, відео та чату як із моделями самостійного керування (SaaP), так і з хмарними моделями (SaaP) для компаній. З більш ніж 150 функціями чату, голосових і відеодзвінків, які можна легко інтегрувати в будь-який існуючий або готовий пристрій. MirrorFly містить такі розширені функції, як спільне використання екрана, дошка, голосові/відеоконференції та запис тощо, які відповідають потребам будь-якої галузі незалежно від розташування та пристрою. CONTUS TECH є материнською компанією для всіх продуктів і послуг, що надаються MirrorFly. У них є клієнти з понад 40 країн, які обслуговують широкий спектр комунікаційних можливостей для кількох галузей і секторів. Їх штаб-квартира знаходиться в Атланті, США, а регіональні офіси знаходяться в Ченнаї та Каліфорнії. Основні характеристики MirrorFly як корпоративного комунікаційного рішення: --300+ Внутрішня команда --Локальний/хмарний хостинг -- Підтримує понад 30 галузей і секторів -- Хмарні та самокеровані моделі ціноутворення

Click Maint

clickmaint.com

Click Maint — це CMMS (комп’ютеризоване програмне забезпечення для керування обслуговуванням). Наша місія полягає в тому, щоб надати підприємствам у різних галузях програмне забезпечення для обслуговування, яке є простим у використанні та доступним за ціною. Click Maint — це комплексне рішення CMMS, яке дозволяє компаніям оптимізувати та відстежувати запити на технічне обслуговування, робочі замовлення, профілактичне технічне обслуговування, активи, запаси, продавців і постачальників. Наша простота використання, ціна та підтримка клієнтів – це те, що відрізняє нас від інших платформ CMMS.

Netcall

netcall.com

Наша місія — пропонувати універсальні потужні рішення, які використовують штучний інтелект для автоматизації процесів і залучення клієнтів. Як динамічні партнери, ми тут, щоб допомогти вам вирішити проблеми завтрашнього дня вже сьогодні. Наша швидка розробка додатків, інтелектуальна автоматизація та зручні інструменти користуються успіхом у бізнес-лідерів і команд першої лінії. Безпроблемно підключайте системи, долайте бар’єри даних і покращуйте та прискорюйте роботу процесів – усе у ваш власний графік. Понад 600 організацій у сфері фінансових послуг, страхування, місцевого самоврядування та охорони здоров’я використовують платформу Netcall Liberty, щоб полегшити життя людям, яких вони обслуговують.

Nubitel CX

nubitel.co

Рішення Omnichannel Cloud Contact Center, яке пропонує користувачам гнучкість і масштабованість, що веде до наступного рівня взаємодії з клієнтами. Керуйте взаємодією з кількох каналів з однієї платформи.

Xyicon

xyicon.com

Оптимізуйте свій простір за допомогою Xyicon! За допомогою Xyicon легко вирішуйте унікальні проблеми в сфері управління простором, управління активами, управління бізнес-процесами, керування переміщенням лабораторій, управління ІТ-проектами (ITPM) тощо в галузі охорони здоров’я, логістики, аерокосмічної промисловості, лабораторії та роздрібної торгівлі. Ми є першою платформою, яка поєднує ваші проектні документи з даними, які ви відстежуєте. Наше портфоліо дуже корисних функцій, таких як межі, які допомагають уточнити та визначити ваш простір, розмітки, які дозволяють робити нотатки та виділяти коментарі, і Xyicons, які можуть представляти всі ваші активи та зберігати корисну інформацію, допоможе вам подолати проблеми з оптимізацією простору з відчутними вигодами для бізнесу. Наші розумні функції, такі як умовне форматування, яке дозволяє додавати умови до даних і переглядати їх візуально, і поля формул, які допомагають спростити складні обчислення за допомогою візуалізації, запропонували нашим клієнтам абсолютно новий досвід візуалізації даних. Візуалізуйте, співпрацюйте та приймайте оптимальні рішення за допомогою Xyicon.