contactSPACE

ContactSpace - це складне рішення щодо управління викликами, призначене для підвищення продуктивності та ефективності продажів. Він пропонує інтелектуальні функції, які дозволяють підприємствам оптимізувати свої мережі продажів, зв’язавшись із правильними людьми в потрібний час, тим самим максимізуючи потенціал для позитивних результатів. Платформа надає вдосконалені можливості фільтрації, що дозволяє агентам пріоритетні комунікації на основі таких факторів, як стадія трубопроводу, терміновість зворотних дзвінків та сегментація клієнтів.

Однією з ключових переваг контактного простору є його легкість розгортання та використання. Платформа пропонує комплексну підтримку на борту, включаючи тестування та навчання, що допомагає адміністраторам швидко налаштувати систему, не потребуючи великих ІТ -ресурсів. Цей впорядкований процес гарантує, що нові абоненти можуть бути на борту всього за дві години, що дозволяє бізнесу швидко інтегрувати рішення у свої операції.

ContectSpace також фокусується на персоналізованих процесах ефективності, пристосованих до конкретних цілей бізнесу. Класифікуючи кандидатів та співставляючи їх з можливостями агентів, платформа допомагає забезпечити ефективність обробки кожного виклику. Крім того, ContactSpace підтримує безшовну інтеграцію з існуючими системами, забезпечуючи згуртований робочий процес, який підвищує загальну продуктивність та залучення клієнтів.