NICE inContact
Nice inContact - хмарне рішення для управління взаємодією з клієнтами через різні канали, що оптимізує обслуговування та робочі процеси.
Lumen
Lumen — це хмарний центр контакту, що забезпечує підтримку клієнтів, управління дзвінками та багатоканальну маршрутизацію для бізнес-інфраструктури.
Convin
Convin - це програмне забезпечення для контакт-центрів, яке аналізує розмови клієнтів з метою покращення обслуговування та підвищення продуктивності агентів.
Yeastar
Yeastar - це платформа комунікаційних рішень для бізнесу, яка пропонує VoIP PBX, шлюзи та інструменти для покращення ділової комунікації.
Creatio
Creatio - всебічна платформа без коду для автоматизації робочих процесів і CRM, що покращує взаємодію з клієнтами та ефективність бізнесу.
TalkChief
TalkChief – це платформа для управління спілкуванням команди, яка об'єднує чати, відео дзвінки та обмін файлами в одному зручному додатку.
Bevatel
Bevatel — хмарний кол-центр, що надає послуги кол-центру та технічної підтримки в Саудівській Аравії.
CloudCall
CloudCall - хмарна платформа для голосових комунікацій, яка інтегрується з CRM, дозволяє здійснювати дзвінки та вести нотатки, покращує продуктивність команд.
CallTower
CallTower — платформа для уніфікованих комунікацій, контакт-центрів та співпраці, що підтримує інтеграцію рішень для бізнесу.
Call Center Studio
Call Center Studio – програмне забезпечення для управління контакт-центрами, що підтримує багатоканальну комунікацію та аналітику в реальному часі для підвищення сервісу клієнтів.
Intermedia
Intermedia - це платформа хмарних комунікацій, що інтегрує голос, відео, чат, електронну пошту та управління файлами для бізнесу різного розміру.
HiperMe!
HiperMe! - це платформа для об'єднання комунікацій та контакт-центру, яка дозволяє управляти дзвінками, повідомленнями та електронною поштою в одному інтерфейсі.
Thulium
Thulium - мобільний додаток для агентів, umożliwiający zarządzanie zgłoszeniami клієнтів, коментарями та інформацією про клієнтів у режимі реального часу.
ConvoZen.AI
ConvoZen.AI — інструмент для аналізу розмов, який допомагає бізнесам зрозуміти клієнтів,аналізуючи понад 17 млн. розмов щотижня.
TCN
TCN – це хмара програмного забезпечення для кол-центрів, що забезпечує інтеграцію інструментів для оптимізації взаємодії з клієнтами.
Verint
Verint - це платформа для управління досвідом клієнтів, яка допомагає бізнесу аналізувати зворотний зв'язок клієнтів і покращувати їхні стратегії залучення.
Fuze
Fuze — це платформа для спілкування, що забезпечує перехід між дзвінками, зустрічами, чатами та обміном контентом на будь-якому пристрої.
500apps
CRM.io від 500apps - це програмне забезпечення для управління клієнтами, що сприяє збільшенню продажів і покращенню бізнес-процесів.
C-Zentrix
C-Zentrix - платформа для управління контактними центрами, яка централізує взаємодію з клієнтами через різні комунікаційні канали.
Zingtree
Zingtree – це платформа для автоматизації робочих процесів у підтримці клієнтів, яка дозволяє створювати інтерактивні сценарії та інтегруватися з іншими додатками.
DialShree
DialShree - рішення контактного центру для управління взаємодіями клієнтів через різні канали зв'язку, придатне для бізнесу різного розміру.
Calabrio
Calabrio - це хмарний набір рішень для оптимізації контактних центрів, що включає управління робочою силою, управління якістю та аналітику для покращення взаємодії з клієнтами.
StringeeX
StringeeX - це додаток для колл-центру, який дозволяє отримувати та здійснювати дзвінки, записувати історію дзвінків і синхронізувати дані між пристроями.
calldesk
Calldesk автоматизує вхідні дзвінки для контакт-центрів, зменшуючи навантаження на агентів і покращуючи обслуговування клієнтів.
Capturi
Capturi - це програмне забезпечення на базі ШІ, яке аналізує взаємодії компанії з клієнтами для покращення обслуговування та автоматизації робочих процесів.
Aquant
Aquant — платформа на основі штучного інтелекту, що допомагає організаціям знижувати витрати на обслуговування та покращувати досвід клієнтів через аналіз даних.
Prodigal
Prodigal - це AI-додаток для покращення стратегій збору боргів, який аналізує спілкування між кредиторами та споживачами для оптимізації фінансових процесів.
CommandLInk
CommandLink пропонує підприємствам цифрові технологічні рішення для моніторингу та управління програмно-визначеними гібридними мережами.
Regal.io
Regal.io — це додаток, який зчитує наміри клієнтів у реальному часі та автоматизує взаємодію через AI-агентів і людських агентів.
injixo
injixo - це хмарне рішення для управління робочою силою, яке оптимізує планування, прогнозування та управління персоналом у реальному часі.