Незрівнянна інтеграція CRM CloudCall уніфікує ваші комунікації, покращує якість даних, підвищує продуктивність і фіксує всі розмови. CloudCall — це система голосового зв’язку для ваших відділів продажів і підбору персоналу. Не виходячи зі своєї CRM або ATS, рекрутери та продавці: * Переглядайте завдання за допомогою функції дзвінка за кнопкою миші, активного набору за списком і попередньо записаних голосових повідомлень * Легко записуйте дані за допомогою інтегрованих нотаток і автоматичного запису дзвінків * Переглядайте відповідні примітки та деталі абонентів за допомогою сповіщень про вхідні абоненти * Працюйте віддалено так само ефективно, як і в офісі, використовуючи власні пристрої * Компанії краще виявляють проблеми та відтворюють найкращі практики за допомогою записів дзвінків і моніторингу дзвінків у реальному часі

CloudCall-це всебічна хмарна комунікаційна платформа, розроблена для покращення ділових взаємодій завдяки безперебійній інтеграції голосу та даних. Він забезпечує надійний набір функцій, які задовольняють як вхідні, так і вихідні потреби управління дзвінками, що робить його придатним для обслуговування клієнтів та торгових команд.

Основні особливості CloudCall включають розширені параметри маршрутизації дзвінків, які гарантують, що дзвінки спрямовані на найбільш підходящих агентів на основі їх навичок та доступності. Платформа також підтримує системи інтерактивної голосової відповіді (IVR), що дозволяє бізнесу створювати індивідуальні меню, які ефективно керують абонентів за допомогою різних параметрів. Крім того, CloudCall пропонує можливості черги дзвінків, що дозволяє бізнесу ефективно керувати вхідними дзвінками, сортуючи їх у черги на основі заздалегідь визначених правил.

Платформа підтримує відстеження взаємодії з клієнтами в режимі реального часу, надаючи агентам доступ до інформації про абонента, включаючи минулі взаємодії та нотатки. Ця функція покращує обслуговування клієнтів, дозволяючи агентам надавати персоналізовану підтримку. CloudCall також інтегрується з популярними системами CRM та іншими бізнес -додатками, впорядкування робочих процесів та підвищення продуктивності.

Використовуючи хмарні технології, CloudCall дозволяє віддаленим операціям, що дозволяє працівникам підключатися до системи Office Phone з будь -якого місця. Ця гнучкість підтримує віддалену роботу та посилює співпрацю між членами команди. Загалом, CloudCall пропонує надійне та ефективне рішення комунікації для підприємств, які прагнуть оптимізувати їхні операції кол -центру та покращити залучення клієнтів.

Цей опис був створений штучним інтелектом (ШІ). ШІ може помилятися. Перевірте важливу інформацію.

Категорії:

Business

Програмне забезпечення інфраструктури кол-центру (CCI).

Програмне забезпечення контакт-центру

Вебсайт: cloudcall.com

Відмова від відповідальності: платформа WebCatalog не є афілійованою, асоційованою, уповноваженою, визнаною або будь-яким іншим чином офіційно пов'язаною з «CloudCall». Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних правовласників.

CloudCall

Альтернативи

Вам також може сподобатися