Regal.io

Regal.io призначений для команд продажів, підтримки та операційної діяльності, яким потрібно керувати спілкуванням із клієнтами та подальшими контактами телефоном, SMS і в чаті. Платформа дає змогу компаніям створювати ШІ-агентів для виконання таких завдань, як відповіді на поширені запитання, кваліфікація потенційних клієнтів, переадресація дзвінків і планування зустрічей, а також передавати розмови операторам-людям. Команди можуть використовувати дані про активність і профілі клієнтів, щоб запускати персоналізовані взаємодії на основі подій і координувати вхідні та вихідні контакти. Платформа також містить робочий простір для операторів, де вони можуть обробляти дзвінки й повідомлення, а також інструменти для маршрутизації, тестування кампаній, перегляду розмов і звітності про результати. Regal.io може підійти організаціям, які прагнуть поєднати робочі процеси обслуговування та продажів за допомогою ШІ з підтримкою операторів-людей.

Відмова від відповідальності: WebCatalog не є афілійованим, пов’язаним, уповноваженим або схваленим Regal.io і не має з ним жодного офіційного зв’язку. Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних власників.