Geri Bildirim Analizi Yazılımı, müşteriler, çalışanlar ve paydaşlar gibi çeşitli kaynaklardan gelen geri bildirimleri toplamak, analiz etmek ve yorumlamak için tasarlanmış özel bir araçtır. Bu yazılım, ham geri bildirimleri eyleme geçirilebilir içgörülere dönüştürerek kuruluşların duyguları, eğilimleri ve iyileştirme alanlarını anlamalarına yardımcı olur. Geri Bildirim Analizi çözümleri, kullanıcıların anket yazılımı, sosyal medya ve yardım masası ve canlı sohbet yazılımı gibi müşteri hizmetleri araçlarının yanı sıra kurumsal geri bildirim yönetim sistemleri de dahil olmak üzere çeşitli platformlarla entegre olarak geri bildirim toplamasına olanak tanır. Kapsamlı geri bildirim analitiği çözümleri, müşteri geri bildirimi veya incelemelerinin toplanmasına yönelik yerleşik anket özelliklerinin yanı sıra bu entegrasyonları da sağlar. Ayrıca işletmeler, diğer yapısal olmayan metin verisi türlerini incelemek için metin analizi yazılımını kullanabilirken, geri bildirim analizi yazılımı, müşteri geri bildirimlerinden içgörü elde etmek için özel olarak tasarlanmıştır. Temel Özellikler: * Geri Bildirim Toplama: Anketler, anketler ve sosyal medya ve müşteri etkileşimleri gibi diğer kanallar aracılığıyla geri bildirim toplamaya yönelik araçlar. * Veri Analizi: Kalıpları, eğilimleri ve duyguları belirlemek için niteliksel ve niceliksel verileri işleyen gelişmiş analitik yetenekleri. * Raporlama Araçları: İçgörüleri kolayca sindirilebilir bir formatta sunan özelleştirilebilir kontrol panelleri ve raporlar, paydaşların zaman içindeki performansı izlemesine olanak tanır. * Segmentasyon: Belirli gruplar hakkında daha derin içgörüler elde etmek için geri bildirimleri demografik özelliklere, davranışa veya diğer kriterlere göre segmentlere ayırma yeteneği. * Eylem Planlama: Kuruluşların geri bildirimlerden elde edilen içgörülere dayanarak stratejiler ve eylem planları geliştirmelerine yardımcı olan özellikler. Faydalar: * Geliştirilmiş Karar Verme: Kuruluşlar, varsayımlar yerine gerçek zamanlı geri bildirimlere dayanarak bilinçli kararlar alabilir. * Artan Müşteri Memnuniyeti: Müşteri ihtiyaçlarını ve endişelerini anlamak, daha iyi ürün ve hizmetlere yol açar. * Artan Çalışan Katılımı: Çalışan geri bildirimlerini analiz etmek, işyeri kültürünü ve elde tutma oranlarını iyileştirebilir. * Rekabet Avantajı: Kuruluşlar geri bildirimlere etkin bir şekilde yanıt vererek kendilerini pazarda farklılaştırabilirler.
DropThought
DropThought, işletmelere müşterilerden anlık geri bildirim toplayarak deneyimlerini iyileştirme ve memnuniyeti artırma imkanı sunan bir platformdur.
ViaDialog
ViaDialog, müşteri etkileşimlerinin yönetimi ve otomasyonu için yenilikçi çözümler sunan bir uygulamadır. Hem bulut hem de yerel seçenekler sağlar.
Decode
Decode, ekiplerin etkili araştırma süreçleri oluşturmasına ve tüketicilere hitap eden ürünler geliştirmesine yardımcı olan bir platformdur.
Yabble
Yabble, kullanıcıların verilerini hızlıca analiz ederek içgörüler elde etmelerini sağlayan bir yapay zeka platformudur. Pazar araştırmaları ve tüketici davranışlarını değerlendirir.
Feedier
Feedier, işletmelerin müşteri geri bildirimlerini toplamasına, analiz etmesine ve bu verilerle müşteri deneyimini geliştirmesine yardımcı olan bir platformdur.
SentiSum
SentiSum, müşteri geri bildirimlerini otomatik olarak analiz eden ve duyguları tespit eden bir araçtır, böylece işletmeler daha iyi müşteri deneyimleri sunabilir.
Artiwise
Artiwise, müşteri geri bildirimlerini analiz ederek, işletmelere müşteri memnuniyetini artıracak stratejik kararlar almalarında yardımcı olan bir platformdur.
Feedbackly
Feedbackly, müşteri geri bildirimlerini toplayarak işletmelerin deneyimlerini geliştirmesine yardımcı olan bir yazılımdır. Analiz ve raporlama özellikleri sunar.
Zonka Feedback
Zonka Feedback, küçük işletmelerin ve büyük firmaların müşteri ve çalışan geri bildirimlerini toplamasına ve analiz etmesine yardımcı olan bir deneyim yönetimi platformudur.
Mopinion
Mopinion, web, mobil ve e-posta üzerinden geri bildirim toplayan ve analiz eden kapsamlı bir yazılımdır. Özelleştirilebilir formlar ve görsel raporlar sunar.
Glassbox
Glassbox, dijital etkileşimleri analiz ederek kullanıcı davranışlarını anlamaya yardımcı olan bir dijital deneyim analiz platformudur.
Retently
Retently, müşteri geri bildirimi toplayarak ve analiz ederek, işletmelerin müşteri deneyimini yönetmelerine yardımcı olan bir platformdur.
Thematic
Tematik, müşteri geri bildirimlerini hızlıca anlamlı temalara dönüştüren AI tabanlı bir platformdur, işletmelere deneyimlerini geliştirmede yardımcı olur.
Chattermill
Chattermill, işletmelere anketler, incelemeler ve sosyal medya gibi kanallardan müşteri geri bildirimlerini bir araya getirerek analiz eden bir platformdur.
Olvy
Olvy, kullanıcı geri bildirimlerini yönetmek için tasarlanmış bir araçtır. Ekiplerin ürün geliştirme süreçlerinde kullanıcı ihtiyaçlarını dikkate almasına yardımcı olur.
Gryphon.ai
Gryphon.ai, satış ve müşteri hizmetleri ekipleri için gerçek zamanlı konuşma zekası ve otomatik uyumluluk sağlayan bir uygulamadır.
Touchwork
Touchwork, kuruluşların müşteri deneyimini gerçek zamanlı olarak izleyip analiz etmelerine yardımcı olan bir CX çözümü uygulamasıdır.
moinAI
MoinAI, işletmelerin müşteri iletişimlerini otomatikleştiren ve özerk olarak öğrenen bir yapay zeka chatbot çözümüdür.
Mesma
Mesma, eğitim kuruluşları ve akreditasyon kurumları ile işbirliği yaparak kalite güvence süreçlerini basitleştirir.
Hear
Hear, müşteri geri bildirimlerini merkezi bir platformda toplar ve AI ile analiz ederek işletmelere kullanılabilir içgörüler sunar.
Communiti Labs
Communiti Labs, topluluk etkileşimini veri odaklı karar verme ile geliştiren bir uygulamadır. Geri bildirimleri ve duygu analizi yapar.
Yogi
Yogi, tüketici geri bildirimlerini analiz ederek markaların ihtiyaç duyduğu değerli içgörüleri sağlamaya yardımcı olan bir veri analizi uygulamasıdır.
CX Index
CX Index uygulaması, müşteri geri bildirimlerini analiz ederek müşteri deneyimini ölçüp geliştirmeye yardımcı olur.
eTrusted
eTrusted, müşteri ve çalışan geri bildirimlerini toplama, analiz etme ve yönetme alanında kapsamlı bir deneyim yönetimi platformudur.
CustomerSure
CustomerSure, işletmelerin müşteri geri bildirimlerini toplaması, analiz etmesi ve eyleme geçirmesi için tasarlanmış bir platformdur.
USERWISE
USERWISE, işletmelerin müşteri geri bildirimlerini toplamasına, analiz etmesine ve yönetmesine yardımcı olan yapay zeka destekli bir platformdur.
Idiomatic
Idiomatic, yapay zeka ile müşteri geri bildirimlerini analiz eden bir platformdur. Müşteri sorunlarını ve hislerini tanımlar, destek süreçlerini iyileştirir.
First Insight
First Insight, perakende endüstrisine yönelik dijital anketler ile tüketici verisi toplayan bir karar destek platformudur.
Inari
Inari, müşteri verilerini kullanarak otomatik olarak müşteri içgörüleri ve gelir fırsatları sunan bir AI destekli ürün keşif ve geribildirim analiz aracıdır.
Cloutly
Cloutly, çoklu konumlu işletmelerin müşteri deneyimini yönetmelerine yardımcı olan bir inceleme platformudur. İncelemeleri otomatik toplar, analiz eder ve yönetir.
Lumoa
Lumoa, işletmelere müşteri geri bildirimlerini gerçek zamanlı analiz ederek veri odaklı kararlar almalarını sağlayan yapay zeka destekli bir platformdur.
Kimola
Kimola, araştırma profesyonelleri için SaaS ürünleri sunan bir ResTech şirketidir. Kimola Analytics, tüketici kitlelerinin yaşam tarzlarını analiz eder. Kimola Cognitive, geliştiricilere dil ve duygu analizi API hizmetleri sağlar.
Unless
UNLESS uygulaması, kullanıcıların cihazlarıyla insan tarzında etkileşim kurmasını sağlamak için konuşmalı ara yüzler sunar, AI destekli kişiselleştirilmiş diyaloglar oluşturur.
Q4
Q4, yatırımcı ilişkilerini yönetmek için geliştirilmiş bir platformdur. Şirketlere veri analizi, şeffaflık ve iletişim araçları sağlar.
ViewPoint
ViewPoint, anket ve geri bildirim toplayarak kullanıcıların deneyimlerini analiz eden bir platformdur. Kullanıcı Memnuniyeti için içgörüler sunar.
Hoick
Hoick, işletmelerin müşteri ve çalışan geri bildirimlerini toplamasına, analiz etmesine ve iyileştirmeler yapmasına yardımcı olan bir platformdur.
Feelingstream
Feelingstream, konuşmaları yazıya dökerek sınıflandıran ve analiz eden bir platformdur. Müşteri deneyimini iyileştirir ve veri güvenliği sağlar.
Gravite
Gravite, müşteri verilerini analiz ederek hizmet kalitesini artıran ve karar verme süreçlerini optimize eden bir yapay zeka çözümüdür.
Adoreboard
Adoreboard, müşteri davranışlarını analiz ederek işletmelere deneyimlerini geliştirmeleri için bilgi sağlar. Duygu analizi ile müşteri memnuniyetini artırır.
Product Signals
Ürün Sinyalleri, ekiplerin ürün geri bildirimlerini yönetmesini sağlayan işbirlikçi bir platformdur. Kullanıcılar, önerileri toplar ve önceliklendirebilir.
Hark
Hark, müşteri geri bildirimlerini canlı hale getirir ve AI ile iş optimizasyonu için fırsatlar belirler. Markaların müşteri sadakati geliştirmesine yardımcı olur.
Clootrack
Clootrack, müşteri deneyimi analitiği ile işletmelere gerçek zamanlı müşteri geri bildirimleri sunarak stratejileri optimize etmelerine yardımcı olan bir platformdur.
Enterpret
Enterpret, kullanıcı geri bildirimlerini otomatik olarak toplar ve analiz eder, kuruluşların bu verileri kullanarak stratejik kararlar almasını sağlar.
ClientZen
ClientZen, SaaS ürün ekipleri için müşteri geri bildirimlerini otomatik olarak etiketleyen bir analiz yazılımıdır. Müşteri deneyimi verileri sunar.
Hello Customer
Hello Customer, müşteri geri bildirimlerini toplama, analiz etme ve stratejik kararlar alma amacıyla yapay zeka destekli bir platformdur.
Centriam
Centriam, B2C şirketlerin müşteri sadakatini artırmak için, müşteri davranışlarını analiz eden ve hizmetleri optimize eden bir müşteri deneyimi platformudur.
Pobuca Experience Cloud
Pobuca Experience Cloud, müşteri deneyimini ölçer, strateji tasarlar ve kişiselleştirme ile bağlılığı artırır. AI ile müşteri geri bildirimlerini analiz eder.
Stylo
Stylo, Zendesk biletlerinde AI destekli yanıtlar sunarak müşteri destek ekiplerinin işini hızlandıran bir asistan uygulamasıdır.
Tattle
Tattle, müşteri geri bildirimlerini toplayarak konuk memnuniyetini artırmak ve operasyonel performansı optimize etmek için tasarlanmış bir platformdur.
Anecdote
Anecdote, ürün, müşteri deneyimi ve mühendislik ekiplerine yönelik AI destekli bir geri bildirim analiz platformudur; müşteri geri bildirimlerinden içgörüler sunar.
Unwrap.ai
Unwrap.ai, müşteri geri bildirimlerini analiz eden ve ürün geliştirme sürecine entegre eden bir yapay zeka platformudur.
EdgeTier
EdgeTier, müşteri deneyimini artırmak için AI tabanlı bir yazılımdır. Gerçek zamanlı iletişimi izler ve ekiplerin verimliliğini artırır.
Séntisis
Séntisis, İspanyolca sosyal medya ve internet konuşmalarını anlamak için kullanılan bir uygulamadır. 100'den fazla müşterisi ve 40'tan fazla önceden yapılandırılmış sektörü bulunmaktadır.
Wordnerds
Wordnerds, bilgisayarlara dili okumayı ve anlamayı öğretmeyi amaçlayan bir uygulamadır. Yapısal olmayan metinlerden veri analizine odaklanır.
SemanticForce
SemanticForce, medya ve e-ticaret verilerini derin analizle sunan, müşteri hizmetleri ve pazarlama profesyonelleri için kapsamlı bir platformdur.
Çözümler
© 2026 WebCatalog, Inc.
