Chatbot Yazılımı - En Popüler Uygulamalar

Genellikle sanal aracılar veya sanal asistanlar olarak adlandırılan sohbet robotları, belirli görevleri gerçekleştirmek veya yazılı veya sözlü isteklere yanıt olarak bilgi sağlamak için tasarlanmış yazılım uygulamalarıdır. Hem harici müşteriye yönelik ihtiyaçlara hem de dahili olarak çalışanlara yönelik taleplere hizmet ederek kullanıcıların uygulamalarla sohbet yoluyla yazılı veya sesli olarak etkileşime girmesine olanak tanır. Sohbet robotları, kullanıcı girdilerini anlamak için genellikle doğal dil işlemeyi (NLP) veya konuşma tanımayı kullanır. Ancak, birincil işlemleri komut dosyasıyla yazılmış konuşmalar tarafından yönlendirilir. Bu, daha karmaşık, insan benzeri etkileşimler yürütmek için doğal dil anlayışını (NLU) kullanan akıllı sanal asistanlarla tezat oluşturuyor. İşletmeler, daha önce insan müdahalesi gerektiren görevleri otomatikleştirmek için chatbot teknolojisini kullanıyor. Bir kullanıcı isteği alındığında, bir sohbet robotu girişi işler ve metin veya konuşma biçiminde bir yanıt sağlar. Sohbet robotları, canlı sohbet yazılımı, yardım masası yazılımı ve iletişim merkezi yazılımı gibi çeşitli müşteri destek araçlarına entegre edilir ve genellikle ilk temas noktası görevi görür. Kullanımları, satış ve pazarlama bilgi tabanları da dahil olmak üzere diğer alanlara da yayılıyor. İş zekası uygulamalarında sohbet robotları sorgulama dillerinin yerini alabilir ve kullanıcıların yalnızca bir istek yazarak veya konuşarak belirli veri noktalarını elde etmelerine olanak tanır. Chatbotların yetenekleri sürekli olarak artıyor ve giderek artan çeşitlilikte yazılım uygulamalarına dahil ediliyorlar.

Sprinklr

Sprinklr, işletmelere 30'dan fazla dijital kanalda müşteri hizmetlerini yönetme ve müşteri etkileşimlerini geliştirme imkanı sunan bir platformdur.

Chaport

Chaport, işletmelerin web sitesi ziyaretçileriyle gerçek zamanlı iletişim kurmasını sağlayan çok kanallı bir canlı sohbet platformudur.

Qualified

Qualified, Salesforce tabanlı bir platformdur. Web sitesi üzerinden değerli alıcıları belirleyip satış görüşmeleri başlatır.

Zappr.AI

Kendi verilerinizle eğitilmiş bir yapay zeka destekli sohbet botu oluşturun. PDF yükleyerek veya web sitesi bağlantısı vererek belgelerinizle ilgili soruları yanıtlatın.

Genesys Cloud

Genesys Cloud, çoklu kanallarda müşteri etkileşimlerini yönetmek için bulut tabanlı bir iletişim merkezi platformudur.

Engageware

Engageware, müşteri etkileşimini artıran bir platformdur. İlk etkileşimde müşteri ihtiyaçlarını çözerek bilgiye erişim ve müşteri hizmetlerini otomatikleştirir.

Kore.AI

Kore.ai, işletmelere akıllı sanal asistanlar ve sohbet botları oluşturma, dağıtma ve yönetme imkanı sunan bir konuşma yapay zekası platformudur.

Chat Board

Chat Board, yapay zeka destekli sohbet botları ile müşteri iletişimini otomatikleştiren ve popüler platformlarla entegre bir sohbet sistemi sunan bir web uygulamasıdır.

Command AI

Command AI, kullanıcıların yazılım deneyimini geliştirmek için AI destekli sohbet ajanı ve akıllı ipuçları sunan bir kullanıcı destek platformudur.

Almo Chat

Almo Chat, işletmeler için AI destekli bir sohbet botu olup, müşteri etkileşimlerini artırarak 7/24 destek sunar ve geri bildirim toplar.

Botmaker

Botmaker, dijital kanallarda müşterilere hızlı ve akıllı yanıtlar veren gelişmiş bir konuşma platformudur. Otomatik çözümlerle müşteri hizmetlerini ve sohbet ticaretini destekler.

Blip

BLIP, AI destekli sohbet botları kullanarak işletmelerin müşteri iletişimini ve katılımını artırmalarına yardımcı olan bir platformdur.

Formaloo

Formaloo, anketlerden web uygulamalarına kadar çeşitli iş uygulamaları oluşturmayı sağlayan kodlama gerektirmeyen bir platformdur.

Omnichat

Omnichat, perakendecilerin sohbet ticareti çözümleri sunarak müşteri etkileşimlerini geliştiren bir platformdur.

Cliengo

Cliengo, web, WhatsApp ve sosyal medya kanallarında otomatik sohbetler oluşturarak satışları artırmayı sağlar. İletişim yönetimi ve veri analizi için kullanılabilir.

Landbot

Landbot, web, WhatsApp ve Messenger’da kod yazmadan sohbet robotları ve yapay zekâ destekli akışlar oluşturmayı; müşteri desteği, satış ve veri toplama süreçlerini otomatikleştirmeyi sağlar.

chatof.ai

ChatOf.ai, işletmelerin özelleştirilmiş yapay zeka destekli sohbet botları oluşturmasını sağlayan bir platformdur. Çok kanallı dağıtım ve analiz araçları sunar.

Jekka.ai

Jekka, 24/7 çalışan bir yapay zeka chatbotudur. Müşteri sorularını yanıtlar, satın alma süreçlerini yönlendirir ve insan desteğine geçiş yapabilir.

HappyFox

HappyFox, e-posta, telefon, sohbet ve sosyal medya dahil olmak üzere çeşitli kanallardan müşteri taleplerini yöneten bir yardım masası yazılımıdır.

CloudKarafka

Cloudkarafka, Apache Kafka'nın yönetilen bir hizmetidir; veri iletimini kolaylaştırarak gerçek zamanlı uygulamalar için güvenilir bir platform sunar.

GPTconnect

GPT Connect, AI teknolojisi ile içerik üretimi, müşteri destek ve otomasyon gibi ihtiyaçları karşılamak için tasarlanmış bir uygulamadır.

Proto

Proto, çok dilli iletişim merkezi otomasyonu sağlayarak 10,000+ müşteriye yerel dillerde hizmet sunar ve tüketici koruması konusunda derin bilgi sunar.

SmatBot

SmatBot, çok kanallı ve çok dilli bir AI sohbet robotu platformudur. Müşteri desteği, lead üretimi ve otomatik yanıtlar sağlar.

Gleen AI

Gleen AI, müşteri başarı ekipleri için geliştirilmiş, özelleştirilebilir ve çok dilli yapay zeka araçları sunan bir platformdur.

Web2Chat

Web2Chat, işletmelerin müşteri destek operasyonlarını dönüştürmek için AI destekli bir sohbet robotu platformudur.

WizyChat

WizyChat, işletmelerin kendi verileriyle özelleştirilmiş sohbet botları oluşturmasını sağlayan AI destekli bir platformdur.

Octocom

Octocom, e-ticaret için AI destekli bir müşteri destek platformudur. Müşteri etkileşimlerini otomatikleştirir ve kişiselleştirilmiş öneriler sunar.

Stackchat

Stackchat, kullanıcıların çeşitli konularda tartışmalar yapmasına olanak sağlayan, güvenli ve kullanıcı dostu bir iletişim platformudur.

Orimon AI

Orimon AI, işletmelerin web sitesi ve mesajlaşma kanallarında müşteri sorularını yanıtlayan, potansiyel müşteri toplayan ve gerektiğinde canlı desteğe aktarım yapan bir sohbet botu platformudur.

Reve Chat

REVE Chat, çok kanallı müşteri etkileşimi ve destek sunan AI destekli bir platformdur. Canlı sohbet, chatbot ve analiz araçlarıyla işletmelere hizmet eder.

BotPenguin

BotPenguin, kodlama gerektirmeden sohbet botları oluşturmanıza ve yönetmenize olanak tanır. Müşteri hizmetleri ve e-ticaret süreçlerini otomatikleştirir.

Officely AI

Officely AI, organizasyon süreçlerine entegre olan özelleştirilmiş yapay zeka ajanları oluşturan bir platformdur. Bu ajanlar, işe alım ve eğitim gibi görevleri üstlenir.

LivePerson

LivePerson, işletmelerin müşterileriyle mesajlaşma ve sesli iletişim kanallarında etkili etkileşim kurmalarını sağlayan bir yapay zeka platformudur.

Engati

Engati, çeşitli platformlarda chatbot ve canlı sohbet oluşturarak müşteri etkileşimini geliştiren bir yapay zeka platformudur.

Atom

Atom, işletmelere WhatsApp üzerinden nitelikli müşteri adayları oluşturma, akıllı chatbotlar geliştirme ve sonuçları ölçme olanağı sunar.

Kindly

Kindly, müşteri destek ve satış otomasyonu için yapay zeka destekli sohbet botları sunan bir platformdur. Çok dilli destek ve özelleştirme imkanı sağlar.

LiveChatAI

LiveChatAI, işletme verileri ile eğitim alabilen AI destekli bir sohbet botudur. Müşteri sorgularına anında yanıt verir ve çoklu platformlarda kullanılabilir.

Tiny Talk

Tiny Talk, kullanıcıların birkaç dakika içinde chatbot oluşturarak, eğitip dağıtmalarını sağlayan bir SaaS platformudur.

Bevatel

Bevatel, Suudi Arabistan'da çağrı merkezi hizmetleri ve müşteri destek çözümleri sunan bir bulut çağrı merkezi uygulamasıdır.

Infobip

Infobip Email API, SMTP ve HTTP API üzerinden yüksek hacimli e-posta gönderen bir alt yapıdır. Kullanıcı deneyimini artırarak e-posta performansını optimize eder.

NotBot

Not-Bot, WhatsApp üzerinden randevu alma, ödeme yapma, sipariş takip etme gibi işlemleri otomatikleştiren bir platformdur. Herhangi bir veritabanı veya uygulama ile entegre edilebilir.

GPT-Trainer

GPT-Trainer, müşteri hizmetlerini geliştirip kişiselleştiren, 7/24 destek sunan bir yapay zeka platformudur.

MegaCHAT

MegaCHAT, çok kanallı satış ve pazarlama otomasyonu için bir sohbet botu platformudur. Kişiselleştirilmiş konuşmalar ve 24/7 çalışan rol botları sunar.

AIhelp

AIhelp, müşteri destek süreçlerini otomatikleştiren ve kişiselleştirilmiş hizmet sunan bir yapay zeka destekli platformdur. 7/24 destek sağlar.

AskHandle

AskHandle, işletmelerin AI destekli sohbet botları oluşturup yönetmesine olanak tanıyan kişiselleştirilmiş bir destek sistemidir.

Blits

Blits, çeşitli AI teknolojilerini birleştirerek chatbot ve voicebot oluşturma, eğitme ve dağıtma platformudur. Kullanıcı ihtiyaçlarına uygun modeller seçebilirsiniz.

Alltius

Alltius, işletmelere yapay zeka asistanları oluşturarak satışları artırma ve destek maliyetlerini azaltma imkanı sunan bir GenAI platformudur.

Mongoose

Mongoose, eğitim kurumlarının SMS ile etkili iletişim kurmasına yardımcı olan bir platformdur. Öğrenci etkileşimini artırmayı amaçlar.

Herbie.AI

Herbie.ai, konuşma destekli AI ile gerçek zamanlı müşteri etkileşimleri, anketler, kayıtlar ve rezervasyonlar yaparak sürekli destek sağlar.

Norby AI

Norby AI, işletmelerin web siteleri için AI destekli bir sohbet botu sağlayan bir uygulamadır. Müşteri sorgularını anlamak ve hızlı yanıtlar vermek için tasarlanmıştır.

OnceHub

OnceHub, randevu planlama ve dijital etkileşim çözümleri sunarak satışları hızlandıran ve hizmet sunumunu kolaylaştıran bir platformdur.

Tars

Tars, pazarlama ve müşteri hizmetleri ekiplerine sohbet botlarıyla dönüşüm hunilerini optimize etme ve otomatik müşteri etkileşimleri sağlama imkanı tanır.

myAskAI

myAskAI, web sitesi, yardım merkezi ve bağlı kaynaklardan yararlanarak müşterilerin destek sorularını 7/24 yanıtlayan ve gerekirse insan ekibe yönlendiren bir yapay zeka destek aracıdır.

Customers.ai

Customers.ai, dünya çapında B2C veri keşfi ve satış iletişimi otomasyonu sunan bir platformdur. Anonim ziyaretçileri belirler ve e-posta kampanyaları oluşturur.

Ebbot

Ebbot, müşteri hizmetlerini otomatikleştiren bir platformdur. Chatbot ve canlı sohbet özellikleriyle etkili ve kişiselleştirilmiş destek sağlar.

Boost.ai

Boost.ai, işletmelerin müşteri etkileşimlerini otomatikleştirip artırmalarına olanak tanıyan, yapay zeka tabanlı bir platformdur.

Drift

Drift, işletmelerin web sitesi ziyaretçileriyle etkileşimde bulunmasını ve müşteri destek süreçlerini otomatikleştirmesini sağlayan bir iletişim platformudur.

Chatbit

Chatbit, kodlama gerektirmeden kendi AI chatbot'unuzu oluşturmanıza olanak tanır. Verilerinizi kullanarak chatbot'u özelleştirip web sitenize entegre edebilirsiniz.