Sayfa: 2 - Alternatifler - Freshservice

Crisp

Crisp, işletmelerin müşterileriyle anlık olarak bağlanmasını sağlayan çok kanallı müşteri destek platformudur.

incident.io

Olay.io, ekiplerin olayları etkili bir şekilde yönetmesini sağlayan bir yazılımdır. Olay izleme, işbirliği ve raporlama için merkezi bir platform sunar.

TeamDynamix

TeamDynamix, BT hizmet yönetimi ve proje portföy yönetimi sunan, kodsuz bir entegrasyon platformudur.

JustCall

JustCall, ses, SMS, e-posta ve WhatsApp üzerinden iletişim sağlayan, iş süreçlerini otomatikleştiren bir iş iletişim platformudur.

Better Stack

Better Stack, teknoloji yığınlarını görselleştiren, sorunları tanımlayıp çözen ve olay yönetimi ile izleme sağlayan bir platformdur.

Gallabox

Gallabox, işletmelerin WhatsApp aracılığıyla müşteri etkileşimini artırmasına ve satış süreçlerini otomatikleştirmesine yardımcı olan bir iletişim platformudur.

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ, canlı sohbet ve ziyaretçi izleme imkanı sunarak işletmelerin müşterileriyle gerçek zamanlı etkileşim kurmasını sağlar.

Global Message Services

Global Message Services (GMS), işletmelere ve mobil operatörlere güvenilir iletişim hizmetleri sunar. Müşteri iletişimini API üzerinden birleştirir.

Kodif

Kodif, müşteri destek süreçlerini otomatikleştiren, AI tabanlı bir platformdur. E-ticaret, sağlık ve lojistik gibi sektörlerde kullanılır.

Sobot

Sobot, AI tabanlı bir iletişim merkezi çözümüdür. Müşteri hizmetleri ve pazarlama için sohbet botu, ses botu ve canlı sohbet desteği sunar.

Checkly

Checkly, uygulamaların ve API'lerin izlenmesi için tasarlanmış, kod olarak izleme yapan bir araçtır ve kullanıcı etkileşimlerini simüle eder.

Acquire

Acquire, dijital araçlar sunarak işletmelerin müşteri deneyimlerini geliştirmesine olanak tanır. Canlı sohbet, video arama ve yapay zeka chatbotları gibi özellikler içerir.

Twixor

Twixor, mesajlaşma kanallarında dinamik müşteri yolculukları oluşturan, düşük kod/no kod bir müşteri deneyimi platformudur.

Engageware

Engageware, müşteri etkileşimini artıran bir platformdur. İlk etkileşimde müşteri ihtiyaçlarını çözerek bilgiye erişim ve müşteri hizmetlerini otomatikleştirir.

Trengo

Trengo, çoklu iletişim kanallarını birleştiren, müşteri etkileşimlerini yöneten ve otomasyon ile işbirliğini artıran bir müşteri hizmetleri platformudur.

Knowmax

Knowmax, destek ekipleri ve müşterilere tek yerde erişilebilen bilgiler sunan bilgi yönetim platformudur; kodsuz içerik oluşturma, görsel kılavuzlar, karar ağaçları ve entegrasyon sağlar.

Sheetgo

Sheetgo, elektronik tablolar arasında veri aktarımını otomatikleştirerek iş süreçlerini yönetmeye yardımcı olan, kod gerektirmeyen bir araçtır.

Coralogix

Coralogix, günlükler, metrikler ve izleme verileri için kapsamlı bir gözlemleme platformudur. Uygulama performansını izler, analiz eder ve sorunları hızlıca belirler.

BP Simulator

BP Simulator, iş süreçlerini simüle ederek performans darboğazlarını belirler ve süreç iyileştirmeleri ile çalışan verimliliği ve maliyet hesaplaması yapar.

Stonly

Stonly, etkileşimli kılavuzlar ve bilgi tabanı oluşturan bir platformdur. Müşteri hizmetleri süreçlerini geliştirir ve yanıt sürelerini azaltır.

Copilot

Copilot.live, web siteniz için AI destekli sohbet botları oluşturmanızı sağlar. Ziyaretçilerinize akıllı yanıtlar ve destek sunar.

DeskDay

DeskDay, MSP'ler için bulut tabanlı bir PSA uygulamasıdır; servis masası, projeler, fatura, rapor, zaman çizelgesi, kalite kontrol ve çok kanallı destek dahil operasyonları merkezi olarak yönetir.

Nira

Nira, Google Workspace ve Microsoft 365 belgelerini izinsiz erişime karşı koruyan bir Veri Erişim Yönetimi platformudur. Erişim inceleme ve yönetim araçları sunar.

PagerDuty

PagerDuty, BT departmanları için olay yönetimi platformudur. Kesintileri bildirmek ve ekip işbirliğini sağlamak amacıyla otomasyon ve makine öğrenimi kullanır.

TeamSupport

TeamSupport, satış sonrası müşteri deneyimini yönetmek için kapsamlı bir yazılım çözümüdür. Müşteri destek süreçlerini kolaylaştırır ve memnuniyeti artırır.

HelpCrunch

HelpCrunch, müşteri iletişimini destekleyen, pazarlama ve satış fonksiyonlarını birleştiren kapsamlı bir platformdur. Canlı sohbet, chatbot ve e-posta gibi araçlar sunar.

Chatwith

Chatwith, içerik ve veri kaynaklarınızı entegre eden bir AI sohbet botu oluşturma uygulamasıdır. Kod yazmadan dakikalar içinde web sitenize entegre edilebilir.

Netdata

NetData, sistem sağlığı ve performansını gerçek zamanlı izleyen, kullanıcı dostu grafikler ve anlık uyarılar sunan bir izleme aracıdır.

Opsgenie

Opsgenie, olay yönetimi ve çağrı planlaması sağlayan bir çözüm olup, BT ekiplerinin uyarıları yönetmelerine ve sorunlara hızlıca yanıt vermelerine yardımcı olur.

Dixa

Dixa, çok kanallı müşteri hizmetleri sunarak şirketlerin müşteri etkileşimlerini yönetmelerine ve deneyimleri kişiselleştirmesine yardımcı olan bir platformdur.