Mac, Windows için WebCatalog Desktop üzerinde Engageware çin masaüstü uygulaması ile deneyiminizi geliştirin.

Birçok geliştirme ile uygulamaları dikkat dağıtmayan pencerelerde çalıştırın.
Tarayıcı değiştirmeden birden fazla hesabı ve uygulamayı kolayca yönetin ve bunlar arasında geçiş yapın.

Enggeware, bankacılık, yüksek öğrenim ve otomotiv hizmetleri de dahil olmak üzere çeşitli endüstrilerdeki müşteri etkileşimlerini kolaylaştırmak için tasarlanmış akıllı bir randevu planlama yazılımıdır. Kesintisiz çok kanallı zamanlama özellikleri sağlayarak müşteri katılımını ve elde tutmayı artırmak için kapsamlı bir özellik paketi sunar. Platform, işletmelerin randevu taleplerini doğru ekip üyeleriyle akıllıca eşleştirmesine, randevuları verimli bir şekilde yönlendirmesine ve sanal toplantılar için video konferans araçlarını entegre etmesine olanak tanır.

EnGAGEware'in temel özellikleri arasında zamanlama süreleri ve öncelikleri, gelişmiş raporlama ve analiz araçları için yapılandırılabilir kurallar bulunur. Bu yetenekler, işletmelerin zamanlama süreçlerini optimize etmelerini, müşteri memnuniyetini iyileştirmelerini ve veri odaklı kararlar almalarını sağlar. Buna ek olarak, ENGAGE yazılım, daha uyumlu bir müşteri deneyimi yönetimi stratejisine izin vererek Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) sistemleriyle bütünleşir. Bu işlevlerden yararlanarak, işletmeler işgücü kullanımını artırabilir, müşteri sadakatini artırabilir ve daha kişiselleştirilmiş etkileşimler yaratabilir.

Engageware, işletmelerin ve kuruluşların müşterilerinin ihtiyaçlarını ilk etkileşimde çözmelerine olanak tanıyan tek kapsamlı müşteri etkileşimi çözümleri sağlayıcısıdır. Engageware'in uçtan uca müşteri etkileşimi platformu, rutin sorulara yanıtları otomatikleştirmek, bilgi tabanlarına anında erişim sağlamak ve kuruluşlara müşteri yolculuğuna ilişkin bütünsel bir görünüm sunmak için konuşmaya dayalı ve üretken yapay zeka tarafından desteklenmektedir. Aivo'nun satın alınmasıyla birlikte bankacılık, finansal hizmetler, perakende, sağlık ve eğitim sektörlerindeki 700'den fazla kuruluş, artan satış ve dönüşümle büyümeyi desteklemek, çok kanallı müşteri deneyimini geliştirmek, müşteri hizmetlerini otomatikleştirmek ve maliyetleri azaltmak için Engageware'in çözümlerine güveniyor. çağrı merkezi iş yükü. Engageware'in platformu, büyümeyi, verimliliği ve daha güçlü müşteri ilişkilerini yönlendiren stratejik iş kararlarına bilgi sağlamak için eşzamanlı kanal aktarımlarına ve güçlü veri ve analizlere olanak tanır. Engageware, Clearhaven Partners'ın bir portföy şirketidir.

Kategoriler:

Business

Chatbot Yazılımı

İş Planlama Yazılımı

Kuyruk Yönetim Yazılımı

Müşteri Self Servis Yazılımı

Randevu Hatırlatma Yazılımı

Dijital Müşteri Hizmetleri Platformları

Web Sitesi: engageware.com

Yasal Uyarı: WebCatalog, Engageware ile bağlı, ilişkili, yetkili, onaylanmış veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün isimleri, logoları ve markaları ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.

Engageware

Alternatifler

Şunlar da Hoşunuza Gidebilir