Sayfa: 9 - Alternatifler - eGain

UserGuiding

UserGuiding, etkileşimli kullanıcı yönlendirmeleri ve öğreticiler oluşturarak ürün benimsemesini artıran bir platformdur.

Khoros

Khoros, sosyal medya kampanyalarını yönetmek, marka korumak ve müşteri etkileşimlerini geliştirmek için kapsamlı bir platform sunar.

Shelf

Shelf, talep üzerine servis veren işletmelerin müşteri ve çalışan sorularına hızlı yanıtlar sunarak hizmet kalitesini ve verimliliği artırmalarına yardımcı olan bir bilgi platformudur.

Talkative

Talkative, AI destekli müşteri etkileşimini otomatikleştirerek temsilcilerin karmaşık sorunlara odaklanmasını sağlar, WhatsApp, SMS ve diğer platformlarla entegre çalışır.

GullChat

GullChat, müşteri hizmetleri için anlık mesajlaşma, sesli ve görüntülü iletişim, AI destekli botlar sunan ücretsiz bir online sistemdir. 20'den fazla popüler uygulama ile entegre çalışır.

Rasa

Rasa, sohbet botları ve ses asistanları oluşturmak için doğal dil anlayışı ve çok kanallı destek sunan açık kaynaklı bir yapay zeka platformudur.

Mobile Text Alerts

Mobil Metin Uyarıları, müşterilere ve çalışanlara toplu SMS/MMS göndermeyi kolaylaştıran bir mesajlaşma uygulamasıdır.

Cobrowse

Cobrowse, müşteri destek süreçlerini geliştirmek için web ve mobil uygulamalarda gerçek zamanlı ortak tarama hizmeti sunan bir araçtır.

Yuma

Yuma, müşteri destek süreçlerini otomatikleştiren ve Gorgias, Shopify ile entegre çalışan bir AI yardımcısıdır. Soruları otomatik cevaplayarak verimliliği artırır.

WIZ.AI

WIZ.AI, müşteri deneyimini artırmak ve operasyonel verimliliği sağlamak için konuşma yapay zekası çözümleri sunar. Talkbotlar, insan benzeri etkileşimler sağlar.

SuperDesk

SuperDesk, bulut tabanlı IT ve müşteri hizmetleri yönetimini yapay zeka desteğiyle sunan bir uygulamadır. Farklı platformlarla entegrasyon sağlar.

Netcore Cloud

Netcore, pazarlamacılara kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri oluşturma imkanı sunan, veri analizi ve segmentasyon yapan bir müşteri etkileşim platformudur.

ZenCall

ZenCall, işletmelerin gelen çağrılarını yönetmelerine yardımcı olan AI destekli bir sanal asistandır. Aramalar anında bildirilir ve yönlendirme yapılabilir.

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk, müşteri hizmetleri ve IT desteğini yönetmek için bilet sistemi sunan, talepleri merkezi olarak takip etmeyi sağlayan bir uygulamadır.

Atomicwork

Atomicwork, IT ekiplerine AI ile destekleyerek hizmet yönetimini otomatikleştirir ve çalışan verimliliğini artırmak için çeşitli süreçleri entegre eder.

MsgClub

MsgClub, iş-müşteri etkileşimlerini geliştiren, toplu SMS, WhatsApp API, ses hizmetleri ve IVR gibi iletişim çözümleri sunan bir platformdur.

Omind

Omind, işletmelere müşteri deneyimini geliştirmek için AI ve otomasyonu kullanarak entegre çözümler sunan bir platformdur.

HiperMe!

HiperMe! kullanıcıların iletişimini merkezi bir platformda yönetmelerini sağlarken, çağrı, mesaj ve e-postaları tek bir arayüzde birleştirir.

Aquant

Aquant, saha hizmeti operasyonlarını geliştiren ve hizmet verilerini analiz ederek kişiselleştirilmiş çözümler sunan yapay zeka destekli bir platformdur.

Swell

Swell, hastalardan ve çalışanlardan otomatik olarak geri bildirim toplayan bir uygulamadır. Bu sayede çevrimiçi itibar, hasta deneyimi ve çalışan memnuniyeti artırılabilir.

Engagely.ai

Engagely.ai, müşteri destek ve etkileşimini otomatikleştiren, kod yazmadan kullanılabilen bir CX platformudur. 35+ kanal ve 120 dil desteği sunar.

ChayAll

ChayAll, tüm anlık mesajlaşma kanallarını tek bir platformda birleştirerek müşteriyle hızlı ve kolay iletişim kurmanıza olanak tanır.

Mava

Mava, topluluk odaklı şirketler için müşteri destek platformudur. Destek sağlar, yanıtlar, izler ve destek süreçlerini optimize eder.

Richpanel

Richpanel, e-ticaret işletmeleri için müşteri hizmetlerini yönetmeyi kolaylaştıran çok kanallı bir destek platformudur.

NotificationAPI

NotificationAPI, ürünlerde bildirimlerin (e-posta, uygulama içi) hızlı bir şekilde uygulanmasını sağlayan bir araçtır. Kullanıcılar için güncellemeler sağlar.

Franki AI

Franki AI, İK ekiplerinin bürokratik görevleri otomatikleştirerek stratejik çalışmalara odaklanmalarını sağlar ve süreçleri kolaylaştırarak verimliliği artırır.

DialOnce

DialOnce, müşteri hizmetlerini optimize etmek için tasarlanmış, iletişim süreçlerini yöneten ve geliştiren dijital bir çözümdür.

ChatForm

Chatform, etkileşimli sohbet formları oluşturarak müşteri desteğini artıran bir AI platformudur. Müşteri bilgilerini toplar ve destek süreçlerini kolaylaştırır.

Alltius

Alltius, işletmelere yapay zeka asistanları oluşturarak satışları artırma ve destek maliyetlerini azaltma imkanı sunan bir GenAI platformudur.

Supervity

Supervity, iş takımlarının süreçleri otomatikleştirip bilgi paylaşımını hızlandıran kodsuz bir yapay zeka platformudur.