Sayfa: 17 - İş - En Popüler Uygulamalar - Nepal

Help Desk Migration

help-desk-migration.com

Yardım Masası Geçişi, yardım masalarını değiştirmek, bildirimleri, temsilcileri ve bilgi tabanlarını zahmetsizce yönetmek için mükemmel bir platformdur. Veri filtreleme ve haritalama gibi güçlü özellikleri her zaman sorunsuz bir geçiş sağlar.

Redini

redini.app

Binicilik eğitmeni misiniz yoksa kendi binicilik merkezinizi mi işletiyorsunuz? Öyleyse Redini tam size göre bir uygulama! Redini bir binicilik uygulamasıdır, binicilik merkezlerini yönetmek için kapsamlı bir yazılımdır. Sistemimiz eğitim rezervasyonlarını, binicileri, atları ve çalışanları yönetmek için kapsamlı bir araçtır. Redini öncelikle gelişmiş bir rezervasyon sistemidir, aynı zamanda birçok başka işleve de sahiptir. Bir binicilik merkezi işletiyorsunuz ama nasıl web sitesi oluşturacağınız hakkında hiçbir fikriniz yok mu? Sorun değil! Redini bunu sizin için yapacak! Ahırınızı uygulamamıza kaydederek, kendi alan adınızı alır ve sezgisel yapılandırıcımızı kullanarak tesisiniz için hayalinizdeki web sitesini yaratırsınız.

Transgate

transgate.ai

İşletmeler ve bireyler için konuşmayı metne dönüştürme çözümlerinin lider sağlayıcısı Transgate.ai'ye hoş geldiniz. Web uygulamamız, konuşulan kelimeleri olağanüstü hız ve doğrulukla doğru bir şekilde metne dönüştürmek için gelişmiş yapay zeka ve makine öğrenimi algoritmalarını kullanır.

GetShifts

getshifts.co.uk

Get Shifts uygulaması, hem çalışanlar hem de işverenler için vardiya planlamasını, zaman çizelgesi takibini ve iletişimi geliştirmek üzere tasarlanmış güçlü bir iş gücü yönetimi aracıdır. Bu kapsamlı uygulama, sezgisel bir arayüz ve ilgi çekici özellikler aracılığıyla çalışma programlarını yönetmeyi, kazançları takip etmeyi ve sektör düzenlemelerine uygunluğu sağlamayı basitleştirir.

Sheetany

sheetany.com

Sheetany, Bloglar, Dizinler, İş ilanları ve daha fazlası için tasarım veya geliştirme becerileriniz olmadan doğrudan Google E-Tablolar'ınızdan hızlı bir şekilde web siteleri oluşturmanıza yardımcı olan bir web sitesi oluşturucudur.

CueBox

getcuebox.com

Tek bir entegre ve sezgisel biletleme, bağış toplama ve pazarlama CRM yazılımıyla hedef kitleyi ve bağışçı tabanını büyütün CueBox, sahne sanatları ve kültürel organizasyonlar için hepsi bir arada bir sistemdir. CueBox ile kuruluşlar hedef kitlelerini ve bağışçı tabanlarını genişletti, iş akışlarını basitleştirdi ve kullanıcı deneyimlerini dönüştürdü.

知识星球

zsxq.com

Bilgi ödeyen 40 milyon kullanıcı Knowledge Planet'i seçti. Knowledge Planet'te yaratıcılar sınırsız hayranlarıyla yakın bir şekilde bağlantı kurabilir. Kevin Kelly bir keresinde "bin adet fanatik hayran" fikrini ortaya atmıştı: Yaratılış veya sanatla uğraşan herkes, bin adet fanatik hayrana sahip olduğu sürece, endişelenmeden geçimini sağlayabilecek ve özgürce yaratın. Knowledge Planet, içerik oluşturucuların fanatik hayranlarla bağlantı kurması, yüksek kaliteli topluluklar işletmesi ve bilgiden para kazanmayı gerçekleştirmesi için bir araçtır. Burada herkes, benzer düşüncelere sahip kanaat önderleriyle içgörülerini paylaşabilir. Knowledge Planet'te şunları yapabilirsiniz: - Daha derin ve samimi iletişim kurmak için fanatik hayranlarınızı bir araya getirin. Ödülleri daha kolay alın ve yaratmaya daha fazla odaklanın; - Sürekli olarak yüksek kaliteli profesyonel içerik sağlayın. Sevdiğiniz şey için yazın ve arkadaşlarınız için yazın. Hayranlarınızın tek bir satın alma işlemiyle başlamasına, uzun vadede fayda sağlamanın mutluluğunu yaşamasına ve sonunda ömür boyu hayran olmasına izin verin; - İşbirlikçi çabalar bilginin bölünmesine izin verir. Benzer değerlere, benzer kaynaklara ve statüye sahip bir arkadaş grubuyla etkileşime geçin ve bağlantının ürettiği enerji hayal gücünüzün ötesindedir. Knowledge Planet'i indirmek ve kendi hayran çevrenizi, ücretli grubunuzu ve çevrimiçi kurslarınızı oluşturmak için tıklayın. Şunları alacaksınız: - Daha temiz zaman çizelgesi. Reklam yok, mikro işletme yok; - Daha doğrudan bilgi gerçekleştirme. Kullanıcı dönüşüm oranı son derece yüksektir; - Daha özerk bir yönetim yaklaşımı. Bir gezegendeki insan sayısında herhangi bir sınırlama yoktur. Bir gezegen eklemek kurulabilir ve onay gerektirir ve içerik dağıtımı kontrol edilebilir; - Daha uzun süreli bilgi yağışı. Belgeler ve bağlantılar kalıcı olarak saklanır; - Daha güvenilir güvenlik. Profesyonel bir bilgi güvenliği ekibi tarafından oluşturulmuştur. Knowledge Planet'e katılın ve en sevdiğiniz KOL'un (Kanaat Lideri) gezegenini satın alın, şunları alacaksınız: - Bilgi ve bilginin kaynağa yakın olması; - Daha değerli bir ağ; - Daha profesyonel ve kişiselleştirilmiş danışmanlık yanıtları; - Kanaat önderleriyle yakınlaşma fırsatları; - Daha hızlı ve verimli kişisel gelişim. Knowledge Planet'in çözdüğü sorunlar arasında şunlar yer alıyor: - İçerik oluşturucular için hayran yönetimi aracı (hayran sayısında üst sınır yoktur, birden fazla grup çalıştırmaya gerek yoktur); - Gizliliği korurken hayranlarınızla yakın ve derin iletişim kurun (cep telefonunuzu ve WeChat'inizi vermenize gerek yok); - Eşiklere sahip olmak daha yüksek kalitede iletişim sağlayabilir (trolleri ve klavye savaşçılarını filtreleyerek); - İçerik çökeltme yapılabilir ve tüm dosyalar ve tartışmalar uzun bir süre için kaydedilir (gezegene katılan yeni kişiler tüm bilgileri görebilir); - Yıldız sahiplerine uygun, topluluk/topluluk etkinliğini artırabilen, rakiplerin insanları kaçırmasını önleyebilen ve kanal etkilerini izleyebilen çok sayıda yönetim ve operasyon aracı vardır. Bize ulaşın: WeChat resmi hesabından "Bilgi Gezegeni"ni arayabilir veya bizi bulmak için Knowledge Planet'teki "Gezegen Akademisi"ne katılabilirsiniz.

Brume IA

brume.ai

Yapay zeka içerik oluşturma platformu. İçerik üretme şeklinizde devrim yaratacak şekilde yapay zekayı güvenilir kılan platform Brume'u keşfedin. Brume, üretken yapay zeka sayesinde dijital pazarlama profesyonellerinin katma değeri çok yüksek içerikler üretmesine yardımcı oluyor. Brume, herhangi bir konuda bilgi almak için yalnızca Google'a erişir.

Help.center

help.center

Help.center, dinamik bir bilgi tabanından anında çözümler sunarak müşteri desteğini dönüştüren yapay zeka odaklı bir platformdur. Otomasyon yetenekleri yanıt sürelerini azaltarak işletmelerin büyümeye odaklanmasına olanak tanır. Müşterilerin yapay zeka aramasını kullanabileceği ve ayrıca müşterileri sohbet yoluyla desteklemek için web sitenize bir yapay zeka sohbet widget'ı dağıtabileceği yourcompany.help.center web siteniz olabilir.

Refinder

refinder.ai

Refinder, şirket içinde kullanılan iş uygulamalarından ve araçlardan gelen verileri analiz ederek kullanıcılara sorularına en alakalı yanıtları sağlayan kurumsal bir yapay zeka arama ve asistan çözümüdür. Son derece doğru arama sonuçları sunmak için verileri kullanıcı sorgularına göre sıralayan özel bir analiz algoritması kullanan Üretken Yapay Zeka ve Almayla Artırılmış Üretim (RAG) teknolojilerini kullanır. Refinder ayrıca, Microsoft Word ve PowerPoint de dahil olmak üzere çeşitli belge ve dosya formatlarını doğru bir şekilde indeksleme konusunda üstün olan, özel oluşturulmuş belge motoruyla desteklenen gelişmiş belge analiz teknolojisine de sahiptir. 100'den fazla çalışanı olan büyük şirketler için lisans gerektiren mevcut kurumsal yapay zeka arama hizmetlerinin aksine, Refinder'a 10'dan az çalışanı olan işletmeler erişebilir, bu da onu kurumsal yapay zeka arama çözümleri arayan küçük ekipler ve yeni kurulan şirketler için önemli bir avantaj haline getiriyor. Refinder ayrıca Gmail, Google Drive, Slack, Notion ve diğerleri gibi işletmelerde kullanılan popüler iş uygulamalarıyla ek geliştirme çalışmasına gerek kalmadan kolayca entegre olur.

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

CloudAgent, verimli, uygun maliyetli ve ölçeklenebilir iletişim merkezi operasyonlarını yürütmek için Hindistan'ın önde gelen markalarının güvendiği, Ozonetel'in bulut tabanlı Yazılım (CCaaS) Platformu olarak İletişim Merkezidir. Çok kanallı ACD, akıllı IVR, güçlü çeviriciler, kalite izleme ve yapay zeka sistemlerinin özelliklerini birleştirerek işletmelerin kusursuz çok kanallı müşteri iletişimleri oluşturmasına olanak tanır. * Birleşik Kontrol Panelleri. Zahmetsiz Omnichannel CX için - CloudAgent, telefon çağrılarını, SMS'leri, WhatsApp'ı ve daha fazlasını zahmetsizce yönetmek için birleşik bir platform sunar. Temsilcileriniz tek bir kontrol panelinden ses ve dijital kanallar arasında zahmetsizce geçiş yapabilir. Müşterileriniz için kanallar arasında konuşma sürekliliği sağlayın. * Derin CRM Entegrasyonları. Eşsiz Otomasyon İçin - CloudAgent'ın hazır CRM entegrasyonları ile çağrı verilerini ve çağrı kayıtlarını CRM'nize otomatik olarak kaydedersiniz. Temsilciler, CRM'in içinden tıkla ve ara veya çağrıları yanıtla. Müşteri verilerini konuşurken görüntüleyerek sorguları %25 - %35 daha hızlı çözüyorlar. * Üstün İzleme. Dönüştürülmüş Aracı Performansı için - CloudAgent, 300'den fazla parametrede performansı izleyen en kapsamlı ve esnek kontrol panellerini sunar. Denetçiler kendi katlarında olup biten her şeyi kuşbakışı görebilirler. Eyleme dönüştürülebilir eğitim bilgileri için kampanyalar ve ekipler genelinde metrikleri izler ve değerlendirirsiniz.

Ozonetel CX Hub

ozonetel.com

Ozonetel CX Hub, işletmelerin müşteri etkileşimini ve memnuniyetini artırmasına yardımcı olan bulut tabanlı bir iletişim merkezi çözümüdür. Ozonetel CX Hub, çeşitli kanallar arasında iletişimi ve etkileşimi geliştirmek için tasarlanmış kapsamlı bir müşteri deneyimi platformudur. Her ölçekteki işletmeyi hedefleyen Ozonetel, iletişim merkezi operasyonlarını kolaylaştıran ve müşteri katılımını artıran bir araç paketi sağlar. Temel Özellikler: * Birleşik Müşteri Deneyimi: Ozonetel, çok kanallı yönlendirme sunarak müşterilerin ulaşmak için kullandıkları kanaldan bağımsız olarak kesintisiz hizmet almalarını sağlar. * Yapay Zeka Destekli Çözümler: Platform, etkileşimleri verimli bir şekilde yönetmek için konuşmaya dayalı yapay zeka ve otomasyonu birleştirerek işletmelerin daha yüksek hacimli çağrı ve sohbetleri yönetebilmesine olanak tanır. * Derin Entegrasyonlar: Salesforce, Zendesk ve Zoho gibi popüler CRM sistemleriyle entegre olarak uyumlu bir iş akışı ve daha iyi veri yönetimi sağlar. * Gelişmiş Çağrı Merkezi Çözümleri: Ozonetel, performansı optimize etmek için otomatik çeviriciler, IVR sistemleri ve ayrıntılı analizler gibi özellikleri içeren bulut tabanlı bir çağrı merkezi çözümü sunar. * Özelleştirilebilir Arayüzler: İşletmeler, iş akışlarını ve gösterge tablolarını kendi özel ihtiyaçlarına göre uyarlayarak kullanılabilirliği ve verimliliği artırabilir.

Glia

glia.com

Glia, şirketlerin müşterileriyle nasıl etkileşim kurduğunu yeniden tanımlayan Birleşik Etkileşim Yönetiminin lideri ve öncüsüdür. Glia'nın ChannelLess™ platform mimarisi, çağrı merkezi, dijital, web ve yapay zeka otomasyonunda kusursuz müşteri etkileşimlerine güç verir. Glia, işletmelerin dijital dünyada müşterilerini destekleme şeklini yeniden keşfediyor. Glia'nın çözümü, dijital iletişim seçenekleri, ekranda işbirliği ve yapay zeka destekli yardımla web ve mobil deneyimlerini zenginleştiriyor. Glia, Dijital Müşteri Hizmetleri aracılığıyla üst ve alt sonuçları iyileştirmek için dünya çapında 300'den fazla banka, kredi birliği, sigorta şirketi ve diğer finans kurumuyla ortaklık kurdu. Şirket, Gartner'ın Harika Satıcı olarak dahil olduğu yenilikçiliği nedeniyle analistler tarafından tanınıyor ve en iyi yatırımcılardan 150 milyon doların üzerinde fon topladı.

LiveHelpNow

livehelpnow.net

LiveHelpNow, her büyüklükteki ekiplere muhteşem bir müşteri deneyimi yaşatmak için ihtiyaç duydukları araçları sağlayan çok kanallı destek çözümleri sunar. İster büyük ölçekli çağrı merkezi operasyonlarını ve yardım masası işlevselliğini geliştirmek istiyor olun, ister küçük işletmeniz için daha iyi potansiyel müşteri yaratma ve müşteri destek araçları uygulamak istiyor olun, yazılımımız müşterilerinizin deneyimini geliştirirken ekibinizin daha hızlı ve daha akıllı çalışmasına yardımcı olacaktır. markanızla daha iyi.

Mavenoid

mavenoid.com

Mavenoid, ürün ve cihazlar için özel olarak tasarlanmış Akıllı Destek Platformudur. Mavenoid'in amaca yönelik teknolojisi, akıllı sorun giderme ve %58 ve üzeri çözünürlük oranları sağlayan kişiselleştirilmiş uzaktan destek ile sınıfının en iyisi müşteri desteği sunar. Mavenoid ile ürün üreticileri ve satıcıları üstün düzeyde müşteri desteği sağlar ve mükemmel yatırım getirisi elde eder.

TeamSupport Insights

teamsupport.com

TeamSupport Insights, veriye dayalı içgörüler aracılığıyla ekip performansını ve işbirliğini geliştirmek için tasarlanmış güçlü bir platformdur. Kuruluşlara çalışanların katılımını, etkinliğini ve genel ekip dinamiklerini izlemek için gerekli araçları sağlar. Temel Özellikler: * Gerçek Zamanlı Analiz: Team Insights, yöneticilerin ekip performansını anlamasına ve iyileştirilecek alanları belirlemesine yardımcı olan gerçek zamanlı veriler sunar. * Çalışan Katılımı Araçları: Platform, geri bildirim toplama ve çalışan memnuniyetini ölçmeye yönelik özellikler içerir ve kuruluşların olumlu bir çalışma ortamı geliştirmesine olanak tanır. * Özelleştirilebilir Kontrol Panelleri: Kullanıcılar, temel ölçümleri görselleştirmek ve hedeflere göre ilerlemeyi izlemek için özel kontrol panelleri oluşturabilir. * İşbirliği Geliştirmeleri: Platform, ekip üyeleri arasında daha iyi iletişim ve işbirliğini teşvik ederek daha uyumlu bir çalışma kültürünü kolaylaştırır. * Eyleme Geçirilebilir İçgörüler: Team Insights, verileri eyleme geçirilebilir önerilere dönüştürerek liderlerin ekip etkinliğini artırmak için bilinçli kararlar almasına yardımcı olur.

Albus

usealbus.com

Albus, üretkenliği artırmak ve ekipler için bilgi erişimini kolaylaştırmak için tasarlanmış, yapay zeka destekli bir Slack arama ve web asistanıdır. Destek temsilcilerinin, Intercom, Confluence ve HubSpot gibi platformlar da dahil olmak üzere bir şirketin dahili bilgi tabanlarında arama yaparak karmaşık müşteri sorgularını hızlı bir şekilde çözmelerine olanak tanır. Temel Özellikler: * Yapay Zeka Yardımcı Pilotu: Albus, temsilcilerin ihtiyaç duydukları bilgileri anında bulmalarına yardımcı olan sanal bir asistan görevi görür; bu da ilk çağrıda çözüm oranlarını artırır ve yanıtları aramak için harcanan zamanı azaltır. * Birleşik Arama Deneyimi: 50'den fazla iş uygulamasına ve belgeye bağlanarak doğru yanıtlar sağlamak için ilgili tüm kaynaklarda kapsamlı bir arama sağlar. * Hızlı Kurulum: Albus, karmaşık konfigürasyonlar veya veri merkezileştirme gerektirmeden, beş dakikadan kısa bir sürede mevcut iş akışlarına entegre edilebilir. * Bağlamsal Anlama: Yapay zeka, basit anahtar kelime eşleştirmenin ötesine geçerek sorguların bağlamını anlayarak kaynak materyallere doğrudan bağlantılarla kesin yanıtlar sağlar. * Özelleştirilebilir Erişim: Kuruluşlar, ekip üyelerinin yalnızca rolleriyle ilgili bilgileri görmesini sağlayarak veri erişimini ve izinlerini özelleştirebilir. * Güvenlik ve Uyumluluk: Albus, SOC-2 Tip II sertifikalıdır ve ISO 27001 ve 27701 standartlarına uygun olarak veri koruma ve gizliliği sağlar. Albus'u kullanan 400'den fazla kuruluşla, yeni temsilcilerin işe alım süresini önemli ölçüde azaltır ve ekiplerin olağanüstü müşteri desteği sağlamasına olanak tanır.

Product Fruits

productfruits.com

Product Fruits, ürün büyümesini hızlandırmak için tasarlanmış yapay zeka odaklı bir platformdur. Basitçe işe yarayan ürün benimseme ve etkileşim akışları sağlarlar. Kullanıcıları otomatik olarak dahil edin, uygulamanın tam değerinden yararlanmaları için onlara rehberlik edin ve dönüşümlerin hızla artmasını izleyin. Güçlü özellik seti şunları içerir: * Kullanıcılara kullanıcı arayüzünde adım adım rehberlik etmek için yapay zeka destekli ÜRÜN TURLARI VE YÖNERGELER * Yeni özellikleri vurgulamak, ipuçları sunmak ve bağlamsal destek sağlamak için İPUÇLARI, İŞARETLER VE ARAÇ İPUÇLARI * Kullanıcılara katılım yolculuklarının ilerlemesini göstermek için KONTROL LİSTELERİ * Önemli haberleri doğrudan uygulamada yayınlamak için UYGULAMA İÇİ DUYURULAR * Kullanıcıları güncel tutmak için UYGULAMA İÇİ HABER BESLEMESİ * Memnuniyeti ölçmek ve doğrudan üründe içgörü elde etmek için NPS VE ANKETLER * Kullanıcıların hataları rapor etmesini ve fikir paylaşmasını kolaylaştırmanın yanı sıra ruh hallerini takip etmek için KULLANICI GERİ BİLDİRİM WIDGET'ı * Tüm katılım ve destek belgelerinin yanı sıra herhangi bir 3. taraf sohbet widget'ı için tek bir merkezi konum sağlayan YARDIM MERKEZİ (Hayat Halkası Düğmesi) * Kullanıcıların destekle iletişime geçmek zorunda kalmadan sorunları çözmelerine olanak tanıyan BİLGİ TABANI * Uygulamadaki kullanıcı davranışına göre akışları tetiklemek için ÖZEL OLAYLAR * Deneyimleri kişilere göre uyarlamak ve bireysel gruplara farklı içerik göstermek için KULLANICI SEGMENTASYONU * Kullanıcıların nerede takıldıklarını, neyi sevdiklerini ve nelerin iyileştirilmesi gerektiğini anlamak için ANALİZLER * Product Fruits editörü, teknik bilgisi olmayan kullanıcılar düşünülerek oluşturulmuştur ve güzel başlangıç ​​deneyimleri oluşturmak için herhangi bir kodlama becerisine ihtiyaç duymazlar. Dünyanın her yerindeki büyük ve küçük şirketlere hizmet vererek, ürünlerin benimsenmesini iyileştirmelerine, dönüşümleri artırmalarına, kaybı azaltmalarına ve destek bildirimlerini azaltmalarına yardımcı oluyorlar.

Vivantio

vivantio.com

Vivantio, yerleşik CRM, güçlü iş akışı oluşturucu, özelleştirilebilir bilet yönlendirme ve önceliklendirme, markalı self-servis portallar ve kodsuz yapılandırmaya sahip bir hizmet yönetimi platformudur. Vivantio, B2B Müşteri Desteği, BT, Tesisler, İK, Hukuk, Finans ve GRC alanlarındaki hizmet ekipleri için süreçleri kolaylaştırır. Çözümümüz özellikle B2B hizmet ve yazılım sağlayıcıları veya yüksek büyüme yaşayan ve destek operasyonlarını ölçeklendirmeye ihtiyaç duyan şirketler için etkilidir. Vivantio'nun platformu inanılmaz derecede esnektir ve her müşteriye kurumsal işlevsellik sunmanın yanı sıra bu özellikleri gerektiğinde açıp kapatma olanağı da sunar. teknolojinin demokratikleştirilmesine inanıyorlar; bu nedenle Vivantio, yapılandırma değişiklikleri yapmak için mühendislere veya danışmanlara ihtiyaç duymadan yüksek düzeyde yapılandırılabilir.

Apty

apty.io

Bulut tabanlı bir yazılım çözümü olan Apty, dijital benimsemeyi ve süreç uyumluluğunu hızlandıran rehberli çalışan deneyimleri ve proaktif analitikler aracılığıyla kuruluşların operasyonlarını kolaylaştırmasına ve verimliliği artırmasına yardımcı olur. Apty'nin dijital benimsemeye yönelik başarılı en iyi uygulama metodolojisini kullanan kuruluşlar, çalışan katılımını artırabilir ve veri hijyenini iyileştirebilir. Her ay dünya çapında milyonlarca kullanıcı web tabanlı uygulamaları öğrenmek ve Delta, Hitachi, Mary Kay, Wiley ve daha birçok lider şirketteki işlerinde başarılı olmak için Apty'yi kullanıyor. Apty - Dijital Benimseme Doğru Yapıldı Apty'nin hepsi bir arada platformu, uygulama yatırım getirinizi ve çalışan verimliliğinizi artırmak için bilinçli karar vermenize olanak tanıyan güvenilir verilerle sizi güçlendirir.

Helpshift

helpshift.com

Keyword Studios'un bir yan kuruluşu olan Helpshift, verimli, kişiselleştirilmiş, modern bir destek yolculuğu sağlayan, tüketiciye öncelik veren bir dijital destek platformudur. Konuşmalı yapay zeka, makine dili çevirisi, otomasyon ve segmentasyon, mobil uygulamalar, oyun konsolları ve 150'den fazla dilde XR deneyimleri gibi sürükleyici kanallardaki tüketici sorunlarını hızla çözüyor. Etkili çözüm için %50'nin üzerinde otomasyonla tüketicilerinizi daha hızlı çevrimiçi hale getirin.

Userlane

userlane.com

Userlane, yazılım genelinde benimseme engellerini belirleyen ve ortadan kaldıran ödüllü bir Dijital Benimseme Platformudur. Hangi yazılım uygulamalarının kullanımda olduğunu keşfedin, kullanım kalıplarını ve dijital anlaşmazlık alanlarını anlayın ve çalışanların üretkenliğini ve deneyimini iyileştirin. Userlane ile yazılım yatırımlarınızın tam değerini elde edin.

UseResponse

useresponse.com

Şirketlerin müşterilerinin ihtiyaçlarını daha iyi anlamalarına yardımcı olacak bir platform oluşturdular. Müşterinin sesini dinlemeyi uygulanabilir, yönetilebilir ve üretken hale getirmek için bir geri bildirim sistemi, yardım masası, canlı sohbet ve bilgi tabanı araçlarını entegre eder. Deutsche Bahn, Cpanel, Yellowfin, Cisco ve HH.ru gibi dünyaca ünlü şirketler binlerce müşterisinden zahmetsizce geri bildirim topluyor ve çok kanallı müşteri desteği sağlayarak müşteri deneyimini geliştiriyor. UseResponse, müşteri geri bildirimlerini daha anlamlı hale getirmeye ve işletmelerin veriye dayalı ürün geliştirme kararları almasını sağlamaya kendini adamıştır.

LimeChat

limechat.ai

LimeChat, e-ticaret markalarının WhatsApp'ta satış yapmasına, desteklemesine ve pazarlamasına yardımcı olur. HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes ve Snitch gibi 300'den fazla lider markayla çalışarak WhatsApp ticaretinin öncüleri oldular. CAC'yi azaltmaya, elde tutma oranını artırmaya ve WhatsApp aracılığıyla harika deneyimler sunmaya yardımcı oluyorlar ve bu da çevrimiçi gelirlerinin %10'undan fazlasını oluşturuyor. Odaklandıkları nokta, işletmelerin WhatsApp'ta olağanüstü deneyimler yaratmasına yardımcı olmaktır! Onları WhatsApp deneyiminde öncü yapan şey nedir? 👉 İnsan düzeyinde deneyimler için GPT destekli Chatbot'lar 👉 Spam göndermeden 2 kat yatırım getirisi sağlayan 2 yönlü WhatsApp kampanyaları 👉 E-ticaret için geliştirilmiş yapay zeka destekli CRM 👉 En iyi performans gösteren WhatsApp'a Tıkla reklamları WhatsApp'ta en iyi deneyimi sunmalarına yardımcı olmak için işletmelere özel danışmanlık hizmeti vermekten mutluluk duyacaklardır.

Hornbill

hornbill.com

Hornbill, ekipleri meşgul eden, operasyonları optimize eden ve daha iyi müşteri deneyimleri sunan bulut tabanlı iş işbirliği teknolojisi ve uygulamalarının yenilikçisidir. Yeni işbirlikçi Hizmet Yönetimi uygulamamız, yirmi yıllık ITSM deneyimini güçlü, yenilikçi bir işbirliği platformuyla birleştirerek ekiplerin her yerde, her zaman, her dilde bağlantı kurmasına olanak tanır. Hornbill'in yazılımı dünya çapında binlerce ticari ve resmi sitedeki müşterileri desteklemektedir.

Notiondesk

notiondesk.so

Notion belgelerini Notiondesk ile güçlü bir bilgi tabanına dönüştürün. SEO'yu özelleştirin, optimize edin, birden fazla dili destekleyin ve müşteri desteğini dakikalar içinde geliştirin. Notiondesk, Notion belgelerinizi işletmeniz için kapsamlı bir yardım merkezine dönüştürür. Notiondesk ile tüm Notion tabanlı belgelerinizi içeren basitleştirilmiş, aranabilir bir yardım merkezini kolayca oluşturabilirsiniz. Notiondesk'in platformu sezgisel gezinme, temiz bir arayüz ve mevcut içeriğinizle anında senkronizasyon sunar. Destek bildirimlerini azaltmak, müşteri self servisini geliştirmek veya bilgi tabanınızı geliştirmek istiyorsanız, Notiondesk başvuracağınız çözümdür.

Inline Manual

inlinemanual.com

Satır İçi Kılavuz, doğrudan müşterinin uygulamasında etkileşimli kılavuzlar, araç ipuçları ve destek makaleleri oluşturmaya yönelik bir Dijital Benimseme Platformudur. Uygulamanızdaki Satır İçi Kılavuz ile, hedeflerine ulaşmak ve sonuç almak için esnek turlar, ipuçları ve eğitimlerle kullanıcılarınızı başarıya yönlendirin. Müşterileri, bağlam içinde yardım sağlayarak kullanıcıları çıkmaz sokaklardan çıkarmaya yardımcı olacak eğitimler oluşturmak için yazma araçlarını kullanıyor. Gelen sohbetlerini, destek mesajlarını ve kampanyalarını ilgi çekici turlarla aydınlatıyorlar. Tüm bunları BT veya geliştirme ekiplerinin yardımı olmadan tamamen yapabilirler. Müşterileri, yeni kullanıcılarını hedeflemek ve onları önemli katılım hedeflerine ulaşma yolculuğuna çıkarmak için segmentasyon, otomasyon ve analiz araçlarını kullanıyor. Ancak katılım hiçbir zaman sona ermez çünkü aynı araçları, müşterilerinin yazılımlarından en iyi şekilde yararlanmasını sağlamak için temel özellikleri kaçıran kullanıcıları yeniden hedeflemek için de kullanırlar.

Talent Titan

talenttitan.com

Talent Titan'ın SAAS ve Anahtar Teslim İşe Alma ve Eğitim çözümleri, İşe Alma ve İşgücü gelişiminde devrim yaratıyor. Aday Çekimi, Oyunlaştırılmış Değerlendirmeler/Yapay Zeka taraması ve Aday Katılımı için iyi entegre edilmiş, otomatikleştirilmiş çözümlerle Talent Titan, dünya çapında Yetenek Kazanımı ekiplerinin geniş ölçekte daha yüksek En İyi Yeteneklere sahip olmasını sağlamak için tüm Talent Attraction iş akışını kolaylaştırıyor. Benzersiz Eğitim çözümlerimiz, kuruluşların dağıtılmış iş güçlerini standart ve ölçeklenebilir bir şekilde eğitmelerine olanak tanır.

Intulse

intulse.com

Intulse, işletmeler ve kuruluşlar için web tabanlı ve mobil VoIP uygulamaları ve güçlü 3. taraf entegrasyonları sunan önde gelen bir VoIP sağlayıcısıdır.

SaaSCurate

saascurate.com

İster yeni başlatıyor olun ister halihazırda büyüyor olun, SaaS'ınız için müşteri çekin, ilgi uyandırın ve gelirinizi artırın.

PolyAI

poly.ai

PolyAI, müşterilerin sorunlarını çözmek için onlarla doğal konuşmalar yürüten, müşteri odaklı konuşma asistanları oluşturur. Konuşma asistanları, ne söylediklerinden veya nasıl söylediklerinden bağımsız olarak müşterileri anlıyor. Müşterilerle iletişimin iş yapmanın önemli bir parçası olduğu işletmelere hizmet veriyorlar. Müşterileri arasında bankacılık, konaklama, sigorta, perakende ve telekomünikasyon sektörlerinin önde gelen isimleri yer almaktadır. Kurumsal müşterileri, bekleme sürelerini kısaltmak ve canlı personelin empati ve muhakeme gerektiren çağrılara odaklanmasını sağlamak için PolyAI konuşma asistanlarını kullanıyor. Sonuç olarak, kurumsal müşterileri müşteri memnuniyetinin, çalışanların elde tutulmasının ve operasyonel verimliliğin arttığını görüyor. PolyAI, konuşma tanımaya öncülük eden aynı Cambridge Üniversitesi laboratuvarında doğdu. Birlikte, 14.000'den fazla alıntı yapılan 200'den fazla makale yayınladılar ve 4'ü beklemede olmak üzere 7 patent kaydettiler. PolyAI'nin Londra ve New York'ta ofisleri bulunmaktadır.

swivl

tryswivl.com

En iyi Kişisel Depolama operatörleri bile, gelir getirici faaliyetlere odaklanmak yerine tekrarlanan soruları yanıtlamakla zaman kaybederken, genellikle gelen tüm iletişimlerin satışa dönüşebilecek yaklaşık %49'unu kaçırır. Kişisel Depolama alanında yapay zeka destekli tek Müşteri Etkileşimi platformuyla tanışın. Sektör lideri Doğal Dil İşleme modeliyle swivl, farklı konuları kapsayan yüzlerce Kişisel Depolama sorusunu yanıtlayabilir. swivl, ekibinizin neyin işe yaradığını anlamasını sağlar ve kiralamaya hazır müşterileri çekmek için her gün mülk düzeyindeki kararları otomatik olarak ayarlar. Tüm web sitesi, SMS, e-posta, Ses, QR kodları ve diğer dijital kanallarda. Operatörler, dijital asistanlar, çevrimiçi self-servis otomasyonu, web sitesi envanter önerileri, çağrı merkezi yönlendirmesi ve çok kanallı deneyimler gibi şeyleri desteklemek için swivl'in otomasyonundan yararlanır. swivl'in Yapay Zeka Asistanı, 4.000 Kişisel Depolama konumunda 200.000'den fazla destekli rezervasyonla, insan müdahalesi olmadan ortalama %80 çözüm oranı elde ediyor.

Little SaaS

littlesaas.com

Little SaaS, temel yazılımları her ölçekteki işletme için uygun maliyetli ve erişilebilir hale getirmeye adanmış bir platformdur. İletişim çözümlerine odaklanan Little SaaS, verimliliği artırmak ve operasyonları kolaylaştırmak için tasarlanmış bir dizi araç sunar.

InSync

insyncai.com

InSync, markaların ve perakendecilerin platformlar ve uygulamalar arasında çalışan derin, bağlamsal, insan benzeri Sohbet asistanları geliştirmelerine olanak tanıyan bir platform sunan InSync.AI Inc.'in (eski adıyla ShopInSync Inc.) bir ürünüdür. Hedefleri, iş ortaklarının Doğal Dil İşleme, Makine Öğrenimi, Bağlam Yönetimi, Bot Motoru, Derin Arama vb. teknolojilerini kullanarak müşterilerine üstün müşteri deneyimi sunmalarına ve daha yüksek dönüşümler elde etmelerine yardımcı olmaktır.

Stylo

askstylo.com

AI ile Biletleri Daha Hızlı Çözün Stylo, insan destek ekipleri için bir yapay zeka asistanıdır. Destek taleplerini daha hızlı çözmek ve müşterileri daha mutlu etmek için temsilcilerinizi tüm dillerdeki her Zendesk biletinde ChatGPT ile güçlendirin. Stylo, her Zendesk biletinin içinde bulunan, müşteri sorununu anlayan, çözümü bulan ve temsilcilerinizin bilete yapıştırması için bir yanıt yazan bir Zendesk AI asistanıdır. Stylo Ne Yapabilir? - Temsilcilerinizi yapay zekanın verimliliği ve gücüyle güçlendirin - Mesajları herhangi bir dile ve dilden çevirin - Müşterilerle iletişim kurarken temsilcinin tonunu standartlaştırın - Daha bilete bakmadan otomatik bilet araştırması ve yanıtları - Müşteriler konuyu iletmeden önce önemli destek taleplerini belirleyin ve önceliklendirin Stylo Assist, temsilcilerinizin Zendesk sekmesinde yaşayan, kurulum gerektirmeyen bir yapay zeka asistanıdır ve ChatGPT ile üretken yapay zekanın gücünü her bilete getirir. Temsilciler bir destek bildirimine yanıtları otomatik olarak oluşturabilir, yanıtı kendi girişlerine göre özelleştirebilir, uzun veya karmaşık bildirimlerin özetini alabilir ve bildirim çevirisini gerçekleştirebilir. Ayrıca destek talepleri, bilgi bankası makaleleri ve makrolar gibi ilgili kaynakların tamamını doğrudan Assist uygulamasının içinden görebilirler. Stylo, yüklendikten sonra Zendesk'inizle otomatik olarak bütünleşerek Bilgi Bankası makalelerini, önceden çözülmüş bildirimleri ve makroları okur. Assist, bu bilgileri müşterinin isteğine özel benzersiz mesajlar oluşturmak için kullanır ve yapılandırılabilir marka düzeyindeki ayarlar, yanıtın markaya uygun olmasını sağlar. Assist ayrıca herhangi bir mesajı alıcıya doğal gelecek şekilde herhangi bir dile çevirir, böylece temsilcileriniz doğal ve etkili bir şekilde iletişim kurabilir.

UserEcho

userecho.com

UserEcho bir çevrimiçi müşteri destek yazılımıdır. UserEcho, mükemmel müşteri desteği sağlamayı kolaylaştıran yardım masası, fikir forumu, canlı sohbet ve bilgi tabanını tek bir yerde oluşturmanıza olanak tanır. UserEcho size birkaç dakika içinde müşterilere destek vermek için modern bir Topluluk oluşturma fırsatı verir. Fikirlere oy verme imkanı sunan destek forumunu, Yardım Masasını, Bilgi Tabanını ve Çevrimiçi Sohbeti içerir. Müşteriler için: * Basitçe iletişime geçin - Sezgisel bir arayüz sayesinde müşteriler size bir soruyla başvurabilir, bir fikir önerebilir ve anında yanıt alabilir. * Anında yanıt alın - Sistem akıllı arama motoru sağlar, kullanıcıya bilgi tabanından önceden hazırlanmış yanıtlar sunar. Kolay gezinme, cevabı mevcut bilgi tabanında ve önceki cevapların arşivinde kendiniz bulmanızı sağlar. * Güveni artırır - Topluluğun halka açık olması nedeniyle müşteriler, müşterilerle nasıl etkileşim kurduğunuzu görecek, markanızın güvenilirliğini artıracaktır. Çalışanlar için: * Kullanışlı arayüz - Tek bir arayüz ile destek temsilcileri kullanıcı isteklerini zaman kaybetmeden tek yerden karşılayabilecektir. * Daha az rutin - Bir bilgi tabanı düzenleyerek kullanıcılara sık sorulan soruların yanıtlarını bulma olanağı verecek ve böylece kendi iş yüklerini azaltacaksınız. Yöneticiler için: * Geliştirilmiş Destek - Tekrarlanan benzer istekleri otomatik olarak dışarıda bırakma yeteneği sayesinde, yüksek kaliteli bilgi tabanının oluşturulması ve destek temsilcilerine yönelik kullanıcı dostu arayüz, süreci tamamen kontrollü ve verimli hale getirmek için destek personeli ve destek üzerindeki yükü önemli ölçüde azaltabilir. * Kapsamlı analitik - Denetçinin desteğin yükünü anlamasını ve destek temsilcilerinin kalitesini değerlendirmesini sağlayın. Sistem, önceden tanımlanmış zengin bir dizi rapor sunar. * Müşterilerinizin ne istediğini anlayın - Yerleşik oylama sistemi, müşterilerinizin en heyecan verici sorularını anlamanıza olanak tanır.

Exairon

exairon.com

Otonom Müşteri Deneyimi Çözümleri Geliştirmek. Exairon platformu, kurumların müşterileri, iş ortakları veya çalışanları ile olan etkileşimlerinde insan müdahalesi gerektirmeyen tüm süreç ve iletişimlerin yapay zeka tarafından otonom olarak gerçekleştirilmesine olanak sağlıyor. Aynı zamanda insan müdahalesine ihtiyaç duyulan süreçlerde yarı otonom çalışma ile insan gücünün verimliliği artırılarak değerli insan kaynağının en etkin şekilde kullanılması sağlanmaktadır.

ThinkOwl

thinkowl.com

ThinkOwl, bilet yönetiminden müşteri etkileşimine kadar tüm müşteri destek ihtiyaçlarınız için tek elden çözümdür. Yazılım paketi, olağanüstü bir kullanıcı deneyimi sunan gelişmiş yapay zeka tarafından desteklenmektedir. Bulut mimarisi üzerine inşa edilen ve SaaS modeliyle şekillendirilen ThinkOwl, iş iş akışlarını kolaylaştıran yapay zeka destekli araçlara sahiptir. Bu, ThinkOwl şemsiyesi altında, rutin görevleri otomatikleştirmek, temsilci üretkenliğini artırmak ve hizmet verimliliğini artırmak için tasarlanmış güçlü çözümlerden oluşan bir cephaneliğin (OwlDesk, OwlForce ve ThinkOwl CONVERSATIONS) geldiği anlamına gelir. Bu çözümler, yardım masası veya destek bildirim sistemlerinin, konuşmaya dayalı veya üretken yapay zeka teknolojisinin ve kusursuz müşteri etkileşimi için sağlam bir çok kanallı ortamın mükemmel bir karışımını sağlar. Bu platformun akıllı iş akışı otomasyonu, yapay zeka üretkenlik araçları ve akıllı yapay zeka yardımı gibi bazı ayırt edici özellikleri, mükemmel müşteri deneyimleri sunmayı amaçlayan başarılı şirketler için gerçek bir ayrıcalıktır. Ayrıca ThinkOwl, konular, ekipler ve kanallar genelinde KPI'lara ilişkin gerçek zamanlı bilgiler sağlayan gelişmiş raporlar oluşturarak veri analizinde uzmandır. En yüksek güvenlik standartlarına uyuyorlar. ThinkOwl'un ISO sertifikası, birinci sınıf veri güvenliği sağlayarak bu taahhüdün altını çiziyor. Ve en iyi yanı, sürekli inovasyon ve ürün iyileştirmenin DNA'larına yerleşmiş olması, ThinkOwl'u farklı sektörlerdeki her büyüklükteki işletme için sağlam, ölçeklenebilir bir yazılım paketi haline getirmesidir. Bu nedenle dünya çapında 5.000'den fazla kullanıcı operasyonları kolaylaştırmak için ThinkOwl'a güveniyor.

Heretto

heretto.com

Müşteri odaklı şirketler için yapay zeka destekli nihai içerik operasyonları platformu. Uçtan uca bulut tabanlı CCMS, Deploy API'miz ve Portalımızla kullanıcılara ürün sorunlarını bağımsız olarak çözme gücü verin. Olağanüstü içerik deneyimleri için kişiselleştirilmiş belgeleri sorunsuz bir şekilde oluşturun, yönetin ve dağıtın.

Issuetrak

issuetrak.com

Yaklaşık 30 yıldır Issuetrak'ın misyonu müşterilerimiz için çok çalışmak ve uygun fiyatlı ve kullanımı kolay yenilikçi sorun izleme yazılımı ve desteği sunmaktı. Sonuç olarak müşteri memnuniyeti puanımız ortalama %96-98 arasında seyrediyor. Issuetrak, Norfolk, Virginia'da tamamen ABD merkezli olup dünya çapında ve neredeyse her sektördeki müşterilere hizmet vermektedir. Sorunlarınız ister bildirim, ister istek, şikayet veya hata olarak adlandırılsın, Issuetrak'ın yapılandırılabilir, entegre yazılımı hiçbir şeyi kaçırmamanızı sağlar. Issuetrak'ı seçtiğinizde, başkalarının değil sizin ihtiyaçlarınıza cevap veren bir siteyi tamamen özelleştirmek için yolun her adımında yanınızda olacağız.

eGain

egain.com

eGain, çeşitli sektörlerde müşteri katılımını artırmak ve operasyonel verimliliği artırmak için tasarlanmış, yapay zeka destekli lider bir bilgi platformudur. Güvenilir bilgi ve süreç teknik bilgisi sağlamaya odaklanan eGain, kuruluşların müşteri etkileşimlerini etkili bir şekilde yönetmelerine yardımcı olan bir dizi çözüm sunar. Temel Özellikler: * Yapay Zeka Bilgi Merkezi: Bu merkezi çözüm, bilginin geniş ölçekte oluşturulmasına, düzenlenmesine ve sunulmasına yardımcı olarak müşteri hizmetleri ekiplerinin doğru bilgiye doğru zamanda erişmesini sağlar. * Konuşma Merkezi: eGain, kesintisiz çok kanallı iletişimi kolaylaştırarak işletmelerin müşterilerle sohbet, e-posta ve sosyal medya dahil olmak üzere çeşitli platformlar aracılığıyla etkileşim kurmasına olanak tanır. * Analitik Merkezi: Platform, performansı, müşteri memnuniyetini ve operasyonel verimliliği ölçmek için derinlemesine analizler sağlayarak sürekli iyileştirmeye olanak tanır.

ipSCAPE

ipscape.com

IPscape, kuruluşların yapay zeka çağında güveni, sadakati ve katılımı artıran müşteri anları oluşturmalarına olanak sağlar. Ses, E-posta, Web Sohbeti ve yeni ortaya çıkan kanallarda kesintisiz çok kanallı müşteri deneyimleri yaratan yapay zeka destekli iletişim merkezi ve iletişim teknolojisi sağlarlar.  Kuruluşlara, müşterilerinin ihtiyaçlarına daha iyi hizmet vermeleri, anlamaları ve yanıt vermeleri için onları memnun eden müşteri yolculuklarını düzenleme yetkisi verir.  CRM, İş Zekası ve İşgücü Yönetimi araçlarınız da dahil olmak üzere çeşitli dahili sistemlerle birlikte çalışabilirliği sağlamak için API'lerden ve entegrasyonlardan yararlanarak SCAPE platformunu benzersiz iş gereksinimlerinizi karşılayacak şekilde kolayca genişletin.

Predict Growth

predictgrowth.ai

Büyümeyi Tahmin Et, startup kurucularının iş planları, finansal modeller, sunum sunumları ve sanal veri odaları oluşturmasına yardımcı olarak zamandan tasarruf sağlar ve ölçeklendikçe her şeyin düzenli kalmasını sağlar.

Singularly

singularly.com

Singularly, finans ve operasyon ekiplerinin FP&A, S&OP ve iş raporlama ihtiyaçlarına mükemmel şekilde uyan güçlü modeller oluşturmasına olanak tanıyan, işbirliğine dayalı bir planlama platformudur. Platform, her şeyin senkronize olmasını sağlamak için verileri birbirine bağlar, karar almayı hızlandırmak için etkileşimli görseller sunar ve kuruluş genelinde sınırsız paylaşım ve işbirliğini destekler. Singularly'nin önceden hazırlanmış şablonları ve az kodlu tasarımı, ekiplerin ilk günden modeller oluşturmaya başlamasına ve en karmaşık ihtiyaçların bile üstesinden gelmesine yardımcı olur.

Uplinq

uplinq.com

KOBİ'ler, defter tutma değil, belirli bir alan veya endüstride ilgileri, uzmanlıkları veya fırsatları olduğu için bir işe başlarlar. Genellikle tutarsız hizmetleri olan firmalara dış kaynak sağlamak, dahili bir finans yöneticisini işe almak veya bunu kendileri yapmak gibi kötü seçenekler arasından seçim yapmak zorunda kalıyorlar. İşte Uplinq burada devreye giriyor. Tescilli teknolojimiz aracılığıyla işletmelere profesyonel yardım almanın daha iyi bir yolunu sunuyoruz; bu, yalnızca işletme sahibi için defter tutmayı endişesiz hale getirmekle kalmıyor, aynı zamanda mali durumlarını daha iyi anlamaları için onlara güçlü veri otomasyonu ve makine öğrenimi sağlıyor. ve işletmelerinin nasıl gelişebileceği. Uplinq daha iyi bir çözüm sağlamaya odaklanmıştır: küresel bağlantı, basit katılım, haftalık finansal güncellemeler ve işletmelere ek sürtüşme yerine değer sağlamaya sürekli odaklanma. Basitleştirilmiş muhasebeye hoş geldiniz.

Synthetix

synthetix.com

Synthetix, otomatik (chatbot veya SSS self servisini düşünün) ve aracı destekli (canlı sohbet, sosyal mesajlaşma) kanallar üzerinden çevrimiçi müşteri hizmetleri yazılımının lider geliştiricisidir. Güvenilir yazılım platformları Synthetix Cloud, finansal hizmetler, perakende, sağlık hizmetleri, kamu ve kamu hizmetleri gibi çok çeşitli sektörlerdeki kurumsal müşteriler için her gün milyonlarca müşteri hizmeti etkileşimine güç veriyor. Bunlar sadece teknolojiyle ilgili değil. Müşterilerinize ilk günden itibaren yüksek kaliteli deneyimler garanti etmek için başarılı dağıtımlara ilişkin devasa deneyimlerinden yararlanacaklar.

Vozy

vozy.ai

Vozy, sesli asistanları ve konuşma yapay zekasını kullanarak şirketlerin müşterileriyle etkileşim yöntemlerini değiştirmelerine yardımcı olan bir yapay zeka ses platformudur. Şirketin platformu, öz yönetim veya bire bir özel sohbetler aracılığıyla iletişimi otomatikleştirmek için konuşma yapay zekasını (AI) ve bağlamsal ses asistanlarını birleştirerek müşteri odaklı işletmelerin maliyetleri düşürürken geniş ölçekte özelleştirilmiş müşteri deneyimleri sunmasına olanak tanıyor.

Willdesk

willdesk.com

Willdesk'e hoş geldiniz! DTC (doğrudan tüketiciye) ve e-Ticaret markalarına özel üst düzey müşteri hizmetleri çözümleri sağlama konusunda uzmandırlar. 2014 yılında kurulduklarından bu yana binlerce Shopify müşterisine yardımcı oluyorlar. Kapsamlı platformları, canlı sohbet, sohbet robotları, biletleme ve yapay zeka destekli sanal destek temsilcileri dahil olmak üzere bir dizi destek aracı sunarak Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, E-posta, Canlı Sohbet vb. dahil olmak üzere çeşitli iletişim kanallarında verimli ve kişiselleştirilmiş yardım sağlar. . Bugün Optimize Willdesk, Conti's, Keychron Canada, SPELAB ve Domno Vintage gibi tanınmış markalar da dahil olmak üzere e-Ticaret alanında 31.000'den fazla satıcıya gururla hizmet vermektedir.

Calix

calix.com

Calix bir platform, bulut ve yönetilen hizmetler şirketidir. Geniş bant hizmet sağlayıcıları, operasyonlarını, abone katılımını ve hizmetlerini basitleştirmek için Calix'in geniş bant platformundan, bulutundan ve yönetilen hizmetlerinden yararlanıyor; tüketicileri, işletmeleri ve belediye aboneleri için yenilik yapma; ve üyeler, yatırımcılar ve hizmet ettikleri topluluklar için değerlerini artırın.

Layerise

layerise.com

Layerise, kapsamlı bir Müşteri Veri Deneyimi Platformu (CDXP) sunarak tüketici markalarının müşterileriyle etkileşim biçimini dönüştürüyor. Çözümleri müşteri verilerini ve deneyimini entegre ederek daha derin etkileşimi teşvik ediyor, ürün deneyimlerini geliştiriyor ve marka bağlılığını artırıyor. Ürün kaydına yönelik araçlar, dijital kullanım kılavuzları, sadakat programları ve kişiselleştirilmiş pazarlamayla Layerise, markaların operasyonlarını optimize etmesine, gelirini artırmasına ve sürdürülebilirliği teşvik etmesine yardımcı olur. 2019 yılında kurulan Layerise, markalar ile son müşterileri arasındaki boşluğu doldurmak için oluşturuldu. Layerise'de kendilerini yalnızca ticari değeri artırmaya değil aynı zamanda çevresel etkilerinin sorumluluğunu almaya da adadılar. Çevre açısından nötr çözümlere olan talebi artırmaya ve CO2 emisyonlarını ve kirliliği önemli ölçüde azaltmaya kararlıdırlar.

TeleWizard

telewizard.ai

TeleWizard, özellikle küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ'ler) için iş iletişimlerini geliştirmek amacıyla yapay zekanın gücünden yararlanma konusundaki kararlılığın bir kanıtıdır. TeleWizard: KOBİ'ler için Müşteri Hizmetlerini Dönüştürmek TeleWizard, yapay zeka destekli bir çağrı merkezidir ve 7/24 destek sağlayarak müşteri etkileşimini yeniden tanımlar. Gelişmiş yapay zeka algoritmaları insan benzeri etkileşimleri kolaylaştırarak her müşterinin duyulduğunu ve değerli olduğunu hissetmesini sağlar. Sistemin önceki aramaları hatırlama yeteneği, kişiselleştirilmiş ve verimli hizmet sağlayarak müşterilerle bir güven bağı oluşturur. Özellikler: - 24 Saat Kullanılabilirlik: Müşteri sorgularının hiçbir zaman yanıtsız kalmamasını sağlar. - Doğal Konuşmalar: Yapay zeka algoritmaları, insan konuşmasını yansıtan etkileşimler sunar. - Özelleştirilebilir Yanıtlar: Konuşmaları markanızın sesiyle uyumlu olacak şekilde uyarlayın. - Çok Dilli Destek: Farklı dil yetenekleriyle küresel bir hedef kitleye ulaşın. - Çağrı İçi Eylemler ve E-posta Entegrasyonu: Toplantıları sorunsuz bir şekilde planlayın, ERP sistemlerini güncelleyin ve çağrılar sırasında e-postaları yönetin. - Gelişmiş Yapay Zeka Vizyonu: Bilgilendirilmiş yanıtlar için e-posta eklerindeki görüntüleri işler. - Esnek Numara Seçenekleri ve Küresel Erişim: Mevcut numaraları koruyun veya dünya çapında yeni numaralar oluşturun. - Ölçeklenebilir ve Uygun Maliyetli: Kaynaklara yük getirmeden işletmenizin büyümesine uyum sağlar. Uygulamalar müşteri desteğinden müşteri alımına kadar uzanır ve TeleWizard'ı çeşitli sektörler için çok yönlü bir araç haline getirir.

Vibtree

vibtree.com

Vibtree çok kanallı bir bulut iletişim yazılımıdır. Vibtree, aramalarını ve mesajlarını otomatikleştirerek kuruluşların "Bulut Üzerinde İletişim Kurmasına" yardımcı olur. Vibtree şunlara odaklanır: * Otomatik IVR'yi kullanarak yüksek hacimli gelen çağrıları yönetin * Tüm mesajlaşma temas noktalarınızı (Whatsapp, Messenger, Viber vb.) tek bir yere bağlayın * Sesli Yayını kullanarak Geri Bildirim Alın, Farkındalığı Yayın, bildirimler * Monitör kalitesini artırmak için tüm konuşmaları izleyin. * Konuşmaya dayalı yapay zekayı kullanarak otomatikleştirme ancak kişisel teması koruma

EasyVista

easyvista.com

EasyVista, servis yönetimi, uzaktan destek, BT izleme ve kendi kendini onaran teknolojiler de dahil olmak üzere kapsamlı BT çözümleri sunan lider bir BT yazılımı sağlayıcısıdır. Şirketlere BT hizmeti, desteği ve operasyonlarında müşteri odaklı, proaktif ve tahmine dayalı bir yaklaşımı benimseme gücü verir. EasyVista, kusursuz ve üstün BT deneyimleri sağlayarak müşteri beklentilerini anlamaya ve aşmaya kendini adamıştır. Bugün EasyVista, finansal hizmetler, sağlık hizmetleri, eğitim ve üretim de dahil olmak üzere çeşitli sektörlerde dijital dönüşümü hızlandırmak, çalışan verimliliğini artırmak, işletme maliyetlerini azaltmak ve hem çalışanların hem de müşterilerin memnuniyetini artırmak için dünya çapında 3.000'den fazla şirketi desteklemektedir.

Eltropy

eltropy.com

Eltropy, Kredi Birliklerini ve Topluluk Bankalarını, topluluklarının her zaman, her yerde en iyi finansal ürünlere erişmesini sağlayan son teknoloji çözümlerle güçlendirir. Yapay zeka destekli platformumuz, topluluklarınızla etkileşime geçmek için ses, kısa mesaj, güvenli sohbet, video bankacılığı, ortak tarama ve daha fazlasını içeren kapsamlı bir paket sunar. İster üye büyütmek, mevduatı artırmak, temerrütleri azaltmak, dolandırıcılıkla mücadele etmek veya şubelerinizi yeniden tasarlamak istiyor olun, Eltropy yanınızdadır. Topluluk Finans Kurumu topluluğuna gururla bağlı olarak, yapay zeka ve dijital çağda başarılı olmanıza yardımcı olmak için buradayız.

BotsCrew

botscrew.com

BotsCrew'da şirketlerin müşterileriyle etkileşim kurma biçiminde devrim yaratıyor ve yenilikçi üretken yapay zeka aracıları ve sesli asistanlar aracılığıyla çalışanlarını güçlendiriyorlar. Misyonları kuruluşların iletişimi geliştirmelerine, verimliliği artırmalarına ve olağanüstü deneyimler sunmalarına yardımcı olmaktır. 2016'dan bu yana aralarında Adidas, FIBA, Red Cross ve Honda'nın da bulunduğu önde gelen küresel markalarla ortaklık kurarak gerçek iş etkisini artırmak için çeşitli platformlarda 200'den fazla yapay zeka odaklı çözüm geliştiriyorlar. Müşteriyle yüz yüze destekten şirket içi çalışan yardımına kadar yapay zeka teknolojileri, farklı sektörlerdeki etkileşimleri dönüştürüyor. Neden BotsCrew'u Seçmelisiniz? * Sektör Liderlerinin Güvendiği: Müşterileri arasında Samsung NEXT, Mars, Virgin ve BMC gibi tanınmış markalar bulunmaktadır. * Ödüllü Uzmanlık: Clutch tarafından 2024'te en iyi Üretken Yapay Zeka Şirketi ve en iyi Yapay Zeka Şirketi olarak tanındı ve lider bir chatbot geliştiricisi olarak daha önceki övgülere de imza attı. * Kanıtlanmış Sonuçlar: Ölçülebilir sonuçlar sunarak iletişimi daha hızlı, daha verimli ve yüksek düzeyde ölçeklenebilir hale getirirler.

GUURU

guuru.com

GUURU, insanların uzmanlıklarını başkalarıyla gerçek zamanlı olarak paylaşmalarını sağlama vizyonuyla 2016 yılında İsviçre'de kuruldu. GUURU, şirketlere, tüm birinci düzey destek taleplerini, en deneyimli ve yetenekli müşterileri tarafından desteklenen tek bir platform çözümü aracılığıyla çözmek için uçtan uca çok kanallı bir çözüm sunar. Topluluk destekli güçlü etkileşim noktaları şunları içerir: 1. Soruları olan alışverişçileri gerçek dünya cevaplarıyla tutkulu müşterilerinizle anında buluşturan Canlı Uzman Topluluk Sohbeti. 2. Uzman Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik (sürekli olarak canlı görüşmelerden elde edilir) GUURU'nun uygulanması kolaydır ve kullanımı daha da kolaydır. Akıllı yönlendirme motoru, gelen müşteri sorgularının gerçek zamanlı olarak en etkili ve verimli şekilde yanıtlanmasını sağlar: GUURU sohbet robotu, şirketlerin en deneyimli müşterileri veya temsilcileri tarafından.

HaloCRM

halocrm.io

HaloCRM, halktan gelen soruları yanıtlarken daha fazla verimlilik elde etmek isteyen ekipler için tasarlanmış çok kanallı bir müşteri hizmetleri yazılımıdır. HaloCRM, temsilcinizin ve müşterinizin ihtiyaçlarını herkes için müşteri hizmetlerinde devrim yaratan bir çözümde dengeleyerek müşteri mutluluğunuzu yeni boyutlara taşıyacak. HaloCRM, müşteriyle yüz yüze kalan ekiplerin herhangi bir kanaldan konuşmaları yönetebilmesi için sezgisel bir platform sunar. Platform, Twitter, Facebook, Facebook Messenger, e-posta, SMS, sohbet, telefon görüşmeleri ve daha fazlasından müşteri konuşmalarını alacak, kaçırılan soruların olasılığını ortadan kaldıracak ve daha fazla iletişim kanalı açarak müşteri memnuniyetini artıracak.

MINT Service Desk

mintsd.com

MINT Hizmet Masası, şirketiniz içindeki ve dış tedarikçilerle kaynaklar hakkında bilgi izlemeye, takip etmeye ve bilgi alışverişinde bulunmaya yönelik bir hizmet yönetimi çözümüdür. MINT Servis Masası, servis yönetimine yönelik web tabanlı bir uygulamadır, müşterilerinizin (iç veya dış) e-posta, portal veya herhangi bir iletişim kanalı üzerinden gönderecekleri hizmet talebine göre destek vermenizi sağlayan çok kanallı bir sistemdir. MINT Hizmet Masası tarafından desteklenmektedir. Yeni bir bakış açısıyla birçok entegre özelliğe sahip, kullanıcı dostu bir biletleme sistemi. MINT Hizmet Masası'nın yol haritası, şu anda geliştirilmekte ve test edilmekte olan yeni işlevleri ve ITSM özelliklerini içermektedir: * Servis Masası ve Biletleme Sistemi * Varlık Yönetimi * Olay Yönetimi * Sorun Yönetimi * Çok Kanallı İletişim * Süreç Yönetimi * IoT Varlık Yönetimi * Bilgi Yönetimi * Raporlama

Threecolts

threecolts.com

Tüketici markaları ve bayiler için finans, alışveriş ve çok kanallı çözümleri kapsayan birleşik bir iş yönetimi paketi. Threecolts, Amazon, Walmart ve daha fazlasındaki satıcıları güçlendiren gelişmiş bir e-ticaret yazılım paketi sunuyor. Çoklu çözüm platformumuzla operasyonları kolaylaştırın, satışları artırın ve ölçeklendirin. Bugün 20.000'den fazla başarılı işletmeye katılın. E-ticaret patlamasına rağmen perakende satışların yalnızca %18'i çevrimiçi gerçekleşiyor ve bu da güçlü çevrimiçi ticaret araçlarına olan ihtiyacın altını çiziyor. 32 ülkeye ve altı kıtaya yayılan 200 çalışanımızla 17 ürün ve 39 çözüm sunuyoruz. Önde gelen e-ticaret ajansları ve Fortune 500 şirketlerinin güvendiği Threecolts büyümeyi teşvik ediyor, maliyetleri düşürüyor ve çevikliği artırıyor.