Mac, Windows için WebCatalog Desktop üzerinde ThinkOwl çin masaüstü uygulaması ile deneyiminizi geliştirin.

Birçok geliştirme ile uygulamaları dikkat dağıtmayan pencerelerde çalıştırın.
Tarayıcı değiştirmeden birden fazla hesabı ve uygulamayı kolayca yönetin ve bunlar arasında geçiş yapın.

Thinkowl, müşteri hizmetlerini geliştirmek ve iş süreçlerini kolaylaştırmak için tasarlanmış kapsamlı bir AI destekli çözümdür. Yapay zekayı, çok kanallı müşteri hizmetleri yeteneklerini sağlamak için Helply Massk yazılımı ile entegre ederek verimli iletişim yoluyla daha iyi ilişkiler geliştirir. Temel özellikler arasında çeşitli kanallarda otomatik müşteri etkileşimlerini sağlayan ** Konuşma Ai ** ve ** Akıllı Belge İşleme **, oluşturma, yönetim ve arşivleme gibi belge işleme görevlerini otomatikleştirir.

Thinkowl ayrıca tekrarlayan görevleri otomatikleştirmek için ** robotik proses otomasyonu (RPA) **, ** küresel destek için çok dilli AI ** ve ** çok kanallı gelen kutusu ** tüm müşteri etkileşimlerini tek bir yerde yönetmek için sunar. Ayrıca, ** AI destekli süreçleri destekler ** ve ** iş akışı otomasyonu **, işletmelerin işlemlerini optimize etmelerini ve manuel iş yükünü azaltmalarını sağlar. Platform, ** dijital iletişim **, ** mobil formlar **, ** dijital imzalar ** ve güvenli belge arşivlemesi için özellikler içerir, bu da onu müşteri hizmetlerini ve operasyonel verimliliklerini modernize etmek isteyen işletmeler için çok yönlü bir araç haline getirir.

AI'dan yararlanarak Thinkowl, işletmelerin hizmet verimliliğini artırmasına, yanıt sürelerini azaltmasına ve müşteri memnuniyetini artırmasına yardımcı olur. Müşteri hizmetleri yönetimi ve iş süreci optimizasyonu için bütünsel bir yaklaşım sağlayarak mevcut sistemlerle sorunsuz bir şekilde çalışmak için tasarlanmıştır.

ThinkOwl, bilet yönetiminden müşteri etkileşimine kadar tüm müşteri destek ihtiyaçlarınız için tek elden çözümdür. Yazılım paketi, olağanüstü bir kullanıcı deneyimi sunan gelişmiş yapay zeka tarafından desteklenmektedir. Bulut mimarisi üzerine inşa edilen ve SaaS modeliyle şekillendirilen ThinkOwl, iş iş akışlarını kolaylaştıran yapay zeka destekli araçlara sahiptir. Bu, ThinkOwl şemsiyesi altında, rutin görevleri otomatikleştirmek, temsilci üretkenliğini artırmak ve hizmet verimliliğini artırmak için tasarlanmış güçlü çözümlerden oluşan bir cephaneliğin (OwlDesk, OwlForce ve ThinkOwl CONVERSATIONS) geldiği anlamına gelir. Bu çözümler, yardım masası veya destek bildirim sistemlerinin, konuşmaya dayalı veya üretken yapay zeka teknolojisinin ve kusursuz müşteri etkileşimi için sağlam bir çok kanallı ortamın mükemmel bir karışımını sağlar. Bu platformun akıllı iş akışı otomasyonu, yapay zeka üretkenlik araçları ve akıllı yapay zeka yardımı gibi bazı ayırt edici özellikleri, mükemmel müşteri deneyimleri sunmayı amaçlayan başarılı şirketler için gerçek bir ayrıcalıktır. Ayrıca ThinkOwl, konular, ekipler ve kanallar genelinde KPI'lara ilişkin gerçek zamanlı bilgiler sağlayan gelişmiş raporlar oluşturarak veri analizinde uzmandır. En yüksek güvenlik standartlarına uyuyorlar. ThinkOwl'un ISO sertifikası, birinci sınıf veri güvenliği sağlayarak bu taahhüdün altını çiziyor. Ve en iyi yanı, sürekli inovasyon ve ürün iyileştirmenin DNA'larına yerleşmiş olması, ThinkOwl'u farklı sektörlerdeki her büyüklükteki işletme için sağlam, ölçeklenebilir bir yazılım paketi haline getirmesidir. Bu nedenle dünya çapında 5.000'den fazla kullanıcı operasyonları kolaylaştırmak için ThinkOwl'a güveniyor.

Kategoriler:

Business

Müşteri Self Servis Yazılımı

Sosyal Müşteri Hizmetleri Yazılımı

Dijital Müşteri Hizmetleri Platformları

Web Sitesi: thinkowl.com

Yasal Uyarı: WebCatalog, ThinkOwl ile bağlı, ilişkili, yetkili, onaylanmış veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün isimleri, logoları ve markaları ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.

ThinkOwl

Alternatifler

Şunlar da Hoşunuza Gidebilir