Eltropy

Eltropy, Kredi Birlikleri ve Topluluk Bankaları da dahil olmak üzere Topluluk Finansal Kurumları (CFI) için tasarlanmış AI destekli birleşik bir konuşma platformudur. Metin, sohbet, video ve ses gibi çeşitli iletişim kanalları aracılığıyla üye ve müşteri katılımını geliştirmek için kapsamlı bir araç paketi sağlar. Bu platform, yüksek güvenlik ve uyumluluk standartlarını korurken, operasyonları otomatikleştirmek, katılımı artırmak ve verimliliği artırmak için AI odaklı bilgiler entegre eder.

Eltropinin temel özelliklerinden biri, kredi geri ödemesi ve koleksiyon süreçlerini modernleştirme yeteneğidir. Önde gelen bir koleksiyon teknolojisi sağlayıcısı olan Lexop'un satın alınmasının ardından Eltropy, kullanıcıların Apple Pay gibi dijital cüzdanlar aracılığıyla ödeme yapmalarına izin vererek borç geri ödemesini basitleştiren bir self servis çözüm sunuyor. Bu entegrasyon, Lexop'un üye odaklı koleksiyon teknolojisini Eltropy'nin yapay zeka destekli iletişim platformu ile birleştirerek kredi sendikalarının ve topluluk bankalarının temerrütleri azaltmasını, borçlu deneyimlerini artırmasını ve iyileşme oranlarını iyileştirmesini sağlıyor.

Eltropy'nin platformu, özelleştirilebilir iş akışlarını, akıllı ödeme hatırlatıcılarını ve gerçek zamanlı uzlaşma ve raporlama özelliklerini destekler. Önde gelen çekirdek sistemlerle sorunsuz bir şekilde entegre olur, kredi verme, koleksiyonlar ve finans ekipleri için ayrıntılı gösterge tabloları sağlar. Bu özellikler, CFI'ların operasyonlarını daha verimli bir şekilde yönetmesine yardımcı olarak, hem etkililiğe hem de empatiye öncelik veren proaktif ve kesintisiz bir borç geri ödeme sürecini teşvik eder.