Emitrr

Emitrr, birleşik çağrı ve metin yönetimi yoluyla iş etkileşimlerini kolaylaştırmak için tasarlanmış kapsamlı bir iletişim platformudur. Çağrı ve mesajlaşma özelliklerini entegre ederek işletmelerin müşteri iletişimlerini birden fazla kanalda verimli bir şekilde yönetmelerine olanak tanır. Temel özellikler arasında, önceden tanımlanmış kurallara dayalı olarak doğru departmana veya kişiye çağrıları yönlendiren akıllı çağrı yönlendirmesi ve istenmeyen çağrıları engellemek için özelleştirilebilir filtreler bulunur. Platform ayrıca sesli posta transkripsiyonu sunar ve daha hızlı takipler için sesli mesajları metne dönüştürür.

Metin mesajlaşma için Emitrr, iki yönlü konuşmaları, toplu mesajlaşmayı ve multimedya mesajlarını (MMS) destekleyerek işletmelerin müşterilerle etkili bir şekilde etkileşime girmesini sağlıyor. Müşteri etkileşimlerini organize etmek ve kategorize etmek için otomatik damlama kampanyaları, kişiselleştirilmiş mesajlaşma ve iletişim yönetimi araçları gibi özellikleri içerir. Platform, popüler CRM araçlarıyla sorunsuz entegrasyonları destekleyerek aerodinamik iş akışları ve daha iyi müşteri veri yönetimi sağlıyor.

EMITRR, çağrı ve mesaj performansını izlemek için gelişmiş analiz ve raporlama araçları sağlar ve işletmelerin iletişim stratejilerini geliştirmesine yardımcı olur. Ayrıca coğrafi konum tabanlı çağrı filtreleme ve çok dil desteği sunar, bu da onu farklı müşteri tabanlarına sahip işletmeler için uygun hale getirir. Platform, işletmelerin hareket halindeki iletişimi yönetebilmelerini sağlayarak cihazlar arasında erişilebilir. Sağlam özellikleri ile EMITRR, işletmelerin müşteri memnuniyetini artırmasına, verimliliği artırmasına ve profesyonel bir iletişim ortamını sürdürmesine yardımcı olur.