Sayfa: 24 - İş - En Popüler Uygulamalar - Cibuti

KnotAPI

knotapi.com

Knot, gelir getirici özellikler ekleyerek ve kart sahiplerini binlerce satıcıya bağlayarak siz ve kullanıcılarınız için ürünleri güçlü bir şekilde geliştirir.

Thulium

thulium.com

Olağanüstü müşteri hizmetleri sağlayın ve müşteri sorularına her yerden yanıt verin. Çağrı merkezi sisteminiz cebinizde olabilir! Uygulama, seyahat acentelerinin, yöneticilerin ve ekip liderlerinin Thulium taleplerine gerçek zamanlı erişim sağlamaları için oluşturuldu. ** Güncel kalın Güncel destek bildirimleri listesine erişim, yardım masası durumunu doğrudan telefonunuzdan yönetmenize ve kontrol etmenize olanak tanır. **Raporları yanıtlayın ve yorum ekleyin Artık müşteri taleplerine yoldayken bile yanıt verebilirsiniz. Ek olarak, müşteriyle yazışma dizisine yorum ekleyebilirsiniz; bu, en önemli bilgileri ofis dışında kaydetmenizi kolaylaştıracaktır. ** Müşteri bilgilerine erişin Biletler üzerinde çalışırken konuşmanın bağlamını daha iyi anlamak için müşterilerinizle ilgili bilgileri kontrol edin. **Raporlarınızı yönetin Doğrudan telefonunuzdan kendinizi bir bilete atayabilir, kategorisini, önceliğini, durumunu değiştirebilir ve biletin atanacağı kuyruğu seçebilirsiniz. Thulium, tüm müşteri iletişimlerini yönetmek üzere destek departmanlarına ve Müşteri Hizmetlerine adanmış bir iletişim merkezi sistemidir. Thulium, tüm iletişim kanallarını (çağrılar, e-postalar, sohbetler ve FB Messenger) tek bir araçta entegre etmenize olanak tanıyarak hizmet düzeyini artırır ve müşteri sadakati oluşturur. Müşteri tanımlama, iletişim geçmişi, grup posta kutusu ve raporlama gibi fonksiyonlar sayesinde hiçbir müşteri temasının kaybolmamasını ve çalışanların işlerini verimli bir şekilde gerçekleştirmesini garanti eder.

Airtel Business

airtel.in

Bharti Airtel'in B2B kolu, Hindistan'ın lider güvenli ve güvenilir bağlantı, teknoloji ve iletişim çözümleri sağlayıcısıdır. Geniş ağları Hindistan, ABD, Avrupa, Afrika, Orta Doğu, Asya-Pasifik ve SAARC'a yayılıyor ve her boyuttaki ve sektördeki işletmelere hizmet vermelerine olanak tanıyor. Benzersiz ihtiyaçlarınızı anlıyorlar ve böylece işletmenizin gelişmesine yardımcı olacak özel çözümler sunmak için çeşitli portföylerinden yararlanıyorlar. Bağlantıda 1 Numara, Hücresel IoT'de 1 Numara, CPaaS'de 1 Numara ve Veri Merkezlerinde ilk 3 arasında olmaktan gurur duyuyorlar. O zaman ile ortak olduğunuzda: * İşletmenizi dijital olarak dönüştürün * Operasyonel verimliliği artırın * Müşterileriniz için keyifli deneyimler yaratın * İşletmeniz için yeni gelir akışlarının kilidini açın * İş gücünüz için üretkenliği ve işbirliğini artırın Büyümeye, yeniliğe ve sınırsız olanaklara giden yolculuğunuzda yanınızda.

OpsPal

opspal.co.uk

OpsPal, AWS üzerinde çalışan tarayıcı tabanlı bir uygulama olan akıllı tesis yönetimi aracıdır; Risk Değerlendirmeleri, Kontroller, Prosedürler, Görevler, Sorun Yöneticisi ve Raporlar dahil olmak üzere altı temel uygulamayla tercih ettiğiniz cihazda çalışmak için tamamen mobil uyumlu.

Surudo

home.surudo.ai

Surudo ile stratejik hesap araştırmanızı ve planlamanızı otomatikleştirin. Benzer şirketleri ve kişileri bulmak, LinkedIn'den niyet sinyallerini çıkarmak ve daha fazlasını yapmak amacıyla benzer arama yapmak için Surudo Bots'u kullanın!

Alvaria

alvaria.com

Alvaria, Inc., türünün en iyisi iki teknoloji sağlayıcısının holding şirketidir; müşteri deneyimi giden teknoloji uyumluluğu ve self-servis alanında lider olan Alvaria CX ve iş gücü katılım yönetimi çözümleri iş inovasyonunun geleceğini sunan Aspect. Alvaria tek bir şirket olarak kalırken, ilerideki işletme yapısı ve pazar markaları ikidir: Alvaria CX ve Aspect. Alvaria markaları, mümkün olan en iyi müşteri deneyimini ve iş gücü katılımını destekleyen yazılımlar oluşturarak insani bağlantıyı güçlendirir. Yazılımları, iş gücü katılımını optimize ederek ve müşteri etkileşimlerini geliştirerek ekipleri ve müşterileri güçlendirmek için yaratılmıştır. Çözümleri, acentenin günlük yaşamını daha iyi hale getiriyor ve dolayısıyla müşterinin deneyimini de daha iyi hale getiriyor. İşletmenizin arkasındaki kişilerin daha parlak olmasını ve müşterilerinizin daha sadık olmasını sağlayan kapsamlı, yazılım odaklı bir sistem oluşturmak için gelen ve gidenin ötesine geçerler. Alvaria markaları, insanların şirketlerle etkileşim kurma biçimini dönüştürüyor ve bu sayede müşterilerinin karını artırıyor. Daha iyi teknoloji aracılığıyla daha iyi bağlantıları teşvik ederek müşteri deneyimi ve iş gücü etkileşimi yazılımında liderdirler. Açık, yenilikçi platformları, iki temel deneyimi sunmak üzere özel olarak tasarlanmıştır: zengin özelliklere sahip, sezgisel ve akıllı iş gücü katılım yönetimi ve proaktif kurumsal giden hizmetler. Sektördeki 50. yılını gururla kutlayan Alvaria, dünya liderleri Aspect Software ve Noble Systems'in birleşmesinden oluşmuştur. Bugün, Alvaria markaları müşteri deneyiminde ve iş gücü inovasyonunda yeni bir yol açıyor ve ekiplerin ve temsilcilerin hikayenin müşteri tarafıyla iletişim halinde kalmasını sağlıyor.

C-Zentrix

c-zentrix.com

C-Zentrix, Hindistan, APAC, Orta Doğu Asya, Kuzey Amerika ve Afrika'nın her yerindeki müşterileri ile lider bir Müşteri Deneyimi ve iletişim merkezi çözüm sağlayıcısıdır. Sürekli olarak yenilik yapıyor ve iletişim merkezleri için yapay zeka destekli çözümler sunuyor. C-Zentrix, Müşteri Deneyimi konusunda uzmandır ve büyük iletişim merkezlerini yönetme, ülke çapında dağıtımlar ve çok sayıda 3. taraf çözümlerle entegrasyon konusunda deneyime sahiptir. Müşterilerin ihtiyaçlarını ve farklı iş akışınızı anlıyorlar. C-Zentrix, 2005 yılında kutu çözümünde bir iletişim merkezi olan en yenilikçi ürünlerden birini üretmede öncü olmuştur. Geriye bakmanın mümkün olmadığını yayınlayın. WhatsApp, sosyal, e-posta ve hizmet ve lider CRM gibi ses, video ve dijital çözümler sunar. Çok kanallı çözüm, son teknoloji ürünü bir tasarıma ve mevcut tüm iletişim kanallarıyla kusursuz entegrasyona sahip, hepsi bir arada bir müşteri deneyimi çözümüdür. İletişim merkezi çözümü, Sürükle ve Bırak Etkileşimli Sesli Yanıt (IVR), Beceri Tabanlı Yönlendirme, Tahminli Arama, Gelen/Giden Çağrı Yönlendirme, IPBX, Ses ve Ekran Kaydedicileri, Yardım Masası CRM, Canlı Sohbet, E-posta yönetimi, Cevapsız Çağrı ve Çağrı ile birlikte gelir. Büyük patlama. C-Zentrix'in 1500'den fazla müşterisi vardır ve büyüyen pazarlara benzersiz bir şekilde odaklanarak farklı kıtalara yayılmıştır. C-Zentrix agresif bir şekilde yapay zekayı iletişim merkezine taşıyor. Bu çözümler müşterilere büyük maliyet tasarrufu ve uygulanabilir bilgiler sağlıyor. Dikkate değer olanlar arasında Voicebot'lar ve sohbet robotları, Gerçek Zamanlı Asistan (Temsilci yardımı, Süpervizör yardımı), Arama sonrası analizler, Duyarlılık Analizi ve Özetleyici yer alır.

Rupt

rupt.dev

Rupt, hesap paylaşımı, denemenin kötüye kullanılması, yönlendirmenin kötüye kullanılması ve daha fazlası gibi gelir sızıntılarını bularak abonelik işletmelerinin potansiyellerine ulaşmalarına yardımcı olur. Müşteriler, Rupt'u entegre ettikten sonraki ilk üç ayda gelirlerinde %5 - %20 artış elde ediyor.

FluentStream

fluentstream.com

FluentStream, küçük ve orta ölçekli işletmeler için lider iletişim sağlayıcısıdır ve Inc. 5000 tarafından üst üste altı yıl en hızlı büyüyen özel şirketlerden biri olarak tanınmaktadır. FluentStream'in misyonu işletmelerin müşterileriyle iletişim kurma şeklini basitleştirmektir. FluentStream, servis, satış ve diğer profesyonellerin herhangi bir cihazdan veya konumdan olağanüstü bir müşteri deneyimi sunmasına olanak tanır.

IVR GURU

ivrguru.com

IVR GURU barındırılan IVR Hizmetleri, ister bir acenteye ihtiyaç duyuyor olsun, ister self servis özelliğini kullanarak işlemi tamamlayabiliyor olsun, müşterilerinizin hızlı ve sıkıntı yaşamadan doğru yere yönlendirilmelerini sağlayabilirsiniz. IVR Guru, Noida, Delhi NCR ve Hindistan genelinde ivr hizmeti sunan, en hızlı büyüyen bulut telefon şirketidir. IVR Guru, basit, saatte bir milyondan fazla çağrıyı işleyebilen, kullanışlı, ses odaklı, Sesli XML IVR platformu, bulut barındırma hizmetleri ve geliştirici çözümleri olan bir Etkileşimli Sesli Yanıt (IVR). Delhi'deki en iyi sanal numara şirketleri arasındadırlar. Web sitelerinizde etkin ve yetkin bir şekilde çalışan, saygınlık şansınızı artıran becerikli personel hizmetleri sunarlar. İşletmenize sadece platform oluşturmakla kalmıyor, aynı zamanda iş dünyasında varlık kazanma yolculuğunuzda da size yol gösteriyor. IVRGURU ile işletmenizin internette büyüdüğünü ve itibar kazandığını görün. Arayanlara 7/24/365 hizmet bile sunabilirsiniz, böylece temsilciler müsait olmadığında IVR yine de çağrıları yönetebilir. IVR GURU, zamandan tasarruf edecek ve müşteri memnuniyetini artıracak gelişmiş otomatik çağrı akışlarını kolayca oluşturmanıza olanak tanır ve birkaç dakika içinde çalışır duruma gelirsiniz.

MCube

mcube.com

MCUBE'ye hoş geldiniz - Hindistan'daki Güvenilir Bulut Telefon Ortağınız! MCUBE'de işinizi yeni boyutlara taşımak için tasarlanmış son teknoloji çözümler aracılığıyla iletişim mükemmelliğini yeniden tanımlıyorlar. Lider bir bulut telefon hizmeti sağlayıcısı olarak, müşteri etkileşimlerinizi kolaylaştırmak ve geliştirmek için kapsamlı bir iletişim araçları paketi sunma konusunda uzmanlaşmıştır. Çözümleri: * İletişim Merkezi Çözümü: Benzersiz hizmet için müşteri etkileşimlerini sorunsuz bir şekilde yönetin. * IVRS (Etkileşimli Sesli Yanıt Sistemi): Otomatik, etkileşimli müşteri desteğiyle verimliliği artırın. * Otomatik Çevirici: Otomatik giden arama yoluyla üretkenliği artırın. * Ücretsiz Numara: Ücretsiz iletişim ile ulusal bir varlık oluşturun. * Yazılım Telefonu Çözümü: Ekibinizi esnek, yazılım tabanlı telefonla güçlendirin. * Cevapsız Çağrı Hizmeti: Cevapsız çağrı çözümleriyle potansiyel müşterileri zahmetsizce yakalayın. * Sesli Yayın: Etkili iletişim için geniş ölçekte mesaj yayınlayın. * SMS Kampanyaları: Hedefli SMS kampanyaları ile hedef kitlenize anında ulaşın. * Sanal PBX: Dinamik iş ihtiyaçlarınıza göre uyarlanmış esnek sanal telefon sistemi. * Whatsapp Çözümü: Tercih ettiğiniz mesajlaşma platformunda müşterilerinizle etkileşime geçin. Neden MCUBE? * Sektör lideri uzmanlık * Sağlam ve güvenilir çözümler * İş ihtiyaçlarınıza uygun özelleştirilmiş paketler * Benzersiz müşteri desteği

brightfin

brightfin.com

Brightfin, ServiceNow aracılığıyla yerel olarak sunulan mobil ve telekom çözümleri sağlayıcısıdır. Brightfin, şirketlerin BT varlıklarını ve giderlerini yönetmelerine yardımcı olmak için telekom verilerini ServiceNow içindeki yapılandırma öğelerine dönüştüren tek sağlayıcıdır. Ayrıca Brightfin, otomatikleştirilmiş iş akışları ve UEM, yaşam döngüsü yönetimi, fatura ödeme, satın alma ve teslimat gibi sektör lideri hizmetler aracılığıyla verimliliği artırır.

Abacus

theabacus.in

Yenilik, ölçeklenebilirlik ve verimliliğin teknolojinin geleceğini şekillendirmek üzere birleştiği dinamik bulut bilişim alanına doğru heyecan verici bir yolculuğa çıkın. Bu canlı topluluk, en son trendlerden ve en iyi uygulamalardan bulut teknolojilerinin dönüştürücü gücüne ilişkin anlayışlı tartışmalara kadar bulut bilişimin her yönünü keşfetmeye açılan kapınızdır. İster deneyimli bir bulut uzmanı, ister meraklı bir meraklı, ister bulutun potansiyelinden yararlanmaya istekli bir iş profesyoneli olun, bu alan, benzer düşüncelere sahip bulut meraklıları arasında bilgi paylaşımını, işbirliğini ve ağ oluşturmayı teşvik etmek için tasarlandı. Bu toplulukta şunları keşfetmeyi bekleyebilirsiniz: * Bulut Hizmetleri ve Çözümler: Genel, özel ve hibrit bulut modellerinin yanı sıra sunucusuz bilgi işlem ve konteyner teknolojilerini kapsayan en son gelişmelerden haberdar olun. * Bulut Mimarisi ve Güvenlik: Dinamik bulut ortamında veri koruma ve uyumluluk sağlayarak sağlam ve güvenli bulut mimarileri tasarlamanın inceliklerini keşfedin. * Bulut Araçları ve Teknolojileri: Bulut yönetimi, izleme ve dağıtım süreçlerini kolaylaştıran araçları, çerçeveleri ve platformları keşfedin. * Bulut İş Uygulamaları: Bulut bilişimin endüstrileri nasıl yeniden şekillendirdiğini, maliyet optimizasyonu, çeviklik ve yenilik yoluyla işletmelerde devrim yarattığını ortaya çıkarın. Birlikte bulut bilişimin tüm potansiyelini açığa çıkaralım ve teknolojinin geleceğine yön verelim.

Startup Falcon

startupfalcon.com

Startup Falcon, erken aşamadaki girişimlere yönelik bir değerleme hesaplama aracıdır. Değerleme hesaplayıcımızı kullanmak, geleneksel değerleme yöntemlerini kullanmaktan daha güvenilirdir ve daha az zaman alır. Yapay Zeka Destekli aracımız, yatırımcılar tarafından erken aşamadaki girişimlere yönelik değerlemeler elde etmek için tasarlanan, dünya çapında tanınan girişim değerleme yöntemlerine dayanmaktadır. Niteliksel değerleme yöntemlerimiz: 1- Puan Kartı Değerleme Yöntemi. 2- Kontrol Listesi Değerleme Yöntemi (Berkus Yöntemi) 3- Risk Azaltma Değerleme Yöntemi. 4- Kademeli Değerleme Yöntemi. Değerleme excel şablonlarına, indirimli nakit akışına ve değerleme tablolarına dayanan eski erken aşama girişim değerleme yöntemleriyle karşılaştırıldığında, Startup Falcon'un değerleme hesaplayıcısı, girişimlerin niteliksel yönlerini ölçerek para öncesi değerleme hesaplamalarını otomatik hale getirir. Risk sermayedarları, yatırımcılar, kuluçka merkezleri ve hızlandırıcılar tarafından ciddiye alınacak daha güvenilir başlangıç ​​değerlemesi.

Trackfront

trackfront.com

Maliyet tahminlerini, iş tekliflerini ve özel teklifleri hızlı ve kolay bir şekilde oluşturun. Proje duvarı ile proje iletişimini, dosya paylaşımını, onayları, aşamaları ve son teslim tarihlerini yönetin. Bütçeyi aşmamak ve karlılığı garanti altına almak için zaman ve giderleri takip edin.

Ecosmob

ecosmob.com

Özel yazılım geliştirme ve teknoloji dış kaynak kullanımında tercih ettiğiniz iş ortağınız. Ecosmob, dünyaca ünlü bir taşıyıcı sınıfı yazılım çözümleri ve hizmetleri sağlayıcısıdır. Yenilikçi ve müşteri odaklı çözümler sunmaya çalışırlar. Rekabetçi konumlanmayı ve iş sonuçlarını iyileştirmek için müşterilerinin ağlarını modernleştirmelerine yardımcı olurlar. Uzmanlardan oluşan ekibi, en son teknolojileri ve şeffaf süreçleriyle, üstün müşteri hizmeti sağlarken mükemmelliği sağlamaya odaklanıyorlar. Ecosmob'un temel uzmanlığı VoIP çözümleri, DevOps, web uygulamaları, mobil uygulamalar ve dış kaynaklı geliştirici personel hizmetleri alanlarında yatmaktadır. Ecosmob'un yüksek vasıflı geliştirici ekibi, belirtilen son tarihler içerisinde özelleştirilmiş çözümler sunma konusunda tutarlı bir geçmişe sahiptir. Pazar lideri uzmanlıkları ve çözümleri, dünyanın birçok birinci sınıf hizmet sağlayıcısına ve bağımsız yazılım satıcılarına güç veriyor. Çözümleri dünya çapında telekom, BT, sağlık, eğitim, emlak, konaklama, bankacılık ve finans, reklam ve eğlence sektörlerinde kullanılmaktadır.

ISI Analytics

isianalytics.com

ISI Queue Analytics, Cisco, Webex ve Microsoft Teams ile sorunsuz bir şekilde entegre olarak çağrı kuyruğu performansına ilişkin benzersiz bilgiler sunar. Geleneksel iletişim merkezi altyapısının karmaşıklığı olmadan çağrı yönetimini, bekleme süresi yönetimini ve genel müşteri deneyimini denetlemek için uygun maliyetli bir çözüm sunar. Üstün Kuyruk Performansı Aracı ISI Queue Analytics tarafından desteklenen Çağrı Merkezi İçgörüleri Tam teşekküllü bir iletişim merkezini kurmanın ve sürdürmenin maliyeti ve karmaşıklığı olmadan, arayan yolculuğunun görünürlüğünü ve içgörülerini güvence altına alın. ISI'nın Queue Analytics platformu, Cisco, Webex ve Microsoft'un mevcut çağrı sıralama yetenekleriyle birleştiğinde, müşterilerin İletişim Merkezi operasyonel maliyetlerini önemli ölçüde azaltmasına olanak tanır. Gelişmiş raporlama yetenekleri, çağrı kaydı ve gerçek zamanlı performans ölçümleri ile ISI, çağrı merkezi kuyruklarınızın her birini geliştiren bir çözüm paketi sunar. Cisco, Webex Calling, Microsoft Teams veya Avaya kullanıyorsanız ISI'ya ihtiyacınız vardır. SaaS yazılımı, bu önde gelen platformlar için mevcut olan en kapsamlı CDR raporlamasını ve tümleşik iletişim analitiğini sağlar.

Servetel

servetel.in

Daha önce sadece “Servetel” olarak bilinen Servetel by “Acefone”, siz ve müşterileriniz arasında güvenilir ve verimli iletişim sağlamaya odaklanmış lider bir bulut iletişim çözümleri sağlayıcısıdır. Bu misyonun ötesine geçmek ve mevcut faaliyet alanının ötesine geçmek için Servetel, satış ve müşteri başarı ekiplerine gelişmiş ve yüksek kaliteli iş iletişimi sağlama konusunda başarılı olan küresel bir kuruluş olan Acefone olarak yeniden markalaştı. Servetel, yeni marka kimliğiyle ses, SMS, video ve anlık mesajlaşma gibi farklı kanallar üzerinden etkileşim sağlayan birleşik iletişim platformuyla donatılmış küresel bir pazara adım atıyor.

Luware

luware.com

Luware, kuruluşların daha etkili iletişim kurmasını sağlayan müşteri hizmetleri çözümleri geliştirir. Luware'in Hizmet Olarak İletişim Merkezi çözümü olan Luware Nimbus, Microsoft teknoloji yığınından tam anlamıyla yararlanarak, Microsoft Teams'deki müşteri sorgularını etkili bir şekilde yönetmek için ihtiyacınız olan iletişim merkezini ve akıllı görev yönlendirme işlevini ekler. Luware Recording, kuruluşların uyumlu kalırken bu modern iletişim kanallarından tam olarak yararlanmasına olanak tanıyan, tam olarak yönetilen bir bulut kayıt çözümüyle teklifini genişletiyor.

Quvu

quvu.co.uk

Quvu, kullanıcıların halihazırda sahip oldukları donanımları kullanarak canlı istatistikleri, kuyrukları ve temsilci faaliyetlerini analiz etmelerine olanak tanıyan bulut tabanlı bir iletişim merkezi yönetim çözümüdür. Tahminli çevirici, çağrı kaydı ve IVR özelliklerine sahip olan ve aynı zamanda VoIP teknolojisinin gücünden yararlanan Quvu, iletişim merkezi yöneticilerine iş yapma şekillerini kökten iyileştirme gücü verir. Quvu, deneyimli VoIP sağlayıcıları soho66 ve goldfish.ie arasındaki bir ortak girişimdir.

SaleSquared

salesquared.io

SaleSquared, kurumsal satış ve destek ekipleri için Ses, VOIP, Konuşmaya Dayalı Yapay Zeka, Chatbot ve SMS iletişim çözümleri sunar. 1000'den fazla markaya katılın ve gelen + giden çağrı yönetimi ihtiyaçlarınızı çözümümüzle çözün, satışlarınızı artırın ve tüm müşterilerinize daha iyi destek sağlayın.

Samespace

samespace.com

Samespace, benzersiz bir deneyim yaratmak için tasarımın teknolojiyle buluştuğu yenilikçiliğin ön saflarında yer alıyor. Onların aralıksız mükemmellik arayışı, bizi sınırları zorlamaya ve sektörde yeni standartlar belirlemeye itiyor. Özel tasarlanmış yapay zeka yığınları ve küresel özel bulut altyapıları, üstün kalite ve güvenilirlik sağlayarak kullanıcılarına olağanüstü değer sunmalarına olanak tanıyor.

Capcade

capcade.com

Capcade, özel pazar dünyasını basitleştirmek ve canlandırmak için tasarlanmış yenilikçi bir platformdur. Çeşitli kuruluşlardaki paydaşları bir araya getiren bir dizi üst düzey araç sunarak çok paydaşlı işbirliğini kolaylaştırır. Capcade, sezgisel çalışma alanlarında birden fazla ürün kategorisi sunarak hepsi bir arada platformunuz olarak hizmet verir. Amacımız, özel piyasa katılımcılarını ihtiyaç duydukları tüm temel araçlarla donatmak, güvenli ve şeffaf bir ekosistem içinde etkileşime giren yatırımcılar, sermaye arayanlar ve hizmet sağlayıcılardan oluşan denetlenmiş bir ağ oluşturmaktır. Platformumuz tüm anlaşma faaliyetlerini merkezileştirerek kullanıcı deneyimini geliştirir ve anlaşmazlıkları ortadan kaldırır. Artık araç değiştirmeye gerek yok; yalnızca zahmetsiz işbirliğini, iletişimi ve bağlantıyı destekleyen güvenli, güvenilir bir ortam. Capcade'i farklı kılan nedir? 1. Kapsamlı bir yaklaşım: Platformumuz, yatırım yaşam döngüsünün farklı aşamalarına uyum sağlayarak yatırım fırsatlarınızla birlikte gelişir. 2. Kolaylaştırılmış işbirliği: Capcade, iletişim ve bilgi alışverişi engellerini ortadan kaldırarak kuruluşlar arasında gerçek zamanlı işbirliğini teşvik eder. 3. Sorunsuz entegrasyon: Capcade'i mevcut teknoloji ekosisteminize kolaylıkla takın ve sevdiğiniz araçlardan daha fazla değer elde edin. Ticari olarak 2021 yılının 2. çeyreğinde piyasaya sürülen Capcade, dünya çapındaki finansal hizmetler ve çok uluslu kuruluşlar tarafından güvenilmektedir. Bu müşteriler, paydaşları etkili ve verimli bir şekilde yönetmemiz için bize güveniyor. Müşterilerimiz, sezgisel ve kullanıcı dostu tasarımıyla öne çıkan, sınıfının en iyisi veri odamızı seviyor. Ancak bu veri odası, Capcade'deki güçlü dijital çalışma alanımızın yalnızca bir öğesidir. 30 günlük ücretsiz denememizi deneyin ve Capcade'in özel pazar deneyimlerinizi nasıl yeniden tanımlayarak onları daha verimli hale getirebileceğini ve hedeflerinizi yeni boyutlara nasıl çıkarabileceğini keşfedin.

FilmChain

filmchain.co

FilmChain, ilk dijital Tahsilat Hesabı Yönetimi (CAM) hizmetidir. Küresel sinema endüstrilerine hizmet veren FilmChain, gelirleri şeffaf bir şekilde ve neredeyse gerçek zamanlı olarak topluyor ve dağıtıyor. Dijital distribütörler, yayıncılar, stüdyolar gibi işletmeler için FilmChain bir telif ücreti yönetim sistemi geliştirmiştir. FilmChain, San Sebastian Film Festivali 2020'de 'Zinemaldia Startup Challenge'ı, 2020 Londra İş Ödülleri'nde 'Yılın Startup'ı'nı ve daha fazlasını kazandı.

FincenFetch

fincenfetch.com

Hukuk ve Muhasebe Firmaları için Kurumsal Şeffaflık Yasası Dosyalama Yazılımı. FincenFetch, firmanızın bilgileri güvenli bir şekilde toplamasına, müşterilerle kolayca çalışmasına ve size bağlı olan çok sayıda küçük işletme için rapor dosyalamasına yardımcı olur.

getW9.tax

getw9.tax

Tüm süreci otomatikleştirerek Form W-9'larınızı toplamayı ve saklamayı kolaylaştırıyoruz. Satıcılarınızdan/yüklenicilerinizden birinden bir W-9 Formu talebi oluşturduğunuzda, sistem, onlar W-9'u çevrimiçi olarak doldurana kadar hatırlatma göndermeye devam edecektir. Sistemimiz aynı zamanda kendi W-9 Formunuzu sizden güvenli bir bağlantı aracılığıyla talep eden herkesle güvenli bir şekilde paylaşmanıza da olanak tanır. Ayrıca getW9 portalı, alınan tüm W-9'ları kaydeder ve ayrıca 1099'ları hazırlamak için gereken verileri dışa aktarmanıza olanak tanır.

Novicap

novicap.com

NoviCap, Küçük ve Orta Ölçekli İşletmelerin (KOBİ'ler) uzun vadeli faturalarında kilitli olan sermayeye erişmesine olanak tanıyan lider çevrimiçi platformdur. NoviCap fatura finansmanını hızlı, esnek ve şeffaf bir şekilde sağlarken, profesyonel yatırımcılara ortalamanın üzerinde getiri sağlayan kısa vadeli bir varlığa yatırım yapma fırsatı sunuyor.

Squadify

squadify.net

Squadify, her takıma, her yerde ve onları destekleyen herkese yönelik bir yazılım platformudur. Performansı artırmak için ekipte odaklanılacak koşulları sürekli olarak belirleyecektir. İster bir ekibe liderlik ediyor, ister bir işletmeyi yönetiyor, yöneticilere koçluk yapıyor, bir İK fonksiyonunu yönetiyor veya liderlik programları yürütüyor olun, Squadify size ekipleriniz hakkında ihtiyaç duyduğunuz ölçümleri ve verileri sağlayabilir.

Traivel

traivel.io

Kurumsal seyahat yönetiminde devrim yaratan B2B SaaS şirketi. Bulut tabanlı platformumuz, seyahat yöneticilerine, seyahat deneyimlerini geliştirirken rezervasyon sürecini kolaylaştırma, giderleri ve raporlamayı otomatikleştirme, politika uyumluluğunu zorunlu kılma yetkisi verir.

SynXis Voice Agent

sabrehospitality.com

Sezgisel, misafir odaklı bir otel çağrı merkezi çözümü olan SynXis Voice Agent ile çağrıları hızlandırın, dönüşümleri artırın ve çapraz satış fırsatlarını artırın. Geleneksel ön büro çağrı merkezi yazılımının bağlantısı çoğu zaman kesilebilir, bu da uzun arama sürelerine, hantal kullanıcı deneyimine ve konuklara çapraz satış veya üst satış zorluklarının artmasına neden olur. Sabre Hospitality'den SynXis Voice Agent, sesli rezervasyon yapma, dönüşüm ve çapraz satış fırsatlarını artırırken çağrı süresini en aza indirme gibi konuşma akışında temsilcilere rehberlik eden sezgisel, misafir merkezli bir çağrı merkezi aracıdır. SynXis Voice Agent harika bir rezervasyon aracıdır; Bir rezervasyon hattında halletmek isteyeceğiniz şeylerin çoğuna sahiptir.

virtualQ

virtualq.io

virtualQ, Akıllı Bekleme Döngüsü ve Geri Arama Hizmetlerinde pazar lideridir. Hizmet sektöründe müşteri deneyimi optimizasyonu konusunda uzmanlaşarak benzersiz hizmet çözümlerini bölgeye getiriyor. Akıllı Bekleme Döngüsü Yönetimi ve Ses Zekasına (AI) dayalı bir ürün portföyüyle hizmet teknolojisi kuruluşumuz, müşteri odaklı bir dijital hizmet dünyası yaratır. virtualQ'nun Akıllı Bekleme Döngüsü Yönetimi, makine öğrenimi ve veri bilimi teknolojilerinin en iyilerini birleştirir: patentli Akıllı Bekleme Döngümüz ve Geri Arama Hizmetimiz (sanal Kuyruk), hizmet yardım hatlarında beklemeyi ortadan kaldırır. Sanal asistan arayanın yerini alır ve sıra kendisine geldiğinde onu bilgilendirir. Bu, müşterilerin sinir bozucu beklemelerini ortadan kaldırır ve gün boyunca yaşanan yoğun durumları eşitler. Akıllı, İş Yükü Tabanlı Randevu Yönetimini (virtualQ Randevu) kullanarak, müşterilerinize daha az acil, daha fazla danışmanlık yoğunluklu konular için bireysel danışma alanları sunabilir, böylece boş süreleri doldurabilirsiniz. Hizmet sektörünün öncüsü olan virtualQ'nun ürün portföyü, müşterilerinize yenilikçi ve güvenilir hizmet sunmak için modern, veri tabanlı Ses Zekasını (AI) kapsar. Akıllı algoritmalar ve ses otomasyon teknolojisi, müşterileri ihtiyaç duydukları yardıma göre kategorilere ayırarak daha akıcı bir hizmetin onları beklemesini sağlıyor. Ayrıca müşterilerin çağrı temsilcilerini dahil etmeden kişisel bilgilerini değiştirmelerine olanak tanır. Ayrıca, virtualQ Voice Intelligence (AI), telefon üzerinden yinelenen müşteri sorgularını otomatik olarak yanıtlayabilir ve müşterilerinizi SSS'lerinizi sıkıcı bir şekilde araştırmaktan kurtarabilir. Bu, olumlu bir müşteri deneyimi oluşturmanıza ve danışmanlık sayısını en aza indirmenize olanak tanır.

Telebroad

telebroad.com

Bulut tabanlı PBX telefon sistemlerinde sektör lideri olan Telebroad'a hoş geldiniz. Çözümlerimiz esnek, uygun fiyatlı ve güvenilir olacak ve her ölçekteki işletme için mükemmel olacak şekilde tasarlanmıştır. Neden Telebroad? • Gelişmiş Özellikler: En son teknolojiyle sürekli güncellenmektedir. • Ölçeklenebilirlik: İşletmeniz büyüdükçe telefon sisteminizi de kolayca büyütün. • Kolay Kurulum: Hızlı, sorunsuz uygulama. • Minimum Kesinti Süresi: Güvenilir bulut tabanlı bakım. • Güvenlik: İletişimleriniz her zaman korunur. • Kapsamlı Destek: Özel ekibimiz yardım etmek için burada. • Güvenilirlik: Kesintisiz, kesintisiz iletişimi deneyimleyin. Amerika çapında binlerce işletme, iletişimlerini kolaylaştırmak ve gelişmelerine yardımcı olmak için Telebroad'a güveniyor. Telebroad, her tür ve boyuttaki işletmenin taleplerini ve ince ayrıntılarını karşılayabilecek kadar esnek, uygun fiyatlı ve güvenilir bulut tabanlı PBX telefon sistemleri sağlayan, sektörde yenilikçi bir firmadır. Telebroad'da misyonumuz esnek, ölçeklenebilir, uygulaması kolay, bakımı sorunsuz, kesinlikle güvenli, sürekli güncellenen, tam servis verilen ve desteklenen ve en önemlisi güvenilir olan en gelişmiş, zengin özelliklere sahip iletişim sistemini sunmaktır.

Aheeva

aheeva.com

2000 yılında kurulan Aheeva, iletişim merkezlerine yönelik üstün teknolojik çözümler kapsamındaki ürün ve hizmetlerde uzmanlaşmıştır. Aheeva yazılım paketi, iletişim merkezlerini verimli bir şekilde yönetmek için gereken tüm özellikleri bir araya getirir: gelen ve giden aramaların akıllı dağıtımı, çeşitli ve yüksek performanslı arama modları (tahminli, aşamalı, önizleme), çok dilli arayüz, sınırsız sayıda ayrıntılı rapor, sınırsız sayıda yönlendirme komut dosyaları, kalite kontrol (uzaktan ve gerçek zamanlı dinleme), sesli ve görüntülü çağrı kaydı, sesli ve görüntülü canlı izleme, personel yönetimi... Bu uygulamalar, internet bağlantısının olduğu her yerden erişilebilen basit, tamamen esnek bir platforma entegre edildikleri için şirketinizi sanal hale getirecektir. AheevaCCS ile, büyüklüğü ne olursa olsun, iletişim merkezinizin yatırım getirisini artırma, üstün müşteri hizmeti elde etme ve daha yüksek karlılık elde etme olanağına sahipsiniz.

Callbox

callbox.co.il

Çağrı kutusu raporlama paketi size kimin aradığını, sizi nasıl bulduğunu, çağrı zamanlamasındaki kalıpları, arayanın konumundaki kalıpları, çağrılara yol açan anahtar kelimeleri, çağrılara yol açan açılış sayfalarını, CSR'lerinizin her birinin çağrılarda nasıl performans gösterdiğini ve hatta kampanyalarınızın her biri için reklam maliyetlerinizin yatırım getirisi.

Call Box

callbox.com

Dallas'ın kalbinde yer alan Call Box, türünün ilk örneği olan çağrı izleme yazılımını geliştiren yüksek enerjili bir teknoloji şirketidir. Çağrı Kutusu, müşterilerini ve bir bütün olarak şirketi sürekli ileriye taşımak için yeni zorlukların ve fikirlerin peşinde koşarak büyümeyi teşvik eden benzersiz kültürüyle tanımlanır. Call Box, başarısızlıktan korkmayan, korkusuz, performans odaklı bir ekipten oluşur; başarısızlık yalnızca ekibin bir sonraki başarıya bir adım daha yaklaştığı anlamına gelir. Şirket, her çalışanın niteliğinin çalışan sayısından daha önemli olduğuna inanmaktadır. Sonuç, 46.000'den fazla işletmenin kullandığı yenilikçi teknoloji ve çözümleri geliştiren ve sunan kendine güvenen bireylerden oluşan belirsiz bir gruptur.

calldesk

calldesk.ai

Calldesk, maliyetleri optimize ederken en iyi müşteri deneyimini sunmak için iletişim merkezlerinin tekrarlayan gelen çağrıları otomatikleştirmesine olanak tanır. Yapay zeka destekli ses temsilcilerinin (otonom sanal aracılar anında, 7/24 ve kuyrukta beklemeden kullanılabilir) Avrupa'daki öncüsü olan çağrı masası, iletişim merkezlerinin temsilcilerini yüksek katma değerli etkileşimlere odaklamaları için binlerce saat kazanmalarına olanak tanır. Çağrı masası ses temsilcileri, COVEA, Enedis, La Poste, OUI.sncf, CNP Assurances ve Dalkia'nın müşteri hizmetlerinde üretimdedir ve 2019'da 10 milyondan fazla çağrıyı yönetmiştir.

Caleffi

caleffi.com

Caleffi S.p.a. ısıtma, soğutma ve sıhhi tesisat sistemlerine yönelik yenilikçi ürünlerde uzmanlaşmış, hidronik çözümlerin lider sağlayıcısıdır. Verimlilik ve sürdürülebilirliğe odaklanan Caleffi, hidronik sistemlerin performansını artırmak için tasarlanmış geniş bir bileşen yelpazesi sunmaktadır.

Expend

expend.com

İşletmelerin ve muhasebecilerin giderleri ve işletme harcamalarını yönetmeyi basitleştirmeleri için tasarlanmış, ödüllü gider çözümü. Expend, işletmelere, muhasebecilere, finans ekiplerine ve çalışanlara giderler ve şirket harcamaları üzerinde daha fazla esneklik ve kontrol sağlayan, daha iyi finansal yönetim sağlayan esnek bir hepsi bir arada gider çözümüdür. Verimsiz harcama sürecini benzersiz bir şekilde otomatikleştiriyor ve şirket harcamaları üzerinde eşsiz bir kontrol sunuyor.

Callision

callision.com

Callision, dünyanın ilk ücretsiz bulut iş telefonu sistemi ve operatörden bağımsız ilk kurumsal düzeyde Hizmet Olarak İletişim Merkezidir (CCaaS). Callision, müşterilerinin tercih ettikleri VoIP operatörlerini kullanmalarına olanak tanıyarak, aynı anda operatörlere yeni müşteri adayları ve tekliflerini tamamlayacak gelişmiş iletişim merkezi işlevselliği sağlıyor. Callision, 60'tan fazla ülkedeki telefon numaralarından canlı çalışan izleme ve çağrı kaydına, konferans, çağrı kuyrukları ve IVR'lere, web telefonu ve sohbete, dosya depolamaya ve kapsamlı bir analiz paketine kadar her şeyi bir web tarayıcısının rahatlığından sağlar.

CommandLInk

commandlink.com

CommandLink, tek bir bulut uygulamasına entegre edilmiş tek kaynaklı tam yığın teknoloji çözümlerimizden yararlanarak kuruluşlara dönüştürücü dijital stratejik avantaj sağlar. Entegre yönetilen güvenliğe sahip, Bulut İletişimi ve İşbirliği yazılımıyla birleştirilmiş, Command|Link SaaS Platformuna tamamen entegre Yeni Nesil Yazılım Tanımlı Hibrit Ağlar (SD-WAN) oluşturuyoruz. Desteğimiz, izleme ve uyarı verme, otomatik destek vakası oluşturma ve %100 çalışma süresi SLA seçenekleriyle desteklenen, sertifikalı 3. kademe mühendislerden oluşan özel bir Command|POD ekibine atama ile entegre hizmet iş akışıdır.

Channels

channels.app

Kanallar, müşteri hizmetlerinizi güçlendirmek için ihtiyacınız olan tek uygulamadır! Nasıl olur? Müşteri hizmetlerinin ve özellikle de müşteri destek telefon aramalarının en büyük sorunu, bunların hem müşteriler hem de müşteri hizmetleri temsilcileri için acı verici olmasıdır. Bu ne işinize yarar sağlar ne de müşteri memnuniyetini artırır. Kanalların kurtarmaya geldiği yer burasıdır. Kanallar, içinde depolanan müşteri verilerini toplamak için Shopify, Magento ve Pipedrive gibi favori platformlarınızla entegre olur. Daha sonra müşterileriniz aradığında Kanallar size en önemli müşteri ayrıntılarını gösterir, böylece doğrudan asıl konuya geçebilirsiniz. Röportaj benzeri müşteri destek telefon görüşmelerine son verin! Bunun yanı sıra Kanallar, müşterilerinizin ihtiyaç duydukları anda yardım alabilmeleri için IVR tabanlı bir yardım hattı oluşturmanıza olanak tanır. Ayrıca Mobil Uygulamamız sayesinde müşteri destek telefon çağrılarını PC'nizden, dizüstü bilgisayarınızdan ve hatta 📱akıllı telefonunuzdan yönetebilirsiniz! Ayrıca Kanallar, Canlı Sohbetinizle entegre olur 💬 ve sohbet yeterli olmadığında şirketinizi arayabilmeniz için bir yol sunmanıza olanak tanır. Sonuçta her şey metinle çözülemez… Tüm bunlara ek olarak Kanallar, işletmenizin gelişmesine ve müşterilerinizin mutlu olmasına yardımcı olacak kullanışlı özelliklerle doludur! Bunlardan bazıları: 🎙️Arama kayıtları - böylece önemli bir konuşmaya her zaman geri dönebilir ve hiçbir önemli ayrıntıyı kaybetmezsiniz 🌎Uluslararası telefon numaraları - böylece nereden ararlarsa arasınlar herkesin sizinle bağlantı kurmasını kolaylaştırabilirsiniz 🤑Uygun arama ücretleri - böylece müşteri hizmetleri çözümünüz cüzdanınıza zarar vermez 🎯IVR - müşterileriniz doğrudan doğru temsilciye ulaşsın 🤗Ücretsiz numaralar - sizi aramak isteyen herhangi bir müşteri için bu çok kolay Kanalları denemek istiyorsanız bunu yapmak için daha iyi bir zaman olamaz çünkü ➕7 günlük ücretsiz deneme süresi vardır➕ Kredi kartı gerekmez, sınırlama yoktur!

Colt

colt.net

Colt Teknoloji Hizmetleri (Colt), işletmelerin başarılı olmasına yardımcı olmak için olağanüstü bağlantılar oluşturan küresel bir dijital altyapı şirketidir. Muhteşem insanlardan ve benzer düşüncelere sahip ortaklardan güç alan Colt, amacına göre hareket ediyor: Dijital evrenin gücünü müşterilerinin ellerine istedikleri yerde, ne zaman ve nasıl isterlerse sunmak. Colt, 1992'den bu yana, Londra Şehri'ndeki mirasından, 6.000'den fazla çalışanı ve dünya çapında 80'den fazla ofisi ile 40'tan fazla ülkeyi kapsayan küresel bir işletmeye dönüşerek müşterilerine olan derin bağlılığıyla kendisini farklılaştırdı. Colt'un müşterileri, Avrupa, Asya, Orta Doğu, Afrika ve Kuzey Amerika'nın en büyük iş merkezlerinde 230 şehirdeki 32.000 binayı, 50'den fazla Metropolitan Alan Ağını ve 250'den fazla Varlık Noktasını birbirine bağlayan geniş dijital altyapıdan yararlanıyor. Özel mülkiyete sahip olan Colt, sektördeki mali açıdan en sağlam şirketlerden biridir. Sektör lideri müşteri deneyimi sunma konusunda takıntılı olan Colt, müşteri yeniliğine olan bağlılığı, değerleri ve müşterilerine, ortaklarına, insanlara ve gezegene karşı sorumluluğuyla yönlendirilmektedir.

Comstice

comstice.com

Comstice, Inc., müşteri etkileşimi / iletişim merkezi alanında köklü (20 yılı aşkın) bir oyuncudur; temsilciler, denetçiler, yöneticiler ve iş paydaşları için kurulumu basit ve etkileşimi kolay temsilci web telefonu, raporlama ve duvar paneli çözümleri sunar. . Comstice çözümleri Avaya, Cisco ve Amazon Connect iletişim merkezi teknolojilerini destekler ve küresel olarak yerel ve ulusal devlet departmanları, imalat ve otomotiv endüstrisi, bankacılık, finans ve sağlık hizmetlerini de içeren çeşitli sektörlerde kullanılmaktadır. Comstice, çalışanların bir ekip olarak bağlantı kurmasına yardımcı olarak işletmelerin daha iyi müşteri hizmetleri yürütmesine, sürekli değişen müşteri taleplerine yanıt veren işler yürütmesine ve rekabette daha iyi performans göstermesine olanak tanır. Comstice, Londra ve ABD'deki ofisleriyle dünya çapında hizmet ve destek sağlamaktadır.

Courtesy Connection

courtesyconnection.com

Courtesy Connection, piyasadaki en etkili, kullanımı en kolay ve uygun maliyetli yanıtlama hizmeti yazılımıdır. Eski çağrı çözümlerine elveda deyin ve basitleştirilmiş müşteri hizmetlerine merhaba deyin. Courtesy Connection, mülk yönetiminin çok aileli, öğrenci, uygun fiyatlı ve yaşlı konutları için mülk yönetimi yanıtlama hizmeti yazılımı sağlar. Temel özellikler arasında özelleştirilebilir bir cevapsız çağrı yönlendirme telefon ağacı, gerçek zamanlı çağrı yönlendirme, sesli posta transkripsiyonu, sesli posta çevirisi, portföy raporlama, mobil uygulamalar ve çok daha fazlası yer alır.

Panalitix

panalitix.com

Panalitix'in teknoloji çözümleri, müşterinin işinin müşterileri çekme ve yönetme biçimini dönüştürür, ekibi geliştirir, iş süreçlerini optimize eder ve daha yüksek marjlı ürünler sunar.

Focal Point

getfocalpoint.com

Focal Point, kurumsal Baş Tedarik Görevlilerine operasyonlarını tamamen modernleştirme ve optimize etme yetkisi verir. Focal Point'in uçtan uca satın alma yönetimi platformuyla satın alma ekipleri, harcanan her doların değerini en üst düzeye çıkarabilir, tüm işlemlerin güvenliğini ve emniyetini sağlayabilir ve sonuçta müşteri deneyimini geliştirebilir. Focal Point'in platformu eski satın alma altyapısıyla sorunsuz bir şekilde bütünleşerek mevcut yatırımlardan maksimum yatırım getirisi sağlar.

Sharpen

sharpencx.com

Performans, üretkenlik ve yetkilendirmede ortağınız olarak Sharpen daha iyi sonuçlar sunar: müşteriler, temsilciler ve işletmeniz için daha iyi sonuçlar. Sharpen'in iletişim merkezi platformu, görebileceğiniz ve hissedebileceğiniz bir CX farkı için her alanda kesintisiz, sezgisel bir deneyim sağlamak amacıyla özel olarak tasarlanmış ve ustalıkla tasarlanmıştır.

Bright Pattern

brightpattern.com

Bright Pattern, yapay zeka destekli çok kanallı bir iletişim merkezi yazılımı sağlar. Bright Pattern, müşteri hizmetlerini, satışları ve pazarlamayı daha parlak ve daha hızlı hale getirmek amacıyla yerleşik yapay zekaya sahip gelişmiş bir çok kanallı bulut platformu sunuyor. Bright Pattern'in platformu ses, metin, sohbet, e-posta, video, mesajlaşma programları ve botlar gibi tüm dijital kanallarda kullanılabilir. Bright Pattern ayrıca yerel çok kanallı kalite yönetimi sağlayarak şirketlerin her kanaldaki her etkileşimi ölçmesine olanak tanır. Şirket, iletişim merkezi çözümlerinde sektör deneyimlilerinden oluşan bir ekip tarafından kuruldu ve şimdi gelişmiş, bulut öncelikli bir yaklaşımla geleceğe yönelik bir mimari sunmayı amaçlıyor.

wolkvox

wolkvox.com

Wolkvox, hizmetini SaaS modeli altında sunan, dünyanın her yerinde kullanılacak yazılımımıza evrensel erişim sağlayan en yenilikçi, güvenilir, kullanımı kolay ve uygulaması hızlı İletişim Merkezi ve CRM bulut çözümüdür. Wolkvox paketi, müşteriler ve ortak çalışanlar arasında sağlam bir deneyimi garanti eder; kanalları ve etkileşimleri aynı platformda entegre etmek; müşteri davranışını tahmin etmek, süreçleri otomatikleştirmek, riskleri yönetmek ve bilgileri korumak için analitiği kullanmak.

ULTATEL

ultatel.com

Birleşik İletişim çözümleri için SaaS Sağlayıcısı. ULTATEL, insanların nerede olurlarsa olsunlar birlikte çalışmalarına ve ellerinden gelenin en iyisini yapmak için ihtiyaç duydukları bilgileri almalarına olanak tanır. Bulut platformumuz telefon, video, mesajlaşma, metin ve iş uygulamalarını bir araya getirerek insanların herhangi bir cihaz üzerinden bağlantı kurmasına, buluşmasına ve bilgi alışverişinde bulunmasına olanak tanır. Her ölçekteki şirkete olağanüstü hizmet sunan, en büyük çok uluslu kuruluşlara göre tamamen ölçeklenebilir ve özelleştirilebilir kurumsal düzeyde bir platformla, işletmelerin kendileri için önemli olan zorlukların üstesinden gelmelerine yardımcı olmak için teknolojimizi ve deneyimimizi kullanma konusunda tutkuluyuz. ULTATEL fırsat eşitliğine, çeşitliliğe, davetkar ve destekleyici bir iş ortamına kendini adamıştır.

XCALLY

xcally.com

XCALLY ile insan merkezli yapay zekayla CX'te devrim yaratın. Dünya çapında 60'tan fazla ülkede faaliyet gösteren XCALLY, ortak değerlere ve olağanüstü desteğe dayanan yenilikçi çözümler sunuyor. Ancak bunlar en son teknolojiden daha fazlasıdır; insan merkezli inovasyondur. Müşteri deneyiminde mükemmelliğe olan bağlılıkları, ortak çıkara dayalı bir kültürden beslenen ve olağanüstü destek hizmetleriyle desteklenen son teknoloji çözümlerinde açıkça görülmektedir. Büyüme yolculuğumuzda bize katılma vizyonunu paylaşan, rehberlik, yardım ve sarsılmaz destek sunan ortakları memnuniyetle karşılıyorlar. Kalite ve güvenilirliği ön planda tutarak, her ayrıntıyı titizlikle ele alıyor, saygın iş ortaklarının uzmanlık ve tecrübeleriyle hazırlanmış, sertifikalı ürünlerle desteklenen kapsamlı çözümler sunuyorlar. XCALLY, insan kaynaklarına, teknolojiye ve stratejik ortaklıklara yatırım yapmaya kararlı bir şirket olan Technesy Holding S.p.A. çatısı altında faaliyet göstermektedir. Technesy Holding'in hedefi sürekli gelişmek ve yalnızca sektör trendlerini öngörmekle kalmayıp aynı zamanda müşterilerinin gelişen ihtiyaçlarını da karşılayan gelişmiş Müşteri Deneyimi çözümleri sunmaktır.

Reducer

reducer.co.uk

Elektrik, gaz, su, kart işlem ücretleri, telekomünikasyon, atık imhası ve daha pek çok konuda size fırsatlar bulmak için ticari hesaplarınıza bağlanır. Basit ve tamamen ücretsizdir.

Call Center Studio

callcenterstudio.com

Call Center Studio'nun bulut tabanlı iletişim merkezi yazılımı, kesintisiz çok kanallı iletişim yönetimi yoluyla müşteri etkileşiminde devrim yaratarak telefon, e-posta, sohbet veya sosyal medya gibi birden fazla platformda müşteri hizmetlerine birleşik bir yaklaşımı kolaylaştırır. Uzaktan operasyonlar için tasarlanan bu yazılım, işletmeleri gerçek zamanlı raporlama ve performans izleme özellikleriyle güçlendirerek iletişim merkezi dinamiklerinin anında görülebilmesini sağlar. İşletmeler, Call Center Studio'nun gücünden yararlanarak temsilci üretkenliğini önemli ölçüde artırabilir ve müşteri deneyimini (CX) geliştirebilir. Platformun gelişmiş araçları ve analizleri, iyileştirilecek alanların belirlenmesine, iş akışlarının optimize edilmesine ve her müşteri etkileşiminin verimli ve etkili olmasını sağlamaya yardımcı olur. Call Center Studio ile her büyüklükteki şirket üstün hizmet sunumuna ulaşabilir, daha güçlü müşteri ilişkileri geliştirebilir ve ticari büyümeyi hızlandırabilir. Tüm bu değerli yönler bizi en iyi teknoloji şirketlerinden biri olmaya ve diğer işletmelerin hem müşterileri hem de acenteleri için kendi en iyi deneyimlerini yaratmalarına yardımcı olan %100 ölçeklenebilir, uygun maliyetli ve kullanıcı dostu bulut tabanlı bir yazılım oluşturmaya itiyor. Bunun için Call Center Studio, 700'den fazla (ve giderek artan) global BPO ve her ölçekteki işletme tarafından tercih edilmektedir.

uContact

net2phone.com

uContact ile her kanalda, her etkileşimde kişiselleştirilmiş bir müşteri deneyimi sunun. ** Çalışmanın Daha İyi Bir Yolu, Bağlantı Kurmanın Daha İyi Bir Yolu Yanıt sürelerini azaltın, üretkenliği artırın ve temsilcilerin süresini en üst düzeye çıkarın. Gelişmiş özelliklerle, her gelen, giden ve karma etkileşimde yüksek kaliteli bir ses deneyimi sunacaksınız. ** Müşteri Etkileşimlerini Genişletmek ve Geliştirmek Sosyal medya, Whatsapp, canlı sohbet ve daha fazlasını kullanarak müşteri etkileşimini artırın. Hepsinden iyisi, birleşik bir gelen kutusu, tüm iletişim kanallarını tek bir yerden yönetmenize olanak tanır. Yerleşik otomasyon, tüm temas noktalarında müşteri etkileşimlerini sorunsuz bir şekilde yönetmenize olanak tanır. uContact, net2phone'un kullanıcılarının tüm ses ve metin etkileşimlerini aynı yerden yönetmelerini sağlayan bulut ve çok kanallı iletişim merkezi çözümüdür. Bu şekilde acentelerin işi daha basit, daha organize ve -neden olmasın- daha keyifli hale geliyor; üretkenlik seviyelerinizi %300 artırmanıza yardımcı olur. uContact'ın pazar lideri çeviriciler, botlar, WhatsApp ve sosyal medya entegrasyonları, IVR, gerçek zamanlı kontrol panelleri ve diğer birçok özellik sayesinde müşterilerimiz, her kanal aracılığıyla her etkileşimde kendi müşterilerine daha iyi bir Müşteri Deneyimi sağlayabilir. Ve en iyi şey, Sürükle ve Bırak geliştirme araçlarıyla uContact'ın her müşterinin ihtiyaçlarına uyum sağlayacak şekilde yapılmış olmasıdır. uContact'a geçin ve kendinizi yeniden keşfedin.

UJET

ujet.cx

UJET, müşteri deneyimini son teknoloji yapay zeka, gerçek çok modluluk ve önce mobil yaklaşımla yeniden tanımlayan, geleceğe yönelik bir bulut platformu sunarak yapay zeka destekli iletişim merkezi yeniliğine öncülük ediyor. Otomasyonu ve verimliliği artırmak için müşteri yolculuğunuzun ve iletişim merkezi operasyonlarınızın her aşamasına yapay zeka aşılıyoruz. UJET'in yapay zeka çözümleri temsilcileri güçlendirir, müşteri yolculuklarını optimize eder ve daha yüksek deneyimler ve eyleme geçirilebilir bilgiler için iletişim merkezi operasyonlarını dönüştürür. Benzersiz bir CRM öncelikli yaklaşımla bulut tabanlı bir mimari üzerine inşa edilen UJET, benzersiz güvenlik, ölçeklenebilirlik ve öncelikli veri içgörüleri (PII depolamadan) sağlar. Zahmetsiz kullanım için tasarlanan UJET, yapay zeka odaklı dünyada olağanüstü etkileşimler, daha akıllı karar alma ve daha hızlı büyüme sağlamak için işletmelerle işbirliği yapıyor.

Population Explorer

populationexplorer.com

Pazarınızı tanıyın. Population Explorer, dünya çapındaki kuruluşların ayrıntılı demografik verilere hızlı erişim sağlayarak hedef pazarlarını daha iyi anlamalarına olanak tanır. Güçlü bir API ile birleştirilmiş kullanımı kolay haritalama ve görselleştirme araçları, kullanıcının dünya çapındaki her köy, kasaba ve şehir için doğru verileri keşfetmesine ve bunlara erişmesine olanak tanır. Nüfus Gezgini, 2010'dan bu yana her büyük insani krizden etkilenen insanlara yardım sağlanmasını hedeflemek için kullanılıyor. Artık ticari kullanıma sunulan Nüfus Gezgini, kuruluşların veri açısından zayıf alanlarda ürün ve hizmet hedeflemeyi geliştirmesine olanak tanıyor. İster Dubai'de ürün dağıtın, ister Etiyopya'da yardım yardımını araştırın, Population Explorer size pazarınızı tanımanın yeni bir yolunu sunuyor.

Platformed

platformed.com

Platformed, kurumsal ve düzenlenmiş pazarlardaki B2B liderleri için tasarlanmış olup durum tespiti anketleri ve RFP'lerden kaynaklanan gecikmeleri ortadan kaldırır. Yapay zeka destekli araç seti, yanıtları otomatikleştirmek ve incelemeleri kolaylaştırmak için politikalardan, geçmiş anketlerden ve denetim raporlarından verileri senkronize eder. Platformed, herhangi bir formatta kesintisiz içe/dışa aktarmayı destekler, sürekli güncellenen bir bilgi tabanını korur ve müdahaleci entegrasyon gerektirmez. Çeşitli eski sistemleri yönetir, zamandan tasarruf sağlar, karmaşık sorguları yönetir ve her yanıt için kapsamlı bir kanıt akışı sağlar. Platformed, her satışın ve her yenilemenin bir güven platformu üzerine inşa edilmesini sağlar

SiftHub

sifthub.io

SiftHub, Drive, Sharepoint, CRM, Bilgi tabanı gibi birden fazla depoya ve araca dağılmış tüm içeriğinizi harmanlamak ve elemek için merkezi bir merkez görevi gören bir yapay zeka platformudur. Hızlandırılmış bilgi keşfi ve otomatik yanıt oluşturma yoluyla SiftHub, satış ve satış öncesi ekiplerine kazanma oranlarını artırma ve anlaşmaları daha hızlı kapatma konusunda güç verir. Satış öncesi ekipleri, bilgi güvenliği anketlerine, satıcı değerlendirmelerine, RFP'lere ve RFI'lara yanıt vermek için SiftHub platformunu kullanıyor.

Supplios

supplios.com

Supplios, üreticilerin ve OEM'lerin tedarikçileriyle daha akıllı ve daha hızlı çalışmasına yardımcı olmak için tasarlanmış modern bir tedarikçi yönetimi platformudur. Supplios, tedarikçi kaynak bulma (RFQ, ​​RFP, RFx), satın alma, tedarikçi katılımı, tedarikçi kalitesi (8D, PPAP, APQP), uyumluluk, tedarikçi performans yönetimi (KPI'ler, puan kartları), tedarikçi iletişimlerini yönetmek için entegre bir araç paketi sağlar. tedarikçinin dahil olduğu herhangi bir özel iş akışı gibi. Supplios'un kullanımı kolay, dağıtımı kolay platformu, şirketlere dahili ekipleri ve sistemleri tüm tedarikçi ağlarına anında bağlayan ve şirketlerin sonunda eski elektronik tablo/e-posta tabanlı iş akışlarını değiştirmelerine olanak tanıyan kendi anahtar teslimi, markalı tedarikçi portalını sağlar. daha verimli, modern bir çözümle.