Luware

WebCatalog yüklü değil mi? WebCatalog Desktop'u indirin.

Luware, Microsoft Teams için müşteri hizmetleri ve iletişimini geliştiren bulut tabanlı bir çözüm sunar, akıllı yönlendirme ve kayıt işlevleri içerir.

Mac, Windows (PC) için Masaüstü Uygulaması

Luware uygulamasını, macOS ve Windows için WebCatalog Desktop ile özel, dikkat dağıtmayan bir pencerede kullanın. Daha hızlı uygulama geçişleri ve daha akıcı çoklu görev ile verimliliğinizi artırın. Birden fazla tarayıcı kullanmadan birden çok hesabı kolayca yönetin ve aralarında geçiş yapın.

Birçok geliştirme ile uygulamaları dikkat dağıtmayan pencerelerde çalıştırın.
Tarayıcı değiştirmeden birden fazla hesabı ve uygulamayı kolayca yönetin ve bunlar arasında geçiş yapın.

WebCatalog Desktop'i indir

Luware, Microsoft ekiplerinde müşteri hizmetlerini ve iletişimi geliştirmek için tasarlanmış kapsamlı bir bulut tabanlı çözümler sunmaktadır. Platform, Microsoft ekiplerini tam teşekküllü bir iletişim merkezine dönüştürebilen akıllı çağrı ve görev yönlendirmesi dahil esnek ve ölçeklenebilir iletişim merkezi işlevleri sağlar. Ayrıca, LUware, mevcut verileri verimli bir şekilde kullanmak için CRM, ERP ve bilet sistemleriyle sorunsuz bir şekilde entegre ederek konuşmaları güvenli bir şekilde yakalayan ve yöneten sağlam bir kayıt çözümü sunar.

LUware'in temel özellikleri arasında Microsoft Teams, Zoom ve Trader Voice gibi platformlar için uyumluluk kaydı ile konuşma verilerinden içgörü elde etmek için transkripsiyon ve konuşma analizi özellikleri bulunmaktadır. Platform, SOC 2 Tip II sertifikası ve Microsoft 365 uygulama sertifikası tutarak güvenlik ve güvenilirlik göz önünde bulundurularak oluşturulmuştur ve yüksek veri işleme ve entegrasyon standartları sağlar.

Luware'in çözümleri, mevcut teknoloji yığınlarıyla kolayca entegre ederek BT operasyonlarını basitleştirmek için tasarlanmış ve ek altyapı ihtiyacını azaltmak için tasarlanmıştır. Bu entegrasyon, işletmelerin operasyonlarını kolaylaştırmasına ve çeşitli endüstrilerdeki müşteri iletişimini geliştirmelerine olanak tanır. Luware'in çözümlerinden yararlanarak, kuruluşlar operasyonel esnekliklerini ve özellikle finansal hizmetler sektöründe Dijital Operasyonlara Dayanıklılık Yasası (DORA) gibi düzenleyici gereksinimlere uygunluklarını artırabilir.

Bu açıklama yapay zeka (AI) tarafından oluşturulmuştur. Yapay zeka hatalar yapabilir. Önemli bilgileri kontrol edin.

Luware, kuruluşların daha etkili iletişim kurmasını sağlayan müşteri hizmetleri çözümleri geliştirir. Luware'in Hizmet Olarak İletişim Merkezi çözümü olan Luware Nimbus, Microsoft teknoloji yığınından tam anlamıyla yararlanarak, Microsoft Teams'deki müşteri sorgularını etkili bir şekilde yönetmek için ihtiyacınız olan iletişim merkezini ve akıllı görev yönlendirme işlevini ekler. Luware Recording, kuruluşların uyumlu kalırken bu modern iletişim kanallarından tam olarak yararlanmasına olanak tanıyan, tam olarak yönetilen bir bulut kayıt çözümüyle teklifini genişletiyor.

Kategoriler: BusinessÇağrı Merkezi Altyapı (CCI) Yazılımıİletişim Merkezi Kalite Güvence YazılımıKonuşma Analitiği Yazılımı

Web Sitesi: luware.com

Yasal Uyarı: WebCatalog, Luware ile bağlı, ilişkili, yetkili, onaylanmış veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün isimleri, logoları ve markaları ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.