Call Box

Call Box, telefonla gelen taleplere dayanan ve hangi pazarlama çalışmalarının nitelikli potansiyel müşteriler getirdiğini, personelin bu çağrıları nasıl karşıladığını anlaması gereken işletmelere yöneliktir. Gelen çağrıları yönlendiren kaynaklar, kampanyalar ve anahtar kelimelerle ilişkilendirmek için izleme telefon numaraları kullanır; ekiplerin potansiyel müşteri kalitesini ve pazarlama performansını değerlendirmesine yardımcı olmak amacıyla çağrı sonuçlarını kategorilere ayırır. Çağrıların insanlar tarafından incelenmesi ve yapay zekâyla analiz edilmesi, kaçırılan fırsatları ve çağrı karşılama süreçlerindeki sorunları belirlemeye yardımcı olabilir. Ekipler; temsilciye veya konuma göre performansı izlemek, ilgilenilmesi gereken çağrıları takip etmek ve çağrı kayıtları ile arama araçlarını kullanarak personele koçluk yapmak için raporlardan ve uyarılardan yararlanabilir. CRM entegrasyonları, telefon etkinliğini potansiyel müşteri yönetimiyle ilişkilendirmeye yardımcı olur. İletişim altyapısını yenilemek isteyen işletmeler için bulut tabanlı bir telefon sistemi de sunulur. Call Box; otomotiv, sağlık, veterinerlik, ev hizmetleri, çok aileli konutlar ve pazarlama gibi alanlardaki kuruluşlara hizmet verir.

Yasal Uyarı: WebCatalog, Call Box ile bağlantılı, ilişkili, yetkilendirilmiş, desteklenmiş veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün adları, logolar ve markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.