Samespace

Samespace, müşteri görüşmelerini yönetmesi ve iletişim merkezi iş akışlarını otomatikleştirmesi gereken müşteri desteği ve satış ekipleri için tasarlanmıştır. Sesli ve yazılı iletişim yönetimini; iş akışlarını yürütebilen, müşteri geçmişine ve iş sistemlerine bağlanabilen yapay zekâ temsilcileriyle bir araya getirir. Ekipler, sürükle-bırak stüdyosunda çağrı akışları, IVR sistemleri, sohbet botları ve müşteri yolculukları oluşturabilir; arama kampanyaları için otomatik giden arama özelliğini kullanabilir. Yöneticiler temsilcileri izleyebilir, operasyonel içgörüleri ve analizleri inceleyebilir. Samespace ayrıca kurumsal telefon hizmetleri, CRM ve biletleme sistemleriyle entegrasyonlar ve bulut ya da şirket içi kurulum seçenekleri sunar.

Yasal Uyarı: WebCatalog, Samespace ile bağlantılı, ilişkili, yetkilendirilmiş, desteklenmiş veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün adları, logolar ve markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.