Mac, Windows için WebCatalog Desktop üzerinde UJET çin masaüstü uygulaması ile deneyiminizi geliştirin.

Birçok geliştirme ile uygulamaları dikkat dağıtmayan pencerelerde çalıştırın.
Tarayıcı değiştirmeden birden fazla hesabı ve uygulamayı kolayca yönetin ve bunlar arasında geçiş yapın.

Ujet, gerçek zamanlı iletişim teknolojisi aracılığıyla müşteri hizmetleri operasyonlarını geliştirmek için tasarlanmış bulut tabanlı bir iletişim merkezi çözümüdür. Kullanıcıların çağrıları kolayca konumlandırmasına, sessizleştirmesine veya tutmasına olanak tanıyan çağrı yönetimini basitleştiren kullanıcı dostu bir arayüz sunar. Platform, konuşma yapay zekasını ses ve metin kanallarına entegre ederek müşteriler için daha insan benzeri bir etkileşim deneyimi sunar.

Ujet'in temel özelliklerinden biri, aynı anda birden fazla kontakla verimli katılım sağlayan otomatik etiketleme sistemidir. Platform ayrıca müşteri etkileşimleri sırasında daha zengin bağlamsal bilgi sağlamak için mobil merkezli etkileşimleri, kaldırma cihazını ve ağ özelliklerini destekler. Bu yaklaşım, arayan doğrulamasını kolaylaştırmaya yardımcı olur ve genel müşteri deneyimini geliştirmek için bağlamsal ipuçlarını kullanır.

Ujet'in büyük teknoloji ortakları ile işbirliği, müşteri hizmetleri altyapılarını modernize etmek isteyen işletmeler için güçlü çözümler sunarak yeteneklerini daha da artırdı. Platform, farklı müşteri temas noktalarında sorunsuz etkileşimler sağlayarak çok kanallı iletişimi destekler. Sağlam özellikler sunarken, bazı kullanıcılar müşteri iletişim seçeneklerinde raporlama özellikleri ve esneklik gibi iyileştirme alanları not etmişlerdir. Genel olarak, Ujet, müşteri hizmetleri operasyonlarını geliştirmeyi amaçlayan işletmeler için çok yönlü ve kullanıcı dostu bir çözüm sunar.

UJET, müşteri deneyimini son teknoloji yapay zeka, gerçek çok modluluk ve önce mobil yaklaşımla yeniden tanımlayan, geleceğe yönelik bir bulut platformu sunarak yapay zeka destekli iletişim merkezi yeniliğine öncülük ediyor. Otomasyonu ve verimliliği artırmak için müşteri yolculuğunuzun ve iletişim merkezi operasyonlarınızın her aşamasına yapay zeka aşılıyoruz. UJET'in yapay zeka çözümleri temsilcileri güçlendirir, müşteri yolculuklarını optimize eder ve daha yüksek deneyimler ve eyleme geçirilebilir bilgiler için iletişim merkezi operasyonlarını dönüştürür. Benzersiz bir CRM öncelikli yaklaşımla bulut tabanlı bir mimari üzerine inşa edilen UJET, benzersiz güvenlik, ölçeklenebilirlik ve öncelikli veri içgörüleri (PII depolamadan) sağlar. Zahmetsiz kullanım için tasarlanan UJET, yapay zeka odaklı dünyada olağanüstü etkileşimler, daha akıllı karar alma ve daha hızlı büyüme sağlamak için işletmelerle işbirliği yapıyor.

Kategoriler:

Business

Canlı Sohbet Yazılımı

Çağrı Merkezi Altyapı (CCI) Yazılımı

İletişim Merkezi Yazılımı

Web Sitesi: ujet.cx

Yasal Uyarı: WebCatalog, UJET ile bağlı, ilişkili, yetkili, onaylanmış veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün isimleri, logoları ve markaları ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.

UJET

Alternatifler

Şunlar da Hoşunuza Gidebilir