หน้า 3 - ทางเลือกสำหรับ - Talkdesk

Balto

Balto เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยปรับปรุงการโต้ตอบของศูนย์บริการ โดยให้คำแนะนำเรียลไทม์แก่ตัวแทนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความพึงพอใจของลูกค้า

Trengo

Trengo เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการการสื่อสารกับลูกค้าจากช่องทางต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพในอินเทอร์เฟซเดียว.

Level AI

Level AI พัฒนาเทคโนโลยี AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า โดยมีโซลูชันสำหรับเพิ่มประสิทธิภาพในงานขายและบริการลูกค้า.

PagerDuty

PagerDuty เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยองค์กรในการจัดการเหตุการณ์ด้านไอที ให้การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์และสนับสนุนการทำงานร่วมกันของทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

CallFinder

CallFinder เป็นแอปที่ช่วยวิเคราะห์เสียงและอันดับการโทรในระบบคลาวด์ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของตัวแทนและประสบการณ์ลูกค้าในธุรกิจขนาดเล็กและกลาง

Vodex.ai

Vodex.ai เป็นเครื่องมือ AI สำหรับโทรศัพท์ออกแบบมาให้พูดเสียงเหมือนมนุษย์ ช่วยให้ธุรกิจสามารถโทรได้มากถึง 10,000 สายภายใน 1 ชั่วโมง และเชื่อมต่อกับ CRM ได้ง่าย.

MaestroQA

MaestroQA เป็นแพลตฟอร์มการจัดการการประกันคุณภาพที่ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของเจ้าหน้าที่สนับสนุนและประสบการณ์ของลูกค้าแก่ทีมงานทั่วหลายช่องทางการสื่อสาร.

Maqsam

Maqsam เป็นโซลูชันศูนย์บริการลูกค้าสำหรับธุรกิจที่ใช้ AI ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและการสื่อสารผ่านช่องทางต่างๆ เช่น โทรศัพท์และ WhatsApp.

Nextiva

Nextiva คือแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการการโต้ตอบกับลูกค้า ผ่านเสียง วิดีโอ และข้อความ อย่างง่ายดาย

Adversus

Adversus เป็นแอปโทรออกอัตโนมัติที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการโทรออก ลดกระบวนการที่ต้องทำด้วยตนเอง และปรับปรุงการสื่อสารทางธุรกิจ.

Mitel MiCollab

Mitel MiCollab เป็นแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันสำหรับองค์กรที่ช่วยในการสื่อสารผ่านเสียง วิดีโอ และการส่งข้อความในทุกอุปกรณ์.

Sobot

SOBOT เป็นโซลูชันศูนย์บริการลูกค้าและการตลาดที่ใช้ AI รวมถึง Chatbot, Live Chat, Voice และ Ticketing เพื่อปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้า.

Stonly

Stonly เป็นแพลตฟอร์มการจัดการความรู้แบบโต้ตอบที่ช่วยให้ธุรกิจสร้างคู่มือและคำแนะนำสำหรับการบริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ.

MyOperator

MyOperator เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารบนคลาวด์ที่ช่วยในการจัดการการโทร การวิเคราะห์ และการติดต่อสื่อสารสำหรับธุรกิจขนาดต่างๆ.

MightyCall

MightyCall คือแอพโทรศัพท์ธุรกิจที่ช่วยในการจัดการการสื่อสาร โทรออกและรับสายได้จากอุปกรณ์ต่างๆ พร้อมฟีเจอร์การจัดการการโทรที่มีประสิทธิภาพ.

Squaretalk

Squaretalk เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารสำหรับธุรกิจที่ช่วยจัดการการโทรและสนับสนุนลูกค้าผ่านการรวมเข้ากับ CRM และช่องทางการสื่อสารหลายช่องทาง.

Tiledesk

Tiledesk เป็นเครื่องมือที่ใช้ AI เพื่อช่วยธุรกิจในการบริการลูกค้าผ่านหลายช่องทาง เช่น WhatsApp และ Facebook Messenger พร้อมฟีเจอร์สอบถามและสนับสนุน.

Comstice

Comstice คือแอปสำหรับการสื่อสารในศูนย์บริการลูกค้า รองรับเทคโนโลยีการติดต่อ Avaya, Cisco และ Amazon Connect มีโซลูชันสำหรับผู้ใช้หลายกลุ่ม.

Twixor

แอพ Twixor ใช้ AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า สร้างการติดต่อสื่อสารที่เป็นส่วนตัวในช่องทางการส่งข้อความอย่างมีประสิทธิภาพ.

Five9

Five9 เป็นแพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อบนคลาวด์ที่ช่วยพัฒนาประสบการณ์ลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการบริการผ่านฟีเจอร์และการวิเคราะห์ข้อมูลต่างๆ.

Sprinklr

Sprinklr เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้ายอดนิยมที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการประสบการณ์ลูกค้าผ่านช่องทางดิจิทัลและโซเชียลกว่า 30 ช่องทางและการวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์.

Aloware

Aloware เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารแบบคลาวด์ที่ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กและกลางจัดการการสื่อสารกับลูกค้าผ่านโทรศัพท์, SMS และอีเมล.

Knowmax

Knowmax เป็นแอปจัดการความรู้ ใช้ AI เพื่อสร้าง แก้ไข และนำเสนอบทความ คู่มือภาพ และต้นไม้ตัดสินใจ ช่วยให้ทีมสนับสนุนและลูกค้าเข้าถึงข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว