การจัดการประสบการณ์ - แอปและซอฟต์แวร์ยอดนิยม

Askemo

แอป Askemo เป็นแพลตฟอร์มสำรวจความพึงพอใจของพนักงานและลูกค้า โดยใช้คำถามสั้น ๆ ที่เป็นผลกระทบ รวบรวมความคิดเห็นอย่างมีประสิทธิภาพ

Userfeed

UserFeed เป็นแอปพลิเคชันที่ช่วยรวบรวมและจัดการข้อเสนอแนะจากผู้ใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ของผู้ใช้ให้ดีขึ้น.

InputKit

InputKit เป็นซอฟต์แวร์ที่ช่วยธุรกิจจัดการประสบการณ์ลูกค้า โดยรวบรวมและวิเคราะห์ความคิดเห็นเพื่อนำไปปรับปรุงบริการและผลิตภัณฑ์.

Asklayer

Asklayer เป็นแอพที่ช่วยสร้างและจัดการแบบสำรวจขนาดเล็กที่สามารถแสดงผลได้หลายช่องทาง รวมถึงการวิเคราะห์และจัดการข้อมูลลูกค้า.

Appzi

Appzi เป็นเครื่องมือรวบรวมความคิดเห็นที่ช่วยให้บริษัท SaaS รับฟังข้อเสนอแนะจากผู้ใช้เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ได้ง่ายและมีประสิทธิภาพ.

Pulse Insights

Pulse Insights เป็นบริษัทด้านการเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ระดับองค์กร ตลอดกว่าทศวรรษที่ผ่านมา บริษัทได้ช่วยให้แบรนด์ระดับโลกเข้าใจว่าเหตุใดผู้เข้าชมจึงลังเลบนแพลตฟอร์มดิจิทัลของตน และนำข้อมูลดังกล่าวไปดำเนินการ

piHappiness

piHappiness เป็นแอปเพื่อจัดการความคิดเห็นของลูกค้าและสำรวจ โดยช่วยให้ธุรกิจสร้างและวิเคราะห์แบบฟอร์มข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์

Trustmary

Trustmary ช่วยธุรกิจรวบรวมและแสดงความเห็นจากลูกค้า เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือและเพิ่มอัตราการแปลงบนเว็บไซต์อย่างมีประสิทธิภาพ

Simplesat

Simplesat เป็นแอปที่ช่วยธุรกิจในการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลความพึงพอใจจากลูกค้า เพื่อการปรับปรุงบริการและตอบสนองได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

SmileBack

SmileBack เป็นแพลตฟอร์มการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าสำหรับ MSP ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้าน IT เก็บข้อมูลความคิดเห็นและรายงานผลได้ง่าย

VOZIQ

VOZIQ เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการรักษาลูกค้าและปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า.

CustomerSure

CustomerSure เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการเก็บรวบรวมและวิเคราะห์ข้อเสนอแนะจากลูกค้า ช่วยในการปรับปรุงประสบการณ์และความพึงพอใจของลูกค้าในธุรกิจ

Quaffle

Quaffle เป็นเครื่องมือ HR ที่ช่วยทำให้การรีวิวและการให้ข้อเสนอแนวในทีมเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและง่ายดาย.

Teamphoria

Teamphoria เป็นซอฟต์แวร์ที่ช่วยวัดการมีส่วนร่วมของพนักงานแบบเรียลไทม์ และส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กร ผ่านการรับรู้และการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ.

goHappy

goHappy เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้เทคโนโลยี SMS เชื่อมต่อนายจ้างกับพนักงานแนวหน้า ช่วยให้การสื่อสารและข้อเสนอแนะแม่นยำและมีประสิทธิภาพ.

Feedaty

Feedaty เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยธุรกิจรวบรวมและจัดการรีวิวจากลูกค้าเพื่อปรับปรุงคุณภาพและความพึงพอใจในบริการ.

First Insight

First Insight เป็นแพลตฟอร์มการตัดสินใจที่ช่วยให้ผู้ค้าปลีกเก็บข้อมูลจากลูกค้าผ่านแบบสอบถามดิจิทัลเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาด.

OvationCXM

OvationCXM เป็นแพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ลูกค้าที่ช่วยธุรกิจปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพผ่านการรวมข้อมูลและการทำงานอัตโนมัติ.

Lumoa

Lumoa เป็นแพลตฟอร์ม CX ที่ใช้ AI เพื่อวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าแบบเรียลไทม์ ช่วยให้ธุรกิจสามารถตัดสินใจและปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Konnect Insights

Konnect Insights เป็นแพลตฟอร์มจัดการประสบการณ์ลูกค้าครบวงจร ที่รวมการฟังทางสังคม การวิเคราะห์ และการสนับสนุนลูกค้าในหลายช่องทาง.

Avarup

Avarup เป็นแพลตฟอร์มจัดการรีวิวออนไลน์ ที่ช่วยให้ธุรกิจรวบรวมและตอบสนองต่อความคิดเห็นลูกค้าได้จากแดชบอร์ดเดียว ช่วยปรับปรุงชื่อเสียงออนไลน์.

KnoCommerce

Knocommerce เป็นเครื่องมือสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ช่วยให้แบรนด์รวบรวมข้อมูลลูกค้าและปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดผ่านการสำรวจหลังการซื้อ.

Viavoo

แอป Viavoo นำเสนอแพลตฟอร์มรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลเสียงของลูกค้าแบบเรียลไทม์ ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจประสบการณ์ของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น.

ReviewCaddy

ReviewCaddy เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้ขายเก็บความคิดเห็นจากลูกค้าเกี่ยวกับสินค้าที่ซื้อจากเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงหน้าสินค้า.

FeedbackCorner

FeedbackCorner คือแอพที่ช่วยในการรวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าแบบเรียลไทม์ โดยใช้งานง่ายผ่าน QR โค้ดและแสดงผลในแดชบอร์ดของผู้ใช้.

Feefo

Feefo เป็นแอปที่ช่วยธุรกิจรวบรวมความคิดเห็นจากลูกค้าที่ได้รับการยืนยัน เพื่อปรับปรุงบริการและความน่าเชื่อถือ โดยมีการจัดการข้อเสนอแนะแบบอัตโนมัติ.

CustomerIQ

CustomerIQ คือแอปที่ช่วยองค์กรจัดการและวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าอัตโนมัติด้วย AI เพื่อปรับปรุงการตอบสนองและความพึงพอใจของลูกค้า.

Pisano

Pisano เป็นแอปที่ช่วยให้ธุรกิจรวบรวมความคิดเห็นลูกค้า วิเคราะห์ข้อมูล และปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าในหลายช่องทาง.

ProdCamp

ProdCamp คือแอปพลิเคชันที่ช่วยเก็บและวิเคราะห์ความคิดเห็นลูกค้า เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ในธุรกิจ B2B โดยใช้ข้อมูลจากหลายช่องทาง

Friday Pulse

Friday Pulse เป็นแอปที่วัดและปรับปรุงความสุขของทีม โดยเก็บข้อมูลจริงเกี่ยวกับอารมณ์และประสบการณ์การทำงานของพนักงานเพื่อพัฒนาวัฒนธรรมองค์กร.

Feedback House

Feedback House เป็นแพลตฟอร์มสำหรับจัดการทีม ถูกใช้โดยบริษัทที่ต้องการเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงาน.

Possip

Possip เป็นแอปที่ช่วยโรงเรียนในการรับความคิดเห็นจากผู้ปกครอง ครู และนักเรียนแบบเรียลไทม์ เพื่อปรับปรุงการสื่อสารและการมีส่วนร่วมในสถานศึกษา.

GuildQuality

GuildQuality เป็นแอปที่ช่วยธุรกิจในอุตสาหกรรมการก่อสร้างในการเก็บและวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าเพื่อพัฒนาคุณภาพการบริการและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า.

StaffCircle

StaffCircle เป็นแพลตฟอร์มจัดการประสิทธิภาพและพัฒนาเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงานและปรับปรุงวัฒนธรรมการทำงาน สร้างความพึงพอใจและลดการเปลี่ยนแปลงพนักงาน.

GetFeedback

GetFeedback เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยธุรกิจรวบรวมและวิเคราะห์ข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์จากลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า.

SatisMeter

SatisMeter เป็นเครื่องมือรวบรวมความเห็นลูกค้าผ่านการสำรวจ ช่วยธุรกิจวัดความพึงพอใจและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ได้ง่ายขึ้น.

Usereviews

Usereviews รวบรวมรีวิวและข้อเสนอแนะจากหลายแหล่ง ใช้ AI จัดหมวดหมู่และวิเคราะห์แนวโน้ม เพื่อช่วยทีมจัดลำดับการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และจัดการการติดตามผล

Oprosso

แพลตฟอร์มสำหรับสร้าง แจกจ่าย และวิเคราะห์แบบสำรวจและงานวิจัยออนไลน์ รวมถึงการจัดการประสบการณ์ลูกค้า พนักงาน ผลิตภัณฑ์ และ UX

ReputationStacker

แพลตฟอร์มจัดการรีวิวที่ช่วยส่งคำขอรีวิว ติดตามและตอบกลับความคิดเห็นจากหลายช่องทาง พร้อมวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า

바리뷰

แพลตฟอร์มรวมและจัดการรีวิวจาก Baemin, Yogiyo, Coupang Eats และ Ttaenggyeoyo พร้อมวิเคราะห์ความคิดเห็นและช่วยสร้างคำตอบด้วย AI

Lenit

Lenit คือแพลตฟอร์มรวมคำถาม คำติชม และคำขอฟีเจอร์จากลูกค้า พร้อมเครื่องมือ AI สำหรับจัดหมวดหมู่ จัดลำดับความสำคัญ และสื่อสารแผนงานผลิตภัณฑ์

브이리뷰

แอปจัดการรีวิวสำหรับร้านค้าออนไลน์ ช่วยรวบรวม แสดง และวิเคราะห์รีวิวข้อความ รูปภาพ และวิดีโอ พร้อมส่งคำขอรีวิว ตอบกลับ และแจ้งเตือนรีวิวเชิงลบด้วย AI

Ecoutez

เครื่องมือเก็บคำติชมในแอปสำหรับทีม SaaS ช่วยสร้างแบบสำรวจและส่งตามเหตุการณ์ เช่น การใช้ฟีเจอร์ จุดสำคัญ หรือการออกจากระบบ เพื่อรวบรวมคะแนนและความคิดเห็นของผู้ใช้

Rviewo

Rviewo รวบรวมความคิดเห็นลูกค้าผ่าน QR และแบบสำรวจ ช่วยธุรกิจจัดการรีวิว วิเคราะห์ปัญหา และส่งต่อความคิดเห็นไปยังช่องทางสาธารณะหรือส่วนตัว

ReplyArgus

แพลตฟอร์มรวมรีวิวจาก App Store และ Google Play ช่วยวิเคราะห์ข้อคิดเห็น ร่างและจัดการคำตอบหลายภาษา พร้อมจัดลำดับปัญหาเพื่อปรับปรุงแอป

Confero

แอปสำหรับเก็บและรายงานข้อมูลประสบการณ์ลูกค้า เช่น การช้อปปิ้งแบบลึกลับ แบบสำรวจ และการตรวจสอบมาตรฐานการปฏิบัติงานแบบเรียลไทม์

Canvas Score

แพลตฟอร์มติดตามความพึงพอใจลูกค้าด้วย NPS จัดการรีวิว Google วิเคราะห์ชื่อเสียง และทำแคมเปญขอรีวิวกับการแนะนำลูกค้าอัตโนมัติ

Triagely

Triagely เป็นแอปสำหรับรวบรวม จัดกลุ่มคำติชมที่ซ้ำกัน และจัดลำดับความสำคัญของบั๊กหรือคำขอฟีเจอร์จากหลายแหล่งในที่เดียว

BuddiesHR

BuddiesHR เป็นแอป HR สำหรับ Slack และ Microsoft Teams ที่ช่วยฉลองวันเกิด ส่งคำชม ทำแบบสำรวจ จัดการ PTO และงาน HR อื่นๆ ในที่เดียว

Feedjolt

Feedjolt คือเครื่องมือสำหรับรวบรวม จัดลำดับความสำคัญ และจัดการความคิดเห็นลูกค้า เพื่อช่วยทีม B2B SaaS ตัดสินใจเรื่องผลิตภัณฑ์ได้เป็นระบบ

Bragly

Bragly คือแพลตฟอร์มจัดการและแสดงรีวิวลูกค้า ช่วยรวบรวม วิเคราะห์ และฝังรีวิวจากหลายแหล่งลงเว็บไซต์ได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด

Perspiva

แพลตฟอร์มวิจัยลูกค้าที่ช่วยสร้างแบบสำรวจ/ฟอร์ม รับคำตอบเสียงและวิดีโอ แล้วสรุปเป็นธีม รายงาน และข้อมูลเชิงลึกเพื่อใช้ตัดสินใจ

Klero

Klero คือแพลตฟอร์มจัดการข้อเสนอแนะและคำขอฟีเจอร์ด้วย AI ที่ช่วยรวบรวม จัดหมวดหมู่ จัดลำดับความสำคัญ และติดตามจากรับเรื่องถึงปล่อยใช้งาน

Bagel AI

Bagel AI รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าจากเครื่องมือหลายแหล่ง เพื่อสรุปอินไซต์สำหรับทีมผลิตภัณฑ์ ช่วยจัดลำดับความสำคัญ ปัญหาซ้ำ และโอกาสทางธุรกิจ

Metricsense

Metricsense เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์ความคิดเห็นลูกค้า รวบรวมรีวิว ตั๋วสนับสนุน และบันทึกการโทรไว้ค้นหาและสรุปเป็นข้อมูลเชิงลึกได้โดยไม่ต้องใช้ SQL

ReviewSense AI

แอปจัดการรีวิวด้วย AI รวมรีวิวจากหลายแพลตฟอร์มในแดชบอร์ดเดียว ช่วยวิเคราะห์ความเห็น สรุปประเด็น และร่างคำตอบอัตโนมัติ

ProductBridge

ProductBridge เป็นแพลตฟอร์มรวบรวมและจัดระเบียบข้อเสนอแนะจากหลายช่องทาง ช่วยทีมจัดลำดับความสำคัญของฟีเจอร์ จัดการแผนงาน และแจ้งผู้ใช้เมื่อมีการอัปเดต

Efeedor

Efeedor เป็นแพลตฟอร์มจัดการประสบการณ์ผู้ป่วยสำหรับโรงพยาบาล รวบรวมข้อเสนอแนะหลายช่องทาง วิเคราะห์ความพึงพอใจ แจ้งเตือนและรายงานเพื่อปรับปรุงคุณภาพและกระบวนการดำเนินงาน

Performise

แอป Performise จัดลำดับข้อเสนอแนะพนักงานโดยใช้ AI และ BIBD เปรียบเทียบมุมมองผู้จัดการกับพนักงาน แล้วแสดงเป็นกริด 2x2 เพื่อชี้งานที่ต้องลงมือหรือฟังมากขึ้น

Ask Users

สร้างและจัดการแบบสำรวจออนไลน์โดยไม่ต้องเขียนโค้ด รวบรวมและวิเคราะห์ข้อเสนอแนะผู้ใช้ผ่านแดชบอร์ด ปรับแต่งคำถามและแบ่งกลุ่มผู้ตอบเพื่อดูแนวโน้ม