การจัดการประสบการณ์ - แอปและซอฟต์แวร์ยอดนิยม

Client Savvy

Client Savvy ช่วยบริษัทบริการสร้างและดำเนินโปรแกรมประสบการณ์ลูกค้าและพนักงานตามข้อมูล เพื่อเพิ่มรายได้และความสัมพันธ์ในระยะยาว.

Alterna CX

Alterna CX เป็นซอฟต์แวร์ที่ช่วยจัดการประสบการณ์ของลูกค้า โดยใช้ AI วิเคราะห์สัญญาณต่าง ๆ จากลูกค้าเพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วมและความพึงพอใจ.

AskNicely

Asknicely เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยธุรกิจในการรวบรวมและวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้า เพื่อปรับปรุงประสบการณ์และความพึงพอใจของลูกค้า.

Wizu

Wizu เป็นแพลตฟอร์มสำรวจข้อมูลโดยใช้ AI ที่ช่วยให้การตลาดสามารถเก็บข้อมูลประสบการณ์ของลูกค้าและพนักงานได้อย่างง่ายดาย

KePSLA

KePSLA เป็นแพลตฟอร์มจัดการข้อมูลและความคิดเห็นของแขกสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการบริการ ช่วยปรับแต่งประสบการณ์ลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน.

JustFeedback

JustFeedback เป็นแพลตฟอร์ม SaaS สำหรับการบริหารความเสี่ยงด้านประสบการณ์ลูกค้า ช่วยให้ธุรกิจรวบรวมและวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

e-satisfaction

แอพ E-Satisfaction ช่วยธุรกิจรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลข้อเสนอแนะจากลูกค้า เพื่อปรับปรุงความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า.

Zeffi

Zeffi เป็นแอปที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสำรวจและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าโดยผ่านการสำรวจที่ง่ายและชาญฉลาด.

Mopinion

Mopinion เป็นซอฟต์แวร์ที่ช่วยรวบรวมและวิเคราะห์ข้อเสนอแนะแบบฟอร์มออนไลน์จากช่องทางดิจิตอลต่างๆ เพื่อเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้.

YourCX

YourCX เป็นแอปที่ช่วยธุรกิจทำวิจัยและวิเคราะห์ประสบการณ์ลูกค้า ผ่านการสำรวจ การวิเคราะห์ความคิดเห็น และการจัดการข้อมูล เพื่อเพิ่มความพึงพอใจลูกค้า.

Raaft

Raaft ช่วยบริษัท SaaS ลดอัตราการยกเลิกสมาชิกและเก็บข้อมูลข้อเสนอจากลูกค้าเมื่อมีการยกเลิก โดยเสนอคำถามและคำตอบที่กำหนดได้เพื่อสร้างการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น

Customer Radar

แอพเรดาร์ลูกค้าเป็นเครื่องมือสำหรับการจัดการชื่อเสียงออนไลน์และการวิเคราะห์ความคิดเห็นลูกค้า ช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงบริการและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า.

Chatdesk Trends

Chatdesk Trends ช่วยวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าโดยอัตโนมัติจากหลายช่องทาง เพื่อให้ธุรกิจเข้าใจแนวโน้มและพัฒนาประสิทธิภาพการบริการได้อย่างมีประสิทธิผล.

Tattle

Tattle เป็นแพลตฟอร์มที่รวบรวมข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์เพื่อลดช่องว่างในการบริการและเพิ่มความพึงพอใจในอุตสาหกรรมการบริการ.

Empida

Empida คืแอปที่ช่วยเปลี่ยนความคิดเห็นของพนักงานให้เป็นกลยุทธ์เพื่อพัฒนาวัฒนธรรมในที่ทำงาน พร้อมให้ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์.

Retently

Retently เป็นแพลตฟอร์มจัดการประสบการณ์ลูกค้า ช่วยธุรกิจรวบรวมข้อเสนอแนะ วิเคราะห์ข้อมูล และปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ.

Chattermill

Chattermill เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้า ช่วยรวมข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกในการปรับปรุงบริการและผลิตภัณฑ์.

ReviewRev

ReviewRev เป็นเครื่องมือจัดการรีวิวที่ช่วยธุรกิจรวมและวิเคราะห์ความคิดเห็นจากหลายแพลตฟอร์มเพื่อปรับปรุงชื่อเสียงออนไลน์และตอบสนองลูกค้าให้ดีขึ้น.

Listen360

Listen360 เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยธุรกิจในการรวบรวมและวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าเพื่อปรับปรุงความพึงพอใจและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นกับลูกค้า.

FeedbackSpark

FeedbackSpark ช่วยให้ทีมผลิตภัณฑ์ SaaS รวบรวมและวิเคราะห์ข้อเสนอแนะจากผู้ใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการอย่างมีประสิทธิภาพ.

Feedback Company

แอพ Feedback Company ช่วยให้ธุรกิจรวบรวมและวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าเพื่อพัฒนาประสบการณ์และความพึงพอใจของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง.

Fairing

Fairing เป็นแอปสำหรับทำแบบสำรวจหลังการซื้อ เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกที่ต้องการในการตัดสินใจทางการตลาดได้อย่างรวดเร็วและชัดเจน.

ClearFlask

ClearFlask เป็นเครื่องมือโอเพ่นซอร์สที่ใช้ในการจัดการข้อเสนอแนะผลิตภัณฑ์ แผนงาน และประกาศเพื่อปรับปรุงการจัดการความคิดเห็น.

Selfstir

SelfStir เป็นแอปที่ช่วยในการให้ข้อเสนอแนะแบบ 360 องศา และพัฒนาความเป็นผู้นำในรูปแบบคลาวด์

VibeCatch

VibeCatch เป็นแอพพลิเคชั่นที่ช่วยวัดความพึงพอใจของพนักงานผ่านการสำรวจอีเมลอัตโนมัติเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกในการปรับปรุงองค์กรอย่างต่อเนื่อง.

Teamgage

Teamgage เป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ที่รวบรวมข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและลดความเสี่ยงในองค์กร.

Slidergap

Slidergap เป็นเครื่องมือออนไลน์สำหรับสร้างและจัดการการประเมินผล 360° ที่ช่วยในการพัฒนาตนเองและปรับปรุงประสิทธิภาพของพนักงาน

Feedlog

แพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สสำหรับรวบรวมและจัดลำดับความสำคัญคำติชม ให้ผู้ใช้โพสต์และโหวต พร้อมจัดการแผนงานและเผยแพร่บันทึกการเปลี่ยนแปลง รองรับการโฮสต์เอง

Frictly

Frictly สแกนรีวิวจาก App Store และ Google Play อัตโนมัติ ตรวจจับปัญหา คำขอฟีเจอร์ และแจ้งเตือนเมื่อคะแนนหรือประเด็นสำคัญเปลี่ยนแปลง โดยไม่ต้องใช้โค้ด

Clarity

แพลตฟอร์ม AI สำหรับงานสนับสนุนลูกค้า ช่วยตอบคำถาม จัดการตั๋ว วิเคราะห์ความคิดเห็น และสรุปข้อมูลจากการสนทนาเพื่อปรับปรุงบริการ

Intuitive Stay

แพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจบริการที่รวบรวมและวิเคราะห์ข้อเสนอแนะของผู้เข้าพักแบบเรียลไทม์ เพื่อช่วยติดตามประสบการณ์ลูกค้าและแก้ปัญหาได้เร็ว

Flidget

แอปสำหรับติดตามการคงผู้ใช้และการเลิกใช้งาน เก็บเหตุผลเมื่อผู้ใช้ยกเลิก พร้อมประเมินความเสี่ยงเป็น Healthy / Risky / Drifting จากแดชบอร์ดเดียว

VoiceZero.AI

แอปรวบรวมความคิดเห็นแบบไม่ระบุตัวตนผ่านเสียงด้วย QR, WhatsApp หรือโทรศัพท์ โดยใช้ AI วิเคราะห์อารมณ์และประเด็นสำคัญในหลายภาษา

KS-Agents

แพลตฟอร์ม AI สำหรับองค์กร ใช้เก็บความรู้จากพนักงานที่ลาออก แชทบอทภายใน วิเคราะห์บุคลากร และช่วยตัดสินใจด้านทรัพยากรบุคคลและการดำเนินงาน

Insiteful

Insiteful เก็บความคิดเห็นและพฤติกรรมผู้ใช้ผ่านแบบสำรวจและป๊อปอัพ เพื่อกู้ฟอร์มที่ถูกทิ้งและเพิ่มการแปลงผู้เข้าชมเป็นลูกค้า

UltimaReviews

UltimaReviews เป็นแอปสำหรับธุรกิจท้องถิ่นในการรวบรวม จัดการ และตอบรีวิวจากหลายแพลตฟอร์ม โดยมีคำตอบด้วย AI, กรองรีวิวไม่เป็นธรรม และแสดงรีวิวบนเว็บไซต์

Votonic

Votonic เชื่อมต่อกับ Discord เพื่อเก็บและโหวตความคิดเห็นของชุมชน แสดงผลข้อมูลด้วยแผนผัง AI และเผยแพร่ roadmap สาธารณะ โดยไม่ต้องสมัครบัญชีใหม่

NPSpack

NPSPack รวบรวมและวิเคราะห์คะแนน NPS จากลูกค้าผ่านวิดเจ็ต JavaScript แบบเรียลไทม์ เพื่อสรุประดับความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า

Parliant.AI

Parliant.AI เป็นเครื่องมือเพื่อการสำรวจลูกค้าโดยใช้ AI เพื่อรวบรวมข้อมูลผ่านการสนทนาและวิเคราะห์ข้อเสนอแนะอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ.

Whyser

Whyser เป็นแพลตฟอร์มวิจัยเชิงคุณภาพที่ใช้ AI ในการสัมภาษณ์ผู้ใช้ ช่วยรวบรวมข้อมูลเชิงลึกลูกค้าอย่างรวดเร็วในไม่กี่ชั่วโมง

WorkStory

WorkStory เป็นแอปที่ช่วยปรับปรุงกระบวนการให้ข้อเสนอแนะแบบอัตโนมัติสำหรับทีม ช่วยลดเวลาในการรวบรวมข้อมูลประสิทธิภาพและข้อเสนอแนะ.

W.E.-Matter

W.E.-Matter เป็นแพลตฟอร์ม SaaS สำหรับสำรวจการมีส่วนร่วมของพนักงาน วิเคราะห์ด้วย AI/ML คาดการณ์ประสิทธิภาพและการลาออก รวมถึงการวางแผนการดำเนินงาน.

Peoplelytics

Peoplelytics เป็นเครื่องมือสำรวจความคิดเห็นพนักงาน ช่วยธุรกิจส่งแบบสำรวจ eNPS และแบบสำรวจความพึงพอใจ พร้อมเทมเพลตที่ปรับแต่งได้ 50+ รูปแบบ

motivationWorks

MotivationWorks เป็นแอพที่ให้ข้อมูลและแนวทางส่วนบุคคลแก่พนักงานหลังจากทำแบบสำรวจความมีส่วนร่วม เพื่อเพิ่มแรงจูงใจและผลผลิตในที่ทำงาน

CompanyMood

CompanyMood เป็นแอพที่ช่วยวัดและปรับปรุงความพึงพอใจของพนักงานผ่านการให้ความคิดเห็นอย่างต่อเนื่อง พร้อมฟีเจอร์ต่างๆ ที่สนับสนุนการมีสุขภาพจิตที่ดีในที่ทำงาน.

Great Place To Work

แอพ Great Place To Work ช่วยองค์กรประเมินและปรับปรุงวัฒนธรรมการทำงานเพื่อสร้างประสบการณ์การทำงานที่ดีขึ้นสำหรับพนักงาน.

Sparkbay

Sparkbay เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ผู้จัดการรวบรวมข้อมูลจากพนักงานผ่านการสำรวจและวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงวัฒนธรรมองค์กรและการมีส่วนร่วมของพนักงาน.

work.buzz

work.buzz เป็นแพลตฟอร์มสำหรับมืออาชีพอิสระ ช่วยให้ผู้ใช้แสดงผลงานและค้นหาโปรเจกต์ที่เหมาะสมกับเป้าหมายของตนในรูปแบบที่หลากหลาย.

CultureMonkey

CultureMonkey เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยองค์กรเก็บข้อเสนอแนะจากพนักงาน วิเคราะห์ความสุข และปรับปรุงวัฒนธรรมการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ.

Energage

Energage เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยองค์กรประเมินและปรับปรุงการมีส่วนร่วมของพนักงานผ่านการสำรวจและวิเคราะห์ข้อมูลอย่างง่าย.

Visionari

Visionari เป็นแอปที่ช่วยจัดการและจัดลำดับความสำคัญข้อเสนอแนะด้วยข้อมูลจาก AI เพื่อปรับปรุงกระบวนการทำงานขององค์กร.

BayReviews

BayReviews เป็นเครื่องมือจัดการรีวิวที่ช่วยธุรกิจอีคอมเมิร์ซรวบรวมและวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าเพื่อปรับปรุงชื่อเสียงออนไลน์และเพิ่มยอดขาย

Tagado

Tagado เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าโดยใช้ AI ที่ช่วยจัดการและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพในเวลาจริง.

Hoick

Hoick ช่วยให้ธุรกิจรวบรวมและวิเคราะห์ข้อเสนอแนะแบบมีประสิทธิภาพเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและพนักงานในหนึ่งแพลตฟอร์ม.

SATISFYD

แอพ SATISFYD ช่วยให้ธุรกิจเก็บข้อมูลประสบการณ์จากลูกค้าและพนักงาน เพื่อปรับปรุงบริการและสร้างความพึงพอใจ

CX Index

แอพดัชนี CX ช่วยองค์กรวัดและปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า โดยให้ข้อมูลเชิงลึกจากข้อเสนอแนะแต่ละช่องทางเพื่อพัฒนากลยุทธ์ที่ตอบสนองความต้องการลูกค้า.

Feedbear

Feedbear เป็นแอปจัดการความคิดเห็นจากลูกค้าในที่เดียว ช่วยให้ธุรกิจรวบรวมและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ตามข้อเสนอแนะแบบตรงจากผู้ใช้.

TruRating

TruRating รวบรวมข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์จากลูกค้าเมื่อชำระเงิน ช่วยธุรกิจเข้าใจความพึงพอใจและปรับปรุงบริการตามข้อมูลที่ได้รับ.

Feebak

FeeBak เป็นแอปสำรวจที่ช่วยให้ธุรกิจรวบรวมและวิเคราะห์ข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าใน Genesys Cloud.

eTrusted

eTrusted เป็นแพลตฟอร์มจัดการประสบการณ์ที่เน้นการเก็บและวิเคราะห์ความคิดเห็นจากลูกค้าและพนักงานในหลายอุตสาหกรรม.