Feebak

FeeBak เป็นเครื่องมือตอบรับลูกค้าที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจรวบรวมวิเคราะห์และดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ มันมีแพลตฟอร์มที่ครอบคลุมสำหรับการรวบรวมข้อเสนอแนะผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่นการสำรวจปุ่มตอบรับในแอพและการสกัดกั้นเว็บไซต์ สิ่งนี้ช่วยให้องค์กรเข้าใจความต้องการของลูกค้าระบุพื้นที่สำหรับการปรับปรุงและทำการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อปรับปรุงข้อเสนอของพวกเขา

คุณสมบัติที่สำคัญของ FeeBak รวมถึงการสำรวจที่ปรับแต่งได้ด้วยประเภทคำถามที่หลากหลายเครื่องมือวิเคราะห์ขั้นสูงสำหรับการวิเคราะห์ความเชื่อมั่นและการติดตามแนวโน้มและแดชบอร์ดแบบเรียลไทม์เพื่อแสดงข้อมูลข้อเสนอแนะ แอพรองรับช่องทางตอบรับหลายช่องทางรวมถึงการสำรวจป๊อปอัพและการสำรวจ NPS และเสนอตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายขั้นสูงเพื่อกระตุ้นการสำรวจตามพฤติกรรมหรือข้อมูลประชากรเฉพาะ นอกจากนี้ FeeBak ยังรวมเข้ากับเครื่องมือต่าง ๆ เพื่อปรับปรุงกระบวนการและอำนวยความสะดวกในการทำงานร่วมกันระหว่างสมาชิกในทีม

ด้วยการใช้ประโยชน์จาก FeeBak ธุรกิจสามารถได้รับข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าที่ดีขึ้นจุดปวดจุดและปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า ความสามารถของแอปช่วยให้องค์กรสามารถติดตามความคืบหน้าได้เมื่อเวลาผ่านไปวัดผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงและมอบประสบการณ์การใช้งานโดยรวมที่ดีขึ้น ด้วยการมุ่งเน้นไปที่ข้อมูลเชิงลึกที่สามารถดำเนินการได้และการรวบรวมข้อเสนอแนะที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง FeeBak ช่วยให้ธุรกิจเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ของพวกเขาตามความคิดเห็นของลูกค้าจริง