Listen360

Listen360 เป็นแพลตฟอร์มความคิดเห็นของลูกค้าและทบทวนการจัดการที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจรวบรวมวิเคราะห์และดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า แอพนี้มีเครื่องมือสำหรับการรวบรวมข้อเสนอแนะผ่านช่องทางต่างๆช่วยให้ บริษัท ต่างๆเข้าใจประสบการณ์และความชอบของลูกค้า ด้วยการรวมการรวบรวมข้อเสนอแนะกับการวิเคราะห์ Listen360 ช่วยให้ธุรกิจสามารถระบุแนวโน้มปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าและปรับปรุงคุณภาพการบริการโดยรวม

คุณสมบัติที่สำคัญของ Listen360 รวมถึงความสามารถในการรวบรวมและจัดการความคิดเห็นของลูกค้าในหลายจุดสัมผัสให้มุมมองที่ครอบคลุมเกี่ยวกับประสบการณ์ของลูกค้า แพลตฟอร์มนี้รองรับการรวมเข้ากับระบบที่มีอยู่ช่วยให้การไหลและการวิเคราะห์ข้อมูลไร้รอยต่อ นอกจากนี้ Listen360 ยังเสนอเครื่องมือสำหรับการติดตามความเชื่อมั่นของลูกค้าและตัวชี้วัดความพึงพอใจช่วยให้ธุรกิจสามารถตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดตามข้อเสนอแนะของลูกค้าจริง ด้วยการใช้ประโยชน์จากความสามารถเหล่านี้ธุรกิจสามารถส่งเสริมความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แข็งแกร่งขึ้นปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานและผลักดันการเติบโตผ่านกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล