KnoCommerce

Knocommerce เป็นเครื่องมือสำรวจพิเศษที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซโดยเฉพาะผู้ที่ใช้ Shopify ช่วยให้แบรนด์รวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่สามารถดำเนินการได้จากลูกค้าของพวกเขาทำให้การตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลในด้านการตลาดการพัฒนาผลิตภัณฑ์และการมีส่วนร่วมของลูกค้า ด้วยการใช้ประโยชน์จากการสำรวจหลังการซื้อ Knocommerce ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจการตั้งค่าของลูกค้าความสนใจและพฤติกรรมซึ่งสามารถนำไปใช้ในการปรับแต่งแคมเปญการตลาดปรับปรุงการนำเสนอผลิตภัณฑ์และเพิ่มความภักดีของลูกค้า

หนึ่งในคุณสมบัติที่สำคัญของ Knocommerce คือความสามารถในการรวมตรรกะแบบมีเงื่อนไขเข้ากับการสำรวจเพื่อให้มั่นใจว่าการโต้ตอบแต่ละครั้งกับลูกค้ามีความหมายและเกี่ยวข้อง คุณลักษณะนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับคำถามการสำรวจแบบไดนามิกตามการตอบสนองของลูกค้าโดยเพิ่มมูลค่าของการโต้ตอบแต่ละครั้ง นอกจากนี้ Knocommerce ยังอำนวยความสะดวกในการแบ่งกลุ่มของลูกค้าตามการตั้งค่าของพวกเขาทำให้แคมเปญอีเมลเป้าหมายและคำแนะนำผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคล

Knocommerce ยังสนับสนุนการรวมโปรแกรมความภักดีทำให้ธุรกิจสามารถให้รางวัลแก่ลูกค้าในการให้ข้อเสนอแนะ วิธีการนี้ไม่เพียง แต่ส่งเสริมการซื้อซ้ำ แต่ยังส่งเสริมความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับความต้องการและความสนใจของลูกค้า ด้วยการวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าธุรกิจสามารถปรับแต่งแผนการทำงานของผลิตภัณฑ์ได้เพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การตลาดและปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าโดยรวม โดยรวมแล้ว Knocommerce เป็นแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่งสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซเพื่อมีส่วนร่วมกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและผลักดันการเติบโตผ่านการตัดสินใจอย่างมีข้อมูล